如何用很少的錢(甚至零成本)推廣自己的公司?
兩兄妹在同一個月各自開了店,一毛錢的宣傳預算也沒有。 六個月的週日午餐之後,只有一個人還在抱怨生意。
Luiz Philipe (LP)
更新於 2026年10月24日

在他們媽媽家,週日午餐有兩條規矩。餐桌上不准滑手機。還有,不說完這個星期過得怎樣,誰也不能走。
三月,餐桌兩端的兩張椅子上,各有新消息。志偉剛在社區開了一家洗衣店。妹妹雅雯,在四條街之外開了一間修改衣服的工作室。兩個人都把錢花在裝潢和機器上了。
「宣傳,一毛都不剩了。」志偉一邊盛飯一邊說。
「我也是。」雅雯回答。「所以我得花點別的東西。」
沒有人問是什麼。話題轉到了棒球。
簡短回答:不花錢宣傳,是把預算換成用對地方的時間
用很少的錢或不花錢推廣公司是可行的,但不是真的「免費」:成本變成了時數。不需要預算也能運作的管道,是那些讓你出現在「已經在找的人」,或「已經在服務你客人的人」面前的管道:Google 商家檔案、評論、與鄰近店家合作、客人聊天的社群,以及在對的時機請求轉介紹。能成長的人和筋疲力盡的人,差別在於每一小時花在哪裡。
四月的那個週日
志偉興沖沖地來了。他整個月都在為洗衣店的 Instagram 錄影片。一天三小時,有時更多。抱著洗衣籃跳舞、洗衣機慢動作旋轉、搭上本週的趨勢配本週的音樂。
「有一支影片破了一萬次觀看。」他說,在桌子底下把螢幕秀給大家看,違反了規矩。
「那有多少客人是因為它來的?」爸爸問。
志偉不知道。他覺得有一些。
雅雯那個月的過法不一樣。每天最多一小時,因為剩下的時間都得拿針線。第一週,她建了工作室的 Google 檔案,營業時間正確,十二張修改前後的照片,還有一段精確寫出她做什麼的說明:*褲管修改、宴會洋裝修改、換拉鍊、皮衣修補*。
第二週,她開始請每位回來取衣服的客人留下評論。不是在櫃檯順便說。是在試衣間裡,當客人看到衣服又合身了、露出微笑的時候。就在那一刻,她把貼在鏡子上的 QR code 指給對方看。
第三週,她拜訪了大馬路上的兩家服飾店。
她用兩分鐘把這些全部講完。沒有人覺得特別有趣。
六月的那個週日
六月,志偉的帳號有快兩千位追蹤者,而洗衣店一天中大部分時間,有一半的機器停著。那些追蹤者,很多都在別的縣市。看影片笑一笑,卻永遠不會拿棉被來洗的人。
雅雯有兩週的修改排程。
「怎麼做到的?」志偉問,這是他第一次真心發問。
每家服飾店一天要聽好幾次同樣的一句話:*「我很喜歡,可是太長了。」*雅雯提議做一張放進紙袋的小卡,上面有工作室的地址,以及給在那裡買衣服的人的修改優惠。店家多了一個促成交易的理由。她則得到一位手上已經拿著衣服來的客人。其中一家答應了。然後另一家看到第一家,也要求要有。
還有工作室隔壁那個大社區的 LINE 群組。雅雯加入不是為了推廣。她加入是因為她住在那裡。當有人問誰會修背包拉鍊,她就回了一張類似修補的照片,以及她在工作室的時間。就這樣而已。下個月,只要鄰居有任何關於衣服的問題,標記的就是她。
每位新客人都會聽到同一個問題:*您是怎麼知道這間工作室的?*答案寫進一本藍色封面的筆記本。
藍色筆記本顯示的事
六月,雅雯的筆記本記錄了每位客人的來源:Google、大馬路上的兩家店、社區群組,以及已經服務過的客人的轉介紹。四個管道。沒有一個花錢。每一個每週都花一點時間。
志偉只有一個管道。而且沒有筆記本。
他花在宣傳上的時數,比妹妹多。問題是,這些時數全都去了一個「觀眾不是他的觀眾」的地方。他選了那個能最快帶來進展感的地方。
花很少錢或不花錢的管道(及每個的第一步)
如果預算是零,從這些開始。不是一次全部:一個月一個,並衡量。
