Miten valita yrityksellesi oikea markkinointikanava

Veto tehtiin syntymäpäivägrillijuhlissa lähellä puoltayötä, kun lähes kaikki vedot tehdään.

"Kaksikymmentä uutta oppilasta kesäkuun loppuun mennessä", sanoi Sanna, joka oli juuri avannut kielikoulunsa toisen toimipisteen. "Kaksikymmentä uutta asiakasta kesäkuun loppuun mennessä", vastasi Ville, joka oli juuri siirtänyt ravintolisäkauppansa isompaan tilaan.

Häviäjä maksaisi seuraavat grillijuhlat. Kokonaan.

He olivat olleet ystäviä opiskeluajoista, heidän yrityksensä olivat samankokoisia ja heillä oli sama kiire. Ero heidän välillään ei ollut rahassa eikä vaivannäössä. Se oli asiassa, jota kumpikaan ei sinä iltana maininnut: tavassa valita, mistä aloittaa.

Miten valita oikea markkinointikanava

Oikea kanava on se, jossa asiakkaasi jo on, joka tuo ihmisiä ostoaikomuksella ja jota pystyt ylläpitämään tasaisesti vähintään kolmekymmentä päivää. Hyvin valitseminen tarkoittaa vaihtoehtojen vertailua kriteereillä — testauskustannus, vastausnopeus ja sopivuus asiakkaaseesi — sen sijaan että seuraa muodissa olevaa kanavaa. Kriteerillä valittu ja kuukauden mitattu kanava on arvokkaampi kuin viisi kanavaa, joita kutakin testataan viikon.

Markkinointikanava eli asiakashankintakanava on reitti, jota pitkin uusi asiakas tulee luoksesi. Se voi olla Google, kumppanuus, suositus, messut, video, mainos.

Maanantai: muotikanava

Ville ei hukannut aikaa. Maanantaiaamuna sosiaalisen median parissa työskentelevä veljenpoika antoi tuomion: "Nyt on lyhyt video. Kaikki myyvät niin."

Se oli järkevää. Ville näki ravintolisäkauppojen videoita puhelimessaan koko päivän. Hän osti rengasvalon, kuvasi kolme videota ensimmäisellä viikolla ja kolmetoista ensimmäisessä kuussa. Videot saivat katselukertoja. Jotkut paljon. Kommentit tulivat ihmisiltä muualta Suomesta, jotka kysyivät treenistä.

Toisena kuukautena toimittaja huomautti, että kilpailija toisella puolella kaupunkia oli "räjähtämässä vaikuttajan kanssa". Ville keskeytti videot ja sopi kuntosalilla käyvän pojan kanssa, jolla oli paljon seuraajia. Julkaisu oli kaunis. Viestejä tuli. Harva muuttui myynniksi.

Kolmantena kuukautena joku tapahtumassa sanoi, että tulevaisuus on podcast.

Ville äänitti kaksi jaksoa.

Sunnuntai-iltapäivä: neljä kysymystä

Sanna teki jotain, mikä vaikutti ajanhukalta. Vedon jälkeisenä ensimmäisenä sunnuntaina hän istui keittiössä vihko edessään eikä kuvannut mitään, julkaissut mitään, palkannut ketään.

Hän teki listan kaikista asiakashankintakanavista, joita keksi. Sitten hän kuljetti jokaisen neljän kysymyksen läpi.

1. Aikomus: tuoko tämä kanava oppilaan, jonka haluan, vai vain huomiota? Viraalivideo toisi katselukertoja koko maasta. Mutta hänen koulunsa palveli kahta kaupunginosaa. Huomio niiltä, jotka eivät koskaan astu kouluun, ei maksa lukukausimaksuja. 2. Ennustettavuus: pääsenkö laskuun "näin monta toimea tuo yhden oppilaan"? Jos tulos riippuu tuurista, kuten videosta, joka räjähtää, ei ole ennustettavuutta. Jos se riippuu jostain, minkä hän voi toistaa joka viikko, on. 3. Sopivuus: onko asiakkaani siellä? Hän pysähtyi tähän kysymykseen pitkäksi aikaa. Keitä olivat oppilaat, jotka jäivät pisimpään? Kolmekymmentä–viisikymppiset aikuiset, jotka tarvitsivat englantia työhön. Ja missä he olivat? Alueen yrityksissä. Googlessa, etsimässä "englannin kurssi lähellä". Ja oppilaiden omien työkavereiden piirissä. 4. Rutiini: pystynkö tekemään tätä joka viikko kolmekymmentä päivää luopumatta koulusta? Viiden videon kuvaaminen viikossa tuntien pitämisen ohella ei läpäissyt tätä kysymystä.

