Hoe test je een nieuw verkoopkanaal in 30 dagen zonder geld te verspillen?

Tess begon het schrift op een zondagavond, nadat ze de laatste bestelling van de week had afgerond. Op de eerste pagina schreef ze een zin en onderstreepte die twee keer.

Dit keer geef ik niet op op dag zeven.

Ze had een reden om dat op te schrijven. In de kamer ernaast stonden nog de dozen van een eerdere test — en de herinnering aan een gesprek met haar vriendin Anouk, ook banketbakker, die een zin had gezegd die Tess nooit vergat: "Ik heb alles al getest. Niets werkt voor gebak."

Wat volgt zijn fragmenten uit dat schrift.

Dag 0 — de regel vóór de test

"Anouk testte drie dingen in één maand. Advertenties in de eerste week, een markt in de tweede, een samenwerking met een feestwinkel in de derde. Een week per ding. Niets lukte. Ik deed vorig jaar iets vergelijkbaars. Dit keer wordt het één kanaal, dertig dagen lang, met een regel."

Het gekozen kanaal: zakelijke bestellingen. Taarten en kistjes met gebak voor kantoren die de jarigen van de maand vieren. Tess had dat twee keer gedaan, bij toeval, en beide bedrijven bestelden opnieuw.

De regel, in het schrift:

Hypothese: kantoren met meer dan twintig medewerkers, binnen vijf kilometer van de keuken, kopen elke maand een taart voor de jarigen.

Wekelijkse actie: vijftien nieuwe kantoren per week benaderen — telefoon, e-mail of bezoek met een proefstukje.

Wat meten: hoeveel contacten, hoeveel gesprekken met wie beslist, hoeveel proeverijen, hoeveel bestellingen.

Beslisdatum: dag 30. Niet eerder, niet later.

Wat is een verkoopkanaal testen eigenlijk?

Een nieuw verkoopkanaal testen is het een vaste periode geven, meestal dertig dagen, met een doel aan acties, registratie van elk resultaat en een vastgestelde datum om te beslissen of je het houdt, bijstelt of vervangt. Een goede test beheerst wat jij doet, niet wat de markt antwoordt. Daarom is het doel een aantal acties, zoals vijftien contacten per week, en geen verkoop. Aan het eind laten de cijfers zien of het kanaal routine verdient.

Een verkoopkanaal, of acquisitiekanaal, is de weg waarlangs de nieuwe klant komt: aanbeveling, Google, samenwerking, beurs, acquisitie, advertentie. Bijna elk bedrijf heeft er een hoofdkanaal. De test dient om met weinig risico te ontdekken of een ander erbij kan.

Dag 1

"Lijst klaar. Tweeënveertig kantoren binnen vijf kilometer: boekhoudkantoren, klinieken, een bouwbedrijf, twee scholen, een verzekeringskantoor. Ik belde er zes. Vier namen niet op, een zei geen interesse, een baliemedewerker noteerde mijn naam. Geen verkoop. Normaal. Het doel is contacten, niet bestellingen."

Dag 4

"Ik heb iets ontdekt: wie de telefoon opneemt, beslist niet. Degene die over HR of financiën gaat, beslist. Ik heb de openingsvraag veranderd: in plaats van 'hebben jullie interesse in taart?' vraag ik nu 'wie organiseert de verjaardagen van het team bij jullie?'. Drie namen in één ochtend."

Dag 8

"Eerste proeverij. Ik nam een doos met zes punten mee naar een boekhoudkantoor met dertig medewerkers. De manager proefde voor mijn neus en riep twee collega's erbij. Niets gesloten, maar ze vroeg me begin van de maand terug te komen met de kaart. Genoteerd: proeverij opent deuren die de telefoon niet opent."

Dag 12

"Slechte dag. Twaalf contacten deze week, geen enkele reactie op e-mail. Ik dacht aan Anouk. Ik dacht eraan op te geven. Ik las de eerste pagina van het schrift opnieuw. Nog achttien dagen. De beslissing is niet vandaag."

Dit is de dag waarop de meeste tests doodgaan. Niet omdat het kanaal faalde, maar omdat het resultaat nog geen tijd had om te verschijnen. Kanalen van acquisitie, samenwerking en content hebben meestal een tussenruimte tussen de actie en de bestelling. Wie oordeelt vóór die tussenruimte, oordeelt de kalender, niet het kanaal.

