Hoe doe je marketing zonder geld (en zonder tijd te verspillen)?

Het schrift van Iris heeft een blauwe kaft, een scheve spiraal en een kolom die niemand meer gebruikt: uren.

Geen euro's. Uren.

Op de eerste pagina, in het strakke handschrift van iemand die snel schrijft, staat: "Maandag: profiel in Google, 2u. Dinsdag: bezoek aan de wasserette op de hoek, 40 min. Woensdag: gratis zomen voor de eerste 5, 3u." In de kolom ernaast een tweede rekensom: hoeveel klanten elke regel opleverde.

Iris opende een vermaak- en naaiatelier in de garage van haar huis, in een woonstraat. Ze had één goede machine, twintig jaar ervaring bij een kledingfabriek die sloot en bijna geen afvloeiingsgeld meer over na de verbouwing van de garage.

Wat ze in overvloed had, was de hele ochtend vrij.

De andere rekensom: die van Sylvia

In dezelfde maand opende aan de andere kant van de wijk Sylvia een vergelijkbaar atelier. Ze nam een naaister in dienst, huurde een kamertje in een winkelgalerij, liet een gevelbord maken.

Sylvia hield haar baan, als manager bij een logistiek bedrijf. Ze had een salaris, een reserve, een creditcard. Wat ze niet had, was tijd. Dus deed ze wat voor iemand met geld en zonder uren vanzelfsprekend leek: ze betaalde om gezien te worden. Hier een gepromote post, daar een advertentie, een verzorgde flyer.

Een tijdje werkte het. De advertenties brachten mensen. De naaister had het druk.

Onthoud die zin: een tijdje.

Kun je marketing doen zonder geld?

Ja. Marketing zonder geld is budget ruilen voor tijd en methode: gratis acquisitiekanalen gebruiken, zoals aanbevelingen, het bedrijfsprofiel in Google, samenwerkingen met bedrijven in de buurt, groepen in de regio en proefmonsters, en meten hoeveel uren elk kost om een klant binnen te halen. Een acquisitiekanaal is de weg waarlangs een nieuwe klant bij je komt. Wat gratis marketing scheidt van verloren tijd, is weinig kanalen kiezen, ze consequent doen en schrappen wat geen klanten brengt.

Iris had daar geen enkele theorie over. Ze had het schrift.

De eerste 30 dagen van Iris, uur voor uur

Ze deed niet alles. Ze deed vijf dingen en noteerde de tijd van elk.

Het bedrijfsprofiel in Google. Twee uur op een maandag: aanmelden, openingstijden, foto's van de stukken voor en na, de zin "vermaak en reparaties binnen 2 dagen". Ze vroeg haar eerste klanten om een beoordeling. Gratis, en het werkt er 's nachts door. De wasserette op de hoek. Veertig minuten praten. De wasserette kreeg elke week kleding met losgeraakte zomen en kapotte ritsen en deed geen reparaties. Ze spraken af: de wasserette verwees naar Iris; Iris verwees naar de wasserette voor wie met kleding om te wassen kwam. Niemand betaalde iemand. Het gratis zomen. Drie uur, vijf broekzomen gedaan zonder te rekenen voor vijf buurvrouwen. Het was geen liefdadigheid: het was proefmonster. Elke ging weg met een kaartje en het kledingstuk in de hand om te laten zien. De buurtgroep. Eén uur per week. In plaats van aanbiedingen te plaatsen, antwoordde ze wie vroeg "kent iemand hier een goede naaister?", met een foto van een vergelijkbaar werkstuk. De bruidsmodezaak in het centrum. Een hele middag om de eigenaresse te spreken te krijgen. Een samenwerking voor aanpassing van bruidsmeisjesjurken.

Aan het eind van de eerste maand telde Iris de kolom met uren en de kolom met klanten op. En ze ontdekte het waardevolste van het schrift: twee kanalen brachten bijna iedereen. De wasserette en het profiel in Google. De buurtgroep bracht weinig. De bruidsmodezaak had nog niemand gebracht.

Ze werd er niet verdrietig van. Ze kreeg een vrije agenda. Ze schrapte wat niets opleverde, verdubbelde de tijd bij de twee die werkten en testte de maand erna een nieuw kanaal: de kapsalon aan de overkant van de straat.

