Så marknadsför du ditt företag för lite eller inga pengar

Hemma hos deras mamma har söndagsmiddagen två regler. Ingen petar på mobilen vid bordet. Och ingen går härifrån utan att berätta hur veckan varit.

I mars hade de två stolarna längst ut nyheter. Rickard hade just öppnat ett tvätteri i området. Camilla, lillasyster, ett sömnadsateljé för lagning och ändring av kläder fyra kvarter bort. Båda hade lagt allt på renoveringen och maskinerna.

– Det blev inget över till reklam, sa Rickard och gav sig själv ris.

– Inte för mig heller, svarade Camilla. – Då får jag lägga något annat.

Ingen frågade vad. Samtalet gled över till hockeyn.

Det korta svaret: att marknadsföra utan pengar är att byta budget mot väl använd tid

Det går att marknadsföra ett företag för lite eller inga pengar, men inte gratis: kostnaden blir timmar. De kanaler som fungerar utan budget är de som placerar dig framför dem som redan letar eller som redan möter din kund: företagsprofilen på Google, omdömen, samarbeten med grannföretag, grupper där kunden pratar och rekommendationer som du ber om vid rätt tillfälle. Skillnaden mellan den som växer och den som tröttnar ligger i vart varje timme tar vägen.

Söndagen i april

Rickard kom entusiastisk. Han hade ägnat månaden åt att spela in videor till tvätteriets Instagram. Tre timmar om dagen, ibland mer. Dans med tvättkorgen, maskinen som snurrar i slowmotion, veckans trend med veckans låt.

– En video har gått över tiotusen visningar, berättade han och visade skärmen under bordet, mot regeln.

– Och hur många kunder har den gett? frågade pappa.

Rickard visste inte. Han trodde några.

Camilla hade ägnat månaden åt något annat. En timme om dagen, som mest, för resten var nål. Första veckan skapade hon ateliéns profil på Google, med rätta öppettider, tolv bilder före och efter och en beskrivning som sa precis vad hon gjorde: dagning, ändring av festklänningar, byte av dragkedjor, lagning av skinnkläder.

Andra veckan började hon be om ett omdöme av varje kund som kom tillbaka för att hämta sitt plagg. Inte vid disken, i förbifarten. I provhytten, när personen såg att plagget passade igen och log. Det var då hon visade QR-koden som satt på spegeln.

Tredje veckan besökte hon två klädbutiker på huvudgatan.

Hon berättade allt det här på två minuter. Ingen tyckte att det var särskilt intressant.

Söndagen i juni

I juni hade Rickard en profil med nästan tvåtusen följare och ett tvätteri där hälften av maskinerna stod stilla större delen av dagen. Följarna var till stor del från andra orter. Folk som skrattade åt videon och aldrig skulle komma med ett påslakan.

Camilla hade två veckors kö på ändringar.

– Hur då? frågade Rickard, och det var första gången han frågade på riktigt.

Varje klädbutik hör samma mening flera gånger om dagen: "Jag älskar den, men den är för lång." Camilla föreslog ett kort att lägga i påsen, med ateliéns adress och ett särskilt pris på dagning för den som köpt där. Butiken fick ett argument för att avsluta försäljningen. Hon fick en kund som redan kom med plagget i handen. En av butikerna nappade. Sedan såg den andra den första och ville också.

Och så fanns gruppen för den stora bostadsrättsföreningen intill ateljén. Camilla gick inte med för att göra reklam. Hon gick med för att hon bodde där. När någon frågade vem som lagade dragkedjan på en ryggsäck svarade hon med ett foto på en liknande lagning och tiden då hon skulle vara i ateljén. Bara det. Månaden därpå var det hon som grannarna taggade när det dök upp en fråga om kläder.

Och varje ny kund fick samma fråga: hur hörde du talas om ateljén? Svaret gick ner i ett block med blått omslag.