Dag 15 — de tussentijdse evaluatie

"Halverwege. Cijfers tot nu toe: eenenveertig contacten, veertien gesprekken met wie beslist, vijf proeverijen, twee bestellingen. Beide bestellingen kwamen uit een proeverij. Geen enkele uit e-mail. Aanpassing: e-mail alleen om een bezoek af te spreken, nooit om te verkopen. En ik verdubbel de proeverijen in de tweede helft."

De tussentijdse evaluatie is niet om te beslissen. Het is om het hoe bij te stellen zonder het wat te veranderen. Tess verliet het kanaal niet; ze veranderde de manier van werken erbinnen.

Dag 19

"Het boekhoudkantoor van de proeverij van dag 8 belde. Vaste bestelling: een taart per maand, op de laatste vrijdag. En de manager beval de kliniek een verdieping hoger aan. Eerste bestelling die kwam zonder dat ik erachteraan ging."

Dag 26

"Het bouwbedrijf bestelde kistjes voor een bijeenkomst met leveranciers. Grote bestelling. Het was geen verjaardag. Genoteerd: het kanaal is groter dan ik dacht. Bedrijven kopen gebak voor veel meer dingen."

Dag 30 — de beslissing

"Eindcijfers: achtentachtig contacten, eenendertig gesprekken met wie beslist, twaalf proeverijen, zeven bestellingen, drie ervan terugkerend. Kosten van de test: de proefstukjes en mijn dinsdag- en donderdagochtenden. Rekensom die ik eerder niet had: bij elke twee proeverijen ongeveer één bestelling. Beslissing: houden. Wordt routine op dinsdag en donderdag."

In dertig dagen werd Tess niet rijk. Ze kreeg iets zeldzamers voor een klein bedrijf: een getal. Ze wist dat zoveel proeverijen een klant opleverden. Dat heet voorspelbaarheid, en het is wat van een test een kanaal maakt.

Anouk opende in dezelfde maand een nieuw advertentieaccount. Ze pauzeerde het op de vijfde dag.

Zo zet je je eigen test van 30 dagen op

Het schrift van Tess past bij elk bedrijf. De stappen zijn deze:

1. Kies één kanaal. Op criteria, niet op mode — de tekst over hoe je het juiste marketingkanaal kiest laat zien hoe je de opties vergelijkt.

2. Schrijf de hypothese in één zin. Wie de klant is, waar hij is en waarom hij via dit kanaal zou kopen.

3. Bepaal een doel aan acties, niet aan verkoop. Vijftien contacten per week, drie berichten, tien verzoeken om aanbeveling. Iets wat alleen van jou afhangt.

4. Reserveer vaste dagen in je agenda. Een kanaal dat je test "als er tijd over is", is niet getest.

5. Leg alles vast, elke dag. Eén regel is genoeg: wat je deed, wat er gebeurde.

6. Evalueer op dag 15 en pas het hoe aan. Verander de aanpak, het bericht, het tijdstip. Verander niet het kanaal.

7. Beslis op dag 30. Houden, als het kanaal klanten bracht tegen kosten die binnen je marge passen. Bijstellen, als het duidelijke signalen gaf maar de rekening nog niet sluit. Vervangen, als er ondanks routine niets op wees dat de klant daar is.

Kanalen die goed in dit testformat passen:

Samenwerking met een aanvullend bedrijf: stel wederzijdse aanbeveling voor aan drie bedrijven die jouw klant bedienen.

Gratis proefmonster op een strategische plek: neem proefmonsters mee naar waar je klant al is en meet hoeveel er terugkomen.

Aanbeveling vragen op het juiste moment: vraag om een aanbeveling direct na een geprezen levering, aan alle klanten van de maand.

Bedrijfsprofiel in Google: vul alles aan en vraag dertig dagen achtereen om beoordelingen.

Koude e-mail aan een gekozen lijst: twintig bedrijven per week, een specifiek bericht voor elk.

Het schrift dat je nog niet bent begonnen

Misschien ben jij nu Anouk. Je probeerde iets nieuws, het lukte niet in de eerste week en je concludeerde dat "het voor mijn vak niet werkt". Een begrijpelijke conclusie. Alleen is ze getrokken vóór de test af was.

Het verschil tussen de twee zat niet in het talent om te bakken. Het zat in een plan voor de dertig dagen, vooraf opgeschreven, met wat je in elke fase moet doen.