De maand waarin Sylvia de buikriem aanhaalde

In de vijfde maand schrapte het bedrijf van Sylvia de halfjaarlijkse bonus. Ze keek naar de rekening van het atelier en besloot de advertenties een tijdje te pauzeren, tot het weer beter ging.

De week erna had de naaister geen werk. De week daarna ook niet.

Sylvia had geen profiel in Google met beoordelingen. Ze had geen samenwerking met iemand. Ze wist niet of de oude klanten terug zouden komen, want ze had nooit genoteerd wie ze waren. Alles wat mensen naar het atelier bracht, was een kraan, en de kraan heette creditcard.

Toen ze hem dichtdraaide, droogde de kraan op.

Iris had in dezelfde tijd een wachtrij van drie dagen. Niet omdat ze een betere naaister was. Maar omdat elk uur dat ze had geïnvesteerd iets op zijn plek had gelaten: een beoordeling, een partner, een buurvrouw die de zoom aan haar vriendinnen liet zien.

Geld koopt aandacht voor zolang je betaalt. Goed geïnvesteerde tijd bouwt een weg die er nog is als je stopt met betalen.

De gratis kanalen die je uur het meest waard zijn

Begin je zonder budget, dan zijn dit de kanalen die doorgaans het meest opleveren per geïnvesteerd uur, met de eerste stap van elk:

1. Aanbeveling gevraagd op het juiste moment. De klant beveelt aan als hij net tevreden is, niet een maand later. Eerste stap: vraag het bij de levering direct: "Kent u iemand die dit nodig heeft?"

2. Bedrijfsprofiel in Google. Wie in de stad naar je dienst zoekt, is klaar om te kopen. Eerste stap: aanmelden, alles invullen, echte foto's plaatsen en de eerste tien klanten om een beoordeling vragen.

3. Samenwerking met het naburige bedrijf. Iemand in je buurt bedient dezelfde klant, een stap ervoor of erna. Eerste stap: stel 30 dagen een uitwisseling van aanbevelingen voor, zonder geld.

4. Gratis proefmonster. Laat de klant zonder risico uitproberen en brengt jouw werk bij hem thuis. Eerste stap: een kleine dienst en een vast aantal mensen bepalen om het te ontvangen.

5. Groepen in de regio. De groepen van de wijk, het complex, de school. Eerste stap: beantwoord vragen met echte hulp, niet met een aanbod.

6. Nuttige content. Het voor en na laten zien, een veelgemaakte fout uitleggen, een simpele handeling leren. Eerste stap: één bericht per week met een echt werkstuk en het verhaal erachter.

Heb je wel een beetje budget, lees dan ook hoe je je bedrijf bekend maakt met weinig of geen geld.

De verborgen kosten van gratis marketing

Gratis betekent niet dat het niets kost. Het kost uren. En de uren van de eigenaar van een klein bedrijf zijn het duurste wat hij heeft.

De meest gemaakte fout van wie marketing zonder geld doet, is niet te weinig doen. Het is alles doen: Instagram, TikTok, groep, flyer, samenwerking, blog, video, alles tegelijk, zonder iets te meten. Na drie maanden is de persoon uitgeput en kan hij niet zeggen welke van die dingen de laatste klant bracht.

Iris deed het tegenovergestelde. Vijf kanalen, een kolom uren, een kolom klanten, dertig dagen. Daarna schrappen en herhalen. Het is precies wat de routineregel zegt: minstens 30 dagen consequent testen voordat je een kanaal beoordeelt.

Ben jij Iris of Sylvia?

Beiden openden hetzelfde bedrijf. Beiden werkten. Maar in de zesde maand kon maar één de vraag beantwoorden die beslist of een bedrijf blijft bestaan: waar komt mijn volgende klant vandaan, en wat kost hij me?

Sylvia had het antwoord zolang ze betaalde. Iris had het antwoord opgeschreven in een schrift.

Hangt je marketing nu af van een kraan die je met je creditcard open- en dichtdraait, of probeer je alles gratis tegelijk te doen en weet je niet wat werkt, dan ontbreekt hetzelfde: een kaart van de mogelijke kanalen en een manier om te kiezen.

