Miten saada asiakkaita kivijalkakauppaan vuonna 2026
Istu lauantaina penkille kahden lahjakaupan väliin samalla kadulla. Ulkoapäin ne näyttävät samanlaisilta. Kunnes alat laskea, kuka astuu sisään.
Luiz Philipe (LP)
Päivitetty 24. lokakuuta 2026
Kello on 9.12 lokakuun lauantaina, ja istut puiston penkillä kahvikuppi kädessä.
Vasemmalla Matin kauppa. Oikealla, saman kadun toisella puolella, Jennin kauppa. Molemmat myyvät lahjoja, kodin pikkutavaraa, kynttilöitä, mukeja, sellaisia asioita, joita joku ostaa, kun pitää viedä jotain syntymäpäiville kahden tunnin päästä. Sama katu, samat ohikulkijat.
Aiot istua täällä kuuteen illalla. Ja lähdet tietäen, miksi toinen näistä kaupoista on auki vielä kolmen vuoden päästä.
Vastaus ennen tarinaa
Jotta kivijalkakauppaan saisi nykyään asiakkaita, täytyy tuoda ihmisiä jalkakäytävän ulkopuolelta, koska pelkkä kadun ohikulkijavirta ei enää elätä useimpia kauppoja. Kanavat, jotka tämän tekevät, ovat vaihtuva ikkuna, joka kertoo tarinan, kaupan Google-profiili niille, jotka etsivät ennen kotoa lähtöä, tapahtumat kaupan sisällä, yhteistyö naapuruston yritysten kanssa ja toimet, jotka vievät kaupan sinne, missä asiakas on. Se, joka nojaa vain oven ohi kulkeviin, elää säästä, pyhistä ja katutöistä.
9.40 — Näyteikkunat
Matin ikkuna on täynnä. Todella täynnä: yli neljäkymmentä tuotetta päällekkäin, alennusmyynti-kyltti, jonka aurinko on haalistanut. Tuntuu, että se on ollut sellaisena kuukausia. Kukaan ei katso kahta kertaa.
Jennin ikkunassa on kuusi esinettä. Katettu pöytä sunnuntai-iltapäivän kahville, kupit, tiskipyyhe, palava kynttilä ja käsin kirjoitettu kortti: "Sille, joka menee ensimmäistä kertaa appivanhempien luo kylään."
Nainen pysähtyy. Nauraa. Ottaa kuvan. Astuu sisään.
Näyteikkuna ei ole esillä oleva varasto. Se on kivijalkakaupan halvin mainos ja ainoa, joka työskentelee kaksikymmentäneljä tuntia vuorokaudessa, myös kaupan ollessa kiinni. Jennin ikkuna vaihtuu kahden viikon välein. Matin vaihtuu, kun tulee uutta tavaraa.
11.05 — Ne, jotka tulevat puhelin kädessä
Pariskunta nousee autosta katsellen puhelimen ruutua. Tarkistaa ulkoseinän numeron. Menee suoraan Jennin kauppaan.
He eivät olleet ohikulkijoita. He tulivat tänne.
On helppo arvata, mitä ruudulla oli: joku oli kirjoittanut lahjakauppa lähellä ja esiin tuli profiili, jossa oli tuoreita kuvia, oikeat aukioloajat, kymmeniä arvosteluja, joihin oli vastattu yksitellen, ja lause paketoimme heti, ilmaiseksi.
Matillakin on Google-profiili. Veljenpoika teki sen vuosia sitten. Siinä on kaksi kuvaa vanhasta julkisivusta ja aukioloajat ajalta ennen koronaa. Hän ei tiedä profiilin olemassaolosta.
Kilpailu siitä, kuka astuu kivijalkakauppaan, alkaa usein asiakkaan kotona, ennen kuin tämä ottaa autonavaimet käteensä.
13.20 — Hiljainen tunti
Lounaan jälkeen katu tyhjenee. Matti vetää tuolin oven eteen ja selaa puhelintaan. Hän odottaa. Monta vuotta odottaminen riitti.
Jennin kaupassa työntekijä kokoaa pitkää pöytää kaupan perällä. Pöytäliina, sakset, paperirullia, nauhoja.
Olet utelias. Kolmelta ymmärrät.
