Miten yritys näkyy ChatGPT:n ja muiden tekoälyjen vastauksissa

Kysymys kirjoitettiin lauantai-iltana sohvalla, mieheltä, joka oli juuri saamassa rakennettua taloa valmiiksi Tampereella:

"Haluan asentaa taloon lämpöpumpun Tampereella. Mitkä yritykset ovat luotettavia ja mitä pitää kysyä ennen sopimusta?"

Vastaus tuli sekunneissa. Lista asioista, joita kannattaa tarkistaa (laitteen takuu, asentajan pätevyys, asennuksen kesto), ja sen alla kolme kaupungin yritystä, kustakin lause siitä, miksi se kannattaa ottaa huomioon. Toisena oli Sarin nimi, joka oli perustanut lämpöpumppuyrityksensä kolme vuotta aiemmin. Vastauksen vieressä oli lähteet: sivu hänen verkkosivustoltaan, juttu paikallisesta uutissivustosta ja yrityksen Google-profiili.

Jorman yritys ei esiintynyt. Yksitoista vuotta markkinoilla. Satoja asennettuja laitteita. Tiimi, jota monet kaupungissa pitivät parhaana.

Maanantaina sohvalla istunut mies pyysi tarjouksen kahdelta kolmesta listan yrityksestä. Jorma ei koskaan saanut tietää, että tuo keskustelu oli käyty. Siksi ongelmaa on niin vaikea nähdä.

Mitä GEO on ja miten näkyy tekoälyn vastauksissa

GEO on englanninkielisen termin (generative engine optimization) lyhenne, ja se tarkoittaa työtä, jolla yrityksesi tulee ymmärretyksi, löydetyksi ja siteeratuksi tekoälyavustajissa, kuten ChatGPT:ssä, Geminissä, Perplexityssä ja Googlen tekoälyvastauksissa. Kukaan ei voi ostaa tai taata paikkaa näissä vastauksissa, ja ne vaihtelevat ihmisestä ja kysymyksestä toiseen. Se, mitä voit hallita, on raaka-aine, jota nämä työkalut lukevat: selkeät sivut, jotka vastaavat asiakkaan kysymyksiin, yhdenmukaiset tiedot yrityksestä, yksityiskohtaiset arvostelut ja kolmansien osapuolten sivustojen maininnat, jotka vahvistavat, kuka olet.

Lyhyesti: tekoäly ei valitse parasta yritystä. Se valitsee yrityksen, jonka se on pystynyt ymmärtämään ja vahvistamaan.

Miten tekoäly päättää, ketä siteerata

Hyvin yksinkertaistaen tekoälyavustaja päätyy vastaukseen yrityksistä kahta kautta.

Ensimmäinen on se, mitä se on oppinut koulutuksen aikana valtavasta määrästä julkisia tekstejä. Tämä muuttuu hitaasti, etkä juuri voi vaikuttaa siihen lyhyellä aikavälillä.

Toinen on reaaliaikainen haku. Kun kysymys koskee jotain paikallista, tuoretta tai kaupallista, monet avustajat hakevat verkosta, lukevat muutaman sivun ja kokoavat vastauksen niistä, usein näyttäen lähteet. Tässä GEO tapahtuu. Ja tässä Jorman ja Sarin tarina selittyy.

Mitä tekoäly oli lukenut kummastakin

Ystävän varoittamana Jorma esitti saman kysymyksen ja löysi epämiellyttävän kuvan.

