Fungerar flygblad fortfarande? Vad som har ändrats i offlinemarknadsföringen

Nils har haft ett snabbtryckeri i tjugotvå år, på en handelsgata som sett allt öppna och stänga. Och han har en teori som han aldrig läst någonstans.

Flygbladet som fungerar är det som kommer tillbaka till disken.

Inte pappret. Kunden. Den som säljer med flygblad kommer tillbaka för att trycka igen, nästan alltid tidigare än planerat, nästan alltid med ett gott bråttom. Den som inte säljer trycker en gång, klagar på färgen, klagar på pappret och dyker aldrig upp mer.

I mars kom två beställningar samma dag. Och Nils gissade fel på vilken av dem som skulle komma tillbaka först.

Fungerar flygblad fortfarande?

Ja, när de behandlas som en kanal för kundanskaffning och inte som utsmyckning. Ett flygblad som ger resultat i dag har oftast tre saker: det går till en närliggande, utvald publik, gör ett enda tydligt erbjudande och har ett sätt att mäta vem som svarat, som en QR-kod eller en exklusiv kod. Det som slutat fungera är det generiska flygbladet, utdelat till vem som helst, utan något sätt att veta om det gav en kund.

Det är värt att definiera termen. En kanal för kundanskaffning är varje väg längs vilken en ny kund når dig: rekommendation, Google, partnerskap, annons, mässa — och, ja, pappret som någon hittar under dörren. En kanal förtjänar bara det namnet när du kan säga hur många kunder den gav.

Två beställningar på disken

Den första var från Ivar, ägare av en pizzeria tre kvarter bort. Tiotusen flygblad, blankt papper, fram och baksida, hela menyn, bild på pizza med rinnande ost, telefonnummer med stor stil. Ivar visste exakt var han skulle dela ut: vid trafikljuset på huvudleden, två lördagar, mellan elva och två.

"Det är där rörelsen finns", sa han. "Det går bilar hela dagen."

Den andra var från Cilla, som har en djursalong för tvätt och klippning på samma gata. Tvåtusen flygblad. Enkelt papper. Bara på framsidan, med en enda mening: första tvätten med återfuktning på köpet för dig som bor i ditt hus. Under den, en QR-kod. Och en detalj som Nils tyckte var överdriven: tre versioner av samma flygblad, var och en med en annan kod tryckt i hörnet — en för varje bostadsrättsförening i omgivningen.

Cilla tänkte inte dela ut vid trafikljuset. Hon tänkte lägga dem innanför dörrarna, med ordförandenas tillstånd, och stoppa resten i kassarna hos dem som redan var kunder.

Nils lämnade ut båda beställningarna på fredagen. När han tittade på kartongerna var han säker på att pizzerian skulle komma tillbaka först. Det var mer papper, mer färg, fler som skulle se.

Vad som hände på hörnet

Första lördagen körde Nils förbi på huvudleden klockan tre på eftermiddagen. Marken vid trafikljuset var täckt av blankt papper. En ung man sopade flygbladen ner i brunnen.

Ringde pizzeriatelefonen mer den helgen? Ivar trodde det. Kanske. Det fanns inget sätt att veta om samtalet berodde på flygbladet eller trots det. Ingen frågade, och ingen sa.

Tre veckor senare kom Ivar förbi tryckeriet för att hämta ett visitkort. Han sa i förbigående en mening som Nils hör varje år: "Flygblad fungerar inte längre. Nu är allt i mobilen."

Cilla kom tillbaka före det. På artonde dagen.

QR-koden ledde till en enkel bokningssida som bad om koden tryckt i hörnet. Därför visste hon det Ivar inte visste. En av föreningarna — den med nya hus, med många unga par och många hundar — hade gett nästan alla bokningar. De andra två, nästan ingenting. Och flygbladen i kassarna hos gamla kunder hade gett något hon inte väntat sig: tipsade grannar som kom med pappret i handen.