Daarvoor bestaat De gids met 100 acquisitiekanalen van Luiz Philipe Campos. Honderd kanalen om klanten te winnen, in 10 delen, en elk bevat wat het is, een praktisch voorbeeld, de eerste stap om te testen, voor wie het het beste werkt en de testkosten: gratis, laag, middel of hoog. Je kunt beginnen met alleen de gratis.

De bonussen zijn het schrift van Iris, kant-en-klaar: een spreadsheet om elk kanaal te scoren op kosten, snelheid en aansluiting en de eerste drie te kiezen, en een plan van 30 dagen, dag voor dag, om het eerste te lanceren, te meten en te beslissen of je het houdt, bijstelt of vervangt.

Volgende stap

Vertrouw niet op één enkele manier om klanten te winnen

Alles in dit artikel werkt beter als er elke maand nieuwe klanten arriveren. De meeste bedrijven zijn afhankelijk van twee of drie kanalen en lijden als een van hen langzamer gaat werken. De Gids met 100 acquisitiekanalen toont 100 manieren om klanten te winnen, een praktisch voorbeeld van elke manier en de eerste stap om het te testen met weinig of niets.

• ✓De 100 kanalen, één voor één, van de bekendste tot de kanalen die bijna niemand gebruikt
• ✓Voor elk kanaal een praktijkvoorbeeld en een goedkope eerste stap
• ✓Een eenvoudige manier om de kanalen te kiezen die nu bij uw bedrijf passen
• ✓Bonus: Kanaalscorekaart
• ✓Bonus: 30 dagen testplan

Download de gids met 100 acquisitiekanalen voor € 45

Eenmalige betaling · Directe toegang · 7 dagen garantie

De gids kost minder dan een dag advertenties, komt meteen in je mailbox en heeft 7 dagen garantie via Hotmart. Heb je alleen tijd, dan helpt hij je die tijd te besteden aan het juiste kanaal.

Iris en Sylvia zijn personages die voor deze tekst zijn bedacht.

Veelgestelde vragen

Hoe doe ik marketing zonder geld?+

Gebruik gratis kanalen die van tijd afhangen, niet van budget: aanbevelingen, bedrijfsprofiel in Google, samenwerkingen met naburige bedrijven, groepen in de regio, proefmonsters en nuttige content. Kies er een paar, houd ze 30 dagen vol en noteer hoeveel klanten elk bracht. Schrap daarna wat niet werkt en versterk wat werkt.

Wat is het gratis marketingkanaal dat het meeste oplevert?+

Het hangt af van het bedrijf en van waar je klant al is. Voor lokale bedrijven zijn het bedrijfsprofiel in Google en aanbevelingen meestal de eerste om te testen, omdat ze wie al zoekt of je al vertrouwt bereiken. De zekere manier om het te weten, is elk kanaal een maand te meten.

Is gratis marketing de moeite waard of tijdverspilling?+

Het is de moeite waard als het met methode gebeurt: weinig kanalen, een duidelijk doel en meting. Het wordt tijdverspilling als de ondernemer alles tegelijk probeert en niet weet wat elke klant bracht. Tijd kost ook, daarom moet de rekensom in uren per gewonnen klant zijn.

Waar vind ik een lijst gratis marketingkanalen?+

De gids met 100 acquisitiekanalen bundelt 100 kanalen om klanten te winnen en geeft bij elk de testkosten aan, ook de gratis. Hij bevat de eerste stap van elk kanaal, een spreadsheet om de eerste drie te kiezen en een plan van 30 dagen om het eerste te testen zonder tijd te verspillen.

Werkt het voor mijn type bedrijf?+

Ja. De kanalen omvatten lokale bedrijven, dienstverleners, online winkels, B2B-bedrijven en professionals. De gids helpt u degene te kiezen die bij uw situatie passen.

Hoe ontvang ik de gids?+

Direct na betaling verzendt Hotmart de toegang tot uw e-mail. U kunt het lezen op uw telefoon, computer of afdrukken.

Wat als ik het niet leuk vind?+

U heeft 7 dagen garantie. Als het niets voor jou is, vraag dan binnen die periode een terugbetaling aan via Hotmart.

De gids met 100 acquisitiekanalen

100 manieren om klanten te winnen zonder afhankelijk te zijn van één enkele verkoopbron

Download de gids met 100 acquisitiekanalen voor € 45

Eenmalige betaling · Directe toegang · 7 dagen garantie