Hänen verkkosivustollaan oli kaunis etusivu, jossa luki "Laatua ja luotettavuutta vuodesta 2015", kuvagalleria ilman kuvatekstejä ja yhteydenottolomake. Yksikään sivu ei selittänyt, miten asennus etenee, kauanko se kestää tai mitä se muuttaa sähkölaskussa. Siellä ei ollut mitään, mikä olisi vastannut sohvalla istuneen miehen kysymykseen. Sarin verkkosivustolla oli sivu jokaiselle tavalliselle kysymykselle, kirjoitettu selkeällä kielellä, kaupunki mainittuna tekstissä: "Kauanko lämpöpumpun asennus kestää Tampereella", "Ilmalämpöpumppu vai maalämpö: mikä ero", "Lämpöpumppu omakotitalossa ja rivitalossa: mikä muuttuu". Jokainen alkoi suoralla vastauksella, kahdella tai kolmella lauseella. Googlessa Jorman profiilissa oli vähän arvosteluja, useimmissa vain tähdet. Sarin profiilissa oli paljon, ja monet kertoivat tehdyn työn: talon tyyppi, aikataulu, millaista palvelu oli. Sivuston ulkopuolella Sari oli antanut haastattelun kaupungin uutissivustolle lämpöpumppujen kysynnästä, löytyi paikallisen yrittäjäjärjestön jäsenluettelosta ja oli jo vieraillut alueellisessa podcastissa. Jorma, yksitoista vuotta alalla, ei esiintynyt missään muualla kuin omalla sivustollaan.

Jormalla oli enemmän kokemusta. Sarilla oli enemmän julkisia todisteita kokemuksestaan.

Mitä käytännössä tehdä tullakseen siteeratuksi

Oikotietä ei ole, ja se, joka lupaa viedä yrityksesi "ChatGPT:n kärkeen", lupaa jotain, mitä kukaan ei hallitse. Mutta on työtä, joka kasvattaa huomattavasti mahdollisuutta tulla löydetyksi ja siteeratuksi. Jorma aloitti sen tässä järjestyksessä:

1. Kysy tekoälyltä se, mitä asiakkaasi kysyisi. Kirjoita viisi oikeaa kysymystä niin kuin asiakas ne esittäisi ja kysy ne kahdelta tai kolmelta eri avustajalta. Kirjaa ylös, ketkä esiintyvät ja mitä lähteitä näytetään. Toista kerran kuussa. Tämä on lähtökohtasi ja mittarisi.

2. Tee sivuja, jotka vastaavat kysymyksiin. Yksi kysymys sivua tai osiota kohti, suora vastaus alussa kahdella–neljällä lauseella ja yksityiskohdat sen jälkeen. Sano kaupunki ja palvelu täysin sanoin. Jos sinulla on jo blogi, tämä teksti näyttää, miten houkuttelet asiakkaita Googlesta sisällöllä, sama perusta.

3. Pidä yrityksen tiedot samoina kaikkialla. Nimi, osoite, puhelin, aukioloajat ja palvelut identtisinä verkkosivustolla, Googlen yritysprofiilissa ja hakemistoissa, joissa esiinnyt. Ristiriitaiset tiedot saavat koneen epäilemään.

4. Hoida Googlen yritysprofiili ja arvostelut. Pyydä arvostelua hetkellä, jolloin asiakas on tyytyväinen, ja kutsu hänet kertomaan tehdystä työstä, ei vain antamaan tähtiä. Tämä teksti näyttää, miten näyt Googlessa, kun palveluasi etsitään kaupungissasi.

5. Tule mainituksi muilla sivustoilla. Paikallismedia, yrittäjäjärjestöt, kumppanit, podcastit, alan listat. Jokainen maininta on itsenäinen vahvistus siitä, että olet olemassa ja teet sen, mitä sanot.

6. Tarkista tekniset perusasiat sivuston ylläpitäjän kanssa. Sivuston täytyy olla hakukoneiden saavutettavissa, eikä robots.txt-tiedosto saa estää niiden avustajien robotteja, joihin haluat tavoittaa, kuten ChatGPT:n haussa käytettyä OAI-SearchBotia. Rakenteinen data (koodi, joka kertoo koneille, mikä yrityksesi on ja missä se sijaitsee) auttaa myös.

