Kā iegūt jaunus klientus katru mēnesi (neatkarīgi no veiksmes)

Baiba svētdienas vakarā, kad bērni bija aizmiguši, atvēra abas burtnīcas uz virtuves galda. Zilais vāks bija 2024. gadam. Zaļais — 2025. gadam.

Viņa šuj profesionālo darba apģērbu. Restorāna krekli, maiznīcas priekšauti, darbnīcas virsvalki, sporta zāles T-krekli ar izšūtu logotipu. Neliela šūšanas darbnīca, trīs mašīnas un divas šuvējas mājas aizmugurē.

Zilajā burtnīcā rokraksts mainīja izmēru atkarībā no mēneša. Martā lapa pilna, sīki burti, pasūtījums uz pasūtījuma. Aprīlī gandrīz pilna. Maijā četras rindas. Jūnijā divas. Jūlijā stūrī ar zīmuli piezīme: "piezvanīt bankai".

Zaļajā burtnīcā rokraksts vienmēr bija vienāda izmēra.

Neviens izcils mēnesis. Neviens tukšs mēnesis. Divpadsmit lapas, kas izskatījās kā māsas.

Viņa ilgi skatījās uz viena jūliju un otra jūliju. Tas pats produkts, tās pašas mašīnas, tās pašas divas šuvējas. Un tomēr tās izskatījās kā divi dažādi uzņēmumi.

Kāpēc labais mēnesis kļūst par sliktu

Gandrīz katrs mazais uzņēmums dzīvo ciklā, ko neviens nezīmē, bet visi pazīst.

Mēnesis ir vājš, īpašnieks dodas meklēt klientus: zvana, apmeklē, ievieto, lūdz ieteikumus. Pasūtījumi atnāk. Mēnesis piepildās. Īpašnieks pārstāj meklēt klientus, jo tagad jāpiegādā. Pasūtījumi beidzas. Nākamais mēnesis ir vājš. Un cikls sākas no jauna, vienmēr ar viena vai divu mēnešu nobīdi starp pūlēm un rezultātu.

Ir frāze, kas to apkopo bez aplinkiem: bizness, kas ir atkarīgs no viena kanāla, dzīvo starp svētkiem un badu. Baibas gadījumā kanāls bija viņa pati, tajās nedēļās, kad bija laiks.

Kā tad iegūt jaunus klientus katru mēnesi? Nodalot darbu klientu iegūšanai no darba klientu apkalpošanai. Kam jauni klienti ir katru mēnesi, tam ir fiksēta piesaistes rutīna, kas nepārstāj, kad mēnesis ir pilns, un vismaz divi vai trīs kanāli, kas strādā vienlaikus, katrs izmērīts. Veiksme pārstāj būt plāns un kļūst par bonusu.

Kas notika starp zilo un zaļo burtnīcu

2024. gada augustā Baiba satika Viesturu audumu veikalā. Abi bija strādājuši vienā darba apģērbu fabrikā piecpadsmit gadus agrāk un atvēruši savas darbnīcas gandrīz vienlaikus.

Viņš bija sajūsmā. Bija noslēdzis lielu pasūtījumu ar ātro uzkodu tīklu, lielāko savā dzīvē. "Divus mēnešus būšu aizņemts tikai ar to."

Viņai somā bija jūlija burtnīca ar vienu rindiņu. Mājās viņa izdarīja aprēķinu, ko bija kavējusi: gandrīz visos gada labajos mēnešos viņa bija bijusi pārdevēja. Sliktajos mēnešos viņa bija bijusi šuvēja.

Tajā nedēļā viņa pieņēma trīs mazus lēmumus.

