Kaip gauti naujų klientų kiekvieną mėnesį (nesitikint sėkmės)

Gabija abu sąsiuvinius atvėrė ant virtuvės stalo sekmadienio vakarą, kai vaikai užmigo. Mėlynu viršeliu – 2024-ųjų. Žaliu – 2025-ųjų.

Ji siuva profesinę aprangą. Restoranų marškinius, kepyklų prijuostes, autoservisų kombinezonus, sporto klubų marškinėlius su siuvinėtu logotipu. Maža siuvykla, trys mašinos ir dvi siuvėjos name gale.

Mėlyname sąsiuvinyje rašysena keitėsi pagal mėnesį. Kovą puslapis pilnas, smulkios raidės, užsakymas ant užsakymo. Balandį – beveik pilnas. Gegužę – keturios eilutės. Birželį – dvi. Liepą kampe pieštuku užrašas: „paskambinti bankui".

Žaliame sąsiuvinyje rašysena visada buvo tokio paties dydžio.

Nė vieno puikaus mėnesio. Nė vieno tuščio. Dvylika puslapių, kurie atrodė kaip seserys.

Ji ilgai žiūrėjo į vieno ir kito liepą. Tas pats produktas, tos pačios mašinos, tos pačios dvi siuvėjos. Ir vis dėlto atrodė kaip dvi skirtingos įmonės.

Kodėl geras mėnuo virsta blogu

Beveik kiekviena maža įmonė gyvena ciklu, kurio niekas nenubraižo, bet visi pažįsta.

Mėnuo silpnas, savininkas eina ieškoti klientų: skambina, lanko, skelbia, prašo rekomendacijų. Užsakymai ateina. Mėnuo prisipildo. Savininkas nustoja ieškoti klientų, nes dabar reikia pristatyti. Užsakymai baigiasi. Kitas mėnuo silpnas. Ir ciklas prasideda iš naujo, visada su vieno ar dviejų mėnesių vėlavimu tarp pastangų ir rezultato.

Yra frazė, kuri tai pasako be vingių: verslas, priklausantis nuo vieno kanalo, gyvena arba puotoje, arba badmetyje. Gabijos atveju kanalas buvo ji pati, tomis savaitėmis, kai turėjo laiko.

Taigi kaip gauti naujų klientų kiekvieną mėnesį? Atskiriant klientų paieškos darbą nuo klientų aptarnavimo darbo. Kas gauna naujų klientų kiekvieną mėnesį, turi nuolatinę pritraukimo rutiną, kuri nesustoja, kai mėnuo prisipildo, ir bent du ar tris vienu metu veikiančius kanalus, kiekvieną išmatuotą. Sėkmė nustoja būti planu ir tampa priedu.

Kas nutiko tarp mėlyno ir žalio sąsiuvinio

2024 m. rugpjūtį Gabija sutiko Tomą audinių parduotuvėje. Abu buvo dirbę toje pačioje aprangos gamykloje prieš penkiolika metų ir beveik tuo pačiu metu atidarė savo siuvyklas.

Jis buvo pakilęs. Buvo gavęs didelį užsakymą iš greito maisto tinklo, didžiausią savo gyvenime. „Dviem mėnesiams tik su tuo ir būsiu."

Ji savo rankinėje turėjo liepos sąsiuvinį, su viena eilute. Grįžo namo ir padarė skaičiavimą, kurio vengė: beveik visus geruosius metų mėnesius pardavėja buvo ji. Blogais mėnesiais ji buvo siuvėja.

Tą savaitę ji priėmė tris mažus sprendimus.

Antradienį ir ketvirtadienį nuo aštuonių iki devynių niekas nesiuva jos kėdėje. Viena valanda, du kartus per savaitę, vien klientams gauti. Net kai mėnuo pilnas. Ypač kai mėnuo pilnas. Kiekvienas pristatymas tampa nuotrauka. Gavusi kliento leidimą, ji fotografuodavo uniformuotą komandą, padavėją su prijuoste, mechaniką su išsiuvinėtu kombinezonu ir paskelbdavo su verslo pavadinimu. Ne tam, kad gautų sekėjų. Tam, kad kitas restorano savininkas pamatytų uniformą ant kūno žmogaus, panašaus į jį. Pristatant – prašymas. Kai vadovas pasimatuodavo marškinius ir jam patikdavo, ji paklausdavo: „Ar pažįstate dar ką nors, kam reikia atnaujinti komandos uniformas?" Prašė vardo, o ne pažado.

Pirmą savaitę antradienio valanda buvo skirta vien sąrašui sudaryti: restoranai, autoservisai, sporto klubai ir mokyklos spinduliu, kurį ji gali aptarnauti, su sprendžiančio dėl pirkimo žmogaus vardu. Ketvirtadienį ji išsiuntė pirmas penkias žinutes, kiekvieną su įmonės detale, senos uniformos, matomos jų profilyje, nuotrauka ir konkrečiu pasiūlymu.

Dvi atsakė. Viena nupirko spalį.

