Πώς να φέρνετε πελάτες από τη Google με περιεχόμενο (SEO)

Η φόρμα έφτασε μια Κυριακή, στις 23:14.

«Καλησπέρα. Είμαι διαχειρίστρια σε μια πολυκατοικία δώδεκα ορόφων στην Κυψέλη. Διάβασα το κείμενό σας για το πώς καταλαβαίνεις αν η υγρασία στην πλάκα είναι πρόβλημα στεγανοποίησης ή υδραυλικών, και νομίζω ότι η δική μας περίπτωση είναι η πρώτη. Μπορείτε να έρθετε για αυτοψία αυτή την εβδομάδα;»

Ο Δημήτρης το διάβασε τη Δευτέρα το πρωί, με τον καφέ στο χέρι, και χρειάστηκε να ψάξει το κείμενο στο ίδιο του το site για να θυμηθεί περί τίνος επρόκειτο. Το βρήκε. Η ημερομηνία στο υποσέλιδο έγραφε: Μάρτιος 2019.

Το είχε γράψει ένα βροχερό απόγευμα, χωρίς προγραμματισμένη δουλειά, επειδή είχε κουραστεί να απαντά στην ίδια ερώτηση στο τηλέφωνο. Του πήρε περίπου τρεις ώρες. Δεν το ξανάγγιξε ποτέ.

Επτά χρόνια μετά, εκείνες οι τρεις ώρες εξακολουθούσαν να δουλεύουν για λογαριασμό του μια Κυριακή βράδυ.

Πώς να φέρνετε πελάτες από τη Google με περιεχόμενο

Το SEO (βελτιστοποίηση για μηχανές αναζήτησης) είναι το σύνολο των ενεργειών που κάνουν μια σελίδα να εμφανίζεται όταν κάποιος ψάχνει στη Google. Για να φέρετε πελάτες με περιεχόμενο, ο κανόνας είναι να απαντάτε, σε βάθος και με απλή γλώσσα, στις ακριβείς ερωτήσεις που πληκτρολογεί ο πελάτης σας πριν προσλάβει κάποιον, σε σελίδες που μιλούν για την υπηρεσία σας και για την πόλη σας. Είναι αργό κανάλι στην αρχή και σωρευτικό μετά: κάθε καλό κείμενο συνεχίζει να φέρνει επισκέψεις χωρίς να πληρώνετε ανά κλικ.

Είναι το αντίθετο της διαφήμισης. Η διαφήμιση σταματά όταν σταματούν τα χρήματα. Το κείμενο δεν ξέρει ότι θα έπρεπε να σταματήσει.

Η ίδια χρονιά, ο άλλος δρόμος

Το 2019, ο Μιχάλης είχε κι αυτός εταιρεία στεγανοποιήσεων στην Αθήνα, στην άλλη άκρη της πόλης. Καλή δουλειά, έμπειρη ομάδα, τιμές παρόμοιες με του Δημήτρη.

Εκείνη τη χρονιά, και οι δύο άκουσαν την ίδια κουβέντα σε ένα γεύμα του συλλόγου του κλάδου: «Το blog είναι χάσιμο χρόνου. Κανείς δεν διαβάζει. Βάλε τα λεφτά στη διαφήμιση και το τηλέφωνο χτυπάει την ίδια μέρα.»

Ο Μιχάλης συμφώνησε και έκανε ακριβώς αυτό. Και για αρκετό καιρό δούλεψε. Το τηλέφωνο χτυπούσε. Δεν χρειαζόταν να γράψει τίποτα, ούτε να σκεφτεί το site. Κάθε φορά που ήθελε περισσότερες προσφορές, ανέβαζε τον προϋπολογισμό.

Ο Δημήτρης διαφήμιζε κι αυτός. Μόνο που, στα άδεια απογεύματα, έγραφε. Όχι πολλά: ένα κείμενο κάθε μήνα ή δύο, πάντα για μια ερώτηση που είχε κάνει κάποιος πελάτης. Πόσο διαρκεί το ασφαλτόπανο. Γιατί ξεφλουδίζει ο τοίχος μετά τη βροχή. Στεγανοποίηση δεξαμενής νερού: χρειάζεται να αδειάσει; Υγρασία στην πλάκα: στεγανοποίηση ή υδραυλικά;

Το 2026, το κόστος των διαφημίσεων και των δύο είχε ανέβει αρκετά, και ο Μιχάλης πάγωσε τον λογαριασμό για έναν μήνα για να τακτοποιήσει το ταμείο. Τον πρώτο μήνα, το τηλέφωνό του έμεινε σχεδόν βουβό. Όχι επειδή η δουλειά του είχε χειροτερέψει. Επειδή δεν υπήρχε πια τίποτα που να φέρνει κόσμο σε αυτόν.

