Miten myydä enemmän hiljaisena kuukautena ja päästä eroon kausivaihtelusta

3. marraskuuta, maanantai. Ei yhtään sisäänkirjautumista tänään. Ei huomenna. Siivooja kysyi, voiko pitää lomaa nyt, kun "ei täällä kuitenkaan ole ketään". Sanoin kyllä. Sitten tuijotin varauskalenteria, valkoista saraketta kuun loppuun asti, ja kadutti. 5. marraskuuta. Laskin huoneen hintaa 30 %. Julkaisin Instagramissa auringonlaskukuvan kanssa. Kaksi tykkäystä siskoltani, yksi kysymys joltakulta Pohjanmaalta, saako koiran mukaan. Ei varausta. 8. marraskuuta. Satoi koko päivän. Laskin: jos joulukuu on samanlainen, joudun koskemaan kesällä säästettyyn varaukseen maksaakseni tammikuun palkat. Joka vuosi sama juttu. Kesäkuusta elokuuhun en ehdi mihinkään. Marraskuussa en nuku. 11. marraskuuta. Menin Erkin majataloon lainaamaan tikkaita. Pysäköintialue oli täynnä. Kaksi pakettiautoa, joiden kyljessä oli tamperelaisen teknologiayrityksen logo. Avantouimarien kassit verannalla. Nainen kokosi kamerajalustaa laiturille.

Marraskuussa.

Palasin ilman tikkaita.

Miksi jotkut yritykset eivät tunne hiljaista kuukautta

Erkin majatalo oli samalla rannalla, siinä oli yhtä monta huonetta ja sama näkymä. Ero oli yleisössä. Seija myi yhdenlaiselle asiakkaalle — kesälomaparille, joka tulee auringon kanssa — ja tuo asiakas katoaa marraskuussa. Erkki myi neljälle.

Myydäkseen enemmän hiljaisena kuukautena yrityksen täytyy saada kanavia, jotka tuovat yleisön, joka ostaa juuri silloin, kun tavallinen asiakas katoaa: yrityksiä, ryhmiä omine kiinnostuksenkohteineen, vanhoja asiakkaita, joilla on syy palata, kumppaneita, jotka liikuttavat ihmisiä hiljaisena aikana. Kausivaihtelua ei ratkaista alennuksella; se ratkaistaan toisella yleisöllä, joka tulee toista kanavaa pitkin.

Seijan alennus puhui samoille ihmisille, jotka eivät olisi tulleet marraskuussa, vain halvemmalla. Se ei ollut sitä, että he pitivät hintaa kalliina. He olivat töissä.

Mitä Erkki kertoi verannalla

12. marraskuuta. Palasin hakemaan tikkaita ja Erkki tarjosi kahvia. Kysyin suoraan. Hän nauroi ja kertoi kaiken, mitään salaamatta.

Hän oli vuosia sitten huomannut, että marraskuu oli tyhjä kaikille järvialueella — ja että se oli juuri se, mitä jotkut ihmiset etsivät.

Yritykset haluavat rauhallisen paikan, lähellä isoa kaupunkia mutta kaukana häiriöistä, koulutukseen ja tiimin suunnittelupäiviin. Hän teki listan 40 alueen yrityksestä ja lähetti sähköpostia henkilöstöosastoille, yksi päivässä, tarjoten paketin tilalla, kahvilla ja lounaalla. Kaksi sopi ensimmäisenä vuonna. Nyt niitä on seitsemän, ja jotkut palaavat joka lukukausi.

Avantouimarit tulivat Jyväskylän ryhmästä. Hän liittyi ryhmään, auttoi järjestämään retken järven ympäri ja tarjosi majatalon päätepisteeksi. Nyt ryhmä palaa omin päin.

Nainen jalustan kanssa oli kumppanivalokuvaaja. Kylmät kuivat syysyöt tekevät taivaasta hyvän tähti- ja revontulikuviin, ja he loivat yhdessä tähtivalokuvauksen viikonlopun. Hän mainostaa sitä omille oppilailleen; Erkki hoitaa majoituksen.

