12 идей локального маркетинга, чтобы продавать больше в своём районе

Геннадий купил циркуль в канцелярском магазине своего района в пятницу днём. Школьный циркуль, такой же, какой он не держал в руках с восьмого класса.

Вечером он распечатал карту района, нашёл масштаб в углу, поставил иглу на свой хозяйственный магазин и провёл окружность. Круг радиусом в километр.

Внутри этой карандашной линии жили люди, которые покупали у него. Никто не едет через весь город за шурупом. Магазин существовал благодаря этому кругу.

Тогда он заметил две вещи. Первая: он не мог назвать ни одного действия, которое делал бы, чтобы этот круг знал о его существовании. Вторая находилась в шестистах метрах от иглы циркуля.

Что такое локальный маркетинг, коротко

Локальный маркетинг — это набор каналов привлечения, которые доносят ваш бизнес до тех, кто живёт, работает или проходит рядом: тротуар, квартал, район. Канал привлечения — любой путь, по которому к вам приходит новый клиент. Для районной торговли такие каналы обычно дёшевы и быстро проверяются, потому что обращены к тем, кто может прийти пешком. Секрет не в том, чтобы делать всё, а в том, чтобы выбрать несколько действий, повторять их регулярно и записывать, сколько клиентов привело каждое.

Магазин в шестистах метрах

Точка в шестистах метрах оказалась магазином красок Тамары.

Они открылись в один год, с одним и тем же клиентом: люди, делающие ремонт, мастер со списком в руке, председатель совета дома в поисках сметы. И оба долго жили одним и тем же каналом: открытой дверью и надеждой, что кто-нибудь войдёт.

За последние два года улица изменилась. Аптека на углу закрылась, на месте парковки построили дом, тротуар опустел. Геннадий почувствовал это на кассе. А Тамара, судя по всему, нет: от неё постоянно выходили люди с вёдрами краски, многих из них он знал по имени.

Он объяснял это везением или лучшим местом. С картой на столе обе отговорки не сошлись. Её место было хуже. А везение два года подряд называется по-другому.

В субботу Геннадий пошёл к ней, сделав вид, что ему нужен малярный валик. То, что он увидел у кассы, объясняло почти всё. Но прежде стоит посмотреть, что помещается в такой круг.

12 идей — от прилавка до края круга

Идеи ниже расположены по удалённости от вашей двери. Рядом с каждой — первый шаг для проверки и стоимость теста в диапазонах: бесплатно, дёшево или средне.

У вашего тротуара

1. Витрина, которая меняется каждую неделю. Это реклама, которая никогда не отключается. Первый шаг: один товар недели с фразой, решающей проблему («Капает кран? Решите это вот этим»). Стоимость: бесплатно.

2. Тротуарная штендер-табличка с вопросом. Вопрос, на который прохожий отвечает в голове, читают; список товаров — нет. Первый шаг: меняйте фразу каждый понедельник и записывайте, сколько человек зашло с этим вопросом. Стоимость: дёшево.

3. Бесплатный образец или услуга у двери. Привлекает того, кто никогда бы не зашёл. Первый шаг: в субботу предложите что-то простое, например заточку ножниц. Стоимость: дёшево.

В вашем квартале

4. Заполненная карточка компании на картах. Кто ищет «магазин рядом», решает по карте. Первый шаг: проверьте часы работы, настоящие фото магазина и фасада, телефон и правильную категорию. Пошаговый разбор — в тексте как появиться на карте, когда ищут вашу услугу в городе. Стоимость: бесплатно.

5. Отзыв, который просят у прилавка. Отзывы сами не появляются. Первый шаг: QR-код, ведущий прямо на страницу отзыва, который вы показываете клиенту, только что сказавшему спасибо. Стоимость: бесплатно.

6. Партнёрство с соседом из смежной области. Мастер по замкам и стекольная мастерская обслуживают вашего клиента в другой момент. Первый шаг: предложите одному из них рекомендовать друг друга в течение 30 дней. Стоимость: бесплатно.