Ja jotta tiedät, toimiiko tämä, lisää kysymys, jonka esität jokaiselle uudelle asiakkaalle: "Miten löysit meidät?" Kun joku vastaa "kysyin tekoälyltä", kirjaa se ylös. Näin näkymätön kanava alkaa tulla näkyväksi.

Rehellinen varaus: GEO on rakennettava kanava, kuten SEO. Ensimmäiset 30 päivää menevät sivujen tekemiseen, tietojen korjaamiseen ja ensimmäisten arvostelujen pyytämiseen, ei taatun näkyvyyden vaatimiseen.

Kummalla puolella vastausta olet

On yritys, joka on hyvä ja odottaa, että markkinat löytävät sen.

Ja on yritys, joka on hyvä ja jättää todisteita siitä sinne, mistä markkinat etsivät.

Pitkään ensimmäinen pärjäsi puskaradiolla. Mutta nyt puskaradio kulkee myös koneen kautta, joka lukee, vertailee ja tiivistää. Ja se toistaa vain sen, minkä se pystyy vahvistamaan.

Huomaa, että lähes mikään siitä, mikä toi Sarin vastaukseen, ei ollut tehty "tekoälyä varten". Ne olivat tavallisia asiakashankintakanavia, hyvin toteutettuina: kysymyksiin vastaavat sivut, Google-profiili, arvostelut, paikallinen lehdistötyö, podcast-vierailu, yrittäjäjärjestö. Jokainen tuo asiakkaita omillaan. Yhdessä ne muodostavat myös sen maineen, jota avustajat lukevat.

100 asiakashankintakanavan opas kokoaa kaikki nämä kanavat ja kymmeniä muita 10 osaan. Tekoälyavustajien siteeraamaksi tuleminen on yksi niistä, hakusanoihin perustuvan blogin, Googlen yritysprofiilin, arvostelujen, lehdistötyön ja podcast-vierailujen rinnalla. Jokaisesta kanavasta kerrotaan, mikä se on, käytännön esimerkki, ensimmäinen askel testaamiseen, kenelle se sopii parhaiten ja mitä testaaminen maksaa. Pisteytystaulukko auttaa valitsemaan niistä kolme, jotka sopivat yrityksellesi nyt parhaiten, ja 30 päivän suunnitelma päivä päivältä auttaa aloittamaan ensimmäisen.

Seuraava askel

Älä ole riippuvainen yhdestä tavasta voittaa asiakkaita

Kaikki tässä artikkelissa toimii paremmin, kun uusia asiakkaita saapuu joka kuukausi. Useimmat yritykset ovat riippuvaisia ​​kahdesta tai kolmesta kanavasta ja kärsivät, kun yksi niistä hidastuu. 100 hankintakanavan opas näyttää 100 tapaa voittaa asiakkaita, käytännön esimerkin jokaisesta ja ensimmäinen askel sen testaamiseen kuluttamalla vähän tai ei ollenkaan.

• ✓100 kanavaa yksi kerrallaan tunnetuimmista sellaisiin, joita melkein kukaan ei käytä
• ✓Käytännön esimerkki ja edullinen ensimmäinen askel jokaiselle kanavalle
• ✓Yksinkertainen tapa valita yrityksellesi sopivat kanavat nyt
• ✓Bonus: Kanavan tuloskortti
• ✓Bonus: 30 päivän testisuunnitelma

Hanki 100 hankintakanavan opas 45 €

Kertamaksu · Välitön pääsy · 7 päivän takuu

Pääsy on välitön, PDF-muodossa, ja se saapuu sähköpostiisi. Kertamaksu, maksaa vähemmän kuin yksi päivä mainoksia, ja siinä on 7 päivän takuu Hotmartin kautta. Sinun ei tarvitse tehdä kaikkea kerralla: aloitat yhdestä kanavasta, mittaat 30 päivää ja lisäät seuraavan.

Seuraavan sohvalla esitetyn kysymyksen ratkