Πώς να κάνετε μάρκετινγκ χωρίς χρήματα (και χωρίς να χάνετε χρόνο)

Το τετράδιο της Ειρήνης έχει μπλε εξώφυλλο, στραβό σπιράλ και μια στήλη που κανείς άλλος δεν χρησιμοποιεί: ώρες.

Όχι ευρώ. Ώρες.

Στην πρώτη σελίδα, με τα σφιχτά γράμματα όσων γράφουν γρήγορα, είναι σημειωμένο: «Δευτέρα: προφίλ στη Google, 2 ώρες. Τρίτη: επίσκεψη στο καθαριστήριο της γωνίας, 40 λεπτά. Τετάρτη: δωρεάν στρίφωμα στις 5 πρώτες, 3 ώρες.» Στη διπλανή στήλη, ένας άλλος λογαριασμός: πόσους πελάτες έφερε κάθε γραμμή.

Η Ειρήνη άνοιξε ένα ραφείο επιδιορθώσεων και ραπτικής στο γκαράζ του σπιτιού της, σε έναν οικιστικό δρόμο. Είχε μια καλή μηχανή, είκοσι χρόνια εμπειρίας σε ένα εργοστάσιο ετοίμων ενδυμάτων που έκλεισε και σχεδόν καθόλου χρήματα από την αποζημίωση μετά την ανακαίνιση του γκαράζ.

Αυτό που είχε με το παραπάνω ήταν ολόκληρο το πρωί ελεύθερο.

Ο άλλος λογαριασμός: της Ξένιας

Τον ίδιο μήνα, στην άλλη άκρη της γειτονιάς, η Ξένια άνοιξε ένα παρόμοιο ραφείο. Προσέλαβε μια ράπτρια, νοίκιασε ένα μικρό χώρο σε μια στοά, έφτιαξε πρόσοψη.

Η Ξένια συνέχισε στη δουλειά της, ως διευθύντρια σε μια εταιρεία logistics. Είχε μισθό, είχε αποθεματικό, είχε κάρτα. Αυτό που δεν είχε ήταν χρόνο. Έτσι έκανε ό,τι φαινόταν αυτονόητο για όποιον έχει χρήματα και δεν έχει ώρες: πλήρωσε για να εμφανίζεται. Μια προώθηση εδώ, μια διαφήμιση εκεί, ένα προσεγμένο φυλλάδιο.

Για ένα διάστημα, δούλεψε. Οι διαφημίσεις έφερναν κόσμο. Η ράπτρια είχε δουλειά.

Κρατήστε αυτή τη φράση: για ένα διάστημα.

Γίνεται μάρκετινγκ χωρίς χρήματα;

Γίνεται. Το μάρκετινγκ χωρίς χρήματα είναι η ανταλλαγή προϋπολογισμού με χρόνο και μέθοδο: χρήση δωρεάν καναλιών απόκτησης, όπως η σύσταση, το προφίλ της επιχείρησης στη Google, οι συνεργασίες με γειτονικές επιχειρήσεις, οι ομάδες της περιοχής και τα δείγματα, και μέτρηση του πόσες ώρες κοστίζει το καθένα για να φέρει έναν πελάτη. Κανάλι απόκτησης είναι ο δρόμος από τον οποίο φτάνει σε εσάς ένας νέος πελάτης. Αυτό που ξεχωρίζει το δωρεάν μάρκετινγκ από τον χαμένο χρόνο είναι να διαλέγετε λίγα κανάλια, να τα κάνετε με συνέπεια και να κόβετε ό,τι δεν φέρνει πελάτες.

Η Ειρήνη δεν είχε καμία θεωρία γι' αυτό. Είχε το τετράδιο.

Οι πρώτες 30 ημέρες της Ειρήνης, ώρα με την ώρα

Δεν τα έκανε όλα. Έκανε πέντε πράγματα και σημείωσε τον χρόνο του καθενός.

