Ar mažai įmonei verta parduoti prekyvietėje?

El. laiškas atėjo penktadienį, 18.47. Turėjo keturias eilutes.

„Jūsų paskyra tikrinama. Jūsų skelbimai sustabdyti, kol baigsis patikra. Apie rezultatą būsite informuoti.“

Algis perskaitė garaže, tapusiame sandėliu, tarp dviračių priedų dėžių. Likus dešimčiai dienų iki Tėvo dienos, geriausios metų savaitės jo srityje. Šeši šimtai vienetų atvežti iš tiekėjo antradienį, pirkti išsimokėtinai.

Jis atnaujino puslapį. Paskui vėl. Devintą vakaro jau mokėjo keturias eilutes mintinai.

Ar verta parduoti prekyvietėje?

Verta, jei prekyvietė yra vienas iš jūsų klientų pritraukimo kanalų, o ne vienintelis. Mažai įmonei ji duoda vertingų dalykų: žmonių, kurie jau ieško pirkti, pasitikėjimą mokėjimo metu ir logistiką, kurios pats neturėtumėte. Bet taisyklės – komisinis, algoritmas, sustabdymo kriterijai – priklauso platformai ir keičiasi neklausiant. Naudojama kaip vitrina, maitinanti savus kanalus, prekyvietė pagreitina. Naudojama kaip vienintelės durys, ji tampa nuoma su sutartimi, kurią pasirašo tik viena pusė.

Algis patyrė antrąjį atvejį. Vilma, kuri atsiranda ketvirtą dieną, – pirmąjį.

1 diena: tyla

Šeštadienio rytą Algis pateikė užklausą pagalbai. Automatinis atsakymas pažadėjo grįžtamąjį ryšį per penkias darbo dienas.

Tada suvokė tai, apie ką niekada nebuvo galvojęs: nebuvo kam skambinti. Per ketverius metus ir daugiau nei vienuolika tūkstančių užsakymų jis niekada nebuvo kalbėjęs su platformos žmogumi. Tai buvo sistema, kuri pardavinėjo už jį. Ir ji nustojo pardavinėti.

Konkurentai toliau ten buvo, su tuo pačiu produktu, pirmajame puslapyje, kuris anksčiau buvo jo.

3 diena: skaičiavimas, kurio niekas nedaro

Pirmadienį atėjo pirma sąskaita iš tiekėjo. Atsargos buvo apmokėtos per pusę; kita pusė priklausė nuo pardavimų, kurių nebuvo.

Tada pagalvojo apie klientų informavimą. „Parašysiu tiems, kurie jau pirko, kad parduodu kitur.“

Ir čia kilo tikrasis šokas.

Jis neturėjo klientų. Turėjo užsakymus. Vienuolika tūkstančių užsakymų ir nė vieno savo sąrašo: nė vieno el. pašto, nė vieno profilio, kurį žmonės sektų, nė vienos parduotuvės, kurioje kas nors galėtų ieškoti jo vardo. Kas pirko pas jį, pirko platformoje. Daugumai Algio ženklas buvo tik maža eilutė po skelbimo pavadinimu.

Ketveri metai darbo, o klientų bazė – kitos įmonės vardu.

4 diena: skambutis Vilmai

Trečiadienio vakarą Algis prisiminė Vilmą. Abu pradėjo toje pačioje prekyvietėje tais pačiais metais ir susipažino pradedančiųjų pardavėjų kurse. Ji pardavinėjo vaikiškus kostiumus. Prieš metus buvo patyrusi panašų sustabdymą.

„Šešios dienos,“ papasakojo ji. „Buvo baisu. Bet parduotuvė nesustojo.“

Jau antraisiais metais Vilma nusprendė, kad prekyvietė bus vitrina, o ne namai. Pradėjo palengva kurti kitas duris:

Ženklo vardą, kurį žmonės galėjo prisiminti, esantį ant pakuotės, etiketės ir padėkos kortelės – visada pirma patikrinus, ką platformos taisyklės leidžia įdėti.

Profilį „Instagram“, kur mamos rodė vaikus kostiumuose ir kur ji skelbė naujienas.

