Turundus väikeettevõttele: kust alustada, et ära ei eksiks

Nimekiri oli tellimuste vihiku viimasel lehel, pliiatsiga, käekiri muutus alla minnes üha väiksemaks.

Postita iga päev Instagramis. Filmi Reels'e. Õpi TikTok. Tee veebileht. Saada kliente e-kirju. Lisa pood Google'isse. Loo lojaalsusprogramm. Tee partnerlus kellegagi. Testi reklaami. Filmi video riiete proovimisest. Tee otseülekanne. Vaata seda reklaamikursust. Ja nii edasi, kuni ülesandeni number 27, mis oli kaks korda alla kriipsutatud: „Pane see kõik korda."

Kaja kirjutas nimekirja märtsi pühapäeval, pärast nelja videot järjest, mis igaüks omal moel ütlesid, et kes seda ei tee, jääb maha. Tal on lastele riiete pood Pärnu ostutänaval. Septembris, kuus kuud hiljem, polnud ta ühtegi ülesannet täielikult maha kriipsutanud. Ta oli alustanud üksteist.

Seda, mis tema lugu muutis, ei olnud uus video. See oli kollane paber, kaardi suurune, kleebitud kirjatarbepoe kassa külge tänava teisel pool.

Kust alustada väikeettevõtte turundust

Alusta ühest kanalist, valituna selle järgi, kus su klient juba on, ja testi seda kanalit 30 päeva eesmärgiga, mida mõõdetakse uutes klientides, mitte meeldimistes. Väikeettevõtte turundus ebaõnnestub harva ülesannete puuduse tõttu. Ta ebaõnnestub liialduse tõttu: kes proovib teha 27 asja korraga, ei tee ühtegi piisava järjepidevusega, et teada saada, kas see töötab.

Kliendihankekanal on muide ainult see: tee, mida mööda uus klient sinuni jõuab. Soovitus on kanal. Ettevõtte profiil Google'is on kanal. Partnerlus teise ettevõttega on kanal. „Tee veebileht" ei ole veel kanal. See on tööriist, mis võib mõnda kanalit teenida.

Kollane paber

Liina avas kirjatarbepoe samal aastal, kui Kaja poe. Sama tänav, sama liiki kliendid: lapsevanemad koolilastega. Esimesed kaks aastat kurtsid mõlemad kõnniteel samade asjade üle. Märtsis vaikus, augustis ja detsembris tormijooks, ülejäänud aasta ehmatuses.

Ühel päeval ületas Kaja tänava, et osta teipi, ja nägi paberit kassal. See oli käsitsi kirjutatud:

„Koolid. 2 külastust nädalas. Eesmärk: 1 uus kool kuus."

Ainult see.

— Kas see on kõik turundus, mida sa teed? — küsis Kaja.

— Praegu ainult see — vastas Liina. — Mul oli sinu omaga sarnane nimekiri. Viskasin minema.

Ülejäänu rääkis ta, teipi pakkides. Ta oli aru saanud, et pered ei valinud kirjatarbepoodi: nad valisid kooli saadetud koolitarvete nimekirja ja ostsid seal, kus oli lihtsam lahendada. Seega hakkas ta külastama koolide õppealajuhatajaid lihtsa pakkumisega: tema komplekteeris iga klassi komplekti nimekirja järgi ja kool soovitas kirjatarbepoodi vanematele saadetud teates. Esimesel kuul kuulis ta nelja „ei". Viiendal külastusel kuulis „proovime".

Sel aastal sõlmis kirjatarbepood kuue kooliga. Augustis oli järjekord ukse taga. Ja Liina teadis täpsusega, mida Kaja polnud kunagi tundnud, mida ta peab tegema, et järgmisel augustil jälle järjekord oleks: kaheksa, kümme külastust ja veel üks või kaks kooli tuleks juurde.

Kaja läks tagasi poodi, avas vihiku viimase lehe ja vaatas nimekirja pikalt.

Miks 27 ülesande nimekiri ei tööta

Kaja nimekiri ei olnud vale. Peaaegu kõik seal võib kellelegi kliendi tuua. Probleem oli selles, et see segas kolm erinevat asja:

Kanalid (profiil Google'is, partnerlus, soovitus, reklaam, lühivideo);

Tööriistad (veebileht, e-post, reklaamiprogramm);

Soovid („pane see kõik korda").

