Πουλάνε τα σύντομα βίντεο; Πώς να χρησιμοποιήσεις Reels, TikTok και Shorts για να βρεις πελάτες

Το βίντεο ξεκινά με ένα χέρι που χτυπά ένα πλακάκι με τις αρθρώσεις των δαχτύλων.

Τακ. Τακ. Μετά, το ίδιο χέρι χτυπά ένα άλλο κομμάτι, φαινομενικά ίδιο. Ο ήχος είναι διαφορετικός. Πιο κούφιος.

Μια γυναικεία φωνή, εκτός κάδρου, λέει: «Το άκουσες; Αυτό το δεύτερο ξεκολλά από το δάπεδο. Αν ο μάστορας της δουλειάς σου δεν κάνει αυτό το τεστ, θα το ανακαλύψεις σε έξι μήνες.»

Αυτό ήταν. Σαράντα ένα δευτερόλεπτα, γυρισμένα όρθια, ανάμεσα σε στοίβες από κούτες με πορσελάνινα πλακάκια, στο βάθος του καταστήματος του Μπάμπη. Τα γύρισε η Μαρία, η αποθηκάριος, με το δικό της κινητό, ένα απόγευμα Πέμπτης, επειδή ένας πελάτης είχε ρωτήσει το ίδιο πράγμα τρεις φορές την ίδια εβδομάδα.

Την ίδια εβδομάδα, το κατάστημα είχε δημοσιεύσει το βίντεο της καμπάνιας για τα γενέθλιά του. Drone πάνω από την πρόσοψη, επική μουσική, μοντέλο που περπατά ξυπόλητο σε μαρμάρινο δάπεδο. Παραγωγή από εταιρεία παραγωγής, με budget εταιρείας παραγωγής.

Στη συνάντηση του τέλους του μήνα, ο Μπάμπης έγραψε στον λευκό πίνακα πόσοι άνθρωποι είχαν φτάσει στο κατάστημα αναφέροντας το κάθε βίντεο.

Το βίντεο της καμπάνιας κέρδισε σε προβολές. Της Μαρίας κέρδισε σε όλα τα υπόλοιπα.

Η σύντομη απάντηση

Τα σύντομα βίντεο πουλάνε όταν λύνουν μια πραγματική απορία κάποιου που είναι κοντά στην αγορά και δημοσιεύονται με συνέπεια, όχι ως μεμονωμένο γεγονός. Τα Reels, το TikTok και τα Shorts λειτουργούν ως κανάλι απόκτησης όταν το βίντεο δείχνει το προϊόν σε χρήση, διδάσκει κάτι που ο πελάτης χρειάζεται να ξέρει και τελειώνει με ένα σαφές επόμενο βήμα, όπως να επισκεφτεί το κατάστημα, να ζητήσει προσφορά ή να στείλει μήνυμα. Ένα όμορφο βίντεο χωρίς χρησιμότητα δημιουργεί απήχηση· ένα χρήσιμο βίντεο, που επαναλαμβάνεται κάθε εβδομάδα, δημιουργεί πελάτες.

Κανάλι απόκτησης είναι κάθε δρόμος από τον οποίο φτάνει σε εσένα ένας πελάτης. Το σύντομο βίντεο είναι ένας από αυτούς, και ένας από τους φθηνότερους για δοκιμή: ο εξοπλισμός είναι ήδη στην τσέπη σου.

Το βίντεο της Μαρίας, δευτερόλεπτο προς δευτερόλεπτο

Αξίζει να δεις από κοντά γιατί δούλεψαν αυτά τα 41 δευτερόλεπτα, γιατί σχεδόν τίποτα εκεί δεν ήταν τύχη.

