Selger korte videoer? Slik bruker du Reels, TikTok og Shorts for å få kunder

Videoen begynner med en hånd som banker på et gulv med knokene.

Bank. Bank. Så banker den samme hånden på en annen flis, tilsynelatende identisk. Lyden er annerledes. Mer hul.

En kvinnestemme utenfor bildet sier: «Hørte du det? Den andre løsner fra underlaget. Hvis gulvleggeren på byggeprosjektet ditt ikke gjør den testen, oppdager du det om seks måneder.»

Det var alt. Førti-ett sekunder, filmet stående, mellom stabler av esker med fliser, innerst i Sigurds gulvbutikk. Den som filmet, var Marianne, lagerarbeideren, på sin egen mobil, en torsdag ettermiddag, fordi en kunde hadde spurt om det samme tre ganger i løpet av uka.

Samme uke hadde butikken publisert jubileumskampanjevideoen. Drone over fasaden, dramatisk musikk, en modell som gikk barføtt på et marmorgulv. Produsert av et produksjonsselskap, med produksjonsselskapets budsjett.

På månedsmøtet skrev Sigurd på tavla hvor mange som hadde kommet til butikken og nevnt hver video.

Kampanjevideoen vant på visninger. Mariannes vant på alt det andre.

Det korte svaret

Korte videoer selger når de løser et reelt spørsmål for den som er nær ved å kjøpe og publiseres jevnt, ikke som en enkeltstående hendelse. Reels, TikTok og Shorts fungerer som kanal for kundeanskaffelse når videoen viser produktet i bruk, lærer bort noe kunden trenger å vite og avslutter med et tydelig neste steg, som å besøke butikken, be om tilbud eller sende melding. En pen video uten nytteverdi gir rekkevidde; en nyttig video, gjentatt hver uke, gir kunder.

En kanal for kundeanskaffelse er enhver vei en kunde kommer til deg på. Den korte videoen er én av dem, og en av de billigste å teste: utstyret ligger allerede i lommen din.

Mariannes video, sekund for sekund

Det er verdt å se nøye på hvorfor de 41 sekundene fungerte, for nesten ingenting der var flaks.

Sekund 0 til 3: en lyd, ikke et merke. Videoen åpner ikke med butikkens logo eller med «Hei, alle sammen». Den åpner med et bank som gir lyst til å høre det igjen. Den som ruller, stopper ved det som virker rart eller nysgjerrigvekkende, ikke ved det som ser ut som reklame. Sekund 3 til 12: kontrasten. To like biter, to ulike lyder. Seerens hjerne forstår problemet før noen forklaring. Sekund 12 til 30: konsekvensen. «Du oppdager det om seks måneder.» Det er her videoen slutter å være nysgjerrighet og blir et tema for den som pusser opp. Den som ikke er midt i et byggeprosjekt, ruller videre. Den som er det, ser til slutt og sender den til gulvleggeren. Sekund 30 til 41: neste steg. Marianne avslutter med å si: «Hvis du vil, ta med en bit av gulvet ditt hit, så tester vi det sammen med deg.» Ingen pris, ingen tilbud. En invitasjon til å komme til butikken.

Jubileumskampanjen var penere i hvert eneste sekund. Men den svarte ikke på noe spørsmål fra dem som hadde et byggeprosjekt stående i bero og ventet på en beslutning.

Ingrid og videoen som gikk viralt én gang

På den andre siden av byen hadde Ingrid en flisbutikk av samme størrelse. Og hun hadde opplevd en lignende historie et år tidligere.

En video av henne som viste en gammel flis restaurert, passerte alt butikken noen gang hadde publisert. I en uke sluttet ikke telefonen å ringe. Hun ble glad, tok imot dem hun rakk og ventet på at neste video skulle gå viralt.

Det gjorde den ikke. Heller ikke den neste. Ingrid publiserte to til, uten jevnhet, og konkluderte med at det hadde vært flaks.