Ja kohtles kõike sama pakilisusega. Iga ülesanne sai väikese tüki tähelepanu, lühikeseks ajaks, ja miski ei jõudnud punkti, kus saab mõõta. Ta postitas üheksateist päeva järjest ja lõpetas. Valis veebilehe teema ja ei lõpetanud.

Liina tegi vastupidist. Ta valis kanali, mis tema kliendile mõtet tegi, kordas seda, kuni see muutus ennustatavaks, ja alles siis mõtles järgmisele. Ta ei olnud loovam. Ta oli keskendunum.

Kuidas valida esimene kanal ühe pärastlõunaga

Seda tegi Kaja sel õhtul, poe suletud ukse taga. Sina saad teha sama.

1. Kriipsuta maha, mis ei ole kanal. Veebileht, logo, „parandada Instagrami". Jääb ainult see, mis toob uue inimese ukseni.

2. Anna igale järele jäänud kanalile kolm hinnet, 1 kuni 5: testimise hind (mida odavam, seda kõrgem hinne), kiirus (kui kiiresti näed esimest klienti) ja sobivus (kas su klient on seal juba?).

3. Liida kokku ja vali suurim summa. Viigi lahendab sobivus.

4. Kirjuta esimene samm ühe lausega, mida saad homme hommikul teha.

5. Määra eesmärk klientides ja märgi kuupäev: 30 päeva pärast otsustad, kas jätta, kohandada või vahetada.

Väikese kohaliku ärikliendi jaoks saavad head hinded tavaliselt mõned kanalid, sest need maksavad vähe ja esimene samm on lühike:

Ettevõtte profiil Google'is: täida lahtiolekuajad, päris fotod ja õige kategooria; seejärel palu hinnangut viimaselt kümnelt kliendilt, kes poodi kiitsid.

Partnerlus täiendava ettevõttega: pane kirja kolm ettevõtet, mis teenindavad sama sihtrühma, sinuga konkureerimata, ja vii konkreetne pakkumine ühele neist.

Soovitus õigel hetkel: uuri välja, millal klient on kõige rahulolevam, ja küsi soovitust just siis, mitte hiljem.

Sisestus pakendisse: kaart või QR pakis jõuab kätte neile, keda sa veel ei tunne.

Juba olemasolevad grupid: linnaosa ühingud, emade grupid, kooli grupid. Osale enne, kui pakud.

Kui tahad valikukriteeriumi süvendada, näitab see tekst, kuidas valida õige turunduskanal, langemata hetkemoodi ohvriks.

Kanal, mille Kaja valis

Tema tabeli võitja üllatas Kaja ennast. See ei olnud Instagram ega reklaam. See oli pakend.

Suur osa poe müügist oli kingituseks: ema ostis riideid lapse klassikaaslase sünnipäevaks. Pakk lahkus poest ja läks otse teise pere koju, kes polnud temast kunagi kuulnud. Kaja hakkas panema iga kingipaki sisse kauni kaardi eriliste tingimustega selle pere esimeseks ostuks, kes paki sai.

Esimene samm: lasta kaardid trükkida. Eesmärk: viis uut perekonda 30 päevaga.

Tuli üheksa. Selleks ei pidanud ta filmima ühtegi videot.

Täna on vihikus teine leht. Ülal kanal, mis juba töötab. All järgmine järjekorras, alustamise kuupäevaga.

Kummal pool tänavat sa oled

On ettevõtja, kes ärkab ja küsib: mida veel peaksin tegema?

Ja on see, kes ärkab ja küsib: mis mul juba töötab ja mis on järgmine test?

Mõlemad töötavad sama arvu tunde. Ainult üks lõpetab aasta teadmisega, kust kliendid tulid.

Kajale pööre ei tulnud andest. See tuli kriteeriumist. Ja kriteeriumi esimene probleem on see, et saad valida ainult nende kanalite seast, mida tunned. Tema nimekirjas oli 27 ülesannet, aga tööriistad ja soovid välja arvates jäi järele umbes kaheksa kanalit. Pakend, mis võitis, sattus sinna ainult sellepärast, et ta meenutas, et oli kingituses sarnase kaardi saanud.

