Vai skrejlapas joprojām strādā? Kas mainījies bezsaistes mārketingā

Norbertam ir ātrā tipogrāfija jau divdesmit divus gadus, tirdzniecības ielā, kas redzējusi visu atveramies un aizveramies. Un viņam ir teorija, ko viņš nekur nav lasījis.

Skrejlapa, kas strādā, ir tā, kas atgriežas pie letes.

Ne papīrs. Klients. Kas pārdod ar skrejlapām, tas atnāk drukāt vēlreiz, gandrīz vienmēr agrāk par plānoto, gandrīz vienmēr ar labu steigu. Kas nepārdod, tas izdrukā vienu reizi, žēlojas par krāsu, žēlojas par papīru un vairs neparādās.

Martā vienā dienā ienāca divi pasūtījumi. Un Norberts nepareizi minēja, kurš no abiem atgriezīsies pirmais.

Vai skrejlapas joprojām strādā?

Strādā, ja tās izmanto kā klientu piesaistes kanālu, nevis kā rotājumu. Skrejlapa, kas šodien dod rezultātu, parasti satur trīs lietas: tā iet tuvai un izvēlētai auditorijai, tajā ir viens skaidrs piedāvājums un tajā ir veids, kā izmērīt, kurš atsaucies, piemēram, QR kods vai ekskluzīvs kods. Kas pārstājis strādāt, ir vispārīgā skrejlapa, kas tiek iedota ikvienam, bez jebkāda veida, kā uzzināt, vai tā atveda klientu.

Vērts definēt terminu. Klientu piesaistes kanāls ir jebkurš ceļš, pa kuru jauns klients nonāk pie jums: ieteikums, Google, partnerība, reklāma, izstāde un jā, papīrs, ko kāds atrod pastkastē. Kanāls šo nosaukumu pelna tikai tad, kad varat pateikt, cik klientu tas atveda.

Divi pasūtījumi uz letes

Pirmais bija no Ivara, picērijas īpašnieka trīs kvartālu attālumā. Desmit tūkstoši skrejlapu, spīdīgs papīrs, abpusēji, visa ēdienkarte, picas foto ar kūstošu sieru, tālrunis lieliem burtiem. Ivars precīzi zināja, kur izdalīt: avenijas luksoforā, divas sestdienas, no vienpadsmitiem līdz diviem.

“Tur ir kustība”, viņš teica. “Visu dienu brauc mašīnas.”

Otrais bija no Sandras, kurai ir suņu kopšanas zooveikals tajā pašā ielā. Divi tūkstoši skrejlapu. Vienkāršs papīrs. Tikai viena puse ar vienu vienīgu frāzi: pirmā mazgāšana ar mitrinošu procedūru dāvanā jums, ja dzīvojat jūsu mājā. Zemāk QR kods. Un detaļa, ko Norberts uzskatīja par pārspīlējumu: trīs viena un tā paša skrejlapas varianti, katram stūrī nodrukāts savs kods, viens katrai apkārtnes daudzdzīvokļu mājai.

Sandra negrasījās dalīt luksoforā. Viņa grasījās likt pastkastēs, ar apsaimniekotāju atļauju, un pārējās ielikt maisiņos tiem, kas jau bija klienti.

Norberts abus pasūtījumus nodeva piektdien. Skatoties uz kastēm, viņš bija pārliecināts, ka picērija atgriezīsies pirmā. Vairāk papīra, vairāk krāsu, vairāk cilvēku, kas redz.

Kas notika uz stūra

Pirmajā sestdienā Norberts ar auto pabrauca garām avenijai trijos pēcpusdienā. Zeme pie luksofora bija noklāta ar spīdīgu papīru. Kāds puisis slaucīja skrejlapas notekā.

Vai picērijas tālrunis tajā nedēļas nogalē zvanīja vairāk? Ivars domāja, ka jā. Varbūt. Nebija veida uzzināt, vai zvans bija skrejlapas dēļ vai neraugoties uz to. Neviens nejautāja, un neviens nepateica.

Pēc trim nedēļām Ivars iegriezās tipogrāfijā pēc vizītkartes. Garāmejot pateica frāzi, ko Norberts dzird katru gadu: “Skrejlapas vairs nestrādā. Tagad viss ir tālrunī.”

