Kaip pritraukti klientų į fizinę parduotuvę 2026 metais

Spalio šeštadienis, 9.12, jūs sėdite ant aikštės suoliuko su kava rankoje.

Kairėje – Vyto parduotuvė. Dešinėje, kitoje to paties šaligatvio pusėje, – Kristinos. Abi parduoja dovanas, namų reikmenis, žvakes, puodelius, tuos daiktus, kuriuos žmogus perka, kai po dviejų valandų reikia ką nors nunešti į gimtadienį. Ta pati gatvė, tie patys pro šalį einantys žmonės.

Jūs čia pabūsite iki šešių vakaro. Ir išeisite žinodami, kodėl viena iš šių parduotuvių veiks po trejų metų.

Atsakymas prieš istoriją

Kad šiandien pritrauktumėte klientų į fizinę parduotuvę, reikia atvesti žmones iš už šaligatvio ribų, nes vien gatvės srautas daugumos parduotuvių nebeišlaiko. Kanalai, kurie tai daro: vitrina, kuri keičiasi ir pasakoja istoriją, parduotuvės profilis „Google" tiems, kas ieško prieš išeidami iš namų, renginiai parduotuvės viduje, partnerystės su kaimynystės verslais ir veiksmai, kurie parduotuvę nuneša ten, kur yra klientas. Kas priklauso tik nuo einančiųjų pro duris, gyvena nuo oro, nuo šventės ir nuo gatvės remonto.

9.40 – Vitrinos

Vyto vitrina pilna. Tikrai pilna: keturiasdešimt su viršum prekių, sukrautų viena ant kitos, su išpardavimo lentele, kurią saulė jau išblukino. Jums susidaro įspūdis, kad taip jau mėnesiais. Niekas nežiūri antrą kartą.

Kristinos vitrinoje šeši daiktai. Padengtas stalas sekmadienio popiečio kavai: puodeliai, virtuvinis rankšluostis, uždegta žvakė ir ranka parašyta kortelė: „Tiems, kas pirmą kartą eina į svečius pas anytą."

Moteris sustoja. Nusijuokia. Nufotografuoja. Įeina.

Vitrina – ne išdėliotas sandėlis. Tai pigiausia reklama, kurią turi fizinė parduotuvė, ir vienintelė, dirbanti dvidešimt keturias valandas, taip pat kai parduotuvė uždaryta. Kristinos vitrina keičiasi kas dvi savaites. Vyto – kai atvežama naujų prekių.

11.05 – Tie, kurie ateina su telefonu rankoje

Pora išlipa iš automobilio, žiūrėdami į telefono ekraną. Patikrina pastato numerį. Eina tiesiai į Kristinos parduotuvę.

Jie ne ėjo pro šalį. Jie atvyko.

Nesunku atspėti, kas buvo ekrane: kažkas surinko dovanų parduotuvė netoliese, ir pasirodė profilis su šviežiomis nuotraukomis, teisingu darbo laiku, dešimtimis po vieną atsakytų atsiliepimų ir fraze supakuojame iškart, nemokamai.

Vytas irgi turi profilį „Google". Jį prieš daugelį metų sukūrė sūnėnas. Jame dvi senojo fasado nuotraukos ir darbo laikas, buvęs prieš pandemiją. Jis nežino, kad tas profilis egzistuoja.

Varžybos dėl to, kas įeis į fizinę parduotuvę, dažnai prasideda kliento namuose, dar prieš jam paimant automobilio raktelius.

13.20 – Negyvoji valanda

Po pietų gatvė ištuštėja. Vytas pastato kėdę prie durų ir braukia telefoną. Jis laukia. Daugelį metų laukti pakako.

Kristinos parduotuvėje darbuotoja gale statosi ilgą stalą. Staltiesė, žirklės, popieriaus ritiniai, juostelės.

Jums smalsu. Trečią valandą suprantate.

15.00 – Renginys

Lygiai trečią atvyksta vienuolika žmonių. Kai kurie su vaikais. Tai dovanų pakavimo dirbtuvės, kurias Kristina rengia vieną šeštadienį per mėnesį, paskelbusios mokyklos tėvų grupėje ir plakatu kampinėje kavinėje.