Ο Δημήτρης μείωσε κι αυτός τον προϋπολογισμό. Τα αιτήματα λιγόστεψαν, αλλά δεν χάθηκαν. Ένα μέρος τους ερχόταν από κείμενα με χρόνια ηλικία.

Ο ένας έφτιαξε μια βρύση. Ο άλλος, ένα πηγάδι.

Γιατί ένα κείμενο του 2019 φέρνει ακόμα αιτήματα

Ο Δημήτρης δεν είχε καμία μυστική τεχνική. Όταν άνοιξε το κείμενο για την πλάκα για να καταλάβει γιατί δούλευε, βρήκε πέντε πράγματα που μπορεί να επαναλάβει κάθε επιχείρηση:

1. Ο τίτλος ήταν η ερώτηση του πελάτη. Όπως τη γράφει ο άνθρωπος, όχι όπως μιλά ο τεχνικός. «Υγρασία στην πλάκα» και όχι «παθολογίες υδατοστεγανότητας».

2. Η απάντηση ερχόταν από την αρχή. Δύο ή τρεις προτάσεις που εξηγούσαν πώς ξεχωρίζεις τη μία περίπτωση από την άλλη. Όποιος ψάχνει θέλει να λύσει το πρόβλημα, όχι να διαβάσει πρόλογο.

3. Είχε λεπτομέρεια που ξέρει μόνο όποιος κάνει τη δουλειά. Πού εμφανίζεται ο λεκές σε κάθε περίπτωση, το απλό τεστ να κλείσεις τον διακόπτη και να παρατηρήσεις, τι συνήθως πάει στραβά. Αυτό έπεισε τη διαχειρίστρια ότι ήξερε το θέμα.

4. Είχε φωτογραφίες από πραγματικές δουλειές, με λεζάντα που εξηγούσε τι φαινόταν. Όχι τράπεζα εικόνων.

5. Τελείωνε με ξεκάθαρο επόμενο βήμα: «Αν ο λεκές συνεχίζει με κλειστό τον διακόπτη, πιθανότατα πρόκειται για στεγανοποίηση. Μπορούμε να κάνουμε αυτοψία.» Και η φόρμα αμέσως από κάτω.

Τίποτα από αυτά δεν απαιτεί να είστε συγγραφέας. Απαιτεί να ξέρετε τι ρωτά ο πελάτης σας, και το ξέρετε, γιατί το απαντάτε κάθε εβδομάδα.

Πώς να ξεκινήσετε ένα blog που φέρνει πελάτες

Αν θέλετε να χτίσετε το δικό σας πηγάδι, ξεκινήστε μικρά και με μέθοδο.

Κάντε λίστα με τις 20 ερωτήσεις που ακούτε πιο συχνά. Από το τηλέφωνο, από τον πάγκο, από τα μηνύματα. Κάθε μία είναι ένα κείμενο.

Διαλέξτε αυτές που έρχονται πριν από την αγορά. «Πόσο χρόνο παίρνει», «πώς θα καταλάβω αν το χρειάζομαι», «τι είναι καλύτερο, το Α ή το Β». Οι ερωτήσεις όσων είναι ήδη πελάτες είναι χρήσιμες, αλλά φέρνουν λιγότερα νέα αιτήματα.

Γράψτε μία σελίδα για κάθε βασική υπηρεσία, που να εξηγεί τι είναι, πότε χρειάζεται και πώς λειτουργεί στην περιοχή σας. Αν εξυπηρετείτε πολλές πόλεις ή γειτονιές, μία σελίδα για κάθε σημαντικό μέρος, με πραγματικές πληροφορίες για εκείνο το μέρος, βοηθά τη Google να καταλάβει πού δουλεύετε. Μια αντιγραμμένη σελίδα όπου αλλάζει μόνο το όνομα της πόλης δεν βοηθά.

Δημοσιεύετε με μετριοπαθή συνέπεια: ένα καλό κείμενο κάθε δύο εβδομάδες αξίζει περισσότερο από δέκα σε μία εβδομάδα και μετά τίποτα.

Καταχωρίστε το site στο Google Search Console, το δωρεάν εργαλείο της Google που δείχνει ποιες αναζητήσεις κάνουν το site σας να εμφανίζεται και πόσοι άνθρωποι πατούν. Εκεί βλέπετε, μήνα με τον μήνα, αν τα κείμενα άρχισαν να βρίσκονται.

Για να μετράτε ό,τι μετράει, ρωτήστε όποιον ζητά προσφορά πώς σας βρήκε, και σημειώστε το. Τη μέρα που κάποιος θα πει «διάβασα ένα κείμενό σας», το κανάλι γεννήθηκε.