Sandra atgriezās pirms tam. Astoņpadsmitajā dienā.

QR kods veda uz vienkāršu pieraksta lapu, kas prasīja nodrukāto kodu stūrī. Tāpēc viņa zināja to, ko Ivars nezināja. Viena māja, jaunais nams ar daudziem jauniem pāriem un daudziem suņiem, bija radījusi gandrīz visus pierakstus. Pārējās divas gandrīz neko. Un skrejlapas, kas ielikta vecu klientu maisiņos, atnesa ko tādu, ko viņa negaidīja: ieteiktus kaimiņus, kas atnāca ar papīru rokā.

Jaunais pasūtījums bija lielāks, bet šaurāks. Vairāk skrejlapu mājām, kas līdzīgas tai, kas nostrādāja. Nevienas pārējām divām. Un jauns variants kaķu saimniekiem, ko viņa gribēja izmēģināt nākamajā mēnesī.

Tieši tad Norberts savu teoriju saprata pilnībā. Ivars un Sandra tērēja vienam un tam pašam kanālam. Tikai viens zināja, ko bija nopircis.

Kas mainījies bezsaistes mārketingā

Papīrs ir tāds pats kā pirms trīsdesmit gadiem. Mainījies tas, kas ir apkārt.

Mērīšana nonākusi pie papīra. Agrāk bezsaiste bija valstība “man šķiet, ka izdevās”. Tagad QR kods, kods katram reģionam vai ekskluzīva lapa pārvērš jebkuru drukāto materiālu par kaut ko tādu, ko mēra kā reklāmu internetā. Tālrunis ir rokās tam, kas saņem. Attālums starp skrejlapas izlasīšanu un rīcību samazinājies līdz sekundēm. Saņēmējam nav jāglabā papīrs, līdz nonāk mājās; viņš noskenē turpat, kāpņu telpā. Fiziskais kļuvis par izņēmumu. Kad gandrīz visa saziņa notiek ekrānā, labi izveidots papīrs ar pareizo vārdu un pareizajā vietā piesaista citādu uzmanību. Tā nav nostalģija. Tas ir kontrasts.

Četri bezsaistes kanāli izmēģināšanai ar mērījumu

Skrejlapa ir tikai viens no kanāliem, ko piedāvā iela. Šie četri labi der maziem uzņēmumiem, un visi ietilpst nelielā testā:

1. Skrejlapa ar izsekojamu QR kodu. Apkaimes uzņēmumiem ar koncentrētu auditoriju. Pirmais solis: izdrukājiet nelielu tirāžu ar atšķirīgu kodu katram reģionam un salīdziniet, cik pierakstu vai pasūtījumu atnesa katrs kods.

2. Adresēts pasts. Vēstule vai kartīte ar cilvēka vārdu, nosūtīta īsam un pareizam sarakstam: klientiem, kas mēnešiem nav pirkuši, apkaimes uzņēmumiem, jauna nama iedzīvotājiem. Pirmais solis: nosūtiet piecdesmit vēstules neaktīviem klientiem ar atgriešanās aicinājumu un savu kodu.

3. Bezmaksas paraugs. Produktiem, kas pārliecina pirmajā saskarē: ēdiens, kosmētika, ātrs pakalpojums. Pirmais solis: aiznesiet trīsdesmit paraugus uz vietu, kur jūsu klients jau atrodas, ar kartīti, kas izskaidro, kā nopirkt.

4. Ieliktnis iepakojumā ar QR kodu. Visvairāk aizmirstais kanāls un viens no lētākajiem, jo papīrs nonāk pie tā, kurš jums jau uzticējies. Pirmais solis: nākamajā piegāžu partijā ieliciet kartīti ar ieteikuma vai atkārtota pirkuma piedāvājumu un izmēriet, cik atgriežas.

Ja jūsu bizness ir apkaimes bizness, citas idejas ir tekstā par vietējo mārketingu, lai pārdotu vairāk savā apkaimē.

Kā izmērīt skrejlapu bez sarežģījumiem

Jums vajag trīs skaitļus un vienu papīra lapu.