Paprastą savo internetinę parduotuvę, kuri pradėjo parduodama mažai ir augo su tais, kurie ieškojo ženklo vardu.

Įmonės profilį „Google“, tiems, kurie jos mieste ieškojo vaikiškų kostiumų.

Partnerystes su trimis šokių mokyklomis ir dviem vaikų šventių salėmis, kurios užsakydavo partijas pasirodymams ir šventėms.

Antrą, mažesnę prekyvietę, kurioje ji taip pat skelbė.

„Kai paskyra nukrito, toliau pardavinėjau per parduotuvę, mokyklas ir kitą prekyvietę. Buvo silpnas mėnuo. Bet ne pabaiga.“

Algis padėjo ragelį ir kurį laiką žiūrėjo į dėžes.

Abu pradėjo toje pačioje vietoje, tais pačiais metais. Ji platformą panaudojo tam, kad taptų pažįstama. Jis – kad nereikėtų.

9 diena: paskyra grįžta

Devintą dieną atėjo dar vienas keturių eilučių el. laiškas. Paskyra atblokuota. Patikra problemų neaptiko.

Skelbimai grįžo, bet ne į tą pačią vietą: devynios dienos stovėjimo nustūmė produktą į trečią puslapį. Tėvo diena jau praėjo. Šeši šimtai vienetų, beveik visi, vis dar buvo garaže.

Nieko iš to nebuvo Algio kaltė. Tokia ir buvo problema: verslas priklausė nuo sprendimų, kurie ne jo.

Ką prekyvietė duoda ir ko ji reikalauja

Čia nėra piktadario. Prekyvietė įvykdo tai, ką žada, bet reikalauja daugiau, nei parodo tarifas.

Ką ji duoda:

Paruoštą paklausą: žmonių, kurie jau atėjo pirkti.

Pasitikėjimą: pirkėjui nereikia jūsų pažinoti, kad sumokėtų.

Išspręstą mokėjimą ir dažnai logistiką.

Ko ji reikalauja, be pinigų:

Klientas yra platformos, o ne jūsų. Jūs pristatote, bet nesaugote santykio.

Taisyklės keičiasi: komisinis, pristatymas, skelbimo kriterijai, reitingas.

Jūsų produktas rodomas šalia konkurento, o tai stumia pokalbį į kainą.

Sustabdymas, teisingas ar ne, išjungia jūsų pajamas per dieną.

Rizika ne parduoti prekyvietėje. Rizika priklausyti tik nuo jos.

Kaip naudoti prekyvietę kaip vitriną, o ne kaip šeimininką

Jei šiandien parduodate prekyvietėje, jums nereikia iš jos išeiti. Reikia nustoti joje gyventi. Kelias, iš eilės:

1. Išsiaiškinkite savo rizikos dydį. Susumuokite pastarųjų šešių mėnesių pajamas ir pažiūrėkite, kiek atėjo iš kiekvieno kanalo. Jei vienos durys atsako už beveik viską, tai jūsų pažeidžiamumo dydis.

2. Prieš bet ką perskaitykite taisykles. Daugelis platformų draudžia pirkėją vesti už jos ribų žinute ar skelbimu. Dirbkite su tuo, kas leidžiama: stiprus ženklas, kruopšti pakuotė, vardas, kurį žmogus gali vėliau surasti.

3. Atverkite antrą prekyvietę. Tai greičiausias žingsnis nuimti svorį nuo vienų durų, nes veikla panaši.

4. Sukurkite savo adresą. Paprasta internetinė parduotuvė ar katalogas ir įmonės profilis „Google“. Pradėkite mažai; tikslas – egzistuoti už platformos ribų.

5. Atverkite pardavimo kanalą įmonėms ar partneriams. Mokyklos, sporto klubai, fizinės parduotuvės, perpardavėjai, kiti ženklai su ta pačia auditorija. Geras partneris perka dideliais kiekiais ir nepriklauso nuo algoritmo.

6. Sukurkite savo bazę. Sekėjai, el. pašto sąrašas, savos parduotuvės ir partnerių klientai. Ji išlaiko mėnesį, kai viskas nepavyksta.

