Vai īsie video pārdod? Kā izmantot Reels, TikTok un Shorts, lai iegūtu klientus

Video sākas ar roku, kas ar pirkstu kauliņiem klauvē pa flīzi.

Tuk. Tuk. Tad tā pati roka klauvē pa citu gabalu, šķietami identisku. Skaņa ir citāda. Dobjāka.

Sievietes balss ārpus kadra saka: “Dzirdējāt? Šī otrā atdalās no pamatnes. Ja jūsu meistars šo pārbaudi nepadarīs, jūs uzzināsiet pēc pusgada.”

Tas bija viss. Četrdesmit viena sekunde, filmēta stāvus, starp porcelāna flīžu kastu kaudzēm, Zeņa grīdas segumu veikala dziļumā. Filmēja Marta, noliktavas strādniece, ar savu tālruni, ceturtdienas pēcpusdienā, jo klients šo jautājumu bija uzdevis trīs reizes vienā nedēļā.

Tajā pašā nedēļā veikals bija publicējis jubilejas kampaņas video. Drons virs fasādes, episka mūzika, modele, kas basām kājām staigā pa marmora grīdu. Producēts producentu uzņēmumā, ar producentu budžetu.

Mēneša beigu sanāksmē Zenis uz baltās tāfeles uzrakstīja, cik cilvēku veikalā bija atnākuši, pieminot katru video.

Kampaņas video uzvarēja skatījumos. Martas video uzvarēja visā pārējā.

Īsā atbilde

Īsie video pārdod, kad atbild uz īstu šaubu cilvēkam, kas ir tuvu pirkumam, un tiek publicēti ar pastāvību, nevis kā atsevišķs notikums. Reels, TikTok un Shorts darbojas kā klientu piesaistes kanāls, kad video rāda produktu lietošanā, māca ko tādu, ko klientam vajag zināt, un beidzas ar skaidru nākamo soli, piemēram, apmeklēt veikalu, pieprasīt tāmi vai uzrakstīt ziņu. Skaists video bez noderīguma rada sasniegumu; noderīgs video, kas atkārtots katru nedēļu, rada klientus.

Klientu piesaistes kanāls ir jebkurš ceļš, pa kuru klients nonāk pie jums. Īsais video ir viens no tiem un viens no lētākajiem izmēģināšanai: aprīkojums jau ir jūsu kabatā.

Martas video, sekundi pa sekundei

Vērts paskatīties tuvāk, kāpēc šīs 41 sekundes strādāja, jo gandrīz nekas tur nebija veiksme.

0. līdz 3. sekunde: skaņa, nevis zīmols. Video neatveras ar veikala logotipu vai “Sveiki, visi”. Tas sākas ar tuk, ko gribas dzirdēt vēlreiz. Kas ritina ekrānu, tas apstājas pie tā, kas šķiet dīvains vai ziņkārīgs, nevis pie tā, kas izskatās pēc reklāmas. 3. līdz 12. sekunde: kontrasts. Divi vienādi gabali, divas atšķirīgas skaņas. Skatītāja smadzenes saprot problēmu pirms jebkāda paskaidrojuma. 12. līdz 30. sekunde: sekas. “Jūs uzzināsiet pēc pusgada.” Šeit video pārstāj būt ziņkāre un kļūst par tēmu tiem, kas remontē. Kas nav būvniecībā, tas ritina tālāk. Kas ir, tas noskatās līdz beigām un nosūta meistaram. 30. līdz 41. sekunde: nākamais solis. Marta beidz ar vārdiem: “Ja vēlaties, atnesiet gabalu no sava grīdas seguma uz šejieni, un mēs kopā pārbaudīsim.” Bez cenas, bez akcijas. Ielūgums uz veikalu.

Jubilejas kampaņa katrā sekundē bija skaistāka. Bet tā neatbildēja uz nevienu jautājumu no tā, kam būvdarbi stāv, gaidot lēmumu.