Cik izdalījāt. Pa reģioniem, pa mājām, pa vietu veidiem. Cik atsaucās. Noskenēja QR kodu, izmantoja kodu, piezvanīja, pieminot piedāvājumu. Cik kļuva par klientiem. Patiešām samaksāja.

Izdalīto izmaksu, drukas un izplatīšanas, summu dalīt ar klientu skaitu. Tās ir izmaksas, lai ar šo kanālu iegūtu vienu klientu. Atkārtojiet trīsdesmit dienas, ar tādu pašu pastāvību, pirms vērtējat. Beigās jautājums nav “vai skrejlapas strādā?”. Tā ir daudz noderīgāka frāze: “uz katriem tūkstoš skrejlapu šāda veida mājās es iegūstu tik un tik klientu”.

Tam ir nosaukums: paredzamība. Un tā ir tā, kas šķir Sandru no Ivara.

Lete nemelo

Ir uzņēmējs, kas drukā vairāk, kad pārdevumi krīt, jo papīrs šķiet darbība.

Un ir uzņēmējs, kas drukā mazāk, bet zina, kurp iet katra lapa un ko tā atnes atpakaļ.

Abi tērē ielai. Abi ceļas agri. Bet tikai viens atgriežas pie tipogrāfijas letes ar labu steigu, otrs atgriežas tikai pēc vizītkartes un atkārtot, ka nekas vairs nestrādā.

Ivara problēma nebija skrejlapas izvēle. Tā bija izvēle bez kritērija, izdalīšana bez mērķa un nekā nemērīšana. Un varbūt bezsaiste pat nebija labākais kanāls picērijai. Varbūt tā bija partnerība ar apkaimes uzņēmumiem vai profils Google. Viņš to nekad neuzzināja, jo pazina tikai vienu ceļu.

Tieši šādam brīdim ir 100 klientu piesaistes kanālu ceļvedis. Tas apkopo simts veidus, kā iegūt klientus, desmit daļās: no ieteikumiem līdz reklāmai, no tirdzniecības platformām līdz partnerībām. Tikai bezsaistes un vietējā daļa satur desmit kanālus, no skrejlapas līdz transportlīdzekļa apvilkšanai, ietverot bezmaksas paraugus, pop-up veikalu, vietējo radio, apkaimes sponsorēšanu un QR kodu uz iepakojuma. Katram kanālam jūs atradīsiet, kas tas ir, praktisku piemēru, pirmo soli, lai to izmēģinātu, kam tas der vislabāk un cik maksā izmēģinājums. Un bonusā nākošā novērtēšanas tabula palīdz atbildēt uz jautājumu, ko Ivars nekad neuzdeva: starp visiem šiem ceļiem, kuri trīs ir pareizie jūsu biznesam, lai sāktu.

Nākamais solis

Neesiet atkarīgi no viena veida, kā iegūt klientus

Viss šajā rakstā redzamais darbojas labāk, ja katru mēnesi ierodas jauni klienti. Lielākā daļa uzņēmumu ir atkarīgi no diviem vai trim kanāliem un cieš, ja viens no tiem palēninās. 100 iegūšanas kanālu ceļvedis parāda 100 veidus, kā piesaistīt klientus, praktisku piemēru katrai no tām un pirmo soli, lai to pārbaudītu, tērējot maz vai neko.

• ✓100 kanāli pa vienam, sākot no pazīstamākajiem līdz tiem, kurus gandrīz neviens neizmanto
• ✓Praktisks piemērs un zemu izmaksu pirmais solis katram kanālam
• ✓Vienkāršs veids, kā izvēlēties kanālus, kas tagad atbilst jūsu uzņēmumam
• ✓Bonuss: Kanāla rādītāju karte
• ✓Bonuss: 30 dienu pārbaudes plāns

Iegūstiet 100 iegūšanas kanālu ceļvedi vietnei 29 €

Vienreizējs maksājums · Tūlītēja piekļuve · 7 dienu garantija

Piekļuve ir tūlītēja, PDF formātā, un varat lasīt tālrunī starp divām apkalpošanas reizēm. Tas maksā mazāk nekā skrejlapu tirāža, kas nonāk notekā, un Hotmart nodrošina 7 dienu garantiju.

Sāciet ar vienu kanālu. Mēriet trīsdesmit dienas. Pēc tam atgriezieties pie letes ar labu steigu.