Jei jūsų internetinė parduotuvė vis dar gyvena iš reklamos, perskaitykite ir kaip parduoti daugiau internetinėje parduotuvėje nepriklausant nuo reklamos.

Klausimas, tinkantis jums

Įsivaizduokite, kad rytoj, 18.47, jūsų įmonė gauna keturių eilučių el. laišką. Iš prekyvietės, socialinio tinklo ar didžiausio kliento.

Kiek dienų išlaiko jūsų kasa?

Jei atsakymas privertė susigūžti, jau žinote, kurioje esate pusėje. O gera žinia ta pati, ką Vilma atrado antraisiais metais: niekam nereikia kurti šešerių durų iš karto. Ji atvėrė vienas, išmatavo, paskui atvėrė kitas.

Sunku ne norėti. Sunku žinoti, kokios durys egzistuoja ir nuo kurių pradėti. Tam ir yra „100 klientų pritraukimo kanalų vadovas“: 100 būdų laimėti klientų, 10 dalių. Viena jų visa apie platformas ir prekyvietes – produktų ir paslaugų prekyvietes, palyginimo svetaines, katalogus, nuolaidų kuponų svetaines, laukiančiųjų sąrašą su rekomendacijomis. Kitos devynios rodo duris, nepriklausančias nuo jokios platformos: partnerystes, perpardavėjus, turinį ir „Google“ paiešką, įdėklus pakuotėje, tiesioginius pardavimus įmonėms. Apie kiekvieną kanalą matote, kas tai yra, praktinį pavyzdį, pirmą žingsnį išbandyti, kam tinka labiausiai ir bandymo kainą. Ir dar gaunate lentelę kanalams įvertinti ir pirmiems trims išsirinkti bei 30 dienų planą diena po dienos pirmajam naujam kanalui paleisti.

Kitas žingsnis

Nepriklausykite nuo vieno būdo pritraukti klientų

Viskas šiame straipsnyje veikia geriau, kai kiekvieną mėnesį atvyksta naujų klientų. Dauguma įmonių priklauso nuo dviejų ar trijų kanalų ir nukenčia, kai vienas iš jų sulėtėja. 100 įsigijimo kanalų vadove parodyta 100 būdų, kaip pritraukti klientų, pateikiamas praktinis kiekvieno iš jų pavyzdys ir pirmasis žingsnis, norint išbandyti, išleidžiant mažai arba nieko.

• ✓100 kanalų, vienas po kito, nuo geriausiai žinomų iki tų, kurių beveik niekas nenaudoja
• ✓Praktinis pavyzdys ir pigus pirmas žingsnis kiekvienam kanalui
• ✓Paprastas būdas pasirinkti kanalus, kurie dabar tinka jūsų verslui
• ✓Premija: Kanalo rezultatų kortelė
• ✓Premija: 30 dienų bandymų planas

Gaukite 100 įsigijimo kanalų vadovą 29 €

Vienkartinis mokėjimas · Momentinis priėjimas · 7 dienų garantija

Vadovas kainuoja mažiau nei viena apmokėtos reklamos prekyvietėje diena. Prieiga gaunama iš karto, el. paštu, o per „Hotmart“ galioja 7 dienų garantija. Jei jis neparodys bent vieno naujo kanalo, kuris tinka jūsų verslui, prašote grąžinti pinigus.

Algis vis dar parduoda prekyvietėje. Bet nuo tos devintos dienos nebepalieka joje visos įmonės.

Algis ir Vilma yra šiam tekstui sukurti personažai.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar mažai įmonei verta parduoti prekyvietėje?

Taip, kaip vienam iš pardavimo kanalų. Prekyvietė atveda pasirengusių pirkėjų ir suteikia pasitikėjimą mokėjimu, o tai labai padeda mažai įmonei. Rizika atsiranda, kai ji sudaro beveik visas pajamas, nes taisyklės, reitingas ir sustabdymai nuo jūsų nepriklauso.

Kaip išsivaduoti iš priklausomybės nuo prekyvietės?