15.00 — Tapahtuma
Tasan kolmelta saapuu yksitoista ihmistä. Joillakin on lapsia mukana. Se on lahjapaketointityöpaja, jonka Jenni järjestää kerran kuussa lauantaisin, ja josta on kerrottu koulun vanhempien ryhmässä ja kulman kahvilan ilmoitustaululla.
Työpaja on ilmainen. Se kestää neljäkymmentä minuuttia. Siinä opitaan kolme tapaa paketoida. Ja se järjestetään luonnollisesti keskellä hyllyjä, jotka ovat täynnä asioita, joita kannattaa paketoida.
Kun työpaja päättyy, lähes kukaan ei lähde tyhjin käsin.
Tapahtuma kaupan sisällä muuttaa hiljaisen tunnin täydeksi ja antaa asiakkaalle syyn ylittää kaupunginosa, joka ei ole tarve saada jotain. Se on yksi vähittäiskaupan vanhimmista kanavista ja yksi unohdetuimmista.
16.30 — Kulman kahvila
Menet hakemaan toisen kahvin. Kahvilan tiskillä, korttipäätteen vieressä, on pieni teline korteilla: "Unohtuiko lahja? Viidenkymmenen metrin päässä paketoimme heti." Kääntöpuolella on QR-koodi ja etu kahvilasta tulleelle.
Jennin kaupassa kassan vieressä on samanlainen kortti, joka ohjaa kahvilaan niille, jotka haluavat kahvin, kun lahja valmistuu.
Kukaan ei maksa kenellekään. Molemmat palvelevat samaa asiakasta eri hetkinä saman iltapäivän aikana. Sitä sanotaan naapurustokumppanuudeksi, eikä se näy missään raportissa.
17.50 — Päivän lasku
Ennen lähtöäsi lasket.
Matin ovesta astuivat sisään ohikulkijat. Jotkut ostivat. Hän myy kadulle, ja katu päättää, kuinka paljon.
Jennin ovesta astuivat sisään ohikulkijat, plus ne, jotka tulivat Googlesta, plus ne, jotka tulivat työpajaan, plus ne, jotka tulivat kahvilasta, plus ne, jotka pysähtyivät ikkunan takia. Viisi kanavaa. Jos katu tyhjenee katutöiden, sateen tai uuden ostoskeskuksen takia, hän menettää yhden viidestä.
Matti menettää ainoan, joka hänellä on.
Kanavat, jotka tuovat ihmisiä kauppaan
Jos sinulla on kivijalkakauppa, nämä ovat kanavat, joihin kannattaa katsoa ensin, kullakin ensimmäinen askel, joka mahtuu ensi viikkoon:
Näyteikkuna ja opasteet. Ensimmäinen askel: ota puolet esillä olevasta pois ja rakenna näyte asiakkaan tietystä tilanteesta. Vaihda kahden viikon välein ja kirjaa, muuttuuko kyseisen kategorian myynti.
Kaupan Google-profiili. Ensimmäinen askel: tarkista aukioloajat, osoite ja puhelin, lataa tuoreita sisäkuvia ja vastaa kaikkiin arvosteluihin, myös vanhoihin. Katso miten näyt Googlessa, kun palveluasi etsitään kaupungissasi.
Tapahtuma kaupassa. Ensimmäinen askel: valitse myymääsi tuotteeseen liittyvä taito (paketointi, maistelu, kokoaminen, kasvin hoito) ja varaa päivä kuukaudelle, paikkoja tilan mukaan.
Naapuruston kumppanuus. Ensimmäinen askel: tunnista lähiyritys, joka palvelee asiakastasi juuri ennen sinua tai juuri sinun jälkeesi, ja ehdota korttien vaihtoa etuineen sieltä tulleille.
Näyte ja maistelu. Ensimmäinen askel: valitse tuote, joka saa ihmisen tulemaan sisään maistamaan tai kokeilemaan, ja kerro siitä ovella selvästi.
Pop-up-myymälä tai osasto. Ensimmäinen askel: vie pöytä tuotteineen markkinoille, tapahtumaan tai taloyhtiöön, jossa asiakkaasi on lauantaina.
QR-koodi pakkauksessa. Ensimmäinen askel: laita kassiin kortti, jonka QR-koodi johtaa etuun seuraavalla käynnillä. Jokainen lukukerta on asiakas, joka palasi sen ansiosta.
