Mainokset eivät enää tuota tulosta: miksi hinta nousee ja mitä tehdä

Ilmoitus tuli torstaina kello 22.51: "Mainostilisi on poistettu käytöstä epäillyn käytäntörikkomuksen vuoksi."

Mikko pyörittää pyöräilyvaatteiden verkkokauppaa. Pehmustettuja housuja, pitkähihaisia paitoja, kompressiosukkia. Kolme vuotta kauppaa, ja lähes kaikki tilaukset olivat tulleet sosiaalisen median mainoksista. Hän päivitti myyntinäkymän kello 23.00, 23.15 ja 23.30. Nolla, nolla, nolla.

Mitään rikkomusta ei ollut. Sen hän saisi selville kahden viikon päästä, kun tili palasi automaattisen anteeksipyynnön kera. Mutta sinä iltana hän ei tiennyt mitään. Hän tiesi vain, että ensimmäistä kertaa pystyi näkemään, mistä kaupan myynti oikeasti tuli, koska ainoa lähde oli juuri sammutettu.

Kello 23.40 hän kirjoitti Tiinalle, joka myy juoksuvaatteita ja jonka hän tunsi urheilumessuilta. "Onko sulle käynyt tällaista?"

Tiina vastasi pitkällä viestillä. Mikko tallensi sen.

Kirje

Mikko, Sama kävi minulle kaksi vuotta sitten, alennuskampanjan viikolla. Yksitoista päivää tili jäässä. Tiedän tasan, mitä teet nyt: päivität näkymää, ihan kuin luku muuttuisi sinnikkyydestä. Kerron sinulle, mitä opin niiden yhdentoista päivän aikana, koska ne muuttivat kauppaani enemmän kuin yksikään hyvä kuukausi. Ensimmäinen järkytys oli tajuta, ettei minulla ollut kauppaa. Minulla oli mainos, johon kauppa oli ripustettu. Koko myyntini kulki oven kautta, joka ei ollut minun, ja avaimen haltija saattoi sulkea sen milloin tahansa selittämättä mitään. Toinen järkytys tuli jo ennen sulkemista, mutta ymmärsin sen vasta jälkeenpäin. Mainokset olivat kallistuneet kuukausia. Luulin, että alusta vain veloitti enemmän. Osin niin olikin. Mutta rauhassa katsoen näytin samaa videota samoille ihmisille jo puoli vuotta. Ne, jotka olivat ostamassa, olivat jo ostaneet. Loput olivat nähneet saman niin monta kertaa, etteivät enää pysähtyneet. Niiden yhdentoista päivän aikana, kun ei ollut mitään tehtävää, lähetin sähköpostin jokaiselle, joka oli joskus ostanut kaupastamme. Se oli lista, jota en ollut koskaan käyttänyt. Kirjoitin kuin ystävälle: mitä oli tapahtumassa, uudet tuotteet, alennuskoodi paluuta varten. Se myi. Ei sitä, mitä mainos myi, mutta myi. Se oli elämäni ensimmäinen myynti, joka ei maksanut yhtään klikkausta. Jos tili kaatuu nyt uudelleen, kauppa tuntee sen, mutta ei pysähdy. Minulla on sähköposti, minulla on artikkeleita, jotka löytyvät Googlesta kun joku hakee kenkiä puolimaratonille, ja kaksi juoksuvalmennusryhmää suosittelee kauppaa oppilailleen. Mainonta on yhä suurin kanavani. Se ei vain ole enää ainoa. Kun tilisi palaa pari viikkoa myöhemmin, tekee mieli unohtaa tämä kaikki ja painaa mainokset täysille. Älä unohda. Tiina.

Lyhyt vastaus: miksi mainokset lakkasivat tuottamasta

Mainonta lakkaa tuottamasta tulosta tai kallistuu kolmesta pääsyystä: kohdeyleisö on kyllästynyt näkemään samoja mainoksia, huutokauppa on kiristynyt, koska yhä useampi yritys mainostaa samoille ihmisille, ja yritys nojaa yhteen kanavaan, jolloin sen heikkeneminen heikentää koko liiketoimintaa. Ratkaisu on uusia mainokset, puhua taas niille, jotka jo tuntevat sinut, ja avata kanavia, jotka eivät riipu huutokaupasta.