Το προφίλ της επιχείρησης στη Google. Δύο ώρες μια Δευτέρα: εγγραφή, ωράριο, φωτογραφίες από κομμάτια πριν και μετά, η φράση «επιδιορθώσεις και ραφές σε έως 2 ημέρες». Ζήτησε από τις πρώτες πελάτισσες να αφήσουν μια αξιολόγηση. Δωρεάν, και μένει εκεί και δουλεύει τα μεσάνυχτα. Το καθαριστήριο της γωνίας. Σαράντα λεπτά κουβέντα. Το καθαριστήριο δεχόταν κάθε εβδομάδα ρούχα με ξηλωμένο στρίφωμα και χαλασμένο φερμουάρ και δεν έκανε επισκευές. Συμφώνησαν: το καθαριστήριο θα έστελνε την Ειρήνη· η Ειρήνη θα έστελνε το καθαριστήριο σε όποιον έφερνε ρούχα για πλύσιμο. Κανείς δεν πλήρωσε κανέναν. Το δωρεάν στρίφωμα. Τρεις ώρες, πέντε στριφώματα σε παντελόνια χωρίς χρέωση για πέντε γειτόνισσες. Δεν ήταν φιλανθρωπία: ήταν δείγμα. Κάθε μία έφυγε με μια καρτέλα και με το ρούχο στο χέρι για να το δείχνει. Η ομάδα της γειτονιάς. Μία ώρα την εβδομάδα. Αντί να δημοσιεύει προσφορά, απαντούσε σε όποιον ρωτούσε «ξέρει κανείς καλή μοδίστρα εδώ κοντά;», με φωτογραφία από μια παρόμοια δουλειά. Το κατάστημα νυφικών του κέντρου. Ένα ολόκληρο απόγευμα για να καταφέρει να μιλήσει με την ιδιοκτήτρια. Μια συνεργασία για προσαρμογές φορεμάτων παρανύμφων.

Στο τέλος του πρώτου μήνα, η Ειρήνη πρόσθεσε τη στήλη των ωρών και τη στήλη των πελατών. Και ανακάλυψε το πιο πολύτιμο πράγμα του τετραδίου: δύο κανάλια έφεραν σχεδόν όλο τον κόσμο. Το καθαριστήριο και το προφίλ στη Google. Η ομάδα της γειτονιάς έφερνε λίγους. Το κατάστημα νυφικών δεν είχε φέρει ακόμα κανέναν.

Δεν στενοχωρήθηκε. Απέκτησε ελεύθερο πρόγραμμα. Έκοψε ό,τι δεν απέδιδε, διπλασίασε τον χρόνο στα δύο που δούλευαν και, τον επόμενο μήνα, δοκίμασε ένα νέο κανάλι: το κομμωτήριο στην απέναντι πλευρά του δρόμου.

Ο μήνας που η Ξένια έσφιξε το ζωνάρι

Τον πέμπτο μήνα, η εταιρεία της Ξένιας έκοψε το εξαμηνιαίο μπόνους. Εκείνη κοίταξε τον λογαριασμό του ραφείου και αποφάσισε να παγώσει τις διαφημίσεις για λίγο, μέχρι να καλυτερεύσουν τα πράγματα.

Την επόμενη εβδομάδα, η ράπτρια έμεινε χωρίς δουλειά. Και την άλλη, επίσης.

Η Ξένια δεν είχε προφίλ στη Google με αξιολογήσεις. Δεν είχε συνεργασία με κανέναν. Δεν ήξερε αν οι παλιοί πελάτες θα γύριζαν, γιατί ποτέ δεν είχε σημειώσει ποιοι ήταν. Ό,τι έφερνε κόσμο στο ραφείο ήταν μια βρύση, και η βρύση λεγόταν πιστωτική κάρτα.

Όταν έκλεισε, η βρύση στέρεψε.

Η Ειρήνη, την ίδια εποχή, είχε ουρά τριών ημερών. Όχι επειδή ήταν καλύτερη ράπτρια. Επειδή κάθε ώρα που είχε επενδύσει είχε αφήσει κάτι στη θέση του: μια αξιολόγηση, έναν συνεργάτη, μια γειτόνισσα που έδειχνε το στρίφωμα στις φίλες της.