Δευτερόλεπτα 0 έως 3: ένας ήχος, όχι μια μάρκα. Το βίντεο δεν ανοίγει με το λογότυπο του καταστήματος ούτε με το «Γεια σας, παιδιά». Ανοίγει με ένα τακ που σε κάνει να θες να το ακούσεις ξανά. Όποιος κυλά την οθόνη σταματά σε αυτό που μοιάζει παράξενο ή περίεργο, όχι σε αυτό που μοιάζει με διαφήμιση. Δευτερόλεπτα 3 έως 12: η αντίθεση. Δύο ίδια κομμάτια, δύο διαφορετικοί ήχοι. Ο εγκέφαλος αυτού που βλέπει καταλαβαίνει το πρόβλημα πριν από οποιαδήποτε εξήγηση. Δευτερόλεπτα 12 έως 30: η συνέπεια. «Θα το ανακαλύψεις σε έξι μήνες.» Εδώ το βίντεο παύει να είναι περιέργεια και γίνεται θέμα για όποιον ανακαινίζει. Όποιος δεν είναι σε ανακαίνιση συνεχίζει να κυλά. Όποιος είναι, βλέπει μέχρι το τέλος και το στέλνει στον μάστορα. Δευτερόλεπτα 30 έως 41: το επόμενο βήμα. Η Μαρία τελειώνει λέγοντας: «Αν θέλεις, φέρε ένα κομμάτι από το δάπεδό σου εδώ και το τεστάρουμε μαζί.» Χωρίς τιμή, χωρίς προσφορά. Μια πρόσκληση να έρθεις στο κατάστημα.

Η καμπάνια των γενεθλίων ήταν πιο όμορφη σε κάθε δευτερόλεπτο. Αλλά δεν απαντούσε σε καμία ερώτηση όσων είχαν το έργο σταματημένο και περίμεναν να αποφασίσουν.

Η Ιφιγένεια και το βίντεο που έγινε viral μία φορά

Στην άλλη άκρη της πόλης, η Ιφιγένεια είχε ένα κατάστημα επενδύσεων του ίδιου μεγέθους. Και είχε ζήσει μια παρόμοια ιστορία, έναν χρόνο πριν.

Ένα βίντεο δικό της που έδειχνε ένα παλιό πλακάκι αποκατεστημένο ξεπέρασε ό,τι είχε δημοσιεύσει ποτέ το κατάστημα. Για μία εβδομάδα, το τηλέφωνο δεν σταμάτησε. Χάρηκε, εξυπηρέτησε όσους μπόρεσε και περίμενε το επόμενο βίντεο να γίνει viral.

Δεν έγινε. Ούτε το επόμενο. Η Ιφιγένεια δημοσίευσε άλλα δύο, χωρίς συνέπεια, και κατέληξε ότι εκείνο ήταν τύχη.

Ο Μπάμπης, στο τέλος εκείνου του μήνα, έβγαλε άλλο συμπέρασμα. Δεν ρώτησε πώς να επαναλάβει την επιτυχία. Ρώτησε πώς να τη μετατρέψει σε κανάλι.

Η διαφορά ανάμεσά τους είναι η διαφορά ανάμεσα σε ένα τυχερό λαχείο και σε έναν μισθό.

Πώς να μετατρέψεις το σύντομο βίντεο σε κανάλι πωλήσεων

Ο Μπάμπης δεν προσέλαβε κανέναν. Έκανε τρία πράγματα με την ομάδα που ήδη είχε:

1. Έφτιαξε ένα τετράδιο ερωτήσεων. Κάθε ερώτηση που έκανε ένας πελάτης στον πάγκο, η Μαρία ή ο πωλητής τη σημείωναν. Πρώτο βήμα: άφησε ένα τετράδιο ή μια σημείωση στο κινητό στο ταμείο και κατάγραψε για δύο εβδομάδες τις απορίες που επαναλαμβάνονται. Κάθε ερώτηση είναι ένα βίντεο.