Mitä Tiina oikeastaan kuvasi mainonnan kielellä

Yleisön kyllästyminen. Jokainen mainosalusta näyttää mainoksesi tietylle joukolle ihmisiä. Ajan mittaan tämä joukko näkee saman mainoksen monta kertaa. Kiinnostuneimmat ostavat varhain, muut alkavat sivuuttaa sen. Alustan täytyy hakea yhä kauempaa niitä, jotka eivät ole vielä nähneet mainosta, ja se maksaa enemmän. Väsynyt mainosmateriaali. Maaliskuussa toiminut video ei toimi syyskuussa. Ihmiset lakkaavat reagoimasta jo nähtyyn, ja alusta joko näyttää mainosta harvemmin tai laskuttaa saman näkyvyyden enemmästä. Kiristynyt huutokauppa. Sosiaalisen median ja Googlen mainonta myydään huutokaupalla. Kun useampi yritys haluaa puhua samalle yleisölle samaan aikaan, esimerkiksi juhlapyhien alla, hinta nousee kaikille, myös sinulle, vaikka et muuttanut mitään. Riippuvuus yhdestä kanavasta. Tämä on vakavin ja vähiten puhuttu. Jos kaikki asiakkaasi tulevat yhdestä mainoksesta, et hallitse asiakashankinnan hintaasi. Asiakashankintakustannus, englanniksi CAC, on keskimääräinen summa, jonka käytät yhteen uuteen asiakkaaseen. Jos kanavia on vain yksi, hyväksyt sen hinnan, jonka kanava päättää veloittaa.

Mitä tehdä, kun mainonnan hinta nousee

Siinä järjestyksessä, jossa tulokset yleensä tulevat nopeimmin:

1. Uusi mainosmateriaali ennen kuin nostat budjettia. Ennen kuin lisäät rahaa, vaihda se, mitä ihmiset näkevät: uusi video, toinen näkökulma tuotteeseen, oikean asiakkaan puheenvuoro. Ensimmäinen askel: tee kaksi tai kolme uutta versiota ja vertaa niitä vanhaan viikon tai kahden ajan.

2. Käytä uudelleenmarkkinointia. Uudelleenmarkkinointi eli retargeting tarkoittaa mainostamista niille, jotka ovat jo käyneet kaupassasi tai olleet tekemisissä brändisi kanssa. He tuntevat sinut jo ja ostavat yleensä vähemmällä suostuttelulla. Ensimmäinen askel: luo yleisö viime päivinä sivustolla käyneistä ja näytä heille erillinen viesti.

3. Aktivoi asiakaskanta, joka sinulla jo on. Sähköposti ostaneille oli Tiinan ensimmäinen kanava mainonnan ulkopuolella. Ensimmäinen askel: vie ostajalista ja lähetä henkilökohtainen viesti, jossa on oikeaa uutta kerrottavaa. Aiheesta on kirjoitus: miten sähköpostimarkkinointi myy joutumatta roskapostiin.

4. Avaa orgaaninen kanava. Orgaaninen on kaikki, mikä tuo asiakkaita ilman klikkimaksua: Google-haussa näkyvä artikkeli, Googlen yritysprofiili, lyhyet videot, kumppanuus sellaisen kanssa, joka palvelee samaa yleisöä. Ensimmäinen askel: valitse yksi, vain yksi, ja tee siitä viikoittainen rutiini 30 päiväksi.

5. Kokeile toisenlaista mainontaa. Jos mainostat vain sosiaalisessa mediassa, voit testata hakumainontaa, joka näkyy niille, jotka jo etsivät tuotetta, tai ostosmainontaa. Ensimmäinen askel: testaa pienellä budjetilla ja mittaa hinta myyntiä kohden, älä klikkausta kohden.

Tavoite ei ole luopua mainonnasta. Tavoite on, että mainonta on jälleen valinta eikä riippuvuus.

Kaksi viikkoa myöhemmin

Mikon tili palasi tiistaina. Hän teki sen, minkä Tiina oli ennustanut: laittoi kaiken takaisin päälle ja unohti kirjeen muutamaksi päiväksi.

Kunnes hinta nousi taas.