Ja oli lista. Erkki säilytti jokaisen majatalossa vierailleen vieraan sähköpostin. Lokakuussa hän lähetti yhden viestin: "Marraskuu on paikallisten kuukausi. Tyhjä ranta, takkatuli, keittoa päivälliseksi. Se, joka on käynyt kesällä, palaa puolta pienemmällä melulla."

12. marraskuuta, illalla. Minulla on yhdeksän vuoden vieraat kirjattuna vihkoon ja taulukkoon. En ole koskaan lähettänyt heille mitään muulloin kuin joulukuussa.

Vastakausiset kanavat, jotka täyttävät hiljaisen ajan

Se, mitä Erkki teki, sopii mihin tahansa yritykseen, jolla on hiljainen kuukausi: koulutarvikekauppa elokuussa, jäätelökioski talvella, kuntosali joulukuussa, uimakoulu heinäkuussa. Kanavat vaihtavat nimeä, mutta logiikka on sama — löytää se, joka ostaa silloin, kun pääyleisö katoaa.

1. Myy yrityksille. Monet yritykset ostavat eri aikoihin kuin yksityishenkilöt: koulutukset, pikkujoulut, lahjat, huoltosopimukset. Ensimmäinen askel: listaa 30 alueesi yritystä, jotka voisivat käyttää sitä, mitä myyt, ja puhu yhdelle päivässä.

2. Vanhat asiakkaasi. Se, joka on jo ostanut, luottaa sinuun ja on halpa aktivoida. Ensimmäinen askel: kokoa yhteystiedot, jotka sinulla jo on, ja lähetä viesti täsmällisellä syyllä palata hiljaisena kuukautena, ei yleisellä alennuksella. Puhumme tästä lisää tekstissä miten saada asiakas palaamaan ostamaan.

3. Yhteisöt, joilla on oma kalenteri. Juoksuryhmät, pyöräilyryhmät, valokuvaus, lukupiirit, seurakunnat, yhdistykset. Niillä on tapaamisia ympäri vuoden ja ne tarvitsevat paikan, tuotteen tai palvelun. Ensimmäinen askel: liity kahteen yleisöösi liittyvään ryhmään ja osallistu ennen kuin tarjoat mitään.

4. Kumppanuus sen kanssa, joka liikuttaa ihmisiä hiljaisena aikana. Opettaja, valokuvaaja, tapahtumanjärjestäjä. Ensimmäinen askel: ehdota yhteistä tapahtumaa, jossa kumpikin tuo oman yleisönsä ja jakaa työn.

5. Oma tapahtuma kuolleena päivänä. Festivaali, työpaja, teemailta. Ensimmäinen askel: valitse vuoden tyhjin viikonloppu ja luo syy tulla juuri silloin.

Mikään tästä ei toimi, jos aloittaa marraskuussa. Vastakausinen kanava istutetaan huippusesongilla, kun on vielä puhtia ja kassaa, ja sato korjataan hiljaisena aikana.

Päiväkirja, vuotta myöhemmin

30. marraskuuta. Päätin kuukauden neljällä varatulla huoneella yhteensä. Mutta minulla on lista 35 yrityksestä, liityin kahteen juoksuryhmään ja lähetin ensimmäistä kertaa viestin vanhoille vieraille talvesta. Kolme vastasi kysyen joulukuun päiviä. 6. marraskuuta, seuraavana vuonna. Seitsemän huonetta varattuna tänään. Kaksitoistahenkinen yritys Tampereelta viikonlopuksi, pariskunta, joka tuli vuonna 2019 ja palasi "katsomaan, millaista on ilman väkeä", ja polkujuoksuryhmä, joka käyttää majataloa tukikohtana. Ei täynnä. Mutta ensimmäistä kertaa yhdeksään vuoteen tiedän, kuka tulee joulukuussa. 6. marraskuuta, illalla. Siivooja kysyi, voiko pitää lomaa. Sanoin, että nyt vasta tammikuussa.