100 kliendihankekanali juhend on olemas, et see meenutamine ei sõltuks õnnest. See on 100 kanalit 10 osas, soovitustest võrguväliseni, partnerlustest turuplatsideni. Iga kanali juures on, mis see on, praktiline näide, esimene samm testimiseks, kellele see kõige paremini sobib ja testimise hind. Ja kaasas on see, mille Kaja sel õhtul käsitsi tegi: tabel iga kanali hindamiseks hinna, kiiruse ja sobivuse järgi ning kolme esimese valimiseks, lisaks 30-päevane päev-päeva-haaval testiplaan esimese käivitamiseks ära eksimata.

Järgmine samm

Ärge sõltuge ühest viisist klientide võitmiseks

Kõik selles artiklis käsitletav toimib paremini, kui iga kuu saabub uusi kliente. Enamik ettevõtteid sõltub kahest või kolmest kanalist ja kannatab, kui üks neist aeglustub. 100 värbamiskanali juhend näitab 100 võimalust klientide võitmiseks, praktilise näite igast ja esimest sammu selle testimiseks, kulutades vähe või üldse mitte.

• ✓100 kanalit ükshaaval tuntumatest kuni nendeni, mida peaaegu keegi ei kasuta
• ✓Praktiline näide ja odav esimene samm iga kanali jaoks
• ✓Lihtne viis praegu teie ettevõttele sobivate kanalite valimiseks
• ✓Boonus: Kanali tulemuskaart
• ✓Boonus: 30-päevane katseplaan

Hankige 100 värbamiskanali juhend 29 € jaoks

Ühekordne makse · Vahetu juurdepääs · 7-päevane garantii

Juhend on kohese ligipääsuga PDF, mis jõuab sinu e-postile ja mida saad lugeda telefonis, arvutis või trükitult. Ühekordne makse, maksab vähem kui pühapäevalõuna perega, ja Hotmarti garantii on 7 päeva: kui see sulle ei sobi, raha tuleb tagasi.

Sa ei pea tegema kõiki 100. Sa pead valima ühe, mõõtma 30 päeva ja alles siis lisama järgmise. See on täpselt see nimekiri, mida sinu vihikus puudu oli.

Kaja ja Liina on selle teksti jaoks loodud tegelased.

Korduma kippuvad küsimused

Mis on väikeettevõtte turunduse esimene samm?+

Valida üks kliendihankekanal, kus su klient juba on, ja testida seda 30 päeva eesmärgiga uutes klientides. Enne seda eralda, mis on kanal (soovitus, Google, partnerlus) ja mis on tööriist (veebileht, e-post). Alustada kõigest korraga on kõige tavalisem viis mitte midagi lõpetada.

Mitut turunduskanalit peaks väikeettevõte kasutama?+

Alguses ühte. Kui see on muutunud ennustatavaks, on ideaal jõuda kolme töötava kanalini, et mitte sõltuda ühest allikast. Ühe kanali lisamine korraga võimaldab teada, milline tõi iga kliendi.

Kuidas teada, kas turunduskanal töötab?+

Mõõda uusi kliente, kes tulid selle kanali kaudu, mitte meeldimisi ega vaatamisi. Küsi igalt kliendilt, kuidas ta sinuni jõudis, ja pane kirja. Pärast 30 päeva järjepidevat testi otsusta, kas jätta, kohandada või vahetada.

Mida pakub „100 kliendihankekanali juhend" alustajale?+

See toob 100 kanalit 10 osas, igaühel näide, esimene samm ja testimise hind. Sisaldab tabelit kanalite hindamiseks ja kolme esimese valimiseks ning 30-päevast päev-päeva-haaval testiplaani. See on kohese ligipääsuga PDF, 7-päevase garantiiga.

Kas see töötab minu tüüpi ettevõtte jaoks?+

Jah. Kanalid hõlmavad kohalikke ettevõtteid, teenusepakkujaid, veebipoode, B2B ettevõtteid ja spetsialiste. Juhend aitab teil valida need, mis sobivad teie juhtumiga.

Kuidas ma saan juhendi kätte?+

Kohe pärast maksmist saadab Hotmart juurdepääsu teie meilile. Saate seda lugeda oma telefonis, arvutis või printida.

Mis siis, kui see mulle ei meeldi?+

Teil on 7-päevane garantii. Kui see pole teie jaoks, küsige selle perioodi jooksul tagasimakset numbri Hotmart kaudu.

100 värbamiskanali juhend

100 võimalust klientide võitmiseks, sõltumata ühest müügiallikast

Hankige 100 värbamiskanali juhend 29 € jaoks

Ühekordne makse · Vahetu juurdepääs · 7-päevane garantii