Nämä neljä sääntöä eivät ole Sannan keksintö. Ne ovat suodatin, joka erottaa lupaavan kanavan muotikanavasta. Kanava on arvokas vain, jos se tuo oikean asiakkaan, jos tulos on toistettavissa, jos asiakas jo on siellä ja jos testin pystyy pitämään yllä vähintään kuukauden.

Pisteytys, joka ratkaisi kaiken

Neljästä kysymyksestä jäi jäljelle kahdeksan kanavaa. Se oli yhä paljon.

Sitten Sanna antoi jokaiselle pisteet kolmesta kriteeristä: paljonko testaaminen maksoi, kuinka nopeasti se antaisi jonkinlaisen merkin ja kuinka hyvin se sopi oppilaaseen, jonka hän halusi. Hän laski pisteet yhteen. Kolme parasta olivat:

1. Kumppanuus alueen yritysten henkilöstöosastojen kanssa. Testauskustannus lähes nolla, täydellinen sopivuus, vastaus muutamassa viikossa. Ensimmäinen askel: listaa kymmenen yritystä enintään kolmen kilometrin päässä uudesta toimipisteestä ja tarjoa tiimille kokeilutunti.

2. Yrityksen Google-profiili, täydellinen ja arvosteluineen. Nollakustannus, korkea sopivuus — siihen "englanti lähellä" -haku päättyi. Ensimmäinen askel: täydennä profiili oikeilla kuvilla, aukioloajoilla ja palveluilla ja pyydä oppilailta arvostelua jokaisen moduulin lopussa.

3. Suositus palkkiolla molemmille. Suosittelija ja suositeltu saavat jotain, kuten tunnetussa Dropboxin suosittelijaohjelmassa, joka antoi lisätilaa sekä kutsujalle että kutsutulle. Ensimmäinen askel: ilmoita sääntö luokassa ja anna jokaiselle oppilaalle kortti omalla koodilla.

Lyhyt video sijoittui yhdeksänneksi. Ei siksi, ettei se toimisi — se toimii erinomaisesti monille yrityksille. Mutta tälle koululle, siinä hetkessä, se hävisi kaikissa kolmessa kriteerissä.

Hän aloitti ensimmäisestä. Vain ensimmäisestä. Kaksi muuta tulivat mukaan myöhemmin, yksi kerrallaan.

Kesäkuun loppu

Heinäkuun grillijuhlat pidettiin Villen luona. Hän maksoi, kuten oli sovittu.

Sanna ei ollut saanut kahtakymmentä oppilasta. Hän oli saanut kaksikymmentä ja risat, lähes puolet kahdelta kumppaniyritykseltä, jotka lähettivät nyt kokonaisia ryhmiä. Mutta numero, joka hänelle eniten merkitsi, oli toinen: hän tiesi, mistä kukin oli tullut. Hän tiesi, että jokainen vierailtu yritys toi keskimäärin muutaman ilmoittautumisen. Hän tiesi, mitä tehdä heinäkuussa.

Villekin oli saanut asiakkaita. Enemmän kuin nolla, vähemmän kuin kaksikymmentä. Hän ei vain osannut sanoa, mistä. Ehkä videoista. Ehkä vaikuttajasta. Ehkä uuden liikkeen ohi kulkevista.

"Kokeilin kaikkea", hän sanoi avatessaan oluen. "Siinä ongelma olikin", hän vastasi.

Yleisimmät virheet kanavaa valittaessa

Vilen tarina on sääntö, ei poikkeus. Virheet toistuvat:

Valita sen mukaan, mitä sinä kulutat, ei sen mukaan, mitä asiakkaasi kuluttaa. Näet videoita koko päivän. Asiakkaasi ehkä ei.