Vad det blå blocket visade

I juni visade Camillas block var varje kund kom ifrån: Google, de två butikerna på huvudgatan, bostadsrättsföreningens grupp och rekommendationer från dem som redan betjänats. Fyra kanaler. Ingen kostade pengar. Alla kostade lite tid, varje vecka.

Rickard hade en enda kanal. Och inget block.

Han la ner fler timmar på marknadsföring än sin syster. Problemet är att alla gick till ett ställe där publiken inte var hans. Han valde stället som gav den snabbaste känslan av framsteg.

Kanalerna som kostar lite eller ingenting (och första steget för var och en)

Om budgeten är noll, börja med de här. Inte alla på en gång: en per månad, med mätning.

1. Företagsprofil på Google. Den är den gratiskanal som har mest intention, eftersom den syns för den som letar just nu. Första steget: fyll i allt (öppettider, tjänster, område), ladda upp minst tio riktiga bilder och svara på varje omdöme. Hela genomgången finns i så syns du på Google när någon söker din tjänst i stan.

2. Omdömen som du ber om vid rätt tillfälle. Be i det ögonblick då kunden just känt resultatet, inte vid betalningen. Första steget: ta reda på vilket ögonblick det är i din verksamhet och sätt en QR-kod där.

3. Samarbete med den som möter din kund före eller efter dig. Klädbutik och sömmerska, djuraffär och veterinär, mäklare och flytthjälp. Första steget: lista fem sådana verksamheter, i en kort radie, och ta med ett förslag till en av dem där också hon vinner.

4. Grupper där kunden redan pratar. Bostadsrättsförening, område, förening, föräldragrupp på skolan. Första steget: svara på frågor i en månad utan att erbjuda något. Respektera gruppens regler; den som kommer och säljer blir utkastad och ihågkommen.

5. Innehåll som besvarar verkliga frågor. I stället för veckans trend, frågan kunden ställer vid disken. Förstör det att tvätta täcket hemma? drar till sig den som har ett täcke. Första steget: anteckna de tio frågor du hör oftast och besvara en per vecka.

6. Rekommendationer med en anledning. Spontana rekommendationer är tur; strukturerade rekommendationer är en kanal. Första steget: ge den nöjda kunden något att lämna vidare till en vän, ett kort med ett villkor för båda.

7. Prov eller demonstration. Låt personen prova innan hon bestämmer sig. Första steget: välj den minsta versionen av din tjänst som går att erbjuda utan förlust.

Och för alla: det blå blocket. Frågan hur hörde du talas om oss? är världens billigaste mätinstrument. Utan den vet du aldrig vilken kanal du ska behålla.

Söndagen i september

I september var det Rickard som kom med ett förslag. Men förslaget var inte hans.

– Vet du de där korten i klädbutikerna? Tänk om vi gjorde ett sinsemellan? Den som lämnar in kläder för ändring får ett erbjudande på tvätten. Den som tvättar täcket hos mig får veta om ateljén.

Camilla skrattade.

– I sex månader har jag velat föreslå just det.

Och för första gången pratade ingen om hockey.

Vilken sida av bordet sitter du på?

De två syskonen började med samma budget: ingen. Båda arbetade hårt. Den ene avslutade halvåret med fyra kanaler som matade varandra av sig själva. Den andre med en profil som imponerade på familjen och inte betalade hyran.

Kanske kände du igen dig i Rickards stol. Det handlar inte om bristande vilja. Det handlar om bristande karta: att veta vilka kanaler som finns, vilka som fungerar utan pengar och vad första steget är för var och en.

Camilla hittade fyra genom intuition och iakttagelse. Det finns dussintals andra som kostar lite eller ingenting och som nästan ingen i ditt område använder.

Guiden till 100 kanaler för kundanskaffning samlar 100 av dem i 10 delar. Varje kanal kommer med vad det är, ett praktiskt exempel, första steget för att testa och vad det kostar att testa, markerat som gratis, lågt, medel eller högt. Den som saknar budget kan börja med att bara titta på de gratis. Dessutom ingår ett kalkylblad för att poängsätta kanalerna efter kostnad, snabbhet och passform och välja de tre första, och en plan på 30 dagar för att testa den första nya kanalen utan att gå vilse.