2. Έφτιαξε ένα εφικτό ημερολόγιο. Τρία βίντεο την εβδομάδα, γυρισμένα όλα μαζί την Πέμπτη το απόγευμα, στην ίδια γωνιά της αποθήκης. Πρώτο βήμα: διάλεξε μια σταθερή μέρα και ένα σταθερό μέρος και γύρισε αρκετά βίντεο σε μία μόνο συνεδρία. Η συνέπεια αξίζει περισσότερο από την παραγωγή.

3. Δημοσίευσε το ίδιο βίντεο παντού. Τα Reels, το TikTok και τα Shorts δέχονται την ίδια κάθετη μορφή. Πρώτο βήμα: γύρισε μία φορά και δημοσίευσε και στα τρία. Κάθε πλατφόρμα φτάνει σε διαφορετικό κόσμο, και η προσπάθεια είναι σχεδόν η ίδια.

Επιπλέον, δύο μορφές συμπληρώνουν καλά τα σύντομα βίντεο:

Κανάλι στο YouTube με μεγαλύτερα βίντεο. Τα σύντομα προσελκύουν· τα μεγάλα εξηγούν. Ένα βίντεο δέκα λεπτών για το «πώς να διαλέξεις δάπεδο για εξωτερικό χώρο» συνεχίζει να βρίσκεται στην αναζήτηση για πολύ καιρό. Πρώτο βήμα: ένωσε τα πέντε πιο δημοφιλή σύντομα σε ένα θέμα και γύρισε μια πλήρη εκδοχή.

Live ερωτήσεων και απαντήσεων. Μία φορά τον μήνα, μισή ώρα που λύνεις απορίες ζωντανά. Πρώτο βήμα: ανακοίνωσε το live μια εβδομάδα πριν στα σύντομα και φέρε τις ερωτήσεις από το τετράδιο για να τις απαντήσεις.

Για να μετρήσει, ο Μπάμπης έκανε το πιο απλό πράγμα του κόσμου: ο πωλητής άρχισε να ρωτά κάθε νέο πελάτη «πώς γνωρίσατε το κατάστημα;» και να σημειώνει την απάντηση. Η προβολή είναι ένα νούμερο της πλατφόρμας. Ο πελάτης που μπαίνει λέγοντας «είδα το βίντεο με το τακ-τακ» είναι ένα νούμερο του ταμείου. Μέσα σε τριάντα ημέρες ρουτίνας, ήξερε ποια θέματα έφερναν κόσμο και ποια μόνο «μου αρέσει».

Αν το προφίλ σου έχει ήδη ακολούθους και παρ' όλα αυτά δεν πουλά, το πρόβλημα συνήθως μοιάζει με αυτό της καμπάνιας των γενεθλίων: πολλή απήχηση, λίγη χρησιμότητα. Αξίζει να διαβάσεις τι να κάνεις όταν το Instagram έχει ακολούθους αλλά δεν πουλά.

Από ποια πλευρά βρίσκεσαι

Υπάρχει ένα είδος επιχειρηματία που περιμένει το τέλειο βίντεο για να ξεκινήσει.

Και υπάρχει άλλος, που γυρίζει το χρήσιμο βίντεο της Πέμπτης, ακόμη και με κούτες πορσελάνης στο φόντο.

Ο πρώτος επενδύει σε μία καμπάνια τον χρόνο και ελπίζει. Ο δεύτερος δημοσιεύει τρεις φορές την εβδομάδα και μετρά. Ένα χρόνο μετά, ο πρώτος έχει ένα όμορφο βίντεο. Ο δεύτερος έχει ένα κανάλι.

Αξίζει όμως να πούμε αυτό που έμαθε ο Μπάμπης αμέσως μετά: το σύντομο βίντεο είναι μόνο ένα κανάλι. Ένα καλό κανάλι, αλλά ένα. Το κατάστημά του συνέχισε να χρειάζεται τις συστάσεις των μαστόρων, τις αξιολογήσεις στο Google, τις συνεργασίες με αρχιτέκτονες. Το βίντεο έφερε καινούργιο κόσμο· τα άλλα κανάλια έκαναν αυτόν τον κόσμο να γυρίζει και να προτείνει.

