Skaitmeninis masalas: kaip nemokamą medžiagą iškeisti į kontaktus, kurie perka

Vasario pirmadienį buhalterė Laima atsidarė kompiuterį aštuntą ir rado trisdešimt septynis vardus laukiančiųjų sąraše.

Tai nebuvo klientų sąrašas. Tai buvo žmonių, kurie norėjo tapti klientais ir kuriems ji dar neturėjo laiko, sąrašas. Kirpyklų savininkai, pora su pyragų parduotuve, ką tik įmonę įregistravęs elektrikas, dvi kineziterapeutės.

Ji nebuvo davusi skelbimo. Niekam neskambino. Neprašė rekomendacijų.

Viskas prasidėjo prieš aštuonis mėnesius, nuo keturių skirtukų skaičiuoklės, kurią ji savaitgalį kūrė ir nusprendė atiduoti nemokamai.

Kad suprastumėte, kodėl ta skaičiuoklė virto eile, reikia pažinti kitą to paties miesto buhalterį, kuris padarė beveik tą patį. Ir negavo nė vieno kliento.

Kas yra skaitmeninis masalas

Skaitmeninis masalas – tai nemokama ir naudinga medžiaga, kurią įmonė siūlo mainais už žmogaus kontaktą, dažniausiai el. paštą ar telefoną. Tai gali būti skaičiuoklė, skaičiuotuvas, paruoštas šablonas, kontrolinis sąrašas ar naujienlaiškis. Ji veikia kaip klientų pritraukimo kanalas, kai išsprendžia mažą ir skubią tinkamo kliento problemą ir pradeda pokalbį, kuris natūraliai veda į mokamą paslaugą. Masalas, kuris generuoja tik atsisiuntimus, yra dovanėlių dalijimas, o ne pardavimų kanalas.

Klientų pritraukimo kanalas čia – bet kuris kelias, atvedantis klientų į jūsų verslą. O potencialus klientas (angl. lead) – žmogus, palikęs kontaktą ir dar nenupirkęs.

Gedimino medžiaga

Gediminas buvo geras buhalteris. Gal kai kuo geresnis už Laimą. Birželį jis nusprendė padaryti tai, ką buvo skaitęs kurse: pasiūlyti nemokamą medžiagą mainais už el. paštą.

Pasirinko didelę temą, nes manė, kad didelė tema pritrauks daugiau žmonių: „Viskas, ką verslininkas turi žinoti apie apmokestinimą.“ Šešiasdešimt puslapių. Graži viršelio nuotrauka, turinys, grafikai. Praleido mėnesį rašydamas.

Atsisiuntimų atėjo. Daug. Jis dalijosi grupėse, profilyje, miesto naujienų svetainėje.

Paskui – nieko.

Atsisiuntę buvo daugiausia studentai, kiti buhalteriai ir smalsuoliai. Tie keli verslininkai, kurie atsisiuntė, perskaitė įžangą, išsigando kiekio ir uždarė failą. Gediminas po trijų savaičių išsiuntė vieną laišką, siūlydamas susitikimą. Niekas neatsakė.

Jis padarė išvadą, kad skaitmeninis masalas buhalteriui neveikia.

Laimos skaičiuoklė

Laima pasirinko mikroskopinę problemą.

Ji pastebėjo, kad beveik kiekvienas smulkus verslininkas, ateinantis į biurą, užduoda tą patį klausimą, skirtingais žodžiais: „Parduodu daug, bet mėnesio pabaigoje nieko nelieka. Kur dingsta pinigai?“

Todėl sukūrė skaičiuoklę, atsakančią būtent į tai. Pirmame skirtuke žmogus įrašydavo, ką pardavė per mėnesį. Antrame – pastovias išlaidas. Trečiame – mokamus mokesčius. Ketvirtame skaičiuoklė vienoje eilutėje parodydavo, kiek iš tikrųjų liko, ir raudoną įspėjimą, jei pardavimo kaina buvo žemesnė nei reikia viskam padengti.