Nästa steg

Var inte beroende av ett enda sätt att vinna kunder

Allt i den här artikeln fungerar bättre när det kommer nya kunder varje månad. De flesta företag är beroende av två eller tre kanaler och lider när en av dem saktar ner. Guiden för 100 förvärvskanaler visar 100 sätt att vinna kunder, ett praktiskt exempel på var och en och det första steget för att testa att det spenderar lite eller ingenting.

• ✓De 100 kanalerna, en efter en, från de mest kända till de som nästan ingen använder
• ✓Ett praktiskt exempel och ett billigt första steg för varje kanal
• ✓Ett enkelt sätt att välja de kanaler som passar ditt företag nu
• ✓Bonus: Kanalens styrkort
• ✓Bonus: 30-dagars testplan

Få guiden för 100 förvärvskanaler för 45 €

Engångsbetalning · Omedelbar tillgång · 7 dagars garanti

Du får tillgång direkt, PDF:en kommer till din e-post och kostar mindre än en söndagsbrunch ute. Den har 7 dagars garanti via Hotmart: om den inte känns rätt för dig får du pengarna tillbaka.

Du behöver ingen budget för att börja. Du behöver en kanal, ett block och trettio dagar.

Rickard och Camilla är personer som skapats för den här texten.

Vanliga frågor

Hur marknadsför jag mitt företag utan pengar?+

Börja med de kanaler som placerar företaget framför dem som redan letar eller som redan möter din kund: företagsprofil på Google, omdömen, samarbeten med kompletterande verksamheter, grupper i området och strukturerade rekommendationer. De kanalerna kostar tid, inte budget. Välj en, håll den igång i 30 dagar och fråga varje ny kund hur hon hörde talas om företaget.

Är det värt att marknadsföra sig bara på Instagram?+

Det kan fungera som en av kanalerna, men att bara förlita sig på den är riskabelt: räckvidden svänger och många visningar kommer från människor som aldrig kommer att köpa. Det ideala är att ha minst tre fungerande kanaler. Om Instagram är din enda kanal, använd den som skyltfönster och öppna en andra kanal med mer intention, som Google eller ett samarbete.

Vilken är den bästa gratiskanalen för ett lokalt företag?+

För de flesta lokala verksamheter är företagsprofilen på Google startpunkten, eftersom den syns för den som just då söker tjänsten. Direkt därefter kommer omdömen och samarbeten med grannföretag. Den bästa kanalen är till slut den som ditt block över kundernas ursprung visar.

Var hittar jag en lista över gratis marknadsföringskanaler med första steget för var och en?+

Guiden till 100 kanaler för kundanskaffning har 100 kanaler, var och en markerad med testkostnad: gratis, låg, medel eller hög. För varje kanal finns ett exempel och första steget, samt ett kalkylblad för att välja de tre första och en testplan på 30 dagar. Du får tillgång direkt via Hotmart, med 7 dagars garanti.

Fungerar det för min typ av företag?+

Ja. Kanalerna täcker lokala företag, tjänsteleverantörer, nätbutiker, B2B-företag och proffs. Guiden hjälper dig att välja de som passar ditt fodral.

Hur får jag guiden?+

Direkt efter betalning skickar Hotmart åtkomsten till din e-post. Du kan läsa den på din telefon, dator eller skriva ut den.

Tänk om jag inte gillar det?+

Du har 7 dagars garanti. Om det inte är för dig, be om återbetalning till och med Hotmart inom den perioden.

Guiden för 100 förvärvskanaler

100 sätt att vinna kunder utan att vara beroende av en enda försäljningskälla

Få guiden för 100 förvärvskanaler för 45 €

Engångsbetalning · Omedelbar tillgång · 7 dagars garanti