Den nya beställningen var större, men smalare. Fler flygblad till hus som liknade det som fungerat. Inga till de andra två. Och en ny version, för kattägare, som hon ville testa nästa månad.

Det var då Nils förstod sin egen teori fullt ut. Ivar och Cilla spenderade på samma kanal. Bara en av dem visste vad hon hade köpt.

Vad som har ändrats i offlinemarknadsföringen

Pappret är detsamma som för trettio år sedan. Det som ändrats finns runt omkring det.

Mätningen har kommit till pappret. Förr var offline kungariket "jag tror det gick bra". I dag förvandlar en QR-kod, en kod per område eller en exklusiv sida vilket tryckt material som helst till något du mäter som en annons på nätet. Mobilen finns i mottagarens hand. Avståndet mellan att läsa flygbladet och agera på det har sjunkit till sekunder. Mottagaren behöver inte spara pappret tills hon kommer hem; hon skannar där och då, i porten. Det fysiska har blivit ett undantag. Med nästan all kommunikation på en skärm väcker ett välgjort papper, med rätt namn och på rätt plats, en annan sorts uppmärksamhet. Det är inte nostalgi. Det är kontrast.

Fyra offlinekanaler att testa med mätning

Flygbladet är bara en av kanalerna som gatan erbjuder. De här fyra fungerar bra för småföretag, och alla ryms i ett litet test:

1. Flygblad med spårbar QR-kod. För närverksamheter med koncentrerad målgrupp. Första steget: tryck en liten upplaga med olika kod för varje område och jämför hur många bokningar eller beställningar varje kod gav.

2. Adresserad direktreklam. Ett brev eller kort med personens namn, skickat till en kort, rätt lista — kunder som inte köpt på månader, företag i området, boende i ett nytt hus. Första steget: skicka femtio brev till inaktiva kunder med en återkomstinbjudan och en egen kod.

3. Gratisprov. För produkter som övertygar vid första kontakten: mat, kosmetika, snabba tjänster. Första steget: ta med trettio prov till ett ställe där din kund redan finns, med ett kort som förklarar hur man köper.

4. Inlägg i förpackningen med QR-kod. Den mest bortglömda kanalen och en av de billigaste, för pappret går till någon som redan litat på dig. Första steget: i nästa omgång leveranser, lägg i ett kort med ett erbjudande om rekommendation eller återköp och mät hur många som kommer tillbaka.

Om din verksamhet är lokal finns det fler idéer i texten om lokal marknadsföring för att sälja mer i ditt område.

Så mäter du ett flygblad utan krångel

Du behöver tre siffror och ett pappersark.

Hur många du delade ut. Per område, per hus, per typ av plats. Hur många som svarade. Skannade QR-koden, använde koden, ringde och nämnde erbjudandet. Hur många som blev kunder. Betalade på riktigt.

Dela det du spenderade — tryck och utdelning — med antalet kunder. Det är din kostnad för att vinna en kund via den kanalen. Upprepa i trettio dagar, med samma jämnhet, innan du dömer. Till sist är frågan inte "fungerar flygblad?". Den är en mycket nyttigare mening: "för varje tusen flygblad i den här sortens hus får jag så här många kunder".

Det har ett namn: förutsägbarhet. Och det är det som skiljer Cilla från Ivar.

Disken ljuger inte

Det finns företagaren som trycker mer när försäljningen sjunker, för papper ser ut som handling.

Och det finns företagaren som trycker mindre, men vet vart varje blad går och vad det ger tillbaka.

De spenderar båda på gatan. De vaknar båda tidigt. Men bara en av dem kommer tillbaka till tryckeriets disk med gott bråttom — den andra kommer bara för att beställa visitkort och upprepa att ingenting annat fungerar.

Ivars problem var inte att han valde flygbladet. Det var att han valde utan kriterier, delade ut utan mål och inte mätte någonting. Och kanske var offline inte ens den bästa kanalen för pizzerian. Kanske var det ett partnerskap med företag i området eller profilen på Google. Han fick aldrig veta, för han kände bara till en väg.

