ショート動画は売れる?リール・TikTok・YouTubeショートでお客さまを獲得する方法

動画は、拳の関節でフローリングを叩く手から始まる。

コンコン。 次に、同じ手が、まったく同じに見える別の一枚を叩く。音が違う。もっと、うつろだ。

画面の外から、女性の声がする。*「聞こえました? この2枚目、下地から浮いてきてます。現場の大工さんがこのテストをしてくれないと、半年後に分かりますよ。」*

それだけだった。41秒。フローリング材の箱が積まれた倉庫の奥、関口さんの店で、立ったまま撮影された。撮ったのは在庫担当の久美子。自分のスマホで、木曜の午後に、同じことをお客さまに1週間に3回聞かれたから。

同じ週、店は開店記念のキャンペーン動画を公開していた。店舗の外観にドローン、壮大な音楽、大理石の床を裸足で歩くモデル。制作会社が、制作会社の予算でつくったもの。

月末の会議で、関口さんはホワイトボードに、各動画の名前を出して来店したお客さまの数を書いた。

キャンペーンの動画は、再生数で勝った。久美子の動画は、それ以外のすべてで勝った。

結論

ショート動画が売れるのは、買う直前の人の本当の疑問に答え、定期的に、単発のイベントとしてではなく公開されるときです。リール、TikTok、YouTubeショートが顧客獲得チャネルとして機能するのは、動画が商品が使われている様子を見せ、お客さまが知る必要があることを教え、明確な次の一歩で終わるとき。来店する、見積もりを依頼する、メッセージを送る。役に立たない美しい動画はリーチを生み、役に立つ動画を毎週繰り返すとお客さまを生みます。

顧客獲得チャネルとは、お客さまがあなたにたどり着くあらゆる道筋のこと。ショート動画はその一つで、試すのに最も安いものの一つです。機材は、すでにあなたのポケットの中にあります。

久美子の動画を、1秒ずつ

あの41秒がなぜ機能したのか、近くで見る価値があります。そこにあったものの、運だったものはほとんどありません。

0〜3秒:ブランドではなく、音。 動画は、店のロゴでも「みなさん、こんにちは」でも始まらない。もう一度聞きたくなる*コン*で始まる。画面をスクロールする人が止まるのは、広告に見えるものではなく、不思議で気になるもの。 3〜12秒:対比。 同じ2枚、違う2つの音。見ている人の頭は、どんな説明よりも先に、問題を理解する。 12〜30秒:結果。 「半年後に分かりますよ。」 ここで動画は、好奇心から、リフォーム中の人の話題に変わる。工事中でない人は、スクロールし続ける。工事中の人は、最後まで見て、大工さんに送る。 30〜41秒:次の一歩。 久美子は、こう締めくくる。*「よければ、お使いの床材を1枚持ってきてください。一緒にテストしますよ。」* 値段なし、セールなし。来店への誘い。

開店記念のキャンペーンは、一秒ごとにきれいだった。けれど、工事を止めて決断を待っている人の疑問には、何も答えていなかった。

恵と、一度だけバズった動画

街の反対側で、恵は、同じ規模の内装材の店を持っていた。1年前に、似た経験をしていた。

古いタイルを修復する様子を見せた彼女の動画が、店がこれまで公開したどれをも超えた。1週間、電話が鳴りやまなかった。彼女はうれしく、対応できる人に応対し、次の動画がバズるのを待った。

バズらなかった。次の動画も。恵はさらに2本を、継続なしに公開し、あれは運だったと結論した。

関口さんは、その月の終わりに、別の結論を出した。成功をどう繰り返すかは問わなかった。それをどうチャネルにするか、を問うた。

二人の違いは、当たりくじと給料の違いです。

ショート動画を販売チャネルにする方法

関口さんは、誰も雇わなかった。すでにいるチームで、三つのことをした。

1. 質問ノートをつくった。 お客さまがカウンターで聞く質問を、久美子か販売員がすべて書き留めた。最初の一歩:レジにノートか、スマホのメモを置き、2週間、繰り返される疑問を記録する。質問の一つ一つが、動画になります。

2. 続けられるカレンダーをつくった。 週に3本、木曜の午後に、倉庫の同じ一角で、まとめて撮影。最初の一歩:決まった日と場所を選び、一度の撮影で複数の動画を撮る。継続は、制作に勝ります。

3. 同じ動画をどこにも公開した。 リール、TikTok、YouTubeショートは、同じ縦型の形式を受け付ける。最初の一歩:一度撮って、三つに公開する。プラットフォームごとに届く人が違い、手間はほぼ同じです。

さらに、二つの形式がショート動画をうまく補います。

より長い動画のYouTubeチャンネル。 短い動画が引きつけ、長い動画が説明する。*「屋外用の床材の選び方」* についての10分の動画は、長いあいだ検索で見つかり続けます。最初の一歩:あるテーマで最もよく見られた短い動画を5本集め、完全版を撮る。

質疑応答のライブ。 月に一度、30分、生で疑問に答える。最初の一歩:ショート動画で1週間前にライブを告知し、ノートの質問を持って答える。

測るために、関口さんは世界で最もシンプルなことをした。販売員が、新しいお客さま全員に*「このお店をどうやって知りましたか?」* と聞き、答えを書き留めた。再生数は、プラットフォームの数字。「コンコンの動画を見ました」と言って入ってくるお客さまは、レジの数字です。30日の習慣で、彼は、どのテーマが人を連れてきて、どのテーマが「いいね」だけを連れてきたかが分かった。

もしあなたのアカウントにフォロワーはいるのに売れていないなら、問題は開店記念のキャンペーンに似ていることが多い。リーチは大きく、役立つ度合いが小さい。Instagramのフォロワーはいるのに売れないとき、何をするかを読む価値があります。

あなたはどちら側か

完璧な動画を待ってから始める経営者がいる。

そして、フローリング材の箱を背景に、木曜の役に立つ動画を撮る経営者がいる。

前者は、年に一度のキャンペーンに投資して、祈る。後者は、週に3回公開して、測る。1年後、前者の手元には、きれいな動画が一本ある。後者には、チャネルがある。

でも、関口さんがそのあとすぐ学んだことも言っておきます。ショート動画は、チャネルの一つにすぎません。良いチャネルですが、一つ。彼の店は、大工さんたちの紹介、Googleの口コミ、建築士との提携を、必要とし続けた。動画が新しい人を連れてきた。ほかのチャネルが、その人たちを戻らせ、紹介させた。

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事業に合わなければ、Hotmartが7日以内に支払いを返金します。

関口、久美子、恵は、この文章のために作られた架空の人物です。

よくある質問

ショート動画は売れますか?それとも再生数だけですか?+

買う直前の人の本当の疑問に答え、商品が使われる様子を見せ、明確な次の一歩で終わるなら、売れます。楽しませるだけ、ブランドを見せるだけの動画は、お客さまを生まずにリーチだけを生みがちです。制作よりも、公開の継続が効きます。

ショート動画は、週に何本投稿すればいいですか?+

続けられる本数です。小さな会社なら、週の決まった日にまとめて数本撮り、数日にわたって公開するほうが、続けやすいことが多いです。チャネルを判断する前に、同じ頻度で少なくとも30日間試しましょう。

同じ動画をリール、TikTok、YouTubeショートに投稿する価値はありますか?+

たいていの場合、あります。三つとも縦型の形式を使い、届く人が違うので、同じ動画を公開すれば、手間をほとんど増やさずにリーチが広がります。お客さまがどこから来ているかを追って、どれにより力を入れるかを決めましょう。

SNS以外に、売るためのチャネルはどこで見つかりますか?+

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