Paikallinen sponsorointi. Ensimmäinen askel: tue lasten jalkapallojoukkuetta, koulun juhlaa tai kaupunginosan juoksutapahtumaa vastineeksi todellisesta läsnäolosta, ei vain logosta.
Millä penkillä sinä istut?
Matti ei ole laiska. Hän vain oppi kaupan alan aikana, jolloin ovi oli ainoa tarvittava kanava.
Kysymys, joka jää, on epämukava: jos joku istuisi lauantaina penkillä kauppasi edessä, montako kanavaa hän laskisi tuovan ihmisiä sisään?
Jos vastaus on yksi, sinulla ei ole kävijämääräongelmaa. Sinulla on kanavaongelma. Ja kanavia voi rakentaa.
Jenni ei löytänyt viittä kanavaansa kerralla. Hän testasi yhtä kerrallaan, mittasi ja piti ne, jotka toivat ihmisiä. Sillä, mitä hänellä oli ja Matilla ei, oli valikoima vaihtoehtoja.
100 asiakashankintakanavan opas on tuo valikoima. Siinä on 100 kanavaa 10 osassa, ja yksi kokonainen osa on omistettu offline- ja paikalliselle: näyteikkuna, ilmaiset näytteet, kokeilu kotona, pop-up-myymälä, esite, paikallisradio, sponsorointi, QR-koodi pakkauksessa. Jokaisesta kanavasta kerrotaan, mikä se on, käytännön esimerkki, ensimmäinen askel testaamiseen ja testauskustannus. Mukana tulee taulukko kauppasi kolmen ensimmäisen kanavan valintaan ja 30 päivän suunnitelma päivä päivältä ensimmäisen testaamiseen tuhlaamatta rahaa.
Seuraava askel
Älä ole riippuvainen yhdestä tavasta voittaa asiakkaita
Kaikki tässä artikkelissa toimii paremmin, kun uusia asiakkaita saapuu joka kuukausi. Useimmat yritykset ovat riippuvaisia kahdesta tai kolmesta kanavasta ja kärsivät, kun yksi niistä hidastuu. 100 hankintakanavan opas näyttää 100 tapaa voittaa asiakkaita, käytännön esimerkin jokaisesta ja ensimmäinen askel sen testaamiseen kuluttamalla vähän tai ei ollenkaan.
- ✓100 kanavaa yksi kerrallaan tunnetuimmista sellaisiin, joita melkein kukaan ei käytä
- ✓Käytännön esimerkki ja edullinen ensimmäinen askel jokaiselle kanavalle
- ✓Yksinkertainen tapa valita yrityksellesi sopivat kanavat nyt
- ✓Bonus: Kanavan tuloskortti
- ✓Bonus: 30 päivän testisuunnitelma
Kertamaksu · Välitön pääsy · 7 päivän takuu
PDF saapuu sähköpostiisi heti, ja sen voi lukea puhelimella, tiskin takana asiakkaiden välissä. Se maksaa vähemmän kuin yksi päivä paikallaan seisovaa ikkunaa, on kertamaksu ja siinä on 7 päivän takuu Hotmartin kautta.
Aloita yhdestä kanavasta ensi lauantaina. Jalkakäytävä on yhä siinä. Ero on siinä, ketkä sitä pitkin vielä tulevat.
Matti ja Jenni ovat tätä tekstiä varten luotuja henkilöhahmoja.Usein kysytyt kysymykset
Miten saada asiakkaita kivijalkakauppaan?
Tuo ihmisiä jalkakäytävän ulkopuolelta useammalla kanavalla: vaihtuva, tarinaa kertova näyteikkuna, ajan tasalla oleva Google-profiili, tapahtumat kaupassa, kumppanuudet naapuriyritysten kanssa ja toimet siellä, missä asiakas jo on, kuten markkinoilla ja osastoilla. Testaa yhtä kanavaa kerrallaan 30 päivää ja kysy jokaiselta asiakkaalta, miten hän tuli.
Miten kasvattaa kaupan kävijämäärää hiljaisina päivinä?