Pavadinimas buvo „Kiek iš tikrųjų lieka: 10 minučių skaičiuoklė tam, kas turi mažą įmonę.“

Norėdamas atsisiųsti, žmogus paliko vardą, el. paštą ir verslo rūšį.

Ir štai atėjo dalis, kurios Gediminas nepadarė.

Kas vyksta po atsisiuntimo

Kitą dieną žmogus gaudavo Laimos laišką, trumpą, rašytą taip, kaip kalbama: „Ar jau užpildėte? Jei paskutinis skirtukas nuraudo, nenusigąskite. Tai nutinka daugeliui, ir beveik visada yra sprendimas.“

Po trijų dienų – kitas laiškas: trys dažniausios priežastys, kodėl eilutė nuraudo. Po savaitės – kirpyklos savininko istorija, kuris sužinojo, kad moka mokesčius netinkamu režimu. Ir tik ketvirtame laiške – kvietimas pasikalbėti su ja.

Kas atėjo į tą pokalbį, jau buvo naudojęs skaičiuoklę, jau matęs problemą savo skaičiais ir jau pasitikėjo Laima, dar nepažinodamas Laimos. Pardavimas iš dalies jau buvo įvykęs prieš susitikimą.

Būtent tai skiria du: masalas yra tik kanalo pradžia. Be to, kas ateina po jo, kaip laiškų seka, naujienlaiškis ar kontaktas tinkamu laiku, jis yra pamestas failas atsisiuntimų aplanke. Kad sukurtumėte tą seką nepatekdami į šlamštą, verta perskaityti kaip naudoti el. pašto rinkodarą, kuri parduoda.

Penki skirtumai tarp masalo, kuris parduoda, ir to, kuris neparduoda

Pastačius abu greta, skirtumas buvo ne talento. Tai buvo pasirinkimo.

1. Maža problema vietoj didelės temos. Gediminas bandė išmokyti viską. Laima išsprendė vieną abejonę per dešimt minučių. Geras masalas suteikia greitą pergalę.

2. Tinkama auditorija vietoj didelės. Šešiasdešimt puslapių apie apmokestinimą pritraukia studentą. „Kiek lieka“ skaičiuoklė pritraukia verslo savininką su skausmu. Paklauskite: kas tai atsisiųstų ir nebūtų klientas? Jei atsakymas „daug žmonių“, tema netinkama.

3. Tiesioginis ryšys su mokama paslauga. Laimos skaičiuoklė rodė problemą, kurią ji sprendė. Gedimino medžiaga niekur nevedė.

4. Naudojimas, o ne skaitymas. Skaičiuoklė, skaičiuotuvas ir šablonas naudojami. Ilga medžiaga atidedama vėliau, o vėliau neateina.

5. Paruošta seka prieš paleidžiant. Laima parašė keturis laiškus, prieš paskelbdama skaičiuoklę. Gediminas po kelių savaičių sukūrė vieną.

Skaitmeninio masalo tipai ir kiekvieno pirmas žingsnis

Jei norite išbandyti šį kanalą, štai formatai, kurie dažniausiai veikia mažoms įmonėms:

Nemokamas įrankis ar skaičiuotuvas. Skaičiavimas, kurį klientas daro sunkiai. Pirmas žingsnis: užsirašykite skaičių klausimą, kurį dažniausiai girdite aptarnavimo metu, ir sukurkite paprastą skaičiuoklę, kuri į jį atsako.

Paruoštas šablonas. Sutartis, meniu, scenarijus, grafikas, statybos kontrolinis sąrašas. Pirmas žingsnis: paimkite dokumentą, kurį jau naudojate viduje, pašalinkite konfidencialų turinį ir pasiūlykite kaip šabloną.

Kontrolinis sąrašas. Vienas puslapis su tuo, ką patikrinti prieš priimant sprendimą. Pirmas žingsnis: surašykite dešimt klaidų, kurias matote darant klientus, ir paverskite jas taip ar ne klausimais.

Naujienlaiškis. Masalas, atsinaujinantis kas savaitę. Pirmas žingsnis: pasirinkite temą, apie kurią dažnai turite ką naudingo pasakyti, ir pažadėkite pastovią siuntimo dieną.

