Markaðssetning fyrir lítil fyrirtæki: hvar á ég að byrja án þess að týnast?

Listinn var á síðustu blaðsíðu pantanabókarinnar, skrifaður með blýanti, og letrið minnkaði eftir því sem neðar dró.

Birta á Instagram á hverjum degi. Taka upp Reels. Læra á TikTok. Gera vefsíðu. Senda viðskiptavinum tölvupóst. Skrá búðina á Google. Búa til vildarkerfi. Gera samstarf við einhvern. Prófa auglýsingar. Taka upp myndband þar sem föt eru mátuð. Fara í beina útsendingu. Taka þetta námskeið um greiddar auglýsingar. Og svo framvegis, allt að verkefni númer 27, undirstrikað tvisvar: „Koma skipulagi á allt þetta.“

Karítas skrifaði listann á sunnudegi í mars, eftir að hafa horft á fjögur myndbönd í röð sem sögðu, hvert á sinn hátt, að sá sem gerði þetta ekki væri að dragast aftur úr. Hún á barnafataverslun við Strandgötu í Hafnarfirði. Í september, sex mánuðum síðar, hafði hún ekki strikað yfir eitt einasta verkefni til fulls. Hún hafði byrjað á ellefu.

Það sem breytti sögunni var ekki nýtt myndband. Það var gulur miði, á stærð við nafnspjald, límdur við kassann í ritfangaverslun hinum megin við götuna.

Hvar byrja ég á markaðssetningu lítils fyrirtækis

Byrjaðu á einni rás, valinni eftir því hvar viðskiptavinurinn þinn er nú þegar, og prófaðu hana í 30 daga með markmiði mældu í nýjum viðskiptavinum, ekki lækum. Markaðssetning lítilla fyrirtækja mistekst sjaldan vegna skorts á verkefnum. Hún mistekst vegna of margra: sá sem reynir að gera 27 hluti samtímis gerir engan með nægilegri festu til að komast að því hvort hann virkar.

Rás til að afla viðskiptavina er, að auki, bara þetta: leiðin sem nýr viðskiptavinur kemur eftir. Meðmæli eru rás. Fyrirtækjaprófíll á Google er rás. Samstarf við annað fyrirtæki er rás. „Að gera vefsíðu“ er ekki enn rás. Það er verkfæri sem kannski nýtist einhverri rás.

Guli miðinn

Lára opnaði ritfangaverslunina sama ár og Karítas opnaði búðina. Sama gata, sama gerð viðskiptavina: foreldrar með börn á skólaaldri. Fyrstu tvö árin kvörtuðu þær báðar yfir því sama á gangstéttinni. Lítil umferð í mars, törn í desember, restin af árinu á síðustu stundu.

Dag einn fór Karítas yfir götuna til að kaupa límband og sá miðann við kassann. Á honum stóð handskrifað:

„Skólar. 2 heimsóknir í viku. Markmið: 1 nýr skóli á mánuði.“

Ekkert meira.

— Gerirðu bara þetta í markaðssetningu? — spurði Karítas.

— Núna, bara þetta — svaraði Lára. — Ég var með lista eins og þinn. Ég henti honum.

Hún sagði frá restinni meðan hún pakkaði límbandinu. Hún hafði tekið eftir því að fjölskyldur völdu ekki ritfangaverslun: þær völdu innkaupalistann sem skólinn sendi og keyptu þar sem var auðveldast að ganga frá. Svo hún fór að heimsækja umsjónarkennara og skólastjórnendur með einfalda tillögu: hún tók saman pakka fyrir hvern bekk, samkvæmt listanum, og skólinn mælti með versluninni í bréfinu til foreldra. Fyrsta mánuðinn heyrði hún fjögur „nei“. Í fimmtu heimsókn heyrði hún „prófum þetta“.

Það ár lokaði verslunin árinu með sex skóla. Í janúar var biðröð við dyrnar. Og Lára vissi, af nákvæmni sem Karítas hafði aldrei fundið, hvað hún þurfti að gera til að fá biðröð næsta janúar: átta, tíu heimsóknir, og einn eða tveir skólar bættust við.

Karítas fór aftur í búðina, opnaði bókina á síðustu blaðsíðu og horfði á listann góða stund.

Hvers vegna listinn með 27 verkefnum virkar ekki

Listi Karítasar var ekki rangur. Næstum allt á honum getur fært einhverjum viðskiptavini. Vandinn er að hann blandaði saman þrennu ólíku:

Rásum (prófíll á Google, samstarf, meðmæli, auglýsing, stutt myndband);

Verkfærum (vefsíða, tölvupóstur, auglýsingakerfi);

Óskum („koma skipulagi á allt þetta“).

