Klientu piesaistes kanāli

Vai ietekmētājs atmaksājas mazam uzņēmumam?

Divas kafijas grauzdētavas, viens un tas pats budžets. Viena samaksāja par slavenības stāstu, otra par divdesmit maziem satura veidotājiem. Pēc sešām nedēļām tikai viena zināja, no kurienes nāk pārdevumi.

Luiz Philipe (LP)

Atjaunināts 2026. gada 24. oktobris

Normunds visu ceturtdienu skatījās tālrunī.

Stāsts tika publicēts pulksten 21. Piecpadsmit sekundes. Pazīstama aktrise halātā savā virtuvē, turot rokās viņa kafijas paciņu un sakot, ka tā ir “manu rītu kafija”. Viņš par to bija runājis trīs nedēļas. Tas bija lielākais mārketinga budžets, ko grauzdētava jebkad bija iztērējusi uzreiz.

Pulksten 21.04 mājaslapa sāka saņemt apmeklējumus. Pulksten 21.10 ienāca pirmais pasūtījums. Pulksten 22 stāstam bija vairāk nekā miljons skatījumu.

Pulksten 23 viņš pārskaitīja pasūtījumus vēlreiz. Tie bija vienpadsmit.

Daudzi komentāri jautāja, vai piegādā uz Liepāju, uz Daugavpili, uz Tallinu. Grauzdētava piegādāja tikai Rīgas reģionā.

Vai ietekmētājs atmaksājas?

Atmaksājas, ja satura veidotājs izvēlēts pēc īstās auditorijas un rezultāts tiek mērīts klientos, nevis sasniegtajā. Lielākajai daļai mazo uzņēmumu vairāki mazāki veidotāji ar vietēju vai nišas auditoriju, kā arī pašu klientu veidots saturs parasti strādā labāk nekā viena slavenības ziņa. Iemesls vienkāršs: auditorija uzticas tam, kas runā, dzīvo tur, kur jūs piegādājat, un līdzinās tiem, kas pērk.

Starpība starp abiem ceļiem kļūst skaidra, ja paskatās, ko pilsētas otra grauzdētava izdarīja ar to pašu budžetu.

Tas pats budžets, sadalīts uz divdesmit

Rūtai bija grauzdētava pilsētas otrā galā, tāda paša izmēra kā Normundam. Tāda pati kafija, tāda pati cenu josla. Arī viņa saņēma slavenību aģenta piedāvājumu. Atteicās.

Tā vietā divas nedēļas meklēja profilus, kas jau runāja par kafiju, ikdienas rutīnu, pilsētas ēdienu. Atrada visādus: amatieru bariestu, kas dzīvoklī filmēja pagatavošanas metodes, apkaimes konditori, pāri, kas vērtēja maiznīcas, māmiņu, kas rādīja rītu pirms darba, riteņbraucēju, kas ceļā apstājās kafejnīcās.

Neviens nebija slavens. Lielākajam bija trīsdesmit tūkstoši sekotāju. Mazākajam nedaudz virs trim tūkstošiem. Gandrīz visi dzīvoja turpat.

Rūta katram nosūtīja kasti ar divām kafijām un ar roku rakstītu zīmīti. Dažiem samaksāja nelielu honorāru. Citiem tas bija apmaiņas darījums. Visiem viņa izteica trīs lūgumus: runāt godīgi, arī ja nepatiks; atzīmēt ierakstu kā reklāmu; un lietot kuponu ar paša veidotāja vārdu.

Beigās viņa gribēja zināt, kurš kuru atvedis.

1. nedēļa

Normundam bija trīs ļoti labas dienas: vienpadsmit pasūtījumi nedēļas nogalē kļuva par četrdesmit ar kaut ko, un sekotāji strauji auga.

Rūtai bija parasta nedēļa. Video parādījās pamazām. Neviens nekļuva vīrusu. Pasūtījumi ar kuponu nāca pa diviem, pa trim.

Ja stāsts beigtos šeit, uzvarētu Normunds.

6. nedēļa

Sestajā nedēļā Normunda pasūtījumi bija atgriezušies tieši tur, kur bija pirms stāsta. Jaunie sekotāji nekomentēja, nepirka un pamazām aizgāja. Viņš nezināja, cik īstu klientu ieguldījums bija atvedis papildus tai nedēļas nogalei. Arī atkārtot darbību nevarēja: budžets bija beidzies.

Rūta tikmēr atvēra kuponu tabulu. Seši no divdesmit veidotājiem atbildēja par lielāko daļu pārdevumu. Amatieru bariests bija čempions: viņa auditorija ne tikai pirka, bet atgriezās pirkt vēlreiz.

Viņa izdarīja trīs lietas. Atjaunoja sadarbību ar sešiem, kas atveda klientus. Palūdza atļauju izmantot labākos video kā paša zīmola reklāmas. Un ielika kartīti katrā paciņā, aicinot klientus publicēt “pirmo rīta kafiju” ar šiem graudiem.