Pradėkite nuo to, kad išmatuotumėte, kiek pajamų ateina iš kiekvieno kanalo. Paskui atverkite po vienas duris: antrą prekyvietę, savo internetinę parduotuvę ar katalogą, įmonės profilį „Google“ ir kanalą su partneriais ar perpardavėjais. Kiekvieną naują kanalą bandykite nuosekliai maždaug 30 dienų, prieš nuspręsdami, ar palikti.

Ar galiu nukreipti prekyvietės klientą į savo parduotuvę?

Priklauso nuo kiekvienos platformos taisyklių, o daugelis draudžia nukreipti pirkėją už jos ribų žinute ar skelbimu. Saugiausias kelias – kurti ženklą: įsimenamas vardas, kruopšti pakuotė ir buvimas savuose kanaluose, kad klientas jus rastų, kai ieškos.

Kur rasti kitų pardavimo kanalų, be prekyvietės?

„100 klientų pritraukimo kanalų vadove“ surinkta 100 kanalų 10 dalių, tokių kaip partnerystės, perpardavėjai, turinys, vietinė paieška, aktyvi paieška ir pardavimai ne internete. Kiekvienas kanalas turi pirmą žingsnį ir bandymo kainą, taip pat yra lentelė pirmiems trims išsirinkti ir 30 dienų bandymo planas.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar mažai įmonei verta parduoti prekyvietėje?+

Taip, kaip vienam iš pardavimo kanalų. Prekyvietė atveda pasirengusių pirkėjų ir suteikia pasitikėjimą mokėjimu, o tai labai padeda mažai įmonei. Rizika atsiranda, kai ji sudaro beveik visas pajamas, nes taisyklės, reitingas ir sustabdymai nuo jūsų nepriklauso.

Kaip išsivaduoti iš priklausomybės nuo prekyvietės?+

Pradėkite nuo to, kad išmatuotumėte, kiek pajamų ateina iš kiekvieno kanalo. Paskui atverkite po vienas duris: antrą prekyvietę, savo internetinę parduotuvę ar katalogą, įmonės profilį „Google“ ir kanalą su partneriais ar perpardavėjais. Kiekvieną naują kanalą bandykite nuosekliai maždaug 30 dienų, prieš nuspręsdami, ar palikti.

Ar galiu nukreipti prekyvietės klientą į savo parduotuvę?+

Priklauso nuo kiekvienos platformos taisyklių, o daugelis draudžia nukreipti pirkėją už jos ribų žinute ar skelbimu. Saugiausias kelias – kurti ženklą: įsimenamas vardas, kruopšti pakuotė ir buvimas savuose kanaluose, kad klientas jus rastų, kai ieškos.

Kur rasti kitų pardavimo kanalų, be prekyvietės?+

„100 klientų pritraukimo kanalų vadove“ surinkta 100 kanalų 10 dalių, tokių kaip partnerystės, perpardavėjai, turinys, vietinė paieška, aktyvi paieška ir pardavimai ne internete. Kiekvienas kanalas turi pirmą žingsnį ir bandymo kainą, taip pat yra lentelė pirmiems trims išsirinkti ir 30 dienų bandymo planas.

Ar tai tinka mano verslui?+

Taip. Kanalai apima vietines įmones, paslaugų teikėjus, internetines parduotuves, B2B įmones ir profesionalus. Vadovas padės jums pasirinkti tuos, kurie tinka jūsų atveju.

Kaip gauti vadovą?+

Iškart po apmokėjimo Hotmart išsiunčia prieigą prie jūsų el. Jį galite perskaityti telefone, kompiuteryje arba atsispausdinti.

O jei man nepatinka?+

Turite 7 dienų garantiją. Jei tai ne jums, per tą laikotarpį paprašykite grąžinti lėšas per Hotmart.

100 įsigijimo kanalų vadovas

100 būdų, kaip pritraukti klientų, neatsižvelgiant į vieną pardavimo šaltinį

Gaukite 100 įsigijimo kanalų vadovą 29 €

Vienkartinis mokėjimas · Momentinis priėjimas · 7 dienų garantija