Og meðhöndlaði allt með sama bráðleika. Hvert verkefni fékk lítinn bita af athygli, í stuttan tíma, og ekkert komst á það stig að hægt væri að mæla. Hún birti nítján daga í röð og hætti. Hún valdi þema fyrir vefsíðuna og kláraði ekki.

Lára gerði öfugt. Hún valdi eina rás sem skipti viðskiptavini hennar máli, endurtók hana þar til hún varð fyrirsjáanleg og hugsaði ekki um þá næstu fyrr en á eftir. Hún var ekki hugmyndaríkari. Hún var einbeittari.

Hvernig velur þú fyrstu rásina á einum eftirmiðdegi

Það er það sem Karítas gerði þetta kvöld, með búðina lokaða. Þú getur gert eins.

1. Strikaðu yfir það sem er ekki rás. Vefsíða, merki, „bæta Instagram“. Eftir stendur það sem færir nýja manneskju að dyrunum.

2. Gefðu hverri rás sem eftir stendur þrjár einkunnir, frá 1 til 5: kostnaður við prófun (því ódýrara, því hærri einkunn), hraði (á hversu löngum tíma er hægt að sjá fyrsta viðskiptavininn) og samræmi (er viðskiptavinur þinn þar nú þegar?).

3. Leggðu saman og veldu hæstu heildartöluna. Jafntefli ræðst af samræminu.

4. Skrifaðu fyrsta skrefið í einni setningu sem þú getur gert í fyrramálið.

5. Settu markmiðið í viðskiptavinum og merktu dagsetningu: eftir 30 daga ákveður þú hvort þú haldir, lagir eða skiptir.

Fyrir lítið og staðbundið fyrirtæki fá nokkrar rásir yfirleitt háa einkunn, því þær kosta lítið og fyrsta skrefið er stutt:

Fyrirtækjaprófíll á Google: fylltu út opnunartíma, raunverulegar myndir og réttan flokk; biddu síðan um umsögn frá síðustu tíu viðskiptavinunum sem hrósuðu búðinni.

Samstarf við fyrirtæki sem bætir við: skráðu þrjú fyrirtæki sem þjóna sama hópi án þess að keppa við þig og farðu með áþreifanlega tillögu til eins þeirra.

Meðmæli á réttu augnabliki: finndu hvenær viðskiptavinurinn er ánægðastur og biddu um meðmæli þá, ekki seinna.

Innlegg í umbúðir: kort eða QR-kóði inni í pakkanum lendir í höndum þeirra sem þú þekkir ekki enn.

Hópar sem eru þegar til: félög í hverfinu, foreldrahópar, skólahópar. Taktu þátt áður en þú býður.

Ef þú vilt dýpka valviðmiðið sýnir þessi grein hvernig velur þú rétta markaðsrás án þess að elta tískuna.

Rásin sem Karítas valdi

Sigurvegarinn í töflunni hennar kom Karítas sjálfri á óvart. Það var ekki Instagram né auglýsing. Það var umbúðirnar.

Stór hluti sölu búðarinnar voru gjafir: móðir að kaupa föt í afmæli vinar barnsins. Pakkinn fór úr búðinni og beint inn á heimili annarrar fjölskyldu, sem hafði aldrei heyrt um hana. Karítas fór að setja í hvern gjafapakka fallegt kort, með sérstökum kjörum fyrir fyrstu kaup fjölskyldunnar sem fékk gjöfina.

Fyrsta skref: láta prenta kortin. Markmið: fimm nýjar fjölskyldur á 30 dögum.

Níu komu. Hún þurfti ekki að taka upp eitt einasta myndband til þess.

Í dag hefur bókin aðra blaðsíðu. Efst, rásin sem virkar nú þegar. Neðar, sú næsta í röðinni, með dagsetningu til að byrja.

Hvoru megin götunnar ertu

Til er sú kona sem vaknar og spyr: hvað ætti ég að vera að gera meira?

Og önnur sem vaknar og spyr: hvað veit ég nú þegar að virkar, og hver er næsta prófun?

Báðar vinna jafn margar klukkustundir. Aðeins önnur endar árið vitandi hvaðan viðskiptavinirnir komu.

Það sem sneri Karítas ekki við var hæfileiki. Það var viðmið. Og fyrsti vandi viðmiðsins er að þú velur aðeins milli þeirra rása sem þú þekkir. Listi hennar hafði 27 verkefni, en þegar verkfærin og óskirnar voru dregin frá stóðu eftir um átta rásir. Umbúðirnar, sem sigruðu, komust aðeins inn af því hún mundi eftir að hafa fengið svona kort í gjöf.