Dirbtuvės nemokamos. Trunka keturiasdešimt minučių. Išmoko trijų pakavimo būdų. Ir vyksta, žinoma, tarp lentynų, pilnų daiktų, kuriuos verta pakuoti.

Kai dirbtuvės baigiasi, beveik niekas neišeina tuščiomis rankomis.

Renginys parduotuvės viduje negyvąją valandą paverčia pilnąja ir suteikia klientui priežastį kirsti kaimynystę, kuri nėra kažko reikia. Tai vienas seniausių mažmeninės prekybos kanalų ir vienas labiausiai užmirštų.

16.30 – Kampinė kavinė

Einate nusipirkti dar vienos kavos. Kavinės prekystalyje, šalia kortelių terminalo, mažas stovas su kortelėmis: „Pamiršote dovaną? 50 metrų nuo čia, supakuojame iškart." Kitoje pusėje – QR kodas ir sąlyga tiems, kurie ateina iš kavinės.

Kristinos parduotuvėje prie kasos – panaši kortelė, nukreipianti į kavinę tiems, kurie nori kavos, kol dovana ruošiama.

Niekas niekam nemoka. Abu aptarnauja tą patį klientą skirtingu tos pačios popietės metu. Tai ir vadinama kaimynystės partneryste, ir ji neatsiranda jokioje ataskaitoje.

17.50 – Dienos suma

Prieš išeidami pasiskaičiuojate.

Pro Vyto duris įėjo tie, kurie ėjo pro šalį. Kai kurie nupirko. Jis parduoda gatvei, o gatvė nusprendžia, kiek.

Pro Kristinos duris įėjo tie, kurie ėjo pro šalį, plius atėjusieji iš „Google", plius atėjusieji į dirbtuves, plius atėjusieji iš kavinės, plius sustojusieji dėl vitrinos. Penki kanalai. Jei gatvė ištuštėja dėl remonto, lietaus ar naujo prekybos centro, ji praranda vieną iš penkių.

Vytas praranda vienintelį, kurį turi.

Kanalai, kurie atveda žmones į parduotuvę

Jei turite fizinę parduotuvę, štai kanalai, į kuriuos pirmiausia žiūrėti, kiekvienas su pirmu žingsniu, kuris telpa į kitą savaitę:

Vitrina ir iškaba. Pirmas žingsnis: nuimti pusę to, kas išdėstyta, ir sukurti sceną konkrečiai kliento situacijai. Keiskite kas dvi savaites ir užsirašykite, ar tos kategorijos pardavimai pasikeičia.

Parduotuvės profilis „Google". Pirmas žingsnis: patikrinti darbo laiką, adresą ir telefoną, įkelti šviežių vidaus nuotraukų ir atsakyti į visus atsiliepimus, taip pat senus. Žr. kaip atsirasti „Google", kai mieste ieško jūsų paslaugos.

Renginys parduotuvėje. Pirmas žingsnis: išsirinkti su tuo, ką parduodate, susijusį įgūdį (pakavimas, degustacija, surinkimas, augalo priežiūra) ir paskirti datą mėnesyje, su vietų skaičiumi, apribotu erdve.

Kaimynystės partnerystė. Pirmas žingsnis: surasti gretimą verslą, aptarnaujantį jūsų klientą prieš jus ar po jūsų, ir pasiūlyti apsikeisti kortelėmis su sąlyga tiems, kurie ateis iš ten.

Mėginys ir degustacija. Pirmas žingsnis: atrinkti produktą, dėl kurio žmogus įeitų paragauti ar išbandyti, ir tai aiškiai parašyti ant durų.

Laikina parduotuvė ar stendas. Pirmas žingsnis: nuvežti stalą su savo produktais į mugę, renginį ar gyvenamąjį kvartalą, kur jūsų klientas yra šeštadienį.

QR kodas pakuotėje. Pirmas žingsnis: į maišelį įdėti kortelę su QR kodu, vedančiu į naudą kito apsilankymo metu. Kiekvienas nuskaitymas – dėl jo sugrįžęs klientas.