Otrdienās un ceturtdienās no astoņiem līdz deviņiem neviens nešuj pie viņas krēsla. Stunda, divas reizes nedēļā, tikai klientu iegūšanai. Arī ar pilnu mēnesi. Īpaši ar pilnu mēnesi. Katra piegāde kļūst par foto. Ar klienta atļauju viņa fotografēja komandu formas tērpos, viesmīli ar priekšautu, mehāniķi ar izšūtiem virsvalkiem, un ievietoja ar uzņēmuma nosaukumu. Nevis lai iegūtu sekotājus. Lai nākamais restorāna īpašnieks redzētu formu uz kāda sev līdzīga cilvēka. Piegādes brīdī — lūgums. Kad vadītājs pielaikoja kreklu un tas patika, viņa jautāja: "Vai jūs pazīstat vēl kādu, kam jāatjauno komandas apģērbs?" Viņa lūdza vārdu, nevis solījumu.

Pirmajā nedēļā otrdienas stunda tika pavadīta, tikai veidojot sarakstu: restorāni, darbnīcas, sporta zāles un skolas rādiusā, ko viņa spēja apkalpot, ar tā vārdu, kurš lemj par pirkumu. Ceturtdienā viņa nosūtīja pirmās piecas ziņas, katrā ar uzņēmuma detaļu, vecās formas foto, kas bija redzama viņu profilā, un konkrētu ieteikumu.

Divas atbildēja. Viena nopirka oktobrī.

Trīs kanāli, kas piepilda katru mēnesi

Tas, ko Baiba izveidoja, nav ģeniāls. Tie ir trīs kanāli, kas viens otru baro, un galvenais — grafiks, kas nav atkarīgs no mēneša garastāvokļa.

1. Meklēšanas rutīna. Aktīvā meklēšana ir iet pie klienta, nevis gaidīt, kad viņš parādīsies. Pirmais solis: nodalīt nedēļā divus fiksētus laikus un sastādīt uzņēmumu vai cilvēku sarakstu ar jūsu klienta profilu, ar tā vārdu, kurš lemj. Sāciet ar maz kontaktiem nedēļā, bet izpētītiem. Kā mērīt: cik kontaktu, cik atbilžu, cik pasūtījumu. Ja baidāties izskatīties uzmācīgs, vērts izlasīt, kā veikt aktīvo klientu meklēšanu, nenoslogojot savu vārdu.

2. Saturs, kas rāda paveikto darbu. Nav vispārīgs padoms, ir pierādījums. Pirmais solis: katru piegādi pārvērst publikācijā ar reālu rezultātu, ar pircēja atļauju. Kā mērīt: pajautāt jaunajam klientam, vai pirms zvana viņš ir redzējis kādu publikāciju.

3. Ieteikums, kas lūgts īstajā brīdī. Spontāns ieteikums nāk, kad grib. Lūgtais nāk, kad jūs izlemjat. Pirmais solis: izvēlieties lielākā apmierinājuma brīdi (piegāde, uzslava) un lūdziet konkrētu vārdu. Kā mērīt: pierakstiet, kas ieteica katru jauno klientu.

Un ceturtā lieta, kas nav kanāls, bet liek trim darboties: zaļajā burtnīcā katram pasūtījumam ir vēl viena sleja. "Kā atnāca." Meklēšana, publikācija, ieteikums, cits. Decembrī Baiba precīzi zināja, kurš kanāls atnes visvairāk pasūtījumu un kurš atnes lielākos pasūtījumus. Tie nebija viens un tas pats.

Oktobra zvans

2025. gada oktobrī zvanīja tālrunis. Tas bija Viesturs.

Ātro uzkodu tīkls bija nomainījis piegādātāju. Viņa mašīnas stāvēja trīs nedēļas, un viņš gribēja zināt, vai viņai nav kāda lieka pasūtījuma, ko nodot tālāk.

Bija. Viņa labprāt nodeva viņam divus nelielus pasūtījumus. Un, pirms nolika klausuli, viņš pajautāja, kā viņai izdodas tik daudz tik vājā gadā.

"Es neieguvu vienu lielu pasūtījumu," viņa teica. "Ieguvu kādus četrdesmit mazus. No trim dažādām vietām."