Τα χρήματα αγοράζουν προσοχή για όσο διάστημα πληρώνετε. Ο χρόνος που επενδύεται καλά χτίζει έναν δρόμο που παραμένει εκεί όταν σταματήσετε να πληρώνετε.

Τα δωρεάν κανάλια που αξίζουν περισσότερο την ώρα σας

Αν ξεκινάτε χωρίς προϋπολογισμό, αυτά είναι τα κανάλια που συνήθως αποδίδουν περισσότερο ανά ώρα που επενδύεται, με το πρώτο βήμα του καθενός:

1. Σύσταση που ζητιέται τη σωστή στιγμή. Ο πελάτης προτείνει όταν μόλις έμεινε ικανοποιημένος, όχι έναν μήνα μετά. Πρώτο βήμα: στην παράδοση, ζητήστε το απευθείας: «Ξέρετε κάποιον που το χρειάζεται;»

2. Προφίλ της επιχείρησης στη Google. Όποιος ψάχνει την υπηρεσία σας στην πόλη είναι έτοιμος να αγοράσει. Πρώτο βήμα: εγγραφείτε, συμπληρώστε τα πάντα, βάλτε πραγματικές φωτογραφίες και ζητήστε αξιολόγηση από τους δέκα πρώτους πελάτες.

3. Συνεργασία με τη γειτονική επιχείρηση. Κάποιος κοντά σας εξυπηρετεί τον ίδιο πελάτη, ένα βήμα πριν ή μετά. Πρώτο βήμα: προτείνετε ανταλλαγή συστάσεων για 30 ημέρες, χωρίς χρήματα.

4. Δωρεάν δείγμα. Αφήνει τον πελάτη να δοκιμάσει χωρίς ρίσκο και πηγαίνει τη δουλειά σας στο σπίτι του. Πρώτο βήμα: ορίστε μια μικρή υπηρεσία και έναν κλειστό αριθμό ατόμων που θα την πάρουν.

5. Ομάδες της περιοχής. Οι ομάδες της γειτονιάς, της πολυκατοικίας, του σχολείου. Πρώτο βήμα: απαντάτε σε ερωτήσεις με πραγματική βοήθεια, όχι με προσφορά.

6. Χρήσιμο περιεχόμενο. Να δείχνετε το πριν και το μετά, να εξηγείτε ένα συνηθισμένο λάθος, να διδάσκετε μια απλή φροντίδα. Πρώτο βήμα: μία δημοσίευση την εβδομάδα με μια πραγματική δουλειά και την ιστορία της.

Αν έχετε και λίγο προϋπολογισμό, αξίζει να διαβάσετε και πώς να προωθήσετε την επιχείρηση ξοδεύοντας λίγα ή τίποτα.

Το κρυφό κόστος του δωρεάν μάρκετινγκ

Δωρεάν δεν σημαίνει ότι δεν κοστίζει τίποτα. Κοστίζει ώρες. Και η ώρα του ιδιοκτήτη μιας μικρής επιχείρησης είναι το πιο ακριβό πράγμα που έχει.

Το πιο συνηθισμένο λάθος όσων κάνουν μάρκετινγκ χωρίς χρήματα δεν είναι ότι κάνουν λίγα. Είναι ότι κάνουν τα πάντα: Instagram, TikTok, ομάδες, φυλλάδια, συνεργασίες, blog, βίντεο, όλα ταυτόχρονα, χωρίς να μετρούν τίποτα. Σε τρεις μήνες, ο άνθρωπος είναι εξαντλημένος και δεν μπορεί να πει ποιο από όλα έφερε τον τελευταίο πελάτη.

Η Ειρήνη έκανε το αντίθετο. Πέντε κανάλια, μια στήλη ωρών, μια στήλη πελατών, τριάντα ημέρες. Μετά, κόψιμο και επανάληψη. Είναι ακριβώς αυτό που λέει ο κανόνας της ρουτίνας: δοκιμάστε με συνέπεια για τουλάχιστον 30 ημέρες πριν κρίνετε ένα κανάλι.