Mikä on sinun marraskuusi

Jokaisella yrityksellä on omansa. Se voi olla tammikuu, se voi olla joulun jälkeinen kuukausi, se voi olla koko talvi. Ja jokainen omistaja reagoi siihen jommallakummalla tavalla.

Jotkut laskevat hintaa, leikkaavat väkeä, rukoilevat ja odottavat huippusesongin paluuta. He tekevät vuoden tuplasti töitä hyvinä kuukausina selviytyäkseen huonoista.

Toiset käyttävät huippusesongin rakentaakseen hiljaisen ajan kanavat. He ansaitsevat vähemmän hälinässä ja paljon enemmän vuoden summassa — ja nukkuvat marraskuussa.

Ero Seijan ja Erkin välillä ei ollut koskaan lahjakkuus. Hän vain tiesi, että asiakkaan luo on enemmän reittejä kuin sesonki.

100 asiakashankintakanavan opas kokoaa 100 tällaista reittiä 10 osaan: suositukset, kumppanuudet, sisältö ja haku, sosiaalinen media, mainokset, aktiivinen myyntityö, yhteisöt ja tapahtumat, alustat, offline ja paikallinen, lehdistö ja tuote. Jokaisesta kanavasta kerrotaan, mikä se on, käytännön esimerkki, ensimmäinen askel testaamiseen, kenelle se sopii parhaiten ja paljonko kokeilu maksaa. Bonustaulukko auttaa pisteyttämään kanavat kustannuksen, nopeuden ja sopivuuden mukaan kolmen valitsemiseksi — ja voit valita juuri ne, jotka tuovat asiakkaita hiljaiseen kuukauteesi. 30 päivän suunnitelma näyttää päivä päivältä, miten ensimmäinen käynnistetään.

Jos luet sen huippusesongilla, saavut hiljaiseen aikaan valmiin kanavan kanssa.

Seuraava askel

Älä ole riippuvainen yhdestä tavasta voittaa asiakkaita

Kaikki tässä artikkelissa toimii paremmin, kun uusia asiakkaita saapuu joka kuukausi. Useimmat yritykset ovat riippuvaisia ​​kahdesta tai kolmesta kanavasta ja kärsivät, kun yksi niistä hidastuu. 100 hankintakanavan opas näyttää 100 tapaa voittaa asiakkaita, käytännön esimerkin jokaisesta ja ensimmäinen askel sen testaamiseen kuluttamalla vähän tai ei ollenkaan.

• ✓100 kanavaa yksi kerrallaan tunnetuimmista sellaisiin, joita melkein kukaan ei käytä
• ✓Käytännön esimerkki ja edullinen ensimmäinen askel jokaiselle kanavalle
• ✓Yksinkertainen tapa valita yrityksellesi sopivat kanavat nyt
• ✓Bonus: Kanavan tuloskortti
• ✓Bonus: 30 päivän testisuunnitelma

Hanki 100 hankintakanavan opas 45 €

Kertamaksu · Välitön pääsy · 7 päivän takuu

PDF saapuu sähköpostiisi heti. Se maksaa vähemmän kuin yksi tyhjä huoneyö, ja Hotmart takaa seitsemän päivää, jotta voit tarkistaa, kannattaako.

Aloita yhdestä kanavasta. Mittaa 30 päivää. Kun hiljainen kuukausi tulee, se ei ole enää niin hiljainen.

Seija ja Erkki ovat tätä tekstiä varten luotuja henkilöhahmoja.

Usein kysytyt kysymykset

Mitä tehdä, kun myynti laskee hiljaisella kaudella?

Pelkän hinnan laskemisen sijaan etsi yleisö, joka ostaa juuri silloin, kun pääasiakkaasi katoaa: yritykset, yhteisöt omine kalentereineen, vanhat asiakkaat ja kumppanit, jotka liikuttavat ihmisiä tuolloin. Nämä yleisöt tulevat eri kanavia pitkin, kuten yrityksille suunnattu myyntityö, ryhmät ja oma yhteystietokantasi.

Miten päästä eroon myynnin kausivaihtelusta?