Ināra un video, kas kļuva vīrusu vienu reizi

Pilsētas otrā galā Inārai bija tāda paša izmēra apdares materiālu veikals. Un gadu agrāk viņa bija piedzīvojusi līdzīgu stāstu.

Viņas video, kurā parādīta atjaunota veca flīze, pārspēja visu, ko veikals jebkad bija publicējis. Nedēļu tālrunis nerimās. Viņa bija laimīga, atbildēja, kam varēja, un gaidīja nākamo video, kas kļūs vīrusu.

Tas nekļuva. Nedz nākamais. Ināra publicēja vēl divus, bez pastāvības, un secināja, ka tā bija veiksme.

Zenis mēneša beigās izdarīja citu secinājumu. Viņš nejautāja, kā atkārtot panākumu. Viņš jautāja, kā to pārvērst kanālā.

Atšķirība starp abiem ir atšķirība starp laimējušo loterijas biļeti un algu.

Kā pārvērst īso video pārdošanas kanālā

Zenis nenolīga nevienu. Viņš izdarīja trīs lietas ar komandu, kas viņam jau bija:

1. Izveidoja jautājumu burtnīcu. Katru jautājumu, ko klients uzdeva pie letes, Marta vai pārdevējs pierakstīja. Pirmais solis: atstājiet burtnīcu vai piezīmi tālrunī pie kases un divas nedēļas pierakstiet šaubas, kas atkārtojas. Katrs jautājums ir video.

2. Izveidoja iespējamu kalendāru. Trīs video nedēļā, filmēti uzreiz ceturtdienas pēcpusdienā, tajā pašā noliktavas kaktā. Pirmais solis: izvēlieties fiksētu dienu un vietu un nofilmējiet vairākus video vienā reizē. Pastāvība ir vērtīgāka par producēšanu.

3. Publicēja to pašu video visur. Reels, TikTok un Shorts pieņem vienu un to pašu vertikālo formātu. Pirmais solis: nofilmējiet vienreiz un publicējiet visos trīs. Katra platforma sasniedz citus cilvēkus, un pūles ir gandrīz tās pašas.

Bez tam divi formāti labi papildina īsos video:

YouTube kanāls ar garākiem video. Īsie piesaista; garie skaidro. Desmit minūšu video par “kā izvēlēties grīdu āra zonai” meklēšanā tiek atrasts ilgi. Pirmais solis: apvienojiet piecus visvairāk skatītos īsos video par vienu tēmu un nofilmējiet pilnu versiju.

Tiešraide ar jautājumiem un atbildēm. Reizi mēnesī pusstunda, atbildot uz šaubām tiešraidē. Pirmais solis: paziņojiet tiešraidi nedēļu iepriekš īsajos video un paņemiet līdzi jautājumus no burtnīcas, lai atbildētu.

Mērīšanai Zenis izdarīja visvienkāršāko lietu pasaulē: pārdevējs sāka katram jaunajam klientam jautāt “kā jūs uzzinājāt par veikalu?” un pierakstīja atbildi. Skatījumi ir platformas skaitlis. Klients, kas ienāk, sakot “redzēju tuk-tuk video”, ir kases skaitlis. Trīsdesmit dienu rutīnā viņš zināja, kuras tēmas atved cilvēkus un kuras atnes tikai atzīmes “patīk”.

Ja jūsu profilam jau ir sekotāji un tomēr nepārdod, problēma parasti ir līdzīga jubilejas kampaņas problēmai: daudz sasnieguma, maz noderīguma. Vērts izlasīt ko darīt, kad Instagram ir sekotāji, bet tas nepārdod.

Kurā pusē esat jūs

Ir uzņēmējs, kas gaida perfektu video, lai sāktu.

Un ir cits, kas ceturtdienā nofilmē noderīgo video, pat ja fonā ir porcelāna flīžu kastes.

Pirmais ieguldās vienā kampaņā gadā un cer. Otrs publicē trīs reizes nedēļā un mēra. Pēc gada pirmajam ir skaists video. Otram ir kanāls.