Μια τίμια παρατήρηση: το SEO συνήθως παίρνει μήνες μέχρι να φανούν τα πρώτα αποτελέσματα. Γι' αυτό το τεστ των 30 ημερών εδώ δεν χρησιμεύει για να κρίνετε αν «πέτυχε», αλλά για να χτίσετε τη συνήθεια και να δείτε τα πρώτα σημάδια στο Search Console. Όποιος τα παρατά τον δεύτερο μήνα δεν φτάνει ποτέ στο καλό κομμάτι.

Και υπάρχει ένα επιπλέον αποτέλεσμα. Τα καθαρά κείμενα, που απαντούν άμεσα σε μια ερώτηση, είναι και το είδος υλικού που συνήθως διαβάζουν οι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης όταν κάποιος τους ρωτά. Αυτό το κείμενο δείχνει πώς να κάνετε την επιχείρησή σας να εμφανίζεται στις απαντήσεις του ChatGPT και άλλων AI.

Βρύση ή πηγάδι

Υπάρχει ο επιχειρηματίας που, κάθε μήνα, πληρώνει για να χτυπά το τηλέφωνο.

Και υπάρχει αυτός που, σιγά σιγά, κάνει το τηλέφωνο να χτυπά ακόμα κι όταν δεν πληρώνει.

Και οι δύο μπορούν να διαφημίζονται. Η διαφορά είναι τι μένει όταν σταματά η διαφήμιση. Ο Μιχάλης δεν έκανε λάθος που διαφημιζόταν. Έκανε λάθος που είχε ένα μόνο κανάλι, και ένα κανάλι που εξαφανίζεται τη μέρα που απορρίπτεται η κάρτα.

Ούτε ο Δημήτρης πλούτισε με ένα κείμενο. Έχτισε, χωρίς βιασύνη, έναν δεύτερο και έναν τρίτο δρόμο για να φτάνει ο πελάτης: τα κείμενα, το προφίλ της επιχείρησης στη Google με φωτογραφίες από κάθε δουλειά, και μια συνεργασία με δύο γραφεία διαχείρισης πολυκατοικιών που άρχισαν να τον προτείνουν. Αυτό το σύνολο έκανε την πτώση της διαφήμισης να γίνει τρομάρα και όχι κρίση.

Ο οδηγός των 100 καναλιών απόκτησης πελατών έχει ένα ολόκληρο μέρος αφιερωμένο στο να σας βρίσκουν όταν οι άνθρωποι ήδη ψάχνουν: blog με στόχο την αναζήτηση, προφίλ της επιχείρησης στη Google, αναφορά από βοηθούς AI, σελίδες ανά υπηρεσία και ανά πόλη, δωρεάν εργαλεία και αριθμομηχανές, πρότυπα, newsletter, δωρεάν υλικό ως δέλεαρ, άρθρα ως προσκεκλημένος. Κάθε κανάλι έρχεται με το τι είναι, ένα πρακτικό παράδειγμα, το πρώτο βήμα για να το δοκιμάσετε, για ποιον λειτουργεί καλύτερα και το κόστος δοκιμής. Και τα άλλα εννιά μέρη δείχνουν τους δρόμους που μπορούν να σταθούν δίπλα στο blog σας, ώστε να μην εξαρτάστε ποτέ ξανά από μία μόνο βρύση.

Επόμενο βήμα

Μην βασίζεστε σε έναν μόνο τρόπο για να κερδίσετε πελάτες

Όλα σε αυτό το άρθρο λειτουργούν καλύτερα όταν έρχονται νέοι πελάτες κάθε μήνα. Οι περισσότερες επιχειρήσεις εξαρτώνται από δύο ή τρία κανάλια και υποφέρουν όταν ένα από αυτά επιβραδύνει. Ο Οδηγός 100 καναλιών απόκτησης δείχνει 100 τρόπους για να κερδίσετε πελάτες, ένα πρακτικό παράδειγμα καθενός και το πρώτο βήμα για να δοκιμάσετε να ξοδέψετε λίγα ή καθόλου.

• ✓Τα 100 κανάλια, ένα προς ένα, από τα πιο γνωστά μέχρι αυτά που σχεδόν κανείς δεν χρησιμοποιεί
• ✓Ένα πρακτικό παράδειγμα και ένα χαμηλού κόστους πρώτο βήμα για κάθε κανάλι
• ✓Ένας απλός τρόπος για να επιλέξετε τα κανάλια που ταιριάζουν τώρα στην επιχείρησή σας
• ✓Μπόνους: Κάρτα αποτελεσμάτων καναλιού
• ✓Μπόνους: Πρόγραμμα δοκιμής 30 ημερών

Λάβετε τον οδηγό 100 καναλιών απόκτησης για 29 €

Εφάπαξ πληρωμή · Άμεση πρόσβαση · Εγγύηση 7 ημερών

Η πρόσβαση είναι άμεση και το PDF μένει σε εσάς, για να το συμβουλεύεστε κάθε φορά που διαλέγετε το επόμενο κανάλι. Εφάπαξ πληρωμή, κοστίζει λιγότερο από μία μέρα διαφήμισης, με εγγύηση 7 ημερών μέσω Hotmart.