Silloin hän avasi viestin uudelleen ja ymmärsi, että sulkeminen oli ollut vain nopea versio ongelmasta, joka oli edennyt hitaasti jo kauan. Kallis mainos ja suljettu mainos olivat sama varoitus: kaupassa oli vain yksi ovi.

Tiina oli löytänyt kolme muuta ovea kantapään kautta, yhdentoista paniikkipäivän aikana. Mikko oli paremmassa asemassa: tili toimi ja aikaa oli valita rauhassa. Puuttui vain tieto siitä, mitä ovia ylipäätään on.

Jos mainoksesi kallistuvat kuukausi kuukaudelta, kysy sama kysymys kuin Tiina: jos tili kaatuisi tänään, paljonko yritykseni myisi huomenna?

100 asiakashankintakanavan opas vastaa seuraavaan kysymykseen: mitä mainonnan rinnalle kannattaa laittaa. Siinä on sata kanavaa kymmenessä osassa, ja vain yksi osa käsittelee maksettua mainontaa: haku, sosiaalinen media, uudelleenmarkkinointi, ostosmainonta ja muut. Yhdeksän muuta osaa on se, minkä kokoamiseen Tiinalla meni kaksi vuotta: suositukset, kumppanuudet, orgaaninen haku ja sisältö, sähköposti ja uutiskirje, sosiaalinen media ja video, aktiivinen myyntityö, yhteisöt, markkinapaikat ja paikalliset toimet. Jokaisesta kanavasta kerrotaan, mikä se on, käytännön esimerkki, ensimmäinen askel testaamiseen, kenelle se sopii parhaiten ja mitä testaaminen maksaa. Mukana on taulukko, jolla valitset kolme ensimmäistä kanavaa, ja 30 päivän suunnitelma päivä päivältä ensimmäisen uuden kanavan käynnistämiseen.

Seuraava askel

Älä ole riippuvainen yhdestä tavasta voittaa asiakkaita

Kaikki tässä artikkelissa toimii paremmin, kun uusia asiakkaita saapuu joka kuukausi. Useimmat yritykset ovat riippuvaisia ​​kahdesta tai kolmesta kanavasta ja kärsivät, kun yksi niistä hidastuu. 100 hankintakanavan opas näyttää 100 tapaa voittaa asiakkaita, käytännön esimerkin jokaisesta ja ensimmäinen askel sen testaamiseen kuluttamalla vähän tai ei ollenkaan.

• ✓100 kanavaa yksi kerrallaan tunnetuimmista sellaisiin, joita melkein kukaan ei käytä
• ✓Käytännön esimerkki ja edullinen ensimmäinen askel jokaiselle kanavalle
• ✓Yksinkertainen tapa valita yrityksellesi sopivat kanavat nyt
• ✓Bonus: Kanavan tuloskortti
• ✓Bonus: 30 päivän testisuunnitelma

Hanki 100 hankintakanavan opas 45 €

Kertamaksu · Välitön pääsy · 7 päivän takuu

Pääsy on välitön Hotmartin kautta, PDF-muodossa, ja mukana on 7 päivän palautustakuu. Se maksaa vähemmän kuin yksi päivä mainoksia.

Parempi lukea se hyvällä viikolla, kun tili toimii, kuin torstaina kello 23.40.

Mikko ja Tiina ovat tätä tekstiä varten luotuja henkilöhahmoja.

Usein kysytyt kysymykset

Miksi mainokseni eivät enää tuota tulosta?

Yleisimmät syyt ovat yleisön kyllästyminen, kun samat mainokset on nähty monta kertaa, väsynyt mainosmateriaali ja tiukempi huutokauppa tiettyinä aikoina. Kun yritys nojaa vain mainontaan, jokainen näistä muutoksista vaikuttaa kaikkeen myyntiin. Mainosten uusiminen ja uudelleenmarkkinoinnin testaaminen ovat yleensä ensimmäiset korjaukset.

Miksi mainonnan tuloskohtainen hinta nousee ajan myötä?

Koska kun kiinnostunein yleisö on jo ostanut tai nähnyt mainoksen, alustan täytyy tavoittaa ihmisiä, jotka ostavat epätodennäköisemmin, ja se maksaa enemmän. Lisäksi kilpailu huomiosta kovenee juhlapyhien aikaan. Materiaalin vaihtaminen ja yleisöjen laajentaminen tai uudistaminen auttaa, mutta kanavien monipuolistaminen vähentää riippuvuutta oikeasti.