Trumpa diagnostika. Klausimynas, grąžinantis rezultatą. Pirmas žingsnis: penki klausimai, trys galimi rezultatai, kiekvienas su rekomendacija.

Matuokite tik tris skaičius: kiek žmonių paliko kontaktą, kiek po to pradėjo pokalbį ir kiek tapo klientais. Duokite bandymui trisdešimt dienų, prieš vertindami. Atsisiuntimas be pokalbio nėra rezultatas.

Kurioje miesto pusėje esate

Yra specialistų, kurie kuria nemokamą medžiagą, kad atrodytų ekspertais.

Ir yra kitų, kurie kuria nemokamą medžiagą, kad pradėtų pokalbį.

Abu turi tas pačias žinias, tą patį diplomą ant sienos, tą patį miestą užkariauti. Bet vienas renka atsisiuntimus ir daro išvadą, kad kanalas neveikia. Kita pirmadienį atsidaro kompiuterį ir randa eilę.

Skaitmeninis masalas – tik vienas iš 100 kanalų, esančių „100 klientų pritraukimo kanalų vadove“, kurį parašė Luiz Philipe Campos. Jis šalia nemokamų įrankių, šablonų, naujienlaiškio, SEO, paminėjimo dirbtinio intelekto asistentų atsakymuose ir dešimčių kitų kelių, suskirstytų į 10 dalių. Apie kiekvieną kanalą: kas tai yra, praktinis pavyzdys, pirmas žingsnis išbandyti, kam tinka labiausiai ir kiek kainuoja išbandyti. Ir, kaip Laima parašė seką prieš paleisdama skaičiuoklę, vadovas pateikia tai, kas ateina po pasirinkimo: vertinimo lentelę kanalams įvertinti ir pirmiems trims išsirinkti ir 30 dienų planą diena po dienos pirmajam paleisti ir nuspręsti, ar palikti, koreguoti ar keisti.

Kitas žingsnis

Nepriklausykite nuo vieno būdo pritraukti klientų

Viskas šiame straipsnyje veikia geriau, kai kiekvieną mėnesį atvyksta naujų klientų. Dauguma įmonių priklauso nuo dviejų ar trijų kanalų ir nukenčia, kai vienas iš jų sulėtėja. 100 įsigijimo kanalų vadove parodyta 100 būdų, kaip pritraukti klientų, pateikiamas praktinis kiekvieno iš jų pavyzdys ir pirmasis žingsnis, norint išbandyti, išleidžiant mažai arba nieko.

• ✓100 kanalų, vienas po kito, nuo geriausiai žinomų iki tų, kurių beveik niekas nenaudoja
• ✓Praktinis pavyzdys ir pigus pirmas žingsnis kiekvienam kanalui
• ✓Paprastas būdas pasirinkti kanalus, kurie dabar tinka jūsų verslui
• ✓Premija: Kanalo rezultatų kortelė
• ✓Premija: 30 dienų bandymų planas

Gaukite 100 įsigijimo kanalų vadovą 29 €

Vienkartinis mokėjimas · Momentinis priėjimas · 7 dienų garantija

Tai PDF su momentine prieiga, kuris atkeliauja į el. paštą iškart po pirkimo. Daugelis vadovo kanalų išbandyti kainuoja nulį, o pats skaitmeninis masalas yra vienas iš jų: jam reikia savaitgalio darbo, o ne biudžeto.

Jei pasirodys, kad tai ne jums, „Hotmart“ grąžins pinigus per 7 dienas.

Laima ir Gediminas yra šiam tekstui sukurti personažai.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kas yra skaitmeninis masalas?

Skaitmeninis masalas – tai nemokama medžiaga, pavyzdžiui, skaičiuoklė, skaičiuotuvas, šablonas, kontrolinis sąrašas ar naujienlaiškis, kurią įmonė siūlo mainais už žmogaus kontaktą. Ji padeda pritraukti potencialių klientų ir pradėti santykį, vedantį į mokamą produktą ar paslaugą. Dar vadinama angl. lead magnet.