Vietinis rėmimas. Pirmas žingsnis: paremti vaikų futbolo komandą, mokyklos šventę ar rajono bėgimą mainais už tikrą buvimą, o ne vien logotipą.

Ant kurio suoliuko sėdite?

Vytas ne tinginys. Jis tiesiog mažmeninę prekybą išmoko laikais, kai durys buvo vienintelis reikalingas kanalas.

Lieka nemalonus klausimas: jei kas nors šeštadienį atsisėstų ant suoliuko prieš jūsų parduotuvę, kiek kanalų, atvedančių žmones vidun, suskaičiuotų?

Jei atsakymas vienas, turite ne srauto problemą. Turite kanalų problemą. O kanalai kuriami.

Kristina savo penkių neatrado iš karto. Išbandė po vieną, išmatavo ir paliko tuos, kurie atvedė žmonių. Ji turėjo tai, ko Vytas neturėjo: galimybių meniu.

100 klientų pritraukimo kanalų vadovas ir yra tas meniu. Šimtas kanalų 10 dalių, su visa dalimi, skirta kanalams ne internete ir vietiniams: vitrina, nemokamas mėginys, išbandymas namuose, laikina parduotuvė, lankstinukas, vietinis radijas, rėmimas, QR kodas pakuotėje. Prie kiekvieno kanalo – kas tai, praktinis pavyzdys, pirmas žingsnis išbandymui ir išbandymo kaina. Kartu gaunate lentelę pirmiems trims savo parduotuvės kanalams išsirinkti ir 30 dienų planą, diena po dienos, pirmam išbandyti negaištant pinigų.

Kitas žingsnis

Nepriklausykite nuo vieno būdo pritraukti klientų

Viskas šiame straipsnyje veikia geriau, kai kiekvieną mėnesį atvyksta naujų klientų. Dauguma įmonių priklauso nuo dviejų ar trijų kanalų ir nukenčia, kai vienas iš jų sulėtėja. 100 įsigijimo kanalų vadove parodyta 100 būdų, kaip pritraukti klientų, pateikiamas praktinis kiekvieno iš jų pavyzdys ir pirmasis žingsnis, norint išbandyti, išleidžiant mažai arba nieko.

• ✓100 kanalų, vienas po kito, nuo geriausiai žinomų iki tų, kurių beveik niekas nenaudoja
• ✓Praktinis pavyzdys ir pigus pirmas žingsnis kiekvienam kanalui
• ✓Paprastas būdas pasirinkti kanalus, kurie dabar tinka jūsų verslui
• ✓Premija: Kanalo rezultatų kortelė
• ✓Premija: 30 dienų bandymų planas

Gaukite 100 įsigijimo kanalų vadovą 29 €

Vienkartinis mokėjimas · Momentinis priėjimas · 7 dienų garantija

PDF ateina į jūsų el. paštą akimirksniu, o skaityti galite telefone, prie prekystalio, tarp dviejų klientų. Kainuoja mažiau nei viena stovinti vitrina, mokama vieną kartą, o „Hotmart" teikia 7 dienų garantiją.

Pradėkite nuo vieno kanalo kitą šeštadienį. Šaligatvis niekur nedings. Skirtumas – kas dar juo ateis.

Vytas ir Kristina yra šiam tekstui sukurti personažai.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip pritraukti klientų į fizinę parduotuvę?

Atveskite žmones iš už šaligatvio ribų keliais kanalais: vitrina, kuri keičiasi ir pasakoja istoriją, atnaujintas parduotuvės profilis „Google", renginiai parduotuvės viduje, partnerystės su gretimais verslais ir veiksmai ten, kur klientas jau yra, pavyzdžiui, mugėse ir stenduose. Išbandykite po vieną kanalą 30 dienų ir kiekvieno kliento paklauskite, kaip jis atėjo.

Kaip padidinti parduotuvės srautą silpnomis dienomis?