Είστε η Ειρήνη ή η Ξένια;

Και οι δύο άνοιξαν την ίδια επιχείρηση. Και οι δύο δούλεψαν. Αλλά τον έκτο μήνα, μόνο η μία μπορούσε να απαντήσει στην ερώτηση που αποφασίζει αν μια επιχείρηση θα αντέξει: από πού έρχεται ο επόμενος πελάτης μου, και πόσο μου κοστίζει;

Η Ξένια είχε την απάντηση όσο πλήρωνε. Η Ειρήνη είχε την απάντηση γραμμένη σε ένα τετράδιο.

Αν σήμερα το μάρκετινγκ σας εξαρτάται από μια βρύση που ανοιγοκλείνετε με την κάρτα, ή αν προσπαθείτε να κάνετε τα πάντα δωρεάν ταυτόχρονα και δεν ξέρετε τι δουλεύει, σας λείπει το ίδιο πράγμα: ένας χάρτης των πιθανών καναλιών και ένας τρόπος να διαλέγετε.

Γι' αυτό υπάρχει ο οδηγός των 100 καναλιών απόκτησης πελατών, του Luiz Philipe Campos. Είναι 100 κανάλια για να κερδίζετε πελάτες, σε 10 μέρη, και το καθένα φέρνει το τι είναι, ένα πρακτικό παράδειγμα, το πρώτο βήμα για να το δοκιμάσετε, για ποιον λειτουργεί καλύτερα και το κόστος δοκιμής: δωρεάν, χαμηλό, μεσαίο ή υψηλό. Μπορείτε να ξεκινήσετε μόνο από τα δωρεάν.

Τα μπόνους είναι το τετράδιο της Ειρήνης, έτοιμο: ένα φύλλο για να βαθμολογήσετε κάθε κανάλι ως προς το κόστος, την ταχύτητα και το ταίριασμα και να διαλέξετε τα τρία πρώτα, και ένα πλάνο 30 ημερών, μέρα με τη μέρα, για να ξεκινήσετε το πρώτο, να μετρήσετε και να αποφασίσετε αν θα το κρατήσετε, θα το προσαρμόσετε ή θα το αλλάξετε.

Επόμενο βήμα

Μην βασίζεστε σε έναν μόνο τρόπο για να κερδίσετε πελάτες

Όλα σε αυτό το άρθρο λειτουργούν καλύτερα όταν έρχονται νέοι πελάτες κάθε μήνα. Οι περισσότερες επιχειρήσεις εξαρτώνται από δύο ή τρία κανάλια και υποφέρουν όταν ένα από αυτά επιβραδύνει. Ο Οδηγός 100 καναλιών απόκτησης δείχνει 100 τρόπους για να κερδίσετε πελάτες, ένα πρακτικό παράδειγμα καθενός και το πρώτο βήμα για να δοκιμάσετε να ξοδέψετε λίγα ή καθόλου.

• ✓Τα 100 κανάλια, ένα προς ένα, από τα πιο γνωστά μέχρι αυτά που σχεδόν κανείς δεν χρησιμοποιεί
• ✓Ένα πρακτικό παράδειγμα και ένα χαμηλού κόστους πρώτο βήμα για κάθε κανάλι
• ✓Ένας απλός τρόπος για να επιλέξετε τα κανάλια που ταιριάζουν τώρα στην επιχείρησή σας
• ✓Μπόνους: Κάρτα αποτελεσμάτων καναλιού
• ✓Μπόνους: Πρόγραμμα δοκιμής 30 ημερών

Λάβετε τον οδηγό 100 καναλιών απόκτησης για 29 €

Εφάπαξ πληρωμή · Άμεση πρόσβαση · Εγγύηση 7 ημερών

Ο οδηγός κοστίζει λιγότερο από μία μέρα διαφήμισης, φτάνει στο email σας αμέσως και έχει 7 ημέρες εγγύηση μέσω Hotmart. Αν έχετε μόνο χρόνο, σας βοηθά να τον ξοδέψετε στο σωστό κανάλι.