Ο οδηγός των 100 καναλιών απόκτησης πελατών, του Luiz Philipe Campos, δείχνει ολόκληρο αυτό τον χάρτη. Είναι 100 κανάλια σε 10 μέρη, και ένα από αυτά είναι μόνο για κοινωνικά δίκτυα και βίντεο: σύντομα βίντεο, κανάλι στο YouTube, Instagram ως βιτρίνα, περιεχόμενο που φτιάχνει ο πελάτης, δημιουργοί περιεχομένου, live και πωλήσεις σε ζωντανή μετάδοση. Τα άλλα εννέα καλύπτουν σύσταση, συνεργασίες, αναζήτηση, διαφημίσεις, ενεργητική προσέγγιση, κοινότητες, πλατφόρμες, offline και δημόσιες σχέσεις. Για κάθε κανάλι: τι είναι, ένα πρακτικό παράδειγμα, το πρώτο βήμα για να το δοκιμάσεις, για ποιον λειτουργεί καλύτερα και το κόστος της δοκιμής. Και δύο μπόνους για να μην κάνεις ό,τι η Ιφιγένεια: ένα υπολογιστικό φύλλο για να βαθμολογήσεις τα κανάλια και να διαλέξεις τα τρία πρώτα, και ένα πρόγραμμα 30 ημερών, μέρα με τη μέρα, για να λανσάρεις το πρώτο με συνέπεια και να αποφασίσεις αν θα το κρατήσεις, θα το προσαρμόσεις ή θα το αλλάξεις.

Επόμενο βήμα

Μην βασίζεστε σε έναν μόνο τρόπο για να κερδίσετε πελάτες

Όλα σε αυτό το άρθρο λειτουργούν καλύτερα όταν έρχονται νέοι πελάτες κάθε μήνα. Οι περισσότερες επιχειρήσεις εξαρτώνται από δύο ή τρία κανάλια και υποφέρουν όταν ένα από αυτά επιβραδύνει. Ο Οδηγός 100 καναλιών απόκτησης δείχνει 100 τρόπους για να κερδίσετε πελάτες, ένα πρακτικό παράδειγμα καθενός και το πρώτο βήμα για να δοκιμάσετε να ξοδέψετε λίγα ή καθόλου.

• ✓Τα 100 κανάλια, ένα προς ένα, από τα πιο γνωστά μέχρι αυτά που σχεδόν κανείς δεν χρησιμοποιεί
• ✓Ένα πρακτικό παράδειγμα και ένα χαμηλού κόστους πρώτο βήμα για κάθε κανάλι
• ✓Ένας απλός τρόπος για να επιλέξετε τα κανάλια που ταιριάζουν τώρα στην επιχείρησή σας
• ✓Μπόνους: Κάρτα αποτελεσμάτων καναλιού
• ✓Μπόνους: Πρόγραμμα δοκιμής 30 ημερών

Λάβετε τον οδηγό 100 καναλιών απόκτησης για 29 €

Εφάπαξ πληρωμή · Άμεση πρόσβαση · Εγγύηση 7 ημερών

Το PDF φτάνει στο email σου τη στιγμή της αγοράς. Κοστίζει λιγότερο από ένα γεύμα της ομάδας, και το κανάλι αυτού του άρθρου κοστίζει μηδέν για δοκιμή: ένα κινητό, μια ερώτηση πελάτη και ένα απόγευμα Πέμπτης.

Αν δεν ταιριάξει στην επιχείρησή σου, η Hotmart επιστρέφει την πληρωμή μέσα σε 7 ημέρες.

Ο Μπάμπης, η Μαρία και η Ιφιγένεια είναι χαρακτήρες που δημιουργήθηκαν για αυτό το κείμενο.