Det är för det ögonblicket Guiden till 100 kanaler för kundanskaffning finns. Den samlar hundra sätt att vinna kunder, i tio delar — från rekommendationer till annonser, från marknadsplatser till partnerskap. Bara delen om offline och lokalt har tio kanaler, från flygblad till foliering av fordon, via gratisprov, popup-butik, lokalradio, sponsring i området och QR-kod på förpackningen. För varje kanal hittar du vad den är, ett praktiskt exempel, första steget för att testa, vem den passar bäst och vad det kostar att testa. Och utvärderingsbladet som följer som bonus hjälper dig att svara på frågan som Ivar aldrig ställde: bland alla de här vägarna, vilka tre är rätta för din verksamhet att börja med.

Nästa steg

Var inte beroende av ett enda sätt att vinna kunder

Allt i den här artikeln fungerar bättre när det kommer nya kunder varje månad. De flesta företag är beroende av två eller tre kanaler och lider när en av dem saktar ner. Guiden för 100 förvärvskanaler visar 100 sätt att vinna kunder, ett praktiskt exempel på var och en och det första steget för att testa att det spenderar lite eller ingenting.

• ✓De 100 kanalerna, en efter en, från de mest kända till de som nästan ingen använder
• ✓Ett praktiskt exempel och ett billigt första steg för varje kanal
• ✓Ett enkelt sätt att välja de kanaler som passar ditt företag nu
• ✓Bonus: Kanalens styrkort
• ✓Bonus: 30-dagars testplan

Få guiden för 100 förvärvskanaler för 45 €

Engångsbetalning · Omedelbar tillgång · 7 dagars garanti

Åtkomsten är omedelbar, som PDF, och du läser den i mobilen mellan två kunder. Den kostar mindre än en upplaga flygblad som hamnar i brunnen, och har 7 dagars garanti via Hotmart.

Börja med en kanal. Mät i trettio dagar. Gå sedan tillbaka till disken — med gott bråttom.

Nils, Ivar och Cilla är personer som har hittats på för den här texten.

Vanliga frågor

Är flygblad fortfarande värda det för småföretag?+

De är det när verksamheten betjänar ett närliggande område och flygbladet används som en uppmätt kanal: utvald publik, ett enda erbjudande och en QR-kod eller exklusiv kod för att räkna svaren. Delas de ut till vem som helst, utan mätning, tenderar de att bli en kostnad utan känd avkastning. Det lilla, uppmätta testet visar om de förtjänar mer investering.

Hur mäter jag resultatet av ett flygblad?+

Använd en olika kod för varje område eller utdelningsplats och be om koden vid bokning, beställning eller på sidan som QR-koden leder till. Skriv upp hur många flygblad som delats ut, hur många som svarat och hur många som köpt. Genom att dela utgiften med antalet kunder ser du vad varje kund från pappret kostar.

Vilka andra offlinekanaler kan jag testa än flygblad?+

Gratisprov, skyltfönster och skyltning, popup-butik, lokalradio, sponsring av evenemang i området, foliering av fordon och kort med QR-kod i förpackningen är några exempel. Guiden till 100 kanaler för kundanskaffning har en hel del om offline och lokalt, med första steg och kostnad för att testa varje kanal.

Fungerar det för min typ av företag?+

Ja. Kanalerna täcker lokala företag, tjänsteleverantörer, nätbutiker, B2B-företag och proffs. Guiden hjälper dig att välja de som passar ditt fodral.

Hur får jag guiden?+

Direkt efter betalning skickar Hotmart åtkomsten till din e-post. Du kan läsa den på din telefon, dator eller skriva ut den.

Tänk om jag inte gillar det?+

Du har 7 dagars garanti. Om det inte är för dig, be om återbetalning till och med Hotmart inom den perioden.

Guiden för 100 förvärvskanaler

100 sätt att vinna kunder utan att vara beroende av en enda försäljningskälla

Få guiden för 100 förvärvskanaler för 45 €

Engångsbetalning · Omedelbar tillgång · 7 dagars garanti