De gids met 100 acquisitiekanalen levert dat plan kant-en-klaar als bonus: een testplan van 30 dagen, dag voor dag, om het eerste nieuwe kanaal te lanceren, te meten en te beslissen of je het houdt, bijstelt of vervangt. En hij levert wat daaraan voorafgaat: honderd acquisitiekanalen in tien delen, elk met wat het is, een praktisch voorbeeld, de eerste stap om te testen, voor wie het het beste werkt en wat testen kost. De andere bonus, de beoordelingsspreadsheet, helpt je elk kanaal te scoren op kosten, snelheid en aansluiting en de eerste drie te kiezen — zodat jouw dag 0 begint met het juiste kanaal.

Volgende stap

Vertrouw niet op één enkele manier om klanten te winnen

Alles in dit artikel werkt beter als er elke maand nieuwe klanten arriveren. De meeste bedrijven zijn afhankelijk van twee of drie kanalen en lijden als een van hen langzamer gaat werken. De Gids met 100 acquisitiekanalen toont 100 manieren om klanten te winnen, een praktisch voorbeeld van elke manier en de eerste stap om het te testen met weinig of niets.

• ✓De 100 kanalen, één voor één, van de bekendste tot de kanalen die bijna niemand gebruikt
• ✓Voor elk kanaal een praktijkvoorbeeld en een goedkope eerste stap
• ✓Een eenvoudige manier om de kanalen te kiezen die nu bij uw bedrijf passen
• ✓Bonus: Kanaalscorekaart
• ✓Bonus: 30 dagen testplan

Download de gids met 100 acquisitiekanalen voor € 45

Eenmalige betaling · Directe toegang · 7 dagen garantie

Je hebt direct toegang, als pdf, en je kunt vanavond al aan je dag 0 beginnen. De garantie van 7 dagen via Hotmart dekt je beslissing, en de meeste kanalen in de gids hebben lage of nul testkosten.

Begin met één. Meet dertig dagen. Voeg dan het volgende toe.

Tess en Anouk zijn personages die voor deze tekst zijn bedacht.

Veelgestelde vragen

Hoe lang moet ik een nieuw verkoopkanaal testen?+

Minstens dertig dagen, consequent. Veel kanalen, zoals acquisitie, samenwerking en content, hebben een tussenruimte tussen de actie en de eerste bestelling, en eerder oordelen laat vaak kanalen vallen die zouden hebben gewerkt. Evalueer halverwege om de manier van werken bij te stellen, en beslis pas aan het eind.

Hoe weet ik of een verkoopkanaal werkt?+

Leg de acties, de reacties en de klanten vast die het kanaal bracht en bereken wat elke klant kostte. Past die prijs binnen je marge en kun je de acties herhalen, dan werkt het kanaal. Het sterkste signaal is kunnen zeggen: "bij zoveel acties win ik één klant".

Hoeveel moet ik investeren om een nieuw kanaal te testen?+

Genoeg om het doel aan acties dertig dagen uit te voeren, en niet meer dan dat. Veel kanalen kosten bijna alleen tijd, zoals samenwerkingen, om aanbevelingen vragen en het profiel in Google. Begin bij betaalde kanalen met een bedrag dat je kunt verliezen zonder je kas in gevaar te brengen.

Bestaat er een sjabloon voor een plan van 30 dagen om acquisitiekanalen te testen?+

Ja. De gids met 100 acquisitiekanalen bevat als bonus een testplan van 30 dagen, dag voor dag, om het eerste nieuwe kanaal te lanceren en te beslissen of je het houdt, bijstelt of vervangt. Er zit ook een beoordelingsspreadsheet bij om de eerste drie kanalen te kiezen voordat je begint.

Werkt het voor mijn type bedrijf?+

Ja. De kanalen omvatten lokale bedrijven, dienstverleners, online winkels, B2B-bedrijven en professionals. De gids helpt u degene te kiezen die bij uw situatie passen.

Hoe ontvang ik de gids?+

Direct na betaling verzendt Hotmart de toegang tot uw e-mail. U kunt het lezen op uw telefoon, computer of afdrukken.

Wat als ik het niet leuk vind?+

U heeft 7 dagen garantie. Als het niets voor jou is, vraag dan binnen die periode een terugbetaling aan via Hotmart.

De gids met 100 acquisitiekanalen

100 manieren om klanten te winnen zonder afhankelijk te zijn van één enkele verkoopbron

Download de gids met 100 acquisitiekanalen voor € 45

Eenmalige betaling · Directe toegang · 7 dagen garantie