Vienam bija klients, kas izskatījās pēc zelta raktuves. Otrai bija burtnīca bez tukšām lappusēm.

Kura no divām burtnīcām ir jūsējā

Ja šodien atvērtu pēdējos divpadsmit mēnešus, vai rokraksts būtu vienāda izmēra visās lappusēs? Vai būtu pārpildīts marts un jūnijs ar zīmuļa piezīmi stūrī?

Atšķirība starp Baibu 2024. gadā un 2025. gadā nebija talants vai budžets. Tā bija pūļu, kas parādās tikai spiedienā, nomaiņa pret rutīnu, kas strādā vienmēr, un vairāk nekā vienas durvis, pa kurām klients var ienākt. Viņa atrada trīs, kas der apģērbam. Jūsu biznesam tās var būt citas trīs.

Šeit ienāk 100 klientu piesaistes kanālu ceļvedis. Simts kanālu, sakārtotu 10 daļās, no ieteikumiem un partnerībām līdz aktīvajai meklēšanai, saturam, pasākumiem un vietējām aktivitātēm. Pie katra kanāla ir tas, kas tas ir, piemērs, pirmais solis, ko pārbaudīt, kam tas der labāk un cik maksā pārbaude. Kopā tabula kanālu vērtēšanai un trīs pirmo izvēlei jūsu burtnīcai, un 30 dienu plāns, diena pa dienai, lai uzceltu pirmo un izmērītu, vai tas ir pelnījis palikt.

Nākamais solis

Neesiet atkarīgi no viena veida, kā iegūt klientus

Viss šajā rakstā redzamais darbojas labāk, ja katru mēnesi ierodas jauni klienti. Lielākā daļa uzņēmumu ir atkarīgi no diviem vai trim kanāliem un cieš, ja viens no tiem palēninās. 100 iegūšanas kanālu ceļvedis parāda 100 veidus, kā piesaistīt klientus, praktisku piemēru katrai no tām un pirmo soli, lai to pārbaudītu, tērējot maz vai neko.

• ✓100 kanāli pa vienam, sākot no pazīstamākajiem līdz tiem, kurus gandrīz neviens neizmanto
• ✓Praktisks piemērs un zemu izmaksu pirmais solis katram kanālam
• ✓Vienkāršs veids, kā izvēlēties kanālus, kas tagad atbilst jūsu uzņēmumam
• ✓Bonuss: Kanāla rādītāju karte
• ✓Bonuss: 30 dienu pārbaudes plāns

Iegūstiet 100 iegūšanas kanālu ceļvedi vietnei 29 €

Vienreizējs maksājums · Tūlītēja piekļuve · 7 dienu garantija

Piekļuve ir tūlītēja: PDF ierodas e-pastā, un to var lasīt telefonā starp diviem pasūtījumiem. Ir 7 dienu garantija caur Hotmart, tāpēc vienīgais īstais risks ir turpināt ar zilo burtnīcu.

Un nav jāpārkārto viss uzņēmums pirmdien. Stunda otrdienā jau ir sākums.

Baiba un Viesturs ir šim tekstam izdomāti personāži.

Biežāk uzdotie jautājumi

Kā iegūt jaunus klientus katru mēnesi?

Ar fiksētu piesaistes rutīnu, kas nepārstāj, kad mēnesis ir pilns, un diviem vai trim kanāliem, kas strādā vienlaikus, piemēram, aktīvā meklēšana, saturs, kas rāda paveikto darbu, un ieteikums, kas lūgts īstajā brīdī. Pierakstot, no kurienes nācis katrs klients, redzams, kuriem kanāliem vērts veltīt vairāk laika.

Kāpēc mana pārdošana mainās starp labu un sliktu mēnesi?

Parasti tāpēc, ka pūles iegūt klientus notiek tikai tad, kad mēnesis ir vājš. Kad pasūtījumi atnāk, īpašnieks pārstāj pārdot, lai varētu piegādāt, un klientu trūkums parādās mēnesi vai divus vēlāk. Fiksēti laiki piesaistei šo ciklu pārtrauc.