Συχνές ερωτήσεις

Πουλάει το σύντομο βίντεο ή δίνει μόνο προβολές;+

Πουλάει όταν απαντά σε μια πραγματική απορία κάποιου που είναι κοντά στην αγορά, δείχνει το προϊόν σε χρήση και τελειώνει με ένα σαφές επόμενο βήμα. Τα βίντεο που φτιάχνονται μόνο για να ψυχαγωγήσουν ή για να δείξουν τη μάρκα τείνουν να δημιουργούν απήχηση χωρίς πελάτες. Η συνέπεια της δημοσίευσης βαραίνει περισσότερο από την παραγωγή.

Πόσα σύντομα βίντεο να δημοσιεύω την εβδομάδα;+

Ο σωστός αριθμός είναι αυτός που μπορείς να διατηρήσεις. Για μια μικρή επιχείρηση, το να γυρίζεις αρκετά βίντεο μονομιάς, σε μια σταθερή μέρα της εβδομάδας, και να τα δημοσιεύεις μέσα στις μέρες συνήθως είναι πιο βιώσιμο. Δοκίμασε για τουλάχιστον τριάντα ημέρες με την ίδια συχνότητα πριν κρίνεις το κανάλι.

Αξίζει να δημοσιεύω το ίδιο βίντεο σε Reels, TikTok και Shorts;+

Στις περισσότερες περιπτώσεις, ναι. Και οι τρεις πλατφόρμες χρησιμοποιούν την κάθετη μορφή και φτάνουν σε διαφορετικό κοινό, οπότε η δημοσίευση του ίδιου βίντεο και στις τρεις αυξάνει την απήχηση με λίγη επιπλέον προσπάθεια. Παρακολούθησε από πού έρχονται οι πελάτες για να ξέρεις ποια αξίζει περισσότερη προσοχή.

Πού θα βρω άλλα κανάλια για να πουλήσω εκτός από τα κοινωνικά δίκτυα;+

Ο οδηγός των 100 καναλιών απόκτησης πελατών συγκεντρώνει 100 κανάλια σε 10 μέρη, όπως σύσταση, συνεργασίες, αναζήτηση, ενεργητική προσέγγιση, κοινότητες, πλατφόρμες και offline, το καθένα με παράδειγμα, πρώτο βήμα και κόστος δοκιμής. Έρχεται με ένα υπολογιστικό φύλλο για να διαλέξεις τα τρία πρώτα κανάλια και ένα πρόγραμμα δοκιμής 30 ημερών. Η πρόσβαση είναι άμεση μέσω Hotmart, με εγγύηση 7 ημερών.

Λειτουργεί για τον τύπο της επιχείρησής μου;+

Ναί. Τα κανάλια καλύπτουν τοπικές επιχειρήσεις, παρόχους υπηρεσιών, ηλεκτρονικά καταστήματα, εταιρείες B2B και επαγγελματίες. Ο οδηγός σάς βοηθά να επιλέξετε αυτά που ταιριάζουν στην περίπτωσή σας.

Πώς λαμβάνω τον οδηγό;+

Αμέσως μετά την πληρωμή, το Hotmart στέλνει την πρόσβαση στο email σας. Μπορείτε να το διαβάσετε στο τηλέφωνο, τον υπολογιστή σας ή να το εκτυπώσετε.

Κι αν δεν μου αρέσει;+

Έχετε εγγύηση 7 ημερών. Εάν δεν είναι για εσάς, ζητήστε επιστροφή χρημάτων μέσω Hotmart εντός αυτής της περιόδου.

Οδηγός 100 καναλιών απόκτησης

100 τρόποι για να κερδίσετε πελάτες χωρίς να εξαρτάστε από μία μόνο πηγή πωλήσεων

Λάβετε τον οδηγό 100 καναλιών απόκτησης για 29 €

Εφάπαξ πληρωμή · Άμεση πρόσβαση · Εγγύηση 7 ημερών