1. Google 商家檔案。這是意圖最強的免費管道,因為它出現在*現在*就在找的人面前。第一步:把所有資料填完(營業時間、服務項目、地區),至少上傳十張真實照片,並回覆每則評論。完整步驟請看如何在別人搜尋你的服務時,出現在 Google 地圖上。
2. 在對的時機請求評論。要在客人剛感受到成果的那一刻請求,不是在付款時。第一步:找出你事業裡的那一刻,並在那裡放一個 QR code。
3. 與在你之前或之後服務客人的業者合作。服飾店與裁縫、寵物店與獸醫、房仲與搬家。第一步:列出五家這樣的店,在短距離內,向其中一家提出一個對方也有好處的提案。
4. 客人本來就在聊天的社群。社區、街區、協會、學校家長群組。第一步:持續一個月回答問題,不做推銷。遵守群組規則;進來就推銷的人會被移除,也會被記住。
5. 回答真實疑問的內容。不要追本週的趨勢,而要回答客人在櫃檯問的問題。*在家洗棉被會壞掉嗎?*會吸引有棉被的人。第一步:記下你最常聽到的十個問題,每週回答一個。
6. 有理由的轉介紹。自發的轉介紹是運氣;有結構的轉介紹才是管道。第一步:給滿意的客人一個可以轉交給朋友的東西,一張雙方都有好處的小卡。
7. 試用或示範。讓人在做決定之前先體驗。第一步:選出你的服務裡,可以免費提供而不虧損的最小版本。
對所有這些,都要有那本藍色筆記本。*您是怎麼知道我們的?*這個問題,是全世界最便宜的衡量工具。沒有它,你永遠不知道該保留哪個管道。
九月的那個週日
九月,帶著提案來的是志偉。但提案不是他的。
「你知道服飾店裡那張小卡嗎?如果我們兩個之間也做一張呢?拿衣服來修改的人,在洗衣上有優惠。在我這裡洗棉被的人,就會知道你的工作室。」
雅雯笑了。
「我六個月前就想跟你提這件事了。」
這一次,沒有人聊棒球。
在這頓午餐裡,你站在哪一邊
兩兄妹的起點相同:預算是零。兩個人都很努力。一個人在這個學期結束時,擁有四個互相餵養的管道。另一個,擁有一個讓家人印象深刻、卻付不起房租的帳號。
也許你在志偉的位置上看到了自己。這不是不夠努力,而是缺少一張地圖:知道有哪些管道、哪些不用錢也能運作、每一個的第一步是什麼。
雅雯是靠直覺和觀察找到四個。還有幾十個花很少錢或不花錢的管道,你的社區幾乎沒有人在用。
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你不需要預算才能開始。你需要的是一個管道、一本筆記本和三十天。
志偉與雅雯是為本文創造的虛構人物。常見問題
如何不花錢宣傳我的公司?+
先從那些讓公司出現在「正在找的人」或「已經在服務你客人的人」面前的管道開始:Google 商家檔案、評論、與互補業者合作、社區群組,以及有結構的轉介紹。這些管道花的是時間,不是預算。挑一個,維持 30 天,並問每位新客人是怎麼知道公司的。
只靠 Instagram 宣傳值得嗎?+
它可以是其中一個管道,但只依賴它很冒險:觸及會起伏,許多觀看次數來自永遠不會購買的人。理想上至少讓三個管道運作。如果 Instagram 是你唯一的管道,就把它當成櫥窗,再開第二個意圖更高的管道,例如 Google 或合作夥伴。
對社區型的公司來說,最好的免費管道是什麼?+
對多數在地事業來說,Google 商家檔案是起點,因為它出現在當下正在找這項服務的人面前。緊接著是評論和與鄰近店家的合作。最後,最好的管道,是你的客人來源筆記本所顯示的那一個。
哪裡可以找到免費宣傳管道的清單,附上每個的第一步?+
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