Klientų pritraukimo kanalai

Ar mažai įmonei verta dirbti su influenceriais?

Dvi kavos skrudyklos, tas pats biudžetas. Viena sumokėjo už įžymybės „story“, kita – už dvidešimt mažų kūrėjų. Po šešių savaičių tik viena žinojo, iš kur atėjo pardavimai.

Luiz Philipe (LP)

Atnaujinta 2026 m. spalio 24 d.

Vilius visą ketvirtadienį žiūrėjo į telefoną.

„Story“ pasirodė 21 val. Penkiolika sekundžių. Žinoma aktorė, chalate, namų virtuvėje, laikanti jo kavos pakuotę ir sakanti, kad tai „mano rytų kava“. Jis derėjosi tris savaites. Tai buvo didžiausias rinkodaros biudžetas, kurį skrudykla kada nors išleido iš karto.

21.04 svetainė pradėjo gauti apsilankymų. 21.10 atėjo pirmas užsakymas. 22 val. „story“ peržiūrų buvo daugiau nei milijonas.

23 val. jis vėl suskaičiavo užsakymus. Buvo vienuolika.

Daug komentarų klausė, ar pristato į Klaipėdą, Šiaulius, Hamburgą. Skrudykla pristatė tik didžiojo miesto apylinkėse.

Ar verta dirbti su influenceriais?

Verta, kai kūrėjas parenkamas pagal tinkamą auditoriją, o rezultatas matuojamas klientais, o ne aprėptimi. Daugumai smulkių verslų keli mažesni kūrėjai, turintys vietinę ar nišinę auditoriją, kartu su pačių klientų sukurtu turiniu paprastai veikia geriau nei vienas įžymybės įrašas. Priežastis paprasta: auditorija pasitiki tuo, kas kalba, gyvena ten, kur pristatote, ir panaši į tuos, kurie perka.

Skirtumas tarp dviejų kelių tampa aiškus, pažvelgus, ką kita miesto skrudykla padarė su tuo pačiu biudžetu.

Tas pats biudžetas, padalytas iš dvidešimties

Birutė turėjo skrudyklą kitoje miesto pusėje, tokio paties dydžio kaip Viliaus. Tos pačios rūšies kava, ta pati kainų grupė. Ji taip pat gavo įžymybių agento pasiūlymą. Atsisakė.

Vietoj to dvi savaites ieškojo profilių, kurie jau kalbėjo apie kavą, kasdienybę, miesto maistą. Rado visko: mėgėją baristą, filmuojantį paruošimo būdus savo bute, rajono konditerę, porą, vertinančią kepyklas, mamą, rodančią rutiną prieš darbą, dviratininką, užsukantį į kavines pakeliui.

Nė vienas nebuvo garsus. Didžiausias turėjo trisdešimt tūkstančių sekėjų. Mažiausias – kiek daugiau nei tris tūkstančius. Beveik visi gyveno čia pat.

Birutė kiekvienam išsiuntė dėžutę su dviem kavomis ir ranka rašytą raštelį. Kai kuriems sumokėjo nedidelį honorarą. Kitiems – tik mainais už produktą. Visiems turėjo tris prašymus: kalbėti nuoširdžiai, net jei nepatiks; pažymėti įrašą kaip reklamą; ir naudoti kuponą su paties kūrėjo vardu.

Ji norėjo galiausiai žinoti, kas ką atvedė.

1 savaitė

Vilius turėjo tris labai geras dienas: vienuolika užsakymų virto keturiasdešimčia su viršum savaitgalį, o sekėjų staigiai padaugėjo.

Birutė turėjo paprastą savaitę. Vaizdo įrašai pasirodė po truputį. Nė vienas neišpopuliarėjo. Užsakymai su kuponu ateidavo po du, po tris.

Jei istorija baigtųsi čia, Vilius būtų laimėjęs.

6 savaitė

Šeštą savaitę Viliaus užsakymai grįžo tiksliai į tai, kas buvo prieš „story“. Nauji sekėjai nekomentavo, nepirko ir pamažu išeidavo. Jis nežinojo, kiek tikrų klientų investicija atnešė be to savaitgalio. Taip pat negalėjo pakartoti veiksmo: biudžetas baigėsi.

Birutė tuo metu atsidarė kuponų lentelę. Šeši iš dvidešimties kūrėjų atnešė didžiąją dalį pardavimų. Mėgėjas baristas buvo čempionas: jo auditorija ne tik pirko, bet ir grįždavo pirkti vėl.

Ji padarė tris dalykus. Pratęsė sutartį su šešiais, atnešusiais klientų. Paprašė leidimo naudoti geriausius vaizdo įrašus kaip savo prekės ženklo reklamas. Ir įdėjo kortelę į kiekvieną pakuotę, kviečiančią klientus paskelbti „pirmąją rytinę kavą“ su ta pupele.