Trys kanalai, kurie pripildo kiekvieną mėnesį

Tai, ką Gabija sukūrė, nėra genialu. Tai trys vienas kitą maitinantys kanalai ir, svarbiausia, tvarkaraštis, nepriklausantis nuo mėnesio nuotaikos.

1. Aktyvios paieškos rutina. Aktyvi paieška – eiti pas klientą, užuot laukus, kol jis pasirodys. Pirmas žingsnis: skirkite dvi nuolatines valandas per savaitę ir sudarykite įmonių ar žmonių, atitinkančių jūsų kliento profilį, sąrašą su sprendžiančiojo vardu. Pradėkite nuo nedaugelio kontaktų per savaitę, bet išnagrinėtų. Kaip matuoti: kiek kontaktų, kiek atsakymų, kiek užsakymų. Jei bijote pasirodyti įkyrus, verta perskaityti, kaip daryti aktyvią paiešką nesugadinant savo vardo.

2. Turinys, rodantis atliktą darbą. Ne bendras patarimas, o įrodymas. Pirmas žingsnis: kiekvieną pristatymą paverskite įrašu su tikru rezultatu, gavę pirkėjo leidimą. Kaip matuoti: paklauskite naujo kliento, ar matė kokį nors įrašą prieš kreipdamasis.

3. Rekomendacija, paprašyta tinkamu metu. Spontaniška rekomendacija ateina, kada panori. Paprašyta – kada nusprendžiate jūs. Pirmas žingsnis: išsirinkite didžiausio pasitenkinimo akimirką (pristatymą, pagyrimą) ir paprašykite konkretaus vardo. Kaip matuoti: užsirašykite, kas rekomendavo kiekvieną naują klientą.

Ir dar vienas dalykas, kuris nėra kanalas, bet padaro, kad trys veiktų: žaliame sąsiuvinyje prie kiekvieno užsakymo yra papildomas stulpelis. „Kaip atvyko." Aktyvi paieška, įrašas, rekomendacija, kita. Gruodį Gabija tiksliai žinojo, kuris kanalas atneša daugiausia užsakymų ir kuris – didžiausius. Jie nebuvo tas pats.

Spalio skambutis

2025 m. spalį suskambo telefonas. Tai buvo Tomas.

Greito maisto tinklas pakeitė tiekėją. Jo mašinos stovėjo jau tris savaites, ir jis norėjo sužinoti, ar ji neturi kokio nors perteklinio užsakymo, kurį galėtų perduoti.

Turėjo. Perdavė jam du mažus užsakymus, noriai. Ir prieš padėdamas ragelį jis paklausė, kaip jai pavyksta gauti tiek daug tokiais silpnais metais.

„Aš negavau vieno didelio užsakymo", pasakė ji. „Gavau apie keturiasdešimt mažų. Iš trijų skirtingų vietų."

Vienas turėjo klientą, atrodžiusį kaip aukso kasykla. Kita turėjo sąsiuvinį be tuščių puslapių.

Kuris sąsiuvinis jūsų

Jei šiandien atsiverstumėte paskutinius dvylika mėnesių, ar rašysena visuose puslapiuose būtų tokio paties dydžio? Ar būtų kupinas kovas ir birželis su pieštuku užrašyta pastaba kampe?

Skirtumas tarp 2024 m. ir 2025 m. Gabijos buvo ne talentas ir ne biudžetas. Tai buvo pastangų, kurios atsiranda tik spaudžiant, pakeitimas rutina, veikiančia visada, ir daugiau nei vienų durų klientui įeiti. Ji rado tris, tinkančias uniformoms. Jūsų verslui gali būti kitos trys.

Čia ir įsijungia 100 klientų pritraukimo kanalų vadovas. Šimtas kanalų, suskirstytų į 10 dalių: nuo rekomendacijų ir partnerysčių iki aktyvios paieškos, turinio, renginių ir vietinių veiksmų. Prie kiekvieno kanalo – kas tai, pavyzdys, pirmas žingsnis išbandymui, kam tinka labiausiai ir išbandymo kaina. Kartu – lentelė kanalams įvertinti ir pirmiems trims jūsų sąsiuvinio kanalams išsirinkti, ir 30 dienų planas, diena po dienos, pirmam pakelti ir išmatuoti, ar vertas likti.

Kitas žingsnis

Nepriklausykite nuo vieno būdo pritraukti klientų

Viskas šiame straipsnyje veikia geriau, kai kiekvieną mėnesį atvyksta naujų klientų. Dauguma įmonių priklauso nuo dviejų ar trijų kanalų ir nukenčia, kai vienas iš jų sulėtėja. 100 įsigijimo kanalų vadove parodyta 100 būdų, kaip pritraukti klientų, pateikiamas praktinis kiekvieno iš jų pavyzdys ir pirmasis žingsnis, norint išbandyti, išleidžiant mažai arba nieko.