До пятисот метров

7. Листовка с QR-кодом и отслеживаемым предложением. Под дворником она превращается в мусор; врученная в руки, в доме с ремонтом, с предложением только по этой бумажке, она становится измерением. Первый шаг: небольшой тираж с собственным кодом; посчитайте, сколько вернулось. Стоимость: дёшево.

8. Стенд на районном мероприятии. Ярмарка выходного дня, праздник двора, жилой комплекс. Первый шаг: попросите организаторов выделить стол с демонстрацией. Стоимость: от дёшево до средне.

9. Местное предпринимательское объединение. Кто там, тот рекомендует, покупает и сообщает о возможностях. Первый шаг: сходите на одну встречу и уйдите с тремя контактами. Стоимость: дёшево.

До края круга

10. Местное спонсорство. Любительская футбольная команда, школьный праздник, районный забег. Первый шаг: выберите одно, где будет ваш клиент, а не самое дешёвое. Стоимость: от дёшево до средне.

11. Местное или районное радио. Всё ещё спутник многих мастерских и кухонь. Первый шаг: попросите участвовать в рубрике советов, прежде чем покупать эфир. Стоимость: от бесплатно до средне.

12. Пакет и упаковка с QR-кодом. Всё, что выходит из магазина, может вернуть кого-то обратно. Первый шаг: карточка в пакете с QR-кодом на карточку компании на картах или на купон за рекомендацию. Стоимость: дёшево.

Что стояло возле кассы у Тамары

Это была пробковая доска. Сверху, от руки, надпись: Мастера района, которых мы рекомендуем. Ниже визитки маляров, штукатуров, электриков и одного мастера по гипсокартону, на каждой приклеена звёздочка.

Продавщица объяснила без церемоний: магазин рекомендует мастера тому, кто пришёл и хочет кого-то нанять, а тот посылает своих клиентов покупать материалы здесь. Каждую субботу в девять утра для жителей проходил короткий мастер-класс по покраске. А визитка с доски лежала в пакете.

Три идеи. Ни одной дорогой. Повторяемые каждую неделю два года.

Тамара делала не двенадцать вещей. Она делала три, без остановки, и знала, сколько приводит каждая, потому что спрашивала каждого нового клиента: как вы узнали о магазине? Ответы шли в тетрадь в синей обложке. Действие, которое месяц не появлялось в тетради, отпадало.

У Геннадия был один канал, и он жил «то густо, то пусто» от движения на улице. У неё было три, и она с хорошей точностью знала, сколько новых клиентов будет в следующем месяце. Это называется предсказуемостью: знать, что столько-то действий или столько-то вложений приводят одного клиента.

Как выбрать свои три

Не начинайте с двенадцати. Начните с одной, по критерию, которым Тамара пользовалась, ни разу о нём не читав:

Намерение: приводит тех, кто покупает, или только тех, кто смотрит?

Подходящесть: ваш клиент уже там? Спонсировать забег имеет смысл, только если бегуны делают ремонт.

Ритм: можно ли повторять каждую неделю 30 дней?

Измерение: спрашивайте каждого нового клиента, как он пришёл, и записывайте.

Через 30 дней посмотрите в тетрадь: оставить, поправить или заменить. Только потом добавляйте второе действие.

На какой вы стороне карандашной линии

Есть торговец, который ждёт, пока район пройдёт мимо его двери. А есть тот, кто идёт в район, квартал за кварталом, пока не станет первым именем, которое вспоминают, когда нужно.

Оба платят одну аренду. Только один из них зависит от единственного канала.

Геннадий вышел из магазина с малярным валиком и вопросом: а что, если бы я посмотрел на это два года назад? Двенадцать идей этого текста помещаются в круг радиусом в километр. Но это лишь часть карты.