Norberts, Ivars un Sandra ir personāži, kas radīti šim tekstam.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai skrejlapas joprojām atmaksājas maziem uzņēmumiem?

Atmaksājas, ja bizness apkalpo tuvu reģionu un skrejlapa tiek izmantota kā izmērīts kanāls: izvēlēta auditorija, viens piedāvājums un QR kods vai ekskluzīvs kods, lai saskaitītu atbildes. Izdalīta ikvienam, bez mērījuma, tā mēdz kļūt par izmaksām bez zināmas atdeves. Neliels un izmērīts tests parāda, vai tā ir pelnījusi lielākus ieguldījumus.

Kā izmērīt skrejlapas rezultātu?

Izmantojiet atšķirīgu kodu katram izdalīšanas reģionam vai vietai un pieprasiet šo kodu pierakstā, pasūtījumā vai QR koda lapā. Pierakstiet, cik skrejlapu izdalīts, cik cilvēku atsaucās un cik nopirka. Izdevumus dalot ar klientu skaitu, uzzināsiet, cik maksā katrs klients, kas atnācis no papīra.

Kādus citus bezsaistes kanālus varu izmēģināt bez skrejlapām?

Bezmaksas paraugi, skatlogs un norādes, pop-up veikals, vietējais radio, apkaimes pasākumu sponsorēšana, transportlīdzekļa apvilkšana un kartīte ar QR kodu iepakojumā ir daži piemēri. 100 klientu piesaistes kanālu ceļvedī ir vesela daļa par bezsaisti un vietējiem kanāliem, ar katra kanāla pirmo soli un izmēģinājuma izmaksām.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai skrejlapas joprojām atmaksājas maziem uzņēmumiem?+

Atmaksājas, ja bizness apkalpo tuvu reģionu un skrejlapa tiek izmantota kā izmērīts kanāls: izvēlēta auditorija, viens piedāvājums un QR kods vai ekskluzīvs kods, lai saskaitītu atbildes. Izdalīta ikvienam, bez mērījuma, tā mēdz kļūt par izmaksām bez zināmas atdeves. Neliels un izmērīts tests parāda, vai tā ir pelnījusi lielākus ieguldījumus.

Kā izmērīt skrejlapas rezultātu?+

Izmantojiet atšķirīgu kodu katram izdalīšanas reģionam vai vietai un pieprasiet šo kodu pierakstā, pasūtījumā vai QR koda lapā. Pierakstiet, cik skrejlapu izdalīts, cik cilvēku atsaucās un cik nopirka. Izdevumus dalot ar klientu skaitu, uzzināsiet, cik maksā katrs klients, kas atnācis no papīra.

Kādus citus bezsaistes kanālus varu izmēģināt bez skrejlapām?+

Bezmaksas paraugi, skatlogs un norādes, pop-up veikals, vietējais radio, apkaimes pasākumu sponsorēšana, transportlīdzekļa apvilkšana un kartīte ar QR kodu iepakojumā ir daži piemēri. 100 klientu piesaistes kanālu ceļvedī ir vesela daļa par bezsaisti un vietējiem kanāliem, ar katra kanāla pirmo soli un izmēģinājuma izmaksām.

Vai tas darbojas manam uzņēmējdarbības veidam?+

Jā. Kanāli aptver vietējos uzņēmumus, pakalpojumu sniedzējus, tiešsaistes veikalus, B2B uzņēmumus un profesionāļus. Rokasgrāmata palīdz izvēlēties tos, kas atbilst jūsu gadījumam.

Kā es varu saņemt ceļvedi?+

Tūlīt pēc maksājuma Hotmart nosūta piekļuvi jūsu e-pastam. To var lasīt tālrunī, datorā vai izdrukāt.

Ko darīt, ja man tas nepatīk?+

Jums ir 7 dienu garantija. Ja tas nav paredzēts jums, šajā periodā pieprasiet atmaksu, izmantojot Hotmart.

100 iegūšanas kanālu ceļvedis

100 veidi, kā iegūt klientus, neatkaroties no viena pārdošanas avota

Iegūstiet 100 iegūšanas kanālu ceļvedi vietnei 29 €

Vienreizējs maksājums · Tūlītēja piekļuve · 7 dienu garantija