Klientai pradėjo skelbti. Be honoraro.

Vilius nusipirko piką. Birutė sukūrė rutiną.

Kodėl brangus įrašas dažniausiai nuvilia

Įžymybė parduoda. Bet mažai įmonei tinkamumo beveik niekada nėra.

Auditorija per plati. Milijonas žmonių matė Viliaus kavą, bet didžioji dauguma gyveno ten, kur jis nepristato. Aprėptis, kurios negalite aptarnauti, yra plojimai, o ne pardavimas. Pasitikėjimas sekli. Kas seka aktorę, žino, kad ji reklamuoja daug prekių ženklų. Kas seka rajono baristą, žino, kad jis kalba tik apie kavą, kurią geria. Tai vienas šūvis. Vienas įrašas nesukuria įpročio. Pardavimas vyksta pakartojant, o vieno įžymybės „story“ biudžetas dažnai apmoka mėnesius mažesnių kūrėjų. Neišmatuojama. Be kupono, išskirtinės nuorodos ar klausimo klientui niekada nesužinosite, kas suveikė. O kas nematuojama, nepasikartoja.

Tai pirmoji bet kurio klientų pritraukimo kanalo taisyklė: ketinimas. Kanalas skaičiuojamas tik jei atveda tinkamą klientą, o ne vien peržiūras.

Kaip dirbti su mikroinfluenceriais negaišinant pinigų

Birutės kelias tinka beveik bet kuriam vietiniam ar nišiniam verslui.

1. Rinkitės pagal auditoriją, o ne pagal skaičių. Paprašykite kūrėjo ekrano nuotraukos su sekėjų miestu ir amžiaus grupe. Jei jo auditorija negyvena ten, kur jūs aptarnaujate, netinka, kad ir kiek sekėjų turėtų.

2. Skaitykite komentarus. Sekėjus galima nusipirkti; tikro pokalbio – ne. Profilis su tikrais komentarais ir klausimais yra profilis su įtaka.

3. Pradėkite mažai ir su daug. Užuot statę viską ant vieno vardo, išbandykite kelis mažesnius kūrėjus vienu metu. Mainai prekėmis ir kuklus honoraras dažniausiai pakanka pradžiai.

4. Duokite kiekvienam būdą išmatuoti. Kuponas su kūrėjo vardu, išskirtinė nuoroda ar klausimas „kaip apie mus sužinojote?“ aptarnavimo metu. Be to vėl priklausote nuo įspūdžio.

5. Reikalaukite skaidrumo. Reklama su influenceriu turi būti pažymėta kaip reklama pagal galiojančias reklamos ir vartotojų apsaugos taisykles. Be to, kad tai teisinga, tai saugo jūsų prekės ženklą.

6. Paprašykite teisės naudoti. Geras kūrėjo vaizdo įrašas gali tapti reklama, įrašu jūsų profilyje ir medžiaga parduotuvei. Susitarkite iš anksto, raštu.

7. Kartokite su tais, kurie atvedė klientų. Po 30 dienų pažiūrėkite skaičius. Atsisakykite tų, kurie nepardavė, ir pratęskite su tais, kurie atnešė. Nuolatinė partnerystė parduoda daugiau nei pavienis įrašas.

Influenceris, kurį jau turite

Kortelė Birutės pakuotėje rodo kanalą, kurį daugelis pamiršta: kliento sukurtą turinį. Paprastas žmogus, realiame gyvenime rodantis jūsų produktą, įtikina kitus paprastus žmones.

Kad tai paskatintumėte, duokite temą skelbti, išryškinkite dalyvaujančius ir pasirūpinkite pakuote, kurią norisi fotografuoti. Jei jūsų profilis turi daug sekėjų ir mažai pardavimų, verta perskaityti ir mano „Instagram“ turi sekėjų, bet neparduoda: ką daryti.

Kurioje pusėje esate

Pagalvokite apie paskutinius pinigus, kuriuos išleidote reklamai. Galite pasakyti, kiek klientų jie atnešė? Ar tik kiek žmonių matė?

Vilius nebuvo naivus; padarė tai, kas atrodė drąsiausia. Bet drąsa be matavimo yra lažybos. Birutė padarė kažką mažiau spindinčio: išbandė mažus kelius, išmatavo kiekvieną ir pasiliko tuos, kurie suveikė.

Ir ji nesustojo ties kūrėjais. Iš atėjusių klientų sudarė sąrašą pranešti apie kiekvieną naują skrudinimą. Pasiūlė kavos dviem rajono biurams. Sukūrė kasmėnesinę degustaciją parduotuvėje. Kiekvienas naujas kanalas atėjo tuo pačiu būdu: po vieną, su 30 dienų bandymu.