Bet vērts pateikt, ko Zenis iemācījās drīz pēc tam: īsais video ir tikai viens kanāls. Labs kanāls, bet viens. Viņa veikalam turpināja vajadzēt meistaru ieteikumus, atsauksmes Google, partnerības ar arhitektiem. Video atveda jaunus cilvēkus; pārējie kanāli lika šiem cilvēkiem atgriezties un ieteikt.

100 klientu piesaistes kanālu ceļvedis, ko sarakstījis Luiz Philipe Campos, rāda visu šo karti. Ir 100 kanāli 10 daļās, un viena no tām ir tikai par sociālajiem tīkliem un video: īsie video, YouTube kanāls, Instagram kā skatlogs, klienta veidots saturs, satura veidotāji, tiešraides un pārdošana tiešraidē. Pārējās deviņas aptver ieteikumus, partnerības, meklēšanu, reklāmu, prospektēšanu, kopienas, platformas, bezsaisti un sabiedriskās attiecības. Katram kanālam: kas tas ir, praktisks piemērs, pirmais solis, lai to izmēģinātu, kam tas der vislabāk un cik maksā izmēģinājums. Un divi bonusi, lai nedarītu kā Ināra: tabula, lai novērtētu kanālus un izvēlētos pirmos trīs, un 30 dienu plāns, diena pa dienai, lai palaistu pirmo ar pastāvību un izlemtu, vai paturēt, pielāgot vai mainīt.

Nākamais solis

Neesiet atkarīgi no viena veida, kā iegūt klientus

Viss šajā rakstā redzamais darbojas labāk, ja katru mēnesi ierodas jauni klienti. Lielākā daļa uzņēmumu ir atkarīgi no diviem vai trim kanāliem un cieš, ja viens no tiem palēninās. 100 iegūšanas kanālu ceļvedis parāda 100 veidus, kā piesaistīt klientus, praktisku piemēru katrai no tām un pirmo soli, lai to pārbaudītu, tērējot maz vai neko.

• ✓100 kanāli pa vienam, sākot no pazīstamākajiem līdz tiem, kurus gandrīz neviens neizmanto
• ✓Praktisks piemērs un zemu izmaksu pirmais solis katram kanālam
• ✓Vienkāršs veids, kā izvēlēties kanālus, kas tagad atbilst jūsu uzņēmumam
• ✓Bonuss: Kanāla rādītāju karte
• ✓Bonuss: 30 dienu pārbaudes plāns

Iegūstiet 100 iegūšanas kanālu ceļvedi vietnei 29 €

Vienreizējs maksājums · Tūlītēja piekļuve · 7 dienu garantija

PDF atnāk uz jūsu e-pastu pirkuma brīdī. Tas maksā mazāk nekā komandas pusdienas, un šī raksta kanāls izmēģināšanai maksā nulli: viens tālrunis, viens klienta jautājums un viena ceturtdienas pēcpusdiena.

Ja jūsu biznesam neder, Hotmart atmaksā maksājumu 7 dienu laikā.

Zenis, Marta un Ināra ir personāži, kas radīti šim tekstam.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai īsais video pārdod vai dod tikai skatījumus?

Pārdod, kad atbild uz īstu šaubu cilvēkam, kas ir tuvu pirkumam, rāda produktu lietošanā un beidzas ar skaidru nākamo soli. Video, kas veidoti tikai izklaidei vai zīmola parādīšanai, mēdz radīt sasniegumu, neradot klientus. Publicēšanas pastāvība svarīgāka par producēšanu.

Cik īsos video nedēļā man jāpublicē?

Pareizais skaits ir tas, ko spējat uzturēt. Mazam uzņēmumam parasti ilgtspējīgāk ir uzfilmēt vairākus video uzreiz, fiksētā nedēļas dienā, un publicēt tos pa dienām. Izmēģiniet vismaz trīsdesmit dienas ar tādu pašu biežumu, pirms vērtējat kanālu.