• ✓100 kanalų, vienas po kito, nuo geriausiai žinomų iki tų, kurių beveik niekas nenaudoja
• ✓Praktinis pavyzdys ir pigus pirmas žingsnis kiekvienam kanalui
• ✓Paprastas būdas pasirinkti kanalus, kurie dabar tinka jūsų verslui
• ✓Premija: Kanalo rezultatų kortelė
• ✓Premija: 30 dienų bandymų planas

Gaukite 100 įsigijimo kanalų vadovą 29 €

Vienkartinis mokėjimas · Momentinis priėjimas · 7 dienų garantija

Prieiga iš karto: PDF ateina į el. paštą, o skaityti galima telefone tarp dviejų užsakymų. „Hotmart" teikia 7 dienų garantiją, todėl vienintelė tikra rizika – likti prie mėlyno sąsiuvinio.

Ir nereikia pirmadienį perorganizuoti visos įmonės. Viena valanda antradienį jau pradžia.

Gabija ir Tomas yra šiam tekstui sukurti personažai.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip gauti naujų klientų kiekvieną mėnesį?

Su nuolatine pritraukimo rutina, kuri nesustoja, kai mėnuo prisipildo, ir su dviem ar trimis vienu metu veikiančiais kanalais, pavyzdžiui, aktyvia paieška, turiniu, rodančiu atliktą darbą, ir rekomendacija, paprašyta tinkamu metu. Užsirašant, iš kur atėjo kiekvienas klientas, matyti, kuriems kanalams verta skirti daugiau laiko.

Kodėl mano pardavimai kaitaliojasi tarp gero ir blogo mėnesio?

Dažniausiai todėl, kad klientų paieška vyksta tik tada, kai mėnuo silpnas. Kai užsakymai ateina, savininkas nustoja parduoti, kad galėtų pristatyti, o klientų trūkumas išryškėja po mėnesio ar dviejų. Nuolatinės pritraukimo valandos nutraukia šį ciklą.

Kiek laiko užtrunka, kol naujas kanalas atneša klientų?

Priklauso nuo kanalo, bet praktinė taisyklė – bent 30 dienų nuosekliai bandyti prieš vertinant. Aktyvi paieška signalų paprastai duoda anksčiau; turinys ir organinė paieška užtrunka ilgiau, bet vėliau toliau atneša klientų.

Ar 100 klientų pritraukimo kanalų vadovas tinka paslaugų įmonei, ar tik parduotuvei?

Tinka abiem. 100 kanalų apima nuo rekomendacijų ir partnerysčių iki aktyvios paieškos, turinio, renginių, prekyviečių ir vietinių veiksmų, o kiekvienas nurodo, kam tinka labiausiai. Vertinimo lentelė padeda išsirinkti tris, tinkančius jūsų verslo tipui.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip gauti naujų klientų kiekvieną mėnesį?+

Su nuolatine pritraukimo rutina, kuri nesustoja, kai mėnuo prisipildo, ir su dviem ar trimis vienu metu veikiančiais kanalais, pavyzdžiui, aktyvia paieška, turiniu, rodančiu atliktą darbą, ir rekomendacija, paprašyta tinkamu metu. Užsirašant, iš kur atėjo kiekvienas klientas, matyti, kuriems kanalams verta skirti daugiau laiko.

Kodėl mano pardavimai kaitaliojasi tarp gero ir blogo mėnesio?+

Dažniausiai todėl, kad klientų paieška vyksta tik tada, kai mėnuo silpnas. Kai užsakymai ateina, savininkas nustoja parduoti, kad galėtų pristatyti, o klientų trūkumas išryškėja po mėnesio ar dviejų. Nuolatinės pritraukimo valandos nutraukia šį ciklą.

Kiek laiko užtrunka, kol naujas kanalas atneša klientų?+

Priklauso nuo kanalo, bet praktinė taisyklė – bent 30 dienų nuosekliai bandyti prieš vertinant. Aktyvi paieška signalų paprastai duoda anksčiau; turinys ir organinė paieška užtrunka ilgiau, bet vėliau toliau atneša klientų.

Ar 100 klientų pritraukimo kanalų vadovas tinka paslaugų įmonei, ar tik parduotuvei?+

Tinka abiem. 100 kanalų apima nuo rekomendacijų ir partnerysčių iki aktyvios paieškos, turinio, renginių, prekyviečių ir vietinių veiksmų, o kiekvienas nurodo, kam tinka labiausiai. Vertinimo lentelė padeda išsirinkti tris, tinkančius jūsų verslo tipui.

Ar tai tinka mano verslui?+

Taip. Kanalai apima vietines įmones, paslaugų teikėjus, internetines parduotuves, B2B įmones ir profesionalus. Vadovas padės jums pasirinkti tuos, kurie tinka jūsų atveju.

Kaip gauti vadovą?+

Iškart po apmokėjimo Hotmart išsiunčia prieigą prie jūsų el. Jį galite perskaityti telefone, kompiuteryje arba atsispausdinti.

O jei man nepatinka?+

Turite 7 dienų garantiją. Jei tai ne jums, per tą laikotarpį paprašykite grąžinti lėšas per Hotmart.

100 įsigijimo kanalų vadovas

100 būdų, kaip pritraukti klientų, neatsižvelgiant į vieną pardavimo šaltinį

Gaukite 100 įsigijimo kanalų vadovą 29 €

Vienkartinis mokėjimas · Momentinis priėjimas · 7 dienų garantija