Το φύλλο βαθμολόγησης σας βοηθά να αποφασίσετε αν το blog πρέπει να είναι το πρώτο σας κανάλι ή το τρίτο. Και το πλάνο 30 ημερών, μέρα με τη μέρα, βγάζει το πρώτο κείμενο από το συρτάρι ήδη αυτή την εβδομάδα.

Ο Δημήτρης και ο Μιχάλης είναι χαρακτήρες που δημιουργήθηκαν για αυτό το κείμενο.

Συχνές ερωτήσεις

Φέρνει ακόμα πελάτες το blog μέσω Google;+

Φέρνει, όταν κάθε κείμενο απαντά σε μια πραγματική ερώτηση που ψάχνει ο πελάτης πριν προσλάβει κάποιον και είναι γραμμένο με λεπτομέρειες που ξέρει μόνο όποιος κάνει τη δουλειά. Τα γενικόλογα κείμενα, που θα μπορούσαν να βρίσκονται σε οποιοδήποτε site, τείνουν να μην εμφανίζονται. Το αποτέλεσμα συνήθως έρχεται σε μήνες και σωρεύεται με τον χρόνο.

Πόσο χρόνο παίρνει το SEO για να φέρει αποτέλεσμα;+

Συνήθως μήνες, όχι εβδομάδες, επειδή η Google πρέπει να βρει, να καταλάβει και να εμπιστευτεί τις σελίδες. Γι' αυτό το SEO δουλεύει καλύτερα δίπλα σε ταχύτερα κανάλια, όπως οι συστάσεις, οι συνεργασίες ή οι διαφημίσεις. Παρακολουθήστε τα πρώτα σημάδια στο Google Search Console, που είναι δωρεάν.

Για τι να γράψω στο blog της επιχείρησής μου;+

Για τις ερωτήσεις που ακούτε πιο συχνά από πελάτες πριν από την αγορά: πόσο χρόνο παίρνει, πώς θα καταλάβω αν το χρειάζομαι, ποια επιλογή είναι καλύτερη. Φτιάξτε επίσης μία σελίδα για κάθε βασική υπηρεσία και για τις πόλεις ή τις γειτονιές που εξυπηρετείτε, με πραγματικές πληροφορίες για το κάθε μέρος.

Ποια κανάλια συνδυάζονται με το blog για να φέρνουν πελάτες;+

Το προφίλ της επιχείρησης στη Google, οι αξιολογήσεις, οι συνεργασίες με συμπληρωματικές επιχειρήσεις και το newsletter ταιριάζουν καλά με ένα blog. Ο οδηγός των 100 καναλιών απόκτησης πελατών φέρνει αυτά και δεκάδες άλλα κανάλια, 100 συνολικά, το καθένα με πρώτο βήμα και κόστος δοκιμής, καθώς και ένα φύλλο για να διαλέξετε τα τρία πρώτα.

Λειτουργεί για τον τύπο της επιχείρησής μου;+

Ναί. Τα κανάλια καλύπτουν τοπικές επιχειρήσεις, παρόχους υπηρεσιών, ηλεκτρονικά καταστήματα, εταιρείες B2B και επαγγελματίες. Ο οδηγός σάς βοηθά να επιλέξετε αυτά που ταιριάζουν στην περίπτωσή σας.

Πώς λαμβάνω τον οδηγό;+

Αμέσως μετά την πληρωμή, το Hotmart στέλνει την πρόσβαση στο email σας. Μπορείτε να το διαβάσετε στο τηλέφωνο, τον υπολογιστή σας ή να το εκτυπώσετε.

Κι αν δεν μου αρέσει;+

Έχετε εγγύηση 7 ημερών. Εάν δεν είναι για εσάς, ζητήστε επιστροφή χρημάτων μέσω Hotmart εντός αυτής της περιόδου.

Οδηγός 100 καναλιών απόκτησης

100 τρόποι για να κερδίσετε πελάτες χωρίς να εξαρτάστε από μία μόνο πηγή πωλήσεων

Λάβετε τον οδηγό 100 καναλιών απόκτησης για 29 €

Εφάπαξ πληρωμή · Άμεση πρόσβαση · Εγγύηση 7 ημερών