Silpną laiką panaudokite tam, kas suteiks klientui priežastį ateiti: dirbtuvėms, degustacijai, naujienos pristatymui ar susitikimui, susijusiam su tuo, ką parduodate. Reklamuokite kaimynystės grupėse ir pas gretimus partnerius. Pasikartojantys renginiai su fiksuota data mėnesyje sukuria apsilankymo įprotį.

Ar vitrina vis dar svarbi parduodant?

Svarbi, nes tai reklama, dirbanti nuolat, net kai parduotuvė uždaryta. Vitrinos su nedaugeliu daiktų, sukurtos konkrečiai kliento situacijai ir dažnai keičiamos, traukia daugiau dėmesio nei pilnos ir nejudančios. Matuokite keisdami vitriną ir stebėdami eksponuojamos kategorijos pardavimus.

Kur rasti idėjų kanalams, atvesiantiems klientų į fizinę parduotuvę?

100 klientų pritraukimo kanalų vadovas sujungia 100 kanalų 10 dalių, įskaitant dalį vien kanalams ne internete ir vietiniams, su pirmu žingsniu ir išbandymo kaina kiekvienam. Jame yra lentelė pirmiems trims kanalams išsirinkti ir 30 dienų bandymo planas. Prieiga iš karto per „Hotmart", su 7 dienų garantija.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip pritraukti klientų į fizinę parduotuvę?+

Atveskite žmones iš už šaligatvio ribų keliais kanalais: vitrina, kuri keičiasi ir pasakoja istoriją, atnaujintas parduotuvės profilis „Google", renginiai parduotuvės viduje, partnerystės su gretimais verslais ir veiksmai ten, kur klientas jau yra, pavyzdžiui, mugėse ir stenduose. Išbandykite po vieną kanalą 30 dienų ir kiekvieno kliento paklauskite, kaip jis atėjo.

Kaip padidinti parduotuvės srautą silpnomis dienomis?+

Silpną laiką panaudokite tam, kas suteiks klientui priežastį ateiti: dirbtuvėms, degustacijai, naujienos pristatymui ar susitikimui, susijusiam su tuo, ką parduodate. Reklamuokite kaimynystės grupėse ir pas gretimus partnerius. Pasikartojantys renginiai su fiksuota data mėnesyje sukuria apsilankymo įprotį.

Ar vitrina vis dar svarbi parduodant?+

Svarbi, nes tai reklama, dirbanti nuolat, net kai parduotuvė uždaryta. Vitrinos su nedaugeliu daiktų, sukurtos konkrečiai kliento situacijai ir dažnai keičiamos, traukia daugiau dėmesio nei pilnos ir nejudančios. Matuokite keisdami vitriną ir stebėdami eksponuojamos kategorijos pardavimus.

Kur rasti idėjų kanalams, atvesiantiems klientų į fizinę parduotuvę?+

100 klientų pritraukimo kanalų vadovas sujungia 100 kanalų 10 dalių, įskaitant dalį vien kanalams ne internete ir vietiniams, su pirmu žingsniu ir išbandymo kaina kiekvienam. Jame yra lentelė pirmiems trims kanalams išsirinkti ir 30 dienų bandymo planas. Prieiga iš karto per „Hotmart", su 7 dienų garantija.

Ar tai tinka mano verslui?+

Taip. Kanalai apima vietines įmones, paslaugų teikėjus, internetines parduotuves, B2B įmones ir profesionalus. Vadovas padės jums pasirinkti tuos, kurie tinka jūsų atveju.

Kaip gauti vadovą?+

Iškart po apmokėjimo Hotmart išsiunčia prieigą prie jūsų el. Jį galite perskaityti telefone, kompiuteryje arba atsispausdinti.

O jei man nepatinka?+

Turite 7 dienų garantiją. Jei tai ne jums, per tą laikotarpį paprašykite grąžinti lėšas per Hotmart.

100 įsigijimo kanalų vadovas

100 būdų, kaip pritraukti klientų, neatsižvelgiant į vieną pardavimo šaltinį

Gaukite 100 įsigijimo kanalų vadovą 29 €

Vienkartinis mokėjimas · Momentinis priėjimas · 7 dienų garantija