Klienti sāka publicēt. Bez honorāra.

Normunds nopirka pīķi. Rūta uzbūvēja rutīnu.

Kāpēc dārgā ziņa parasti vilšas

Slavenība pārdod. Bet mazam uzņēmumam atbilstības gandrīz nekad nav.

Auditorija ir pārāk plaša. Miljons cilvēku redzēja Normunda kafiju, bet absolūtais vairākums dzīvoja tur, kur viņš nepiegādā. Sasniegums, ko nevarat apkalpot, ir aplausi, nevis pārdevums. Uzticība ir sekla. Kas seko aktrisei, zina, ka viņa reklamē daudzus zīmolus. Kas seko apkaimes bariestam, zina, ka viņš runā tikai par kafiju, ko dzer. Tas ir viens šāviens. Viena ziņa neveido ieradumu. Pārdošana notiek ar atkārtojumu, un viena slavenības stāsta budžets parasti apmaksā mēnešus mazāku veidotāju. To nevar izmērīt. Bez kupona, ekskluzīvas saites vai jautājuma klientam jūs nekad neuzzināsiet, kas strādāja. Un to, ko nemēra, neatkārto.

Tas ir pirmais no jebkura klientu piesaistes kanāla noteikumiem: nodoms. Kanāls skaitās tikai tad, ja atved īsto klientu, nevis tikai skatījumus.

Kā strādāt ar mikroietekmētājiem, netērējot naudu veltīgi

Rūtas ceļš der gandrīz jebkuram vietējam vai nišas uzņēmumam.

1. Izvēlieties pēc auditorijas, nevis pēc skaitļa. Palūdziet veidotājam ekrānuzņēmumu ar viņa sekotāju pilsētu un vecuma grupu. Ja viņa auditorija nedzīvo tur, kur jūs apkalpojat, tas neder, lai cik sekotāju viņam būtu.

2. Izlasiet komentārus. Sekotājus var nopirkt; īstu sarunu ne. Profils ar īstiem komentāriem un jautājumiem ir profils ar ietekmi.

3. Sāciet mazi un ar daudziem. Tā vietā, lai likmi liktu uz vienu vārdu, vienlaikus izmēģiniet vairākus mazākus veidotājus. Apmaiņa plus pieticīgs honorārs parasti pietiek, lai sāktu.

4. Katram dodiet mērīšanas veidu. Kuponu ar veidotāja vārdu, ekskluzīvu saiti vai jautājumu “kā jūs par mums uzzinājāt?” apkalpošanā. Bez tā jūs atkal esat atkarīgs no iespaida.

5. Pieprasiet pārskatāmību. Reklāmai ar ietekmētāju jābūt atzīmētai kā reklāmai, kā to prasa patērētāju tiesību normas. Papildus tam, ka tas ir pareizi, tas aizsargā jūsu zīmolu.

6. Palūdziet lietošanas tiesības. Labs veidotāja video var kļūt par reklāmu, ierakstu jūsu profilā un veikala materiālu. Vienojieties par to iepriekš, rakstiski.

7. Atkārtojiet ar tiem, kas atveda klientus. Pēc 30 dienām paskatieties skaitļus. Atsakieties no tiem, kas nenesa pārdevumus, un atjaunojiet ar tiem, kas nesa. Pastāvīga sadarbība pārdod vairāk nekā atsevišķa ziņa.

Ietekmētājs, kas jums jau ir

Kartīte Rūtas paciņā parāda kanālu, ko daudzi aizmirst: klienta veidotu saturu. Parasts cilvēks, kas rāda jūsu produktu reālajā dzīvē, pārliecina citus parastus cilvēkus.

Lai to veicinātu, dodiet tēmu, ko publicēt, izcelšanu tiem, kas piedalās, un iepakojumu, ko gribas nofotografēt. Ja jūsu profilam ir daudz sekotāju un maz pārdevumu, vērts izlasīt arī manam Instagram ir sekotāji, bet nepārdod: ko darīt.

Kurā pusē esat jūs

Padomājiet par pēdējo naudu, ko ieguldījāt reklāmā. Vai varat pateikt, cik klientu tā atnesa? Vai tikai cik cilvēku redzēja?

Normunds nebija naivs; viņš izdarīja to, kas šķita drosmīgākais. Bet drosme bez mērījuma ir derības. Rūta darīja ko mazāk spožu: izmēģināja mazus ceļus, izmērīja katru un paturēja tos, kas strādāja.

Un viņa nepalika pie veidotājiem. No atnākušajiem klientiem izveidoja sarakstu, lai paziņotu par katru jauno grauzdējumu. Piedāvāja kafiju diviem apkaimes birojiem. Ieviesa ikmēneša degustāciju veikalā. Katrs jaunais kanāls nāca tāpat: pa vienam, ar 30 dienu izmēģinājumu.