Sigurd trakk en annen konklusjon ved slutten av den måneden. Han spurte ikke hvordan han kunne gjenta suksessen. Han spurte hvordan han kunne gjøre den til en kanal.

Forskjellen mellom de to er forskjellen mellom en vinnerlodd og en lønn.

Slik gjør du korte videoer til en salgskanal

Sigurd ansatte ingen. Han gjorde tre ting med laget han allerede hadde:

1. Laget en spørsmålsbok. Hvert spørsmål en kunde stilte ved disken, noterte Marianne eller selgeren. Første steg: la en notatbok eller en notis på mobilen ligge ved kassa og registrer i to uker spørsmålene som går igjen. Hvert spørsmål er en video.

2. Satte opp en mulig kalender. Tre videoer i uka, filmet på én gang torsdag ettermiddag, i samme hjørne av lageret. Første steg: velg en fast dag og et fast sted og film flere videoer i én økt. Jevnhet er mer verdt enn produksjon.

3. Publiserte den samme videoen overalt. Reels, TikTok og Shorts godtar det samme vertikale formatet. Første steg: film én gang og publiser på alle tre. Hver plattform når ulike folk, og innsatsen er nesten den samme.

I tillegg utfyller to formater de korte videoene godt:

YouTube-kanal med lengre videoer. De korte tiltrekker; de lange forklarer. En video på ti minutter om «hvordan velge gulv til uteområdet» blir funnet i søk lenge. Første steg: sett sammen de fem mest sette korte om ett tema og film en fullstendig versjon.

Live med spørsmål og svar. En gang i måneden, en halv time med spørsmål besvart direkte. Første steg: varsle livesendingen en uke i forveien i de korte videoene og ta med spørsmålene fra boka for å svare på dem.

For å måle gjorde Sigurd det enkleste i verden: selgeren begynte å spørre hver ny kunde «hvordan fant du butikken?» og noterte svaret. Visning er et tall fra plattformen. En kunde som kommer inn og sier «jeg så bank-bank-videoen» er et tall fra kassa. Etter tretti dager med rutine visste han hvilke temaer som brakte folk og hvilke som bare brakte likes.

Hvis profilen din allerede har følgere og likevel ikke selger, ligner problemet som regel på jubileumskampanjens: mye rekkevidde, lite nytte. Det er verdt å lese hva du gjør når Instagram har følgere, men ikke selger.

Hvilken side står du på

Det finnes en type gründer som venter på den perfekte videoen for å begynne.

Og det finnes en annen, som filmer den nyttige videoen på torsdag, selv med flisesker i bakgrunnen.

Den første investerer i én kampanje i året og håper. Den andre publiserer tre ganger i uka og måler. Et år senere har den første en pen video. Den andre har en kanal.

Men det er verdt å si hva Sigurd lærte rett etterpå: den korte videoen er bare én kanal. En god kanal, men én. Butikken hans trengte fortsatt anbefalingene fra gulvleggerne, anmeldelsene på Google, samarbeidet med arkitekter. Videoen brakte nye folk; de andre kanalene fikk de folkene til å komme tilbake og anbefale.

Guiden til 100 kanaler for å skaffe kunder, av Luiz Philipe Campos, viser hele dette kartet. Det er 100 kanaler i 10 deler, og én av dem handler bare om sosiale medier og video: korte videoer, YouTube-kanal, Instagram som utstillingsvindu, kundeskapt innhold, innholdsskapere, livesendinger og direktesalg. De ni andre dekker anbefaling, partnerskap, søk, annonser, prospektering, nettverk, plattformer, offline og PR. For hver kanal: hva det er, et praktisk eksempel, første steg for å teste, hvem den passer best for og hva det koster å teste. Og to bonuser for å slippe å gjøre som Ingrid: et regneark for å gi kanalene poeng og velge de tre første, og en 30-dagersplan, dag for dag, for å lansere den første med jevnhet og avgjøre om du beholder, justerer eller bytter.