Koks geriausias skaitmeninio masalo tipas mažai įmonei?

Geriausiai dažniausiai veikia medžiagos, kurias klientas naudoja per kelias minutes ir kurios parodo problemą, kurią įmonė sprendžia, pavyzdžiui, skaičiuotuvai, skaičiuoklės, paruošti šablonai ir kontroliniai sąrašai. Ilgos ir bendros medžiagos linkusios pritraukti daug atsisiuntimų ir mažai klientų.

Kodėl mano skaitmeninis masalas atneša atsisiuntimų, bet ne pardavimų?

Dažniausios priežastys – per plati tema, netinkama auditorija, trūkstamas ryšys su mokama paslauga ir kontakto sekos po atsisiuntimo nebuvimas. Susiaurinkite temą iki mažos idealaus kliento problemos ir paruoškite tolesnius laiškus ar žinutes, prieš skelbdami.

Kur rasti kitų būdų pritraukti klientų, be skaitmeninio masalo?

„100 klientų pritraukimo kanalų vadove“ surinkta 100 kanalų 10 dalių, kiekvienas su pavyzdžiu, pirmu žingsniu ir bandymo kaina, taip pat lentelė pirmiems trims išsirinkti ir 30 dienų planas pirmajam išbandyti. Prieiga gaunama iš karto per „Hotmart“, su 7 dienų garantija.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kas yra skaitmeninis masalas?+

Skaitmeninis masalas – tai nemokama medžiaga, pavyzdžiui, skaičiuoklė, skaičiuotuvas, šablonas, kontrolinis sąrašas ar naujienlaiškis, kurią įmonė siūlo mainais už žmogaus kontaktą. Ji padeda pritraukti potencialių klientų ir pradėti santykį, vedantį į mokamą produktą ar paslaugą. Dar vadinama angl. lead magnet.

Koks geriausias skaitmeninio masalo tipas mažai įmonei?+

Geriausiai dažniausiai veikia medžiagos, kurias klientas naudoja per kelias minutes ir kurios parodo problemą, kurią įmonė sprendžia, pavyzdžiui, skaičiuotuvai, skaičiuoklės, paruošti šablonai ir kontroliniai sąrašai. Ilgos ir bendros medžiagos linkusios pritraukti daug atsisiuntimų ir mažai klientų.

Kodėl mano skaitmeninis masalas atneša atsisiuntimų, bet ne pardavimų?+

Dažniausios priežastys – per plati tema, netinkama auditorija, trūkstamas ryšys su mokama paslauga ir kontakto sekos po atsisiuntimo nebuvimas. Susiaurinkite temą iki mažos idealaus kliento problemos ir paruoškite tolesnius laiškus ar žinutes, prieš skelbdami.

Kur rasti kitų būdų pritraukti klientų, be skaitmeninio masalo?+

„100 klientų pritraukimo kanalų vadove“ surinkta 100 kanalų 10 dalių, kiekvienas su pavyzdžiu, pirmu žingsniu ir bandymo kaina, taip pat lentelė pirmiems trims išsirinkti ir 30 dienų planas pirmajam išbandyti. Prieiga gaunama iš karto per „Hotmart“, su 7 dienų garantija.

Ar tai tinka mano verslui?+

Taip. Kanalai apima vietines įmones, paslaugų teikėjus, internetines parduotuves, B2B įmones ir profesionalus. Vadovas padės jums pasirinkti tuos, kurie tinka jūsų atveju.

Kaip gauti vadovą?+

Iškart po apmokėjimo Hotmart išsiunčia prieigą prie jūsų el. Jį galite perskaityti telefone, kompiuteryje arba atsispausdinti.

O jei man nepatinka?+

Turite 7 dienų garantiją. Jei tai ne jums, per tą laikotarpį paprašykite grąžinti lėšas per Hotmart.

100 įsigijimo kanalų vadovas

100 būdų, kaip pritraukti klientų, neatsižvelgiant į vieną pardavimo šaltinį

Gaukite 100 įsigijimo kanalų vadovą 29 €

Vienkartinis mokėjimas · Momentinis priėjimas · 7 dienų garantija