«Руководство по 100 каналам привлечения клиентов», написанное Луисом Филипе Кампосом, основателем Ímpetus Host, собирает 100 каналов в 10 частях. Только в части «Офлайн и местные каналы» их десять — от витрины до оклейки доставочной машины, а остальные девять содержат рекомендации, партнёрства, сообщества и мероприятия, поиск на картах и многое другое. У каждого канала: что это, практический пример, первый шаг, для кого он работает лучше всего и сколько стоит тест. И таблица, чтобы оценить каналы по стоимости, скорости и подходящести и выбрать первые три, а также 30-дневный план по дням для проверки первого.

Следующий шаг

Не полагайтесь на единственный способ привлечь клиентов

Все в этой статье работает лучше, когда каждый месяц приходят новые клиенты. Большинство предприятий зависят от двух или трех каналов и страдают, когда один из них замедляется. В «Руководстве по 100 каналам привлечения клиентов» показаны 100 способов привлечения клиентов, практический пример каждого из них и первый шаг к его тестированию с минимальными затратами или вообще без них.

• ✓100 каналов, один за другим, от самых известных до тех, которыми почти никто не пользуется.
• ✓Практический пример и недорогой первый шаг для каждого канала
• ✓Простой способ выбрать каналы, которые подходят вашему бизнесу прямо сейчас
• ✓Бонус: Система показателей канала
• ✓Бонус: 30-дневный план тестирования

Получите руководство по 100 каналам привлечения для 29 $

Единоразовый платеж · Мгновенный доступ · Гарантия 7 дней

Доступ мгновенный, на вашу почту, чтобы читать с телефона между клиентами. Если не подойдёт вашему бизнесу, Hotmart вернёт деньги в течение 7 дней.

Стоит меньше, чем полдня машины с громкоговорителем. И, в отличие от неё, вы будете пользоваться этим весь год.

Геннадий и Тамара — персонажи, придуманные для этого текста.

Часто задаваемые вопросы

Что такое локальный маркетинг?+

Локальный маркетинг — это набор действий, которые доносят бизнес до людей, живущих, работающих или проходящих рядом: витрина, карточка компании на картах, партнёрства с соседями, листовка с QR-кодом и спонсорство районных событий. Он особенно хорошо работает для торговли и услуг, зависящих от клиентов из района. Лучший результат дают несколько действий, повторяемых регулярно и измеряемых по числу привлечённых клиентов.

Как дешевле всего рекламировать районный магазин?+

Самые дешёвые обычно — хорошо заполненная карточка компании на картах, просьба об отзыве у прилавка, витрина, меняющаяся каждую неделю, и партнёрство с соседом, обслуживающим того же клиента. Всё это можно проверить бесплатно. Важно спрашивать каждого нового клиента, как он узнал о магазине, чтобы понять, какой из способов действительно работает.

Работает ли ещё листовка для местного бизнеса?+

Работает, когда вручается нужной аудитории и когда можно измерить отдачу. Листовка с эксклюзивным предложением или собственным QR-кодом показывает, сколько людей вернулось благодаря ей. Если раздавать без разбора и без измерения, она превращается в расход без ответа.

Где найти другие идеи каналов, чтобы получать клиентов в своём районе?+

«Руководство по 100 каналам привлечения клиентов» собирает 100 каналов в 10 частях, включая целую часть офлайн-каналов и местных каналов. У каждого — пример, первый шаг и стоимость теста, а также таблица для выбора первых трёх и 30-дневный план для проверки первого из них.

Подходит ли это для моего типа бизнеса?+

Да. Каналы охватывают местные предприятия, поставщиков услуг, интернет-магазины, B2B-компании и профессионалов. Руководство поможет вам выбрать те, которые подходят для вашего случая.

Как мне получить руководство?+

Сразу после оплаты Hotmart отправляет доступ на вашу почту. Вы можете прочитать ее на телефоне, компьютере или распечатать.

Что, если мне это не понравится?+

У вас есть гарантия 7 дней. Если это не для вас, запросите возврат средств через Hotmart в течение этого периода.

Руководство по 100 каналам привлечения клиентов

100 способов привлечь клиентов, не завися от одного источника продаж

Получите руководство по 100 каналам привлечения для 29 $

Единоразовый платеж · Мгновенный доступ · Гарантия 7 дней