Sekoittaa tavoittavuus ja aikomus. Paljon katsojia ei ole sama kuin oikeita ihmisiä, jotka haluavat ostaa.

Vaihtaa kanavaa ennen kolmeakymmentä päivää. Useimmat kanavat eivät näytä, mihin pystyvät, ensimmäisellä viikolla.

Olla kirjaamatta, mistä kukin asiakas tuli. Ilman tätä tietoa seuraavakin valinta tehdään pimeässä.

Jos alat järjestää markkinointia tyhjästä, teksti pienyrityksen markkinointi: mistä aloittaa auttaa laittamaan tehtävälistan järjestykseen.

Kummalla puolella vetoa olet

Ajattele viimeisintä kanavaa, jonka aloit testata. Valitsitko sen, koska joku sanoi sen toimivan? Vai koska vertasit sitä muihin vaihtoehtoihin ja se voitti?

Ero Villen ja Sannan välillä ei ollut lahjakkuudessa. Se oli pidemmässä listassa ja kriteerissä sen karsimiseen. Ville tunsi kolme tai neljä kanavaa, ne, jotka olivat sen hetken keskusteluissa. Sanna tunsi kymmeniä, ja hänellä oli tapa valita niiden välillä.

Juuri tämän 100 asiakashankintakanavan opas antaa. Siinä on sata kanavaa kymmenessä osassa — suositukset, kumppanuudet, sisältö ja haku, sosiaalinen media, mainokset, aktiivinen myyntityö, yhteisöt ja tapahtumat, markkinapaikat, offline ja PR —, kustakin kerrotaan, mikä se on, käytännön esimerkki, ensimmäinen askel testaamiseen, kenelle se sopii parhaiten ja testauskustannus. Ennen kanavia ovat tämän tarinan neljä sääntöä: aikomus, ennustettavuus, sopivuus ja rutiini.

Ja mukana on sama työkalu, joka ratkaisi vedon: arviointitaulukko, jolla pisteytät jokaisen kanavan kustannuksen, nopeuden ja sopivuuden mukaan ja päädyt kolmeen ensimmäiseen. Sen lisäksi 30 päivän testisuunnitelma päivä päivältä ensimmäisen käynnistämiseen ja päätökseen siitä, pidätkö, säädätkö vai vaihdatko.

Seuraava askel

Älä ole riippuvainen yhdestä tavasta voittaa asiakkaita

Kaikki tässä artikkelissa toimii paremmin, kun uusia asiakkaita saapuu joka kuukausi. Useimmat yritykset ovat riippuvaisia ​​kahdesta tai kolmesta kanavasta ja kärsivät, kun yksi niistä hidastuu. 100 hankintakanavan opas näyttää 100 tapaa voittaa asiakkaita, käytännön esimerkin jokaisesta ja ensimmäinen askel sen testaamiseen kuluttamalla vähän tai ei ollenkaan.

• ✓100 kanavaa yksi kerrallaan tunnetuimmista sellaisiin, joita melkein kukaan ei käytä
• ✓Käytännön esimerkki ja edullinen ensimmäinen askel jokaiselle kanavalle
• ✓Yksinkertainen tapa valita yrityksellesi sopivat kanavat nyt
• ✓Bonus: Kanavan tuloskortti
• ✓Bonus: 30 päivän testisuunnitelma

Hanki 100 hankintakanavan opas 45 €

Kertamaksu · Välitön pääsy · 7 päivän takuu

Pääsy on välitön Hotmartin kautta, PDF-muodossa. Se maksaa vähemmän kuin yksi kuukausi väärän kanavan testaamista, ja 7 päivän takuu poistaa päätöksen riskin.

Et tarvitse sataa kanavaa. Tarvitset ne kolme oikeaa. Ville maksoi grillijuhlat saadakseen sen selville.

Ville ja Sanna ovat tätä tekstiä varten luotuja henkilöhahmoja.

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on paras markkinointikanava pienyrityksille?

Kaikille ei ole yhtä parasta kanavaa. Paras on se, jossa asiakkaasi jo on, joka tuo ihmisiä ostoaikomuksella ja jota pystyt ylläpitämään vähintään kolmekymmentä päivää. Kaupunginosan yritykselle se voi olla Google-profiili; yrityksille myyvälle kumppanuus tai suora myyntityö.