Käytä hiljaista aikaa johonkin, mikä antaa asiakkaalle syyn tulla: työpaja, maistelu, lanseeraus tai tapaaminen myymääsi liittyen. Kerro siitä naapuruston ryhmissä ja lähikumppaneiden kanssa. Toistuvat tapahtumat kiinteänä päivänä kuukaudessa luovat tavan käydä kaupassa.
Onko näyteikkunalla yhä merkitystä myynnissä?
On, koska se on mainos, joka työskentelee koko ajan, jopa kaupan ollessa kiinni. Ikkunat, joissa on vähän esineitä, rakennettu asiakkaan tiettyä tilannetta varten ja vaihdettu usein, herättävät enemmän huomiota kuin täydet ja paikallaan pysyvät. Mittaa vaihtamalla ikkuna ja seuraamalla esillä olevan kategorian myyntiä.
Mistä löydän ideoita kanaviin, jotka tuovat asiakkaita kivijalkakauppaan?
100 asiakashankintakanavan opas kokoaa 100 kanavaa 10 osaan, mukaan lukien kokonaan offline- ja paikallisille kanaville omistettu osa, kullekin ensimmäinen askel ja testauskustannus. Mukana on taulukko kolmen ensimmäisen kanavan valitsemiseen ja 30 päivän testisuunnitelma. Pääsy on välitön Hotmartin kautta, ja takuu on 7 päivää.
Usein kysytyt kysymykset
Miten saada asiakkaita kivijalkakauppaan?+
Tuo ihmisiä jalkakäytävän ulkopuolelta useammalla kanavalla: vaihtuva, tarinaa kertova näyteikkuna, ajan tasalla oleva Google-profiili, tapahtumat kaupassa, kumppanuudet naapuriyritysten kanssa ja toimet siellä, missä asiakas jo on, kuten markkinoilla ja osastoilla. Testaa yhtä kanavaa kerrallaan 30 päivää ja kysy jokaiselta asiakkaalta, miten hän tuli.
Miten kasvattaa kaupan kävijämäärää hiljaisina päivinä?+
Käytä hiljaista aikaa johonkin, mikä antaa asiakkaalle syyn tulla: työpaja, maistelu, lanseeraus tai tapaaminen myymääsi liittyen. Kerro siitä naapuruston ryhmissä ja lähikumppaneiden kanssa. Toistuvat tapahtumat kiinteänä päivänä kuukaudessa luovat tavan käydä kaupassa.
Onko näyteikkunalla yhä merkitystä myynnissä?+
On, koska se on mainos, joka työskentelee koko ajan, jopa kaupan ollessa kiinni. Ikkunat, joissa on vähän esineitä, rakennettu asiakkaan tiettyä tilannetta varten ja vaihdettu usein, herättävät enemmän huomiota kuin täydet ja paikallaan pysyvät. Mittaa vaihtamalla ikkuna ja seuraamalla esillä olevan kategorian myyntiä.
Mistä löydän ideoita kanaviin, jotka tuovat asiakkaita kivijalkakauppaan?+
100 asiakashankintakanavan opas kokoaa 100 kanavaa 10 osaan, mukaan lukien kokonaan offline- ja paikallisille kanaville omistettu osa, kullekin ensimmäinen askel ja testauskustannus. Mukana on taulukko kolmen ensimmäisen kanavan valitsemiseen ja 30 päivän testisuunnitelma. Pääsy on välitön Hotmartin kautta, ja takuu on 7 päivää.
Toimiiko se minun tyyppisessäni liiketoiminnassa?+
Kyllä. Kanavat kattavat paikalliset yritykset, palveluntarjoajat, verkkokaupat, B2B-yritykset ja ammattilaiset. Opas auttaa sinua valitsemaan tapauksiisi sopivat.
Miten saan oppaan?+
Heti maksun jälkeen Hotmart lähettää pääsyn sähköpostiisi. Voit lukea sen puhelimella, tietokoneella tai tulostaa sen.
Entä jos en pidä siitä?+
Sinulla on 7 päivän takuu. Jos se ei ole sinua varten, pyydä hyvitystä numeroon Hotmart tämän ajanjakson kuluessa.
100 hankintakanavan opas
100 tapaa voittaa asiakkaita riippumatta yhdestä myyntilähteestä
Hanki 100 hankintakanavan opas 45 €Kertamaksu · Välitön pääsy · 7 päivän takuu