Rakentamalla vastakausisia kanavia huippusesongin aikana, kun on vielä aikaa ja kassaa. Valitse kanava, joka tavoittaa yleisön toisella kalenterilla, testaa 30 päivää ja mittaa, montako asiakasta se tuo. Kahdella tai kolmella tällaisella kanavalla hiljainen kuukausi lakkaa olemasta aukko vuodessa.

Ratkaiseeko alennus hiljaisen kuukauden?

Harvoin yksin. Alennus puhuu samalle yleisölle, joka ei olisi ostanut sinä kuukautena, vain halvemmalla hinnalla, ja se pienentää katetta. Se toimii paremmin uuden kanavan täydennyksenä, kun asiakkaalla on konkreettinen syy tulla juuri silloin.

Mistä löydän ideoita kanaviin hiljaiselle kaudelle?

100 asiakashankintakanavan opas kokoaa 100 kanavaa 10 osaan, kustakin esimerkki, ensimmäinen askel ja testauskustannus. Bonustaulukko auttaa valitsemaan kolme parhaiten yritykseesi sopivaa, ja 30 päivän suunnitelma näyttää, miten ensimmäinen käynnistetään. Pääsy on välitön ja takuu seitsemän päivää Hotmartin kautta.

Usein kysytyt kysymykset

Mitä tehdä, kun myynti laskee hiljaisella kaudella?+

Pelkän hinnan laskemisen sijaan etsi yleisö, joka ostaa juuri silloin, kun pääasiakkaasi katoaa: yritykset, yhteisöt omine kalentereineen, vanhat asiakkaat ja kumppanit, jotka liikuttavat ihmisiä tuolloin. Nämä yleisöt tulevat eri kanavia pitkin, kuten yrityksille suunnattu myyntityö, ryhmät ja oma yhteystietokantasi.

Miten päästä eroon myynnin kausivaihtelusta?+

Rakentamalla vastakausisia kanavia huippusesongin aikana, kun on vielä aikaa ja kassaa. Valitse kanava, joka tavoittaa yleisön toisella kalenterilla, testaa 30 päivää ja mittaa, montako asiakasta se tuo. Kahdella tai kolmella tällaisella kanavalla hiljainen kuukausi lakkaa olemasta aukko vuodessa.

Ratkaiseeko alennus hiljaisen kuukauden?+

Harvoin yksin. Alennus puhuu samalle yleisölle, joka ei olisi ostanut sinä kuukautena, vain halvemmalla hinnalla, ja se pienentää katetta. Se toimii paremmin uuden kanavan täydennyksenä, kun asiakkaalla on konkreettinen syy tulla juuri silloin.

Mistä löydän ideoita kanaviin hiljaiselle kaudelle?+

100 asiakashankintakanavan opas kokoaa 100 kanavaa 10 osaan, kustakin esimerkki, ensimmäinen askel ja testauskustannus. Bonustaulukko auttaa valitsemaan kolme parhaiten yritykseesi sopivaa, ja 30 päivän suunnitelma näyttää, miten ensimmäinen käynnistetään. Pääsy on välitön ja takuu seitsemän päivää Hotmartin kautta.

Toimiiko se minun tyyppisessäni liiketoiminnassa?+

Kyllä. Kanavat kattavat paikalliset yritykset, palveluntarjoajat, verkkokaupat, B2B-yritykset ja ammattilaiset. Opas auttaa sinua valitsemaan tapauksiisi sopivat.

Miten saan oppaan?+

Heti maksun jälkeen Hotmart lähettää pääsyn sähköpostiisi. Voit lukea sen puhelimella, tietokoneella tai tulostaa sen.

Entä jos en pidä siitä?+

Sinulla on 7 päivän takuu. Jos se ei ole sinua varten, pyydä hyvitystä numeroon Hotmart tämän ajanjakson kuluessa.

100 hankintakanavan opas

100 tapaa voittaa asiakkaita riippumatta yhdestä myyntilähteestä

Hanki 100 hankintakanavan opas 45 €

Kertamaksu · Välitön pääsy · 7 päivän takuu