Miten vertailla markkinointikanavia ennen sijoittamista?

Anna jokaiselle kanavalle pisteet kolmesta kriteeristä: testauskustannus, nopeus, jolla se antaa merkin, ja sopivuus asiakkaaseesi. Laske pisteet yhteen ja aloita ensimmäisestä. Karsi ensin pois ne, jotka eivät läpäise aikomuksen, ennustettavuuden, sopivuuden ja rutiinin sääntöjä.

Montako markkinointikanavaa yrityksen pitäisi käyttää?

Aloita yhdestä, testaa kolmekymmentä päivää ja lisää vasta sitten seuraava. Ajan mittaan kolme toimivaa kanavaa antaa ennustettavuutta: jos yksi putoaa, muut pitävät myynnin yllä. Monen kanavan testaaminen samanaikaisesti estää yleensä testaamasta mitään kunnolla.

Onko olemassa työkalua, joka auttaa valitsemaan hankintakanavan?

100 asiakashankintakanavan opas sisältää bonuksena arviointitaulukon, jolla pisteytät jokaisen kanavan kustannuksen, nopeuden ja sopivuuden mukaan ja valitset kolme ensimmäistä. Se tulee sadan kuvatun kanavan ja 30 päivän testisuunnitelman kanssa ensimmäiselle valitulle kanavalle.

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on paras markkinointikanava pienyrityksille?+

Kaikille ei ole yhtä parasta kanavaa. Paras on se, jossa asiakkaasi jo on, joka tuo ihmisiä ostoaikomuksella ja jota pystyt ylläpitämään vähintään kolmekymmentä päivää. Kaupunginosan yritykselle se voi olla Google-profiili; yrityksille myyvälle kumppanuus tai suora myyntityö.

Miten vertailla markkinointikanavia ennen sijoittamista?+

Anna jokaiselle kanavalle pisteet kolmesta kriteeristä: testauskustannus, nopeus, jolla se antaa merkin, ja sopivuus asiakkaaseesi. Laske pisteet yhteen ja aloita ensimmäisestä. Karsi ensin pois ne, jotka eivät läpäise aikomuksen, ennustettavuuden, sopivuuden ja rutiinin sääntöjä.

Montako markkinointikanavaa yrityksen pitäisi käyttää?+

Aloita yhdestä, testaa kolmekymmentä päivää ja lisää vasta sitten seuraava. Ajan mittaan kolme toimivaa kanavaa antaa ennustettavuutta: jos yksi putoaa, muut pitävät myynnin yllä. Monen kanavan testaaminen samanaikaisesti estää yleensä testaamasta mitään kunnolla.

Onko olemassa työkalua, joka auttaa valitsemaan hankintakanavan?+

100 asiakashankintakanavan opas sisältää bonuksena arviointitaulukon, jolla pisteytät jokaisen kanavan kustannuksen, nopeuden ja sopivuuden mukaan ja valitset kolme ensimmäistä. Se tulee sadan kuvatun kanavan ja 30 päivän testisuunnitelman kanssa ensimmäiselle valitulle kanavalle.

Toimiiko se minun tyyppisessäni liiketoiminnassa?+

Kyllä. Kanavat kattavat paikalliset yritykset, palveluntarjoajat, verkkokaupat, B2B-yritykset ja ammattilaiset. Opas auttaa sinua valitsemaan tapauksiisi sopivat.

Miten saan oppaan?+

Heti maksun jälkeen Hotmart lähettää pääsyn sähköpostiisi. Voit lukea sen puhelimella, tietokoneella tai tulostaa sen.

Entä jos en pidä siitä?+

Sinulla on 7 päivän takuu. Jos se ei ole sinua varten, pyydä hyvitystä numeroon Hotmart tämän ajanjakson kuluessa.

100 hankintakanavan opas

100 tapaa voittaa asiakkaita riippumatta yhdestä myyntilähteestä

Hanki 100 hankintakanavan opas 45 €

Kertamaksu · Välitön pääsy · 7 päivän takuu