Vai vērts to pašu video publicēt Reels, TikTok un Shorts?

Vairumā gadījumu jā. Visas trīs platformas lieto vertikālo formātu un sasniedz dažādas auditorijas, tāpēc viena video publicēšana tajās palielina sasniegumu ar nelielām papildu pūlēm. Sekojiet, no kurienes nāk klienti, lai zinātu, kurai veltīt vairāk uzmanības.

Kur atrast citus pārdošanas kanālus bez sociālajiem tīkliem?

100 klientu piesaistes kanālu ceļvedī ir 100 kanāli 10 daļās, piemēram, ieteikumi, partnerības, meklēšana, prospektēšana, kopienas, platformas un bezsaiste, katram ar piemēru, pirmo soli un izmēģinājuma izmaksām. Tam līdzi nāk tabula, lai izvēlētos pirmos trīs, un 30 dienu izmēģinājuma plāns. Piekļuve ir tūlītēja caur Hotmart, ar 7 dienu garantiju.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai īsais video pārdod vai dod tikai skatījumus?+

Pārdod, kad atbild uz īstu šaubu cilvēkam, kas ir tuvu pirkumam, rāda produktu lietošanā un beidzas ar skaidru nākamo soli. Video, kas veidoti tikai izklaidei vai zīmola parādīšanai, mēdz radīt sasniegumu, neradot klientus. Publicēšanas pastāvība svarīgāka par producēšanu.

Cik īsos video nedēļā man jāpublicē?+

Pareizais skaits ir tas, ko spējat uzturēt. Mazam uzņēmumam parasti ilgtspējīgāk ir uzfilmēt vairākus video uzreiz, fiksētā nedēļas dienā, un publicēt tos pa dienām. Izmēģiniet vismaz trīsdesmit dienas ar tādu pašu biežumu, pirms vērtējat kanālu.

Vai vērts to pašu video publicēt Reels, TikTok un Shorts?+

Vairumā gadījumu jā. Visas trīs platformas lieto vertikālo formātu un sasniedz dažādas auditorijas, tāpēc viena video publicēšana tajās palielina sasniegumu ar nelielām papildu pūlēm. Sekojiet, no kurienes nāk klienti, lai zinātu, kurai veltīt vairāk uzmanības.

Kur atrast citus pārdošanas kanālus bez sociālajiem tīkliem?+

100 klientu piesaistes kanālu ceļvedī ir 100 kanāli 10 daļās, piemēram, ieteikumi, partnerības, meklēšana, prospektēšana, kopienas, platformas un bezsaiste, katram ar piemēru, pirmo soli un izmēģinājuma izmaksām. Tam līdzi nāk tabula, lai izvēlētos pirmos trīs, un 30 dienu izmēģinājuma plāns. Piekļuve ir tūlītēja caur Hotmart, ar 7 dienu garantiju.

Vai tas darbojas manam uzņēmējdarbības veidam?+

Jā. Kanāli aptver vietējos uzņēmumus, pakalpojumu sniedzējus, tiešsaistes veikalus, B2B uzņēmumus un profesionāļus. Rokasgrāmata palīdz izvēlēties tos, kas atbilst jūsu gadījumam.

Kā es varu saņemt ceļvedi?+

Tūlīt pēc maksājuma Hotmart nosūta piekļuvi jūsu e-pastam. To var lasīt tālrunī, datorā vai izdrukāt.

Ko darīt, ja man tas nepatīk?+

Jums ir 7 dienu garantija. Ja tas nav paredzēts jums, šajā periodā pieprasiet atmaksu, izmantojot Hotmart.

100 iegūšanas kanālu ceļvedis

100 veidi, kā iegūt klientus, neatkaroties no viena pārdošanas avota

Iegūstiet 100 iegūšanas kanālu ceļvedi vietnei 29 €

Vienreizējs maksājums · Tūlītēja piekļuve · 7 dienu garantija