Cik ilgi jaunam kanālam vajag, lai atvestu klientus?

Atkarīgs no kanāla, bet praktiskais noteikums ir testēt konsekventi vismaz 30 dienas, pirms spriest. Aktīvā meklēšana parasti dod pazīmes agrāk; saturs un organiskā meklēšana parasti prasa ilgāk, bet turpina atvest klientus vēlāk.

Vai 100 klientu piesaistes kanālu ceļvedis der pakalpojumu uzņēmumam vai tikai veikalam?

Der abiem. Simts kanāli sniedzas no ieteikumiem un partnerībām līdz aktīvajai meklēšanai, saturam, pasākumiem, tirgus laukumiem un vietējām aktivitātēm, un katrs norāda, kam tas der labāk. Vērtēšanas tabula palīdz izvēlēties trīs, kas der jūsu biznesa veidam.

Biežāk uzdotie jautājumi

Kā iegūt jaunus klientus katru mēnesi?+

Ar fiksētu piesaistes rutīnu, kas nepārstāj, kad mēnesis ir pilns, un diviem vai trim kanāliem, kas strādā vienlaikus, piemēram, aktīvā meklēšana, saturs, kas rāda paveikto darbu, un ieteikums, kas lūgts īstajā brīdī. Pierakstot, no kurienes nācis katrs klients, redzams, kuriem kanāliem vērts veltīt vairāk laika.

Kāpēc mana pārdošana mainās starp labu un sliktu mēnesi?+

Parasti tāpēc, ka pūles iegūt klientus notiek tikai tad, kad mēnesis ir vājš. Kad pasūtījumi atnāk, īpašnieks pārstāj pārdot, lai varētu piegādāt, un klientu trūkums parādās mēnesi vai divus vēlāk. Fiksēti laiki piesaistei šo ciklu pārtrauc.

Cik ilgi jaunam kanālam vajag, lai atvestu klientus?+

Atkarīgs no kanāla, bet praktiskais noteikums ir testēt konsekventi vismaz 30 dienas, pirms spriest. Aktīvā meklēšana parasti dod pazīmes agrāk; saturs un organiskā meklēšana parasti prasa ilgāk, bet turpina atvest klientus vēlāk.

Vai 100 klientu piesaistes kanālu ceļvedis der pakalpojumu uzņēmumam vai tikai veikalam?+

Der abiem. Simts kanāli sniedzas no ieteikumiem un partnerībām līdz aktīvajai meklēšanai, saturam, pasākumiem, tirgus laukumiem un vietējām aktivitātēm, un katrs norāda, kam tas der labāk. Vērtēšanas tabula palīdz izvēlēties trīs, kas der jūsu biznesa veidam.

Vai tas darbojas manam uzņēmējdarbības veidam?+

Jā. Kanāli aptver vietējos uzņēmumus, pakalpojumu sniedzējus, tiešsaistes veikalus, B2B uzņēmumus un profesionāļus. Rokasgrāmata palīdz izvēlēties tos, kas atbilst jūsu gadījumam.

Kā es varu saņemt ceļvedi?+

Tūlīt pēc maksājuma Hotmart nosūta piekļuvi jūsu e-pastam. To var lasīt tālrunī, datorā vai izdrukāt.

Ko darīt, ja man tas nepatīk?+

Jums ir 7 dienu garantija. Ja tas nav paredzēts jums, šajā periodā pieprasiet atmaksu, izmantojot Hotmart.

100 iegūšanas kanālu ceļvedis

100 veidi, kā iegūt klientus, neatkaroties no viena pārdošanas avota

Iegūstiet 100 iegūšanas kanālu ceļvedi vietnei 29 €

Vienreizējs maksājums · Tūlītēja piekļuve · 7 dienu garantija