Šį metodą į jūsų rankas deda „100 klientų pritraukimo kanalų vadovas“. 100 kanalų 10 dalių. Influenceriai, kūrėjai ir kliento sukurtas turinys yra socialinių tinklų ir vaizdo įrašų dalyje, kartu su trumpais vaizdo įrašais, „YouTube“, „Instagram“ kaip vitrina ir tiesioginėmis transliacijomis. Podcast’o ir naujienlaiškio rėmimas yra mokamos reklamos dalyje. Ir yra dar aštuonios dalys su keliais, nepriklausančiais nuo jokio socialinio tinklo. Apie kiekvieną kanalą matote, kas tai yra, praktinį pavyzdį, pirmą žingsnį išbandyti, kam tinka labiausiai ir kiek kainuoja išbandyti. Su vertinimo lentele įvertinate kanalus pagal kainą, greitį ir tinkamumą ir išsirenkate pirmus tris. Su 30 dienų planu išbandote pirmąjį, išmatuojate ir nusprendžiate, ar palikti, koreguoti ar keisti.

Kitas žingsnis

Nepriklausykite nuo vieno būdo pritraukti klientų

Viskas šiame straipsnyje veikia geriau, kai kiekvieną mėnesį atvyksta naujų klientų. Dauguma įmonių priklauso nuo dviejų ar trijų kanalų ir nukenčia, kai vienas iš jų sulėtėja. 100 įsigijimo kanalų vadove parodyta 100 būdų, kaip pritraukti klientų, pateikiamas praktinis kiekvieno iš jų pavyzdys ir pirmasis žingsnis, norint išbandyti, išleidžiant mažai arba nieko.

✓100 kanalų, vienas po kito, nuo geriausiai žinomų iki tų, kurių beveik niekas nenaudoja
✓Praktinis pavyzdys ir pigus pirmas žingsnis kiekvienam kanalui
✓Paprastas būdas pasirinkti kanalus, kurie dabar tinka jūsų verslui
✓Premija: Kanalo rezultatų kortelė
✓Premija: 30 dienų bandymų planas

Gaukite 100 įsigijimo kanalų vadovą 29 €

Vienkartinis mokėjimas · Momentinis priėjimas · 7 dienų garantija

Vadovas kainuoja mažiau nei pietūs, mažiau nei bet kuris apmokamas „story“. Prieiga gaunama iš karto, o per „Hotmart“ galioja 7 dienų garantija: jei jūsų verslui netiks, pinigus atgausite.

Prieš mokėdami už kitą įrašą, išsiaiškinkite, kokie kanalai egzistuoja. Gal geriausias jūsų prekės ženklo influenceris turi tris tūkstančius sekėjų ir gyvena dviem gatvėmis nuo jūsų parduotuvės.

Vilius ir Birutė yra šiam tekstui sukurti personažai.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar mažai įmonei verta dirbti su influenceriais?

Verta, kai kūrėjo auditorija atitinka jūsų klientą ir gyvena ten, kur aptarnaujate, ir kai kiekvienas veiksmas matuojamas kuponu ar nuoroda. Smulkiems verslams keli vietiniai ar nišiniai mikroinfluenceriai dažniausiai atneša daugiau grąžos nei vienas labai žinomo asmens įrašas, nes auditorija labiau pasitiki ir yra arčiau pirkimo.

Kiek prašyti ar mokėti mikroinfluencerui?

Fiksuotos kainos nėra: suma priklauso nuo auditorijos dydžio, įsitraukimo, formato ir turinio naudojimo teisės. Daug partnerysčių prasideda mainais už produktą ar paslaugą ir kukliu honoraru. Svarbiausia viską sutarti raštu ir išmatuoti kiekvieno kūrėjo grąžą.

Kaip išmatuoti bendradarbiavimo su influenceriu rezultatą?

Duokite kiekvienam kūrėjui kuponą su jo vardu ar išskirtinę nuorodą ir paklauskite naujų klientų, kaip sužinojo apie įmonę. Maždaug po 30 dienų palyginkite, kiek klientų atnešė kiekviena partnerystė, su tuo, kiek ji kainavo. Palikite tą, kuris atnešė pardavimų, o pakeiskite tą, kuris atnešė tik peržiūras.

Kokius kitus kanalus galiu išbandyti, be influencerių?

„100 klientų pritraukimo kanalų vadove“ surinkta 100 kanalų 10 dalių, nuo rekomendacijų ir partnerysčių iki renginių, „Google“ paieškos ir vietinių veiksmų. Kiekvienas kanalas turi pirmą žingsnį ir bandymo kainą, kartu yra lentelė pirmiesiems trims išsirinkti ir 30 dienų bandymo planas.