Η Ειρήνη και η Ξένια είναι χαρακτήρες που δημιουργήθηκαν για αυτό το κείμενο.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς να κάνω μάρκετινγκ χωρίς χρήματα;+

Χρησιμοποιήστε δωρεάν κανάλια που εξαρτώνται από χρόνο, όχι από προϋπολογισμό: σύσταση, προφίλ της επιχείρησης στη Google, συνεργασίες με γειτονικές επιχειρήσεις, ομάδες της περιοχής, δείγματα και χρήσιμο περιεχόμενο. Διαλέξτε λίγα, κάντε τα με συνέπεια για 30 ημέρες και σημειώστε πόσους πελάτες έφερε το καθένα. Μετά κόψτε ό,τι δεν δουλεύει και ενισχύστε ό,τι δουλεύει.

Ποιο δωρεάν κανάλι μάρκετινγκ δίνει το μεγαλύτερο αποτέλεσμα;+

Εξαρτάται από την επιχείρηση και από το πού βρίσκεται ήδη ο πελάτης σας. Για τις τοπικές επιχειρήσεις, το προφίλ της επιχείρησης στη Google και η σύσταση είναι συνήθως τα πρώτα που αξίζει να δοκιμαστούν, γιατί φτάνουν σε όσους ήδη ψάχνουν ή ήδη σας εμπιστεύονται. Ο ασφαλής τρόπος να το μάθετε είναι να μετρήσετε κάθε κανάλι για έναν μήνα.

Αξίζει το δωρεάν μάρκετινγκ ή είναι χάσιμο χρόνου;+

Αξίζει όταν γίνεται με μέθοδο: λίγα κανάλια, σαφής στόχος και μέτρηση. Γίνεται χάσιμο χρόνου όταν ο επιχειρηματίας προσπαθεί να τα κάνει όλα ταυτόχρονα και δεν ξέρει τι έφερε κάθε πελάτη. Και ο χρόνος έχει κόστος, γι' αυτό ο υπολογισμός πρέπει να γίνεται σε ώρες ανά πελάτη που κερδίζεται.

Πού θα βρω λίστα δωρεάν καναλιών μάρκετινγκ;+

Ο οδηγός των 100 καναλιών απόκτησης πελατών συγκεντρώνει 100 κανάλια για να κερδίζετε πελάτες και σημειώνει, για το καθένα, το κόστος δοκιμής, ανάμεσά τους και αυτά που είναι δωρεάν. Φέρνει το πρώτο βήμα κάθε καναλιού, ένα φύλλο για να διαλέξετε τα τρία πρώτα και ένα πλάνο 30 ημερών για να δοκιμάσετε το πρώτο χωρίς να σπαταλήσετε χρόνο.

Λειτουργεί για τον τύπο της επιχείρησής μου;+

Ναί. Τα κανάλια καλύπτουν τοπικές επιχειρήσεις, παρόχους υπηρεσιών, ηλεκτρονικά καταστήματα, εταιρείες B2B και επαγγελματίες. Ο οδηγός σάς βοηθά να επιλέξετε αυτά που ταιριάζουν στην περίπτωσή σας.

Πώς λαμβάνω τον οδηγό;+

Αμέσως μετά την πληρωμή, το Hotmart στέλνει την πρόσβαση στο email σας. Μπορείτε να το διαβάσετε στο τηλέφωνο, τον υπολογιστή σας ή να το εκτυπώσετε.

Κι αν δεν μου αρέσει;+

Έχετε εγγύηση 7 ημερών. Εάν δεν είναι για εσάς, ζητήστε επιστροφή χρημάτων μέσω Hotmart εντός αυτής της περιόδου.

Οδηγός 100 καναλιών απόκτησης

100 τρόποι για να κερδίσετε πελάτες χωρίς να εξαρτάστε από μία μόνο πηγή πωλήσεων

Λάβετε τον οδηγό 100 καναλιών απόκτησης για 29 €

Εφάπαξ πληρωμή · Άμεση πρόσβαση · Εγγύηση 7 ημερών