Tieši šo metodi jūsu rokās ieliek 100 klientu piesaistes kanālu ceļvedis. Ir 100 kanāli 10 daļās. Ietekmētāji un satura veidotāji, kā arī klienta veidots saturs ir daļā par sociālajiem tīkliem un video, kopā ar īsiem video, YouTube, Instagram kā skatlogu un tiešraidēm. Aplādes un jaunumu izdevuma sponsorēšana ir daļā par apmaksāto reklāmu. Un ir vēl astoņas daļas ar ceļiem, kas nav atkarīgi no neviena sociālā tīkla. Katram kanālam redzēsiet, kas tas ir, praktisku piemēru, pirmo soli, lai to izmēģinātu, kam tas der vislabāk un cik maksā izmēģinājums. Ar novērtēšanas tabulu novērtējat kanālus pēc izmaksām, ātruma un atbilstības un izvēlaties pirmos trīs. Ar 30 dienu plānu izmēģināt pirmo, izmērāt un izlemjat, vai paturēt, pielāgot vai mainīt.

Nākamais solis

Neesiet atkarīgi no viena veida, kā iegūt klientus

Viss šajā rakstā redzamais darbojas labāk, ja katru mēnesi ierodas jauni klienti. Lielākā daļa uzņēmumu ir atkarīgi no diviem vai trim kanāliem un cieš, ja viens no tiem palēninās. 100 iegūšanas kanālu ceļvedis parāda 100 veidus, kā piesaistīt klientus, praktisku piemēru katrai no tām un pirmo soli, lai to pārbaudītu, tērējot maz vai neko.

✓100 kanāli pa vienam, sākot no pazīstamākajiem līdz tiem, kurus gandrīz neviens neizmanto
✓Praktisks piemērs un zemu izmaksu pirmais solis katram kanālam
✓Vienkāršs veids, kā izvēlēties kanālus, kas tagad atbilst jūsu uzņēmumam
✓Bonuss: Kanāla rādītāju karte
✓Bonuss: 30 dienu pārbaudes plāns

Iegūstiet 100 iegūšanas kanālu ceļvedi vietnei 29 €

Vienreizējs maksājums · Tūlītēja piekļuve · 7 dienu garantija

Ceļvedis maksā mazāk nekā pusdienas, mazāk nekā jebkurš apmaksāts stāsts. Piekļuve ir tūlītēja, un Hotmart nodrošina 7 dienu garantiju: ja jūsu biznesam neder, saņemat naudu atpakaļ.

Pirms maksājat par nākamo ierakstu, noskaidrojiet, kādi kanāli vispār pastāv. Varbūt jūsu zīmolam labākais ietekmētājs ir tas, kam trīs tūkstoši sekotāju un kas dzīvo divas ielas no veikala.

Normunds un Rūta ir personāži, kas radīti šim tekstam.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai ietekmētājs atmaksājas mazam uzņēmumam?

Atmaksājas, ja veidotāja auditorija sakrīt ar jūsu klientu un dzīvo tur, kur jūs apkalpojat, un ja katra darbība tiek mērīta ar kuponu vai savu saiti. Maziem uzņēmumiem vairāki vietējie vai nišas mikroietekmētāji parasti dod lielāku atdevi nekā viens ieraksts no ļoti slavena cilvēka, jo auditorija uzticas vairāk un ir tuvāk pirkumam.

Cik prasīt vai maksāt mikroietekmētājam?

Nav fiksētas tabulas: summa mainās atkarībā no auditorijas lieluma, iesaistes, formāta un satura izmantošanas tiesībām. Daudzas sadarbības sākas ar apmaiņu, tas ir, apmaiņu pret produktu vai pakalpojumu, plus pieticīgu honorāru. Svarīgākais ir par visu vienoties rakstiski un izmērīt katra veidotāja atdevi.

Kā izmērīt sadarbības rezultātu ar ietekmētāju?

Katram veidotājam iedodiet kuponu ar viņa vārdu vai ekskluzīvu saiti un pajautājiet jaunajiem klientiem, kā viņi uzzināja par uzņēmumu. Apmēram pēc 30 dienām salīdziniet, cik klientu atveda katra sadarbība, ar to, cik tā maksāja. Paturiet tos, kas atnesa pārdevumus, un nomainiet tos, kas atnesa tikai skatījumus.

Kādus citus kanālus varu izmēģināt bez ietekmētājiem?

100 klientu piesaistes kanālu ceļvedī ir 100 kanāli 10 daļās, no ieteikumiem un partnerībām līdz pasākumiem, meklēšanai Google un vietējām darbībām. Katram kanālam ir pirmais solis un izmēģinājuma izmaksas, kā arī tabula, lai izvēlētos pirmos trīs, un 30 dienu izmēģinājuma plāns.