Leiðarvísir um 100 leiðir til að afla viðskiptavina er til svo þessi minning þurfi ekki að ráðast af heppni. 100 rásir í 10 hlutum, frá meðmælum til sölu utan netsins, frá samstarfi til markaðstorga. Hver rás kemur með því hvað hún er, raunverulegu dæmi, fyrsta skrefinu til að prófa, hverjum hún hentar best og kostnaði við prófun. Og með því sem Karítas bjó til í höndunum þetta kvöld: töflureikninum til að gefa hverri rás einkunn eftir kostnaði, hraða og samræmi og velja þrjár fyrstu, auk 30 daga prófunaráætlunar, dag fyrir dag, til að hleypa þeirri fyrstu af stokkunum án þess að týnast.

Næsta skref

Ekki treysta á eina leið til að vinna viðskiptavini

Allt í þessari grein virkar betur þegar nýir viðskiptavinir koma í hverjum mánuði. Flest fyrirtæki eru háð tveimur eða þremur rásum og þjást þegar hægir á annarri þeirra. The 100 Acquisition Channels Guide sýnir 100 leiðir til að vinna viðskiptavini, hagnýtt dæmi um hverja og eina og fyrsta skrefið til að prófa það að eyða litlu eða engu.

• ✓100 rásirnar, ein af annarri, frá þeim þekktustu til þeirra sem nánast enginn notar
• ✓Hagnýtt dæmi og ódýrt fyrsta skref fyrir hverja rás
• ✓Einföld leið til að velja þær rásir sem henta fyrirtækinu þínu núna
• ✓Bónus: Skorkort rásar
• ✓Bónus: 30 daga prófunaráætlun

Fáðu leiðbeiningar um 100 kauprásir fyrir 45 €

Eingreiðslu · Augnablik aðgangur · 7 daga ábyrgð

Leiðarvísirinn er PDF með samstundis aðgangi sem berst í tölvupóstinn þinn og þú lest í símanum, tölvunni eða prentaðan. Ein greiðsla, kostar minna en sunnudagshádegisverður með fjölskyldunni, og 7 daga ábyrgð í gegnum Hotmart: henti hann þér ekki fæst féð til baka.

Þú þarft ekki að gera allar 100. Þú þarft að velja eina, mæla í 30 daga og bæta þá fyrst þeirri næstu við. Það er nákvæmlega listinn sem vantaði í bókina þína.

Karítas og Lára eru persónur sem eru búnar til fyrir þennan texta.

Algengar spurningar

Hvert er fyrsta skrefið í markaðssetningu fyrir lítið fyrirtæki?+

Að velja eina rás til að afla viðskiptavina þar sem viðskiptavinurinn þinn er nú þegar og prófa hana í 30 daga með markmiði í nýjum viðskiptavinum. Áður skaltu greina á milli þess sem er rás (meðmæli, Google, samstarf) og þess sem er verkfæri (vefsíða, tölvupóstur). Að byrja á öllu í einu er algengasta leiðin til að klára ekkert.

Hversu margar markaðsrásir ætti lítið fyrirtæki að nota?+

Í byrjun, eina. Þegar hún er orðin fyrirsjáanleg er best að ná þremur rásum í gangi, til að vera ekki háð einum uppruna. Að bæta við einni rás í einu gerir þér kleift að vita hver færði hvern viðskiptavin.

Hvernig veit ég hvort markaðsrás virkar?+

Mældu nýja viðskiptavini sem komu í gegnum hana, ekki læk eða áhorf. Spurðu hvern viðskiptavin hvernig hann kom til þín og skráðu. Eftir 30 daga stöðuga prófun skaltu ákveða hvort þú haldir, lagir eða skiptir.

Hvað hefur Leiðarvísir um 100 leiðir til að afla viðskiptavina fyrir þann sem er að byrja?+

Hann hefur 100 rásir í 10 hlutum, hverja með dæmi, fyrsta skrefi og kostnaði við prófun. Hann inniheldur töflureikni til að gefa rásum einkunn og velja þrjár fyrstu og 30 daga prófunaráætlun, dag fyrir dag. Þetta er PDF með samstundis aðgangi, með 7 daga ábyrgð.

Virkar það fyrir mína tegund fyrirtækis?+

Já. Rásirnar ná yfir staðbundin fyrirtæki, þjónustuaðila, netverslanir, B2B fyrirtæki og fagfólk. Handbókin hjálpar þér að velja þær sem passa við þitt mál.

Hvernig fæ ég leiðsögnina?+

Strax eftir greiðslu sendir Hotmart aðganginn að tölvupóstinum þínum. Þú getur lesið það í símanum, tölvunni eða prentað það út.

Hvað ef mér líkar það ekki?+

Þú ert með 7 daga ábyrgð. Ef það er ekki fyrir þig skaltu biðja um endurgreiðslu í gegnum Hotmart innan þess tímabils.

The 100 Acquisition Channels Guide

100 leiðir til að vinna viðskiptavini án þess að vera háð einum söluaðila

Fáðu leiðbeiningar um 100 kauprásir fyrir 45 €

Eingreiðslu · Augnablik aðgangur · 7 daga ábyrgð