Neste trinn

Ikke avhengig av en enkelt måte å vinne kunder på

Alt i denne artikkelen fungerer bedre når det kommer nye kunder hver måned. De fleste virksomheter er avhengige av to eller tre kanaler og lider når en av dem bremser ned. Veiledningen for 100 anskaffelseskanaler viser 100 måter å vinne kunder på, et praktisk eksempel på hver enkelt og det første trinnet for å teste det med lite eller ingenting.

• ✓De 100 kanalene, én etter én, fra de mest kjente til de nesten ingen bruker
• ✓Et praktisk eksempel og et rimelig første trinn for hver kanal
• ✓En enkel måte å velge kanalene som passer din bedrift nå
• ✓Bonus: Målkort for kanal
• ✓Bonus: 30-dagers testplan

Få veiledningen for 100 anskaffelseskanaler for 45 €

Engangsbetaling · Umiddelbar tilgang · 7-dagers garanti

PDF-en kommer på e-posten din med en gang du har kjøpt. Den koster mindre enn en lunsj for hele laget, og kanalen i denne artikkelen koster null å teste: en mobil, et kundespørsmål og en torsdag ettermiddag.

Hvis den ikke passer for virksomheten din, refunderer Hotmart betalingen innen 7 dager.

Sigurd, Marianne og Ingrid er personer skapt for denne teksten.

Ofte stilte spørsmål

Selger korte videoer, eller gir de bare visninger?+

De selger når de svarer på et reelt spørsmål fra den som er nær ved å kjøpe, viser produktet i bruk og avslutter med et tydelig neste steg. Videoer laget bare for å underholde eller vise merket har en tendens til å gi rekkevidde uten å gi kunder. Jevn publisering veier tyngre enn produksjonen.

Hvor mange korte videoer bør jeg legge ut i uka?+

Det riktige tallet er det du klarer å holde. For en liten bedrift er det som regel mest bærekraftig å filme noen videoer på én gang, på en fast dag i uka, og publisere dem utover dagene. Test i minst tretti dager med samme frekvens før du dømmer kanalen.

Lønner det seg å legge ut den samme videoen på Reels, TikTok og Shorts?+

I de fleste tilfeller, ja. De tre plattformene bruker vertikalt format og når ulike målgrupper, så å publisere den samme videoen på dem øker rekkevidden med lite ekstra innsats. Følg med på hvor kundene kommer fra for å vite hvilken som fortjener mest oppmerksomhet.

Hvor finner jeg andre kanaler å selge på enn sosiale medier?+

Guiden til 100 kanaler for å skaffe kunder samler 100 kanaler i 10 deler, som anbefaling, partnerskap, søk, prospektering, nettverk, plattformer og offline, hver med eksempel, første steg og kostnad for å teste. Den inneholder et regneark for å velge de tre første kanalene og en testplan på 30 dager. Tilgangen er umiddelbar gjennom Hotmart, med 7 dagers garanti.

Fungerer det for min type virksomhet?+

Ja. Kanalene dekker lokale bedrifter, tjenesteleverandører, nettbutikker, B2B-bedrifter og fagfolk. Veiledningen hjelper deg å velge de som passer til ditt tilfelle.

Hvordan mottar jeg veiledningen?+

Rett etter betaling sender Hotmart tilgangen til e-posten din. Du kan lese den på telefonen, datamaskinen eller skrive den ut.

Hva om jeg ikke liker det?+

Du har 7 dagers garanti. Hvis det ikke er noe for deg, be om refusjon gjennom Hotmart innen den perioden.

Veiledningen for 100 anskaffelseskanaler

100 måter å vinne kunder uten å være avhengig av en enkelt salgskilde

Få veiledningen for 100 anskaffelseskanaler for 45 €

Engangsbetaling · Umiddelbar tilgang · 7-dagers garanti