Mitä tehdä, jos mainostili suljetaan?

Pyydä tarkastusta alustalta ja ota sillä välin käyttöön kanavat, joita hallitset itse: sähköpostilista asiakkaille, Googlen yritysprofiili, kumppanit ja orgaaninen sisältö. Kun tili palaa, käytä säikähdys hyväksi ja rakenna vähintään yksi tai kaksi kanavaa, jotka eivät riipu mainonnasta.

Opettaako 100 asiakashankintakanavan opas mainostamaan paremmin?

Siinä on kokonainen osa maksetusta mainonnasta, kanavina muun muassa hakumainonta, sosiaalisen median mainonta, uudelleenmarkkinointi ja ostosmainonta, ja jokaisesta kerrotaan ensimmäinen askel ja testauskustannus. Painopiste on kuitenkin muissa 90 kanavassa, jotta et olisi riippuvainen pelkästä mainonnasta, ja mukana on taulukko kolmen ensimmäisen valitsemiseen sekä 30 päivän testisuunnitelma.

Usein kysytyt kysymykset

Miksi mainokseni eivät enää tuota tulosta?+

Yleisimmät syyt ovat yleisön kyllästyminen, kun samat mainokset on nähty monta kertaa, väsynyt mainosmateriaali ja tiukempi huutokauppa tiettyinä aikoina. Kun yritys nojaa vain mainontaan, jokainen näistä muutoksista vaikuttaa kaikkeen myyntiin. Mainosten uusiminen ja uudelleenmarkkinoinnin testaaminen ovat yleensä ensimmäiset korjaukset.

Miksi mainonnan tuloskohtainen hinta nousee ajan myötä?+

Koska kun kiinnostunein yleisö on jo ostanut tai nähnyt mainoksen, alustan täytyy tavoittaa ihmisiä, jotka ostavat epätodennäköisemmin, ja se maksaa enemmän. Lisäksi kilpailu huomiosta kovenee juhlapyhien aikaan. Materiaalin vaihtaminen ja yleisöjen laajentaminen tai uudistaminen auttaa, mutta kanavien monipuolistaminen vähentää riippuvuutta oikeasti.

Mitä tehdä, jos mainostili suljetaan?+

Pyydä tarkastusta alustalta ja ota sillä välin käyttöön kanavat, joita hallitset itse: sähköpostilista asiakkaille, Googlen yritysprofiili, kumppanit ja orgaaninen sisältö. Kun tili palaa, käytä säikähdys hyväksi ja rakenna vähintään yksi tai kaksi kanavaa, jotka eivät riipu mainonnasta.

Opettaako 100 asiakashankintakanavan opas mainostamaan paremmin?+

Siinä on kokonainen osa maksetusta mainonnasta, kanavina muun muassa hakumainonta, sosiaalisen median mainonta, uudelleenmarkkinointi ja ostosmainonta, ja jokaisesta kerrotaan ensimmäinen askel ja testauskustannus. Painopiste on kuitenkin muissa 90 kanavassa, jotta et olisi riippuvainen pelkästä mainonnasta, ja mukana on taulukko kolmen ensimmäisen valitsemiseen sekä 30 päivän testisuunnitelma.

Toimiiko se minun tyyppisessäni liiketoiminnassa?+

Kyllä. Kanavat kattavat paikalliset yritykset, palveluntarjoajat, verkkokaupat, B2B-yritykset ja ammattilaiset. Opas auttaa sinua valitsemaan tapauksiisi sopivat.

Miten saan oppaan?+

Heti maksun jälkeen Hotmart lähettää pääsyn sähköpostiisi. Voit lukea sen puhelimella, tietokoneella tai tulostaa sen.

Entä jos en pidä siitä?+

Sinulla on 7 päivän takuu. Jos se ei ole sinua varten, pyydä hyvitystä numeroon Hotmart tämän ajanjakson kuluessa.

100 hankintakanavan opas

100 tapaa voittaa asiakkaita riippumatta yhdestä myyntilähteestä

Hanki 100 hankintakanavan opas 45 €

Kertamaksu · Välitön pääsy · 7 päivän takuu