Reklaam enam ei too tulemust: miks hind tõuseb ja mida teha

Teade tuli neljapäeval kell 22.51: "Teie reklaamikonto on poliitikarikkumise kahtluse tõttu keelatud."

Markol on jalgrattariiete e-pood. Sisetaskuga lühikesed püksid, pikkade varrukatega särgid, kompressioonsokid. Pood on tegutsenud kolm aastat ja peaaegu iga tellimus on tulnud sotsiaalmeedia reklaamist. Ta värskendas müügipaneeli kell 23.00, 23.15 ja 23.30. Null, null, null.

Rikkumist polnud. Seda sai ta teada alles kaks nädalat hiljem, kui konto taastati automaatse vabandusega. Sel õhtul ei teadnud ta aga midagi. Ta teadis vaid, et esimest korda sai näha, kust iga müük tegelikult tuleb, sest ainus allikas oli äsja välja lülitatud.

Kell 23.40 kirjutas ta Liisile, kes müüb jooksuriideid ja keda ta tundis spordimessilt. "Kas sinuga on seda juhtunud?"

Liis vastas pika tekstiga. Marko salvestas selle.

Kiri

Marko, Minuga juhtus see kaks aastat tagasi, kampaaniaajal. Üksteist päeva seisis konto. Ma tean täpselt, mida sa praegu teed: värskendad paneeli, nagu muutuks number sinu sundimisest. Räägin sulle, mida ma nendel üheteistkümnel päeval õppisin, sest need muutsid mu poodi rohkem kui ükski hea kuu. Esimene šokk oli mõista, et mul polnudki poodi. Mul oli reklaam, mille küljes rippus pood. Kogu mu müük käis läbi ukse, mis ei kuulunud mulle, ja see, kellel oli võti, võis selle sulgeda millal tahes, ilma midagi selgitamata. Teine šokk tuli juba enne blokeeringut, aga sain sellest aru alles hiljem. Reklaam oli juba kuude kaupa kallim. Mõtlesin, et platvorm küsib lihtsalt rohkem. Osaliselt oli nii. Kui aga rahulikult järele vaatasin, näitasin ma poolt aastat sama videot samadele inimestele. Kes pidi ostma, oli juba ostnud. Ülejäänud olid seda nii palju kordi näinud, et ei peatunud enam üldse. Nende üheteistkümne päeva jooksul, kui polnud midagi teha, saatsin e-kirja kõigile, kes olid kunagi poest ostnud. See oli nimekiri, mida polnud kunagi kasutanud. Kirjutasin nagu sõbrale: mis toimub, mis uued tooted on tulnud, ja sooduskood neile, kes tagasi tulevad. See müüs. Mitte nii palju kui reklaam, aga müüs. See oli mu elu esimene müük, mis ei maksnud ühtegi klikki. Täna, kui konto jälle kukuks, poodi see tunneks, aga ei peatuks. Mul on e-post, mul on artiklid, mis ilmuvad Google'is neile, kes otsivad jooksukingi poolmaratoniks, ja kaks jooksuklubi, kes soovitavad poodi oma õpilastele. Reklaam on endiselt mu suurim kanal. Lihtsalt mitte enam ainus. Kahe nädala pärast, kui su konto tagasi tuleb, tahad sa kõik selle unustada ja reklaami täisvõimsusel käivitada. Ära unusta. Liis.

Lühike vastus: miks reklaam enam tulemust ei too

Reklaam lõpetab tulemuse andmise või läheb üha kallimaks kolmel peamisel põhjusel: sinu sihtrühm on samade reklaamide nägemisest tüdinud, enampakkumine on tihenenud, sest üha rohkem ettevõtteid reklaamib samadele inimestele, ja ettevõte sõltub ühest kanalist, mistõttu iga selle kanali halvenemine tähendab halvenemist kogu äris. Mida teha: uuenda reklaami, räägi uuesti nendega, kes sind juba tunnevad, ja ava kanaleid, mis enampakkumisest ei sõltu.

Mida Liis kirjeldas, reklaamikeeles

Sihtrühma küllastumine. Iga reklaamiplatvorm näitab sinu reklaami teatud inimeste rühmale. Aja jooksul näeb see rühm sama reklaami mitu korda. Kõige huvitatumad ostavad vara, ülejäänud hakkavad seda ignoreerima. Platvorm peab otsima inimesi järjest kaugemalt, kes seda veel näinud ei ole, ja see maksab rohkem. Väsinud kreatiiv. Video, mis töötas märtsis, ei tööta septembris. Inimesed lõpetavad reageerimise reklaamile, mida nad on juba näinud, ja platvorm hakkab seda vähem näitama või küsima sama näitamise eest rohkem. Tihe enampakkumine. Sotsiaalmeedia- ja Google'i reklaami müüakse enampakkumisel. Kui rohkem ettevõtteid tahab samal ajal samu inimesi kõnetada, näiteks pühade ajal, tõuseb hind kõigile, ka sulle, kes sa midagi muutnud ei ole. Kanalisõltuvus. See on kõige tõsisem ja kõige vähem räägitud põhjus. Kui kõik su kliendid tulevad ühest reklaamist, ei kontrolli sa oma kliendihanke hinda. CAC ehk kliendihanke kulu on see, kui palju sa keskmiselt kulutad ühe uue kliendi võitmiseks. Kellel on üks kanal, see nõustub sellega, mida see kanal küsib.

Mida teha, kui reklaami hind tõuseb

Järjekorras, mis tavaliselt annab kiireima tulemuse:

1. Uuenda kreatiivi enne, kui lisad eelarvet. Enne kui paned rohkem raha, vaheta välja see, mida inimesed näevad: uus video, teine nurk tootele, päris kliendi sõnad. Esimene samm: tee kaks-kolm uut reklaami ja võrdle neid vanaga üks-kaks nädalat.

2. Kasuta ümbersihtimist. Ümbersihtimine ehk retargeting tähendab reklaami näitamist neile, kes on poodi külastanud või brändiga suhelnud. Need inimesed tunnevad sind juba ja ostavad tavaliselt vähema veenmisega. Esimene samm: loo sihtrühm viimastel päevadel veebilehte külastanutest ja näita neile konkreetset sõnumit.

3. Aktiveeri oma olemasolev kliendibaas. E-kiri neile, kes on juba ostnud, oli Liisi esimene kanal väljaspool reklaami. Esimene samm: ekspordi ostjate nimekiri ja saada isiklik sõnum päris uudisega. Meil on tekst selle kohta, kuidas teha e-posti turundust, mis müüb ja ei lõpe rämpspostis.

4. Ava orgaaniline kanal. Orgaaniline on kõik, mis toob kliente ilma klikkide eest maksmata: Google'i otsingus nähtav artikkel, ettevõtte Google'i profiil, lühivideod, partnerlus nendega, kes teenindavad sama sihtrühma. Esimene samm: vali üks, ainult üks, ja hoia nädalarutiini 30 päeva.

5. Proovi teist tüüpi reklaami. Kes reklaamib ainult sotsiaalmeedias, võib proovida otsingureklaami, mis ilmub neile, kes toodet juba otsivad, või ostureklaami. Esimene samm: testi väikese eelarvega ja mõõda müügi, mitte klikkide hinda.

Eesmärk ei ole reklaamist loobuda. Eesmärk on, et reklaam oleks jälle valik, mitte sõltuvus.

Kaks nädalat hiljem

Marko konto taastati teisipäeval. Ta tegi seda, mida Liis oli ennustanud: lülitas kõik uuesti sisse ja unustas mõneks päevaks kirja.

Kuni hind jälle tõusis.

Siis avas ta sõnumi uuesti ja mõistis, et blokeering oli olnud vaid kiire versioon probleemist, mis oli juba aeglaselt toimunud. Kallis reklaam ja blokeeritud reklaam olid sama hoiatus: poel oli ainult üks uks.

Liis oli leidnud kolm teist ust kogemata, üheteistkümne paanikapäeva jooksul. Marko oli paremas olukorras: konto töötas ja aega oli rahulikult valida. Puudus vaid teadmine, millised uksed üldse olemas on.

Kui sinu reklaam muutub iga kuuga kallimaks, esita endale küsimus, mille Liis esitas: kui konto täna kukuks, kui palju müüks sinu ettevõte homme?

100 kliendihankekanali juhend vastab järgmisele küsimusele: mida reklaami kõrvale panna. Sada kanalit kümnes osas ja neist ainult üks osa on tasulisest reklaamist: otsing, sotsiaalmeedia, ümbersihtimine, ostureklaam ja muu. Ülejäänud üheksa on see, mille ülesehitamiseks kulus Liisil kaks aastat: soovitused, partnerlused, orgaaniline otsing ja sisu, e-post ja uudiskiri, sotsiaalmeedia ja video, aktiivne müügitöö, kogukonnad, turuplatsid ja kohalikud tegevused. Iga kanali juures on, mis see on, praktiline näide, esimene samm testimiseks, kellele see sobib kõige paremini ja testimise kulu. Lisaks hindamistabel esimese kolme valimiseks ja 30-päevane päev-päevalt plaan esimese uue kanali käivitamiseks.

Järgmine samm

Ärge sõltuge ühest viisist klientide võitmiseks

Kõik selles artiklis käsitletav toimib paremini, kui iga kuu saabub uusi kliente. Enamik ettevõtteid sõltub kahest või kolmest kanalist ja kannatab, kui üks neist aeglustub. 100 värbamiskanali juhend näitab 100 võimalust klientide võitmiseks, praktilise näite igast ja esimest sammu selle testimiseks, kulutades vähe või üldse mitte.

• ✓100 kanalit ükshaaval tuntumatest kuni nendeni, mida peaaegu keegi ei kasuta
• ✓Praktiline näide ja odav esimene samm iga kanali jaoks
• ✓Lihtne viis praegu teie ettevõttele sobivate kanalite valimiseks
• ✓Boonus: Kanali tulemuskaart
• ✓Boonus: 30-päevane katseplaan

Hankige 100 värbamiskanali juhend 29 € jaoks

Ühekordne makse · Vahetu juurdepääs · 7-päevane garantii

Ligipääs on kohene Hotmarti kaudu, PDF-vormingus, ja 7-päevane garantii on kaasas. See maksab vähem kui ühe päeva reklaam.

Parem lugeda seda heal nädalal, töötava kontoga, kui neljapäeva õhtul kell 23.40.

Marko ja Liis on selle teksti jaoks loodud tegelased.

Korduma kippuvad küsimused

Miks mu reklaam enam tulemust ei too?+

Levinumad põhjused on sihtrühma küllastumine, kes on samu reklaame juba mitu korda näinud, väsinud kreatiiv ja teatud aegadel tihenenud enampakkumine. Kui ettevõte sõltub ainult reklaamist, mõjutab iga selline muutus kogu müüki. Reklaamide uuendamine ja ümbersihtimise proovimine on tavaliselt esimesed kohandused.

Miks reklaami tulemuse hind aja jooksul tõuseb?+

Sest kui kõige huvitatum sihtrühm on juba ostnud või reklaami näinud, peab platvorm jõudma inimesteni, kes ostavad vähem tõenäoliselt, ja see maksab rohkem. Lisaks kasvab konkurents tähelepanu pärast pühade ajal. Kreatiivide vahetamine ning sihtrühmade laiendamine või uuendamine aitab, kuid sõltuvuse vähendab kanalite mitmekesistamine.

Mida teha, kui reklaamikonto blokeeritakse?+

Taotle läbivaatust platvormi enda kaudu ja aktiveeri vahepeal kanalid, mida sa ise kontrollid: kliendibaas e-posti kaudu, ettevõtte Google'i profiil, partnerid ja orgaaniline sisu. Kui konto on tagasi, kasuta ehmatust, et ehitada vähemalt üks-kaks kanalit, mis reklaamist ei sõltu.

Kas 100 kliendihankekanali juhend õpetab paremini reklaamida?+

Selles on terve osa tasulisest reklaamist, kanalitega nagu otsingureklaam, sotsiaalmeedia reklaam, ümbersihtimine ja ostureklaam, igaühel esimene samm testimiseks ja testimise kulu. Fookus on aga teistel 90 kanalil, et sa ei sõltuks ainult reklaamist, koos tabeliga esimese kolme valimiseks ja 30-päevase testplaaniga.

Kas see töötab minu tüüpi ettevõtte jaoks?+

Jah. Kanalid hõlmavad kohalikke ettevõtteid, teenusepakkujaid, veebipoode, B2B ettevõtteid ja spetsialiste. Juhend aitab teil valida need, mis sobivad teie juhtumiga.

Kuidas ma saan juhendi kätte?+

Kohe pärast maksmist saadab Hotmart juurdepääsu teie meilile. Saate seda lugeda oma telefonis, arvutis või printida.

Mis siis, kui see mulle ei meeldi?+

Teil on 7-päevane garantii. Kui see pole teie jaoks, küsige selle perioodi jooksul tagasimakset numbri Hotmart kaudu.

100 värbamiskanali juhend

100 võimalust klientide võitmiseks, sõltumata ühest müügiallikast

Hankige 100 värbamiskanali juhend 29 € jaoks

Ühekordne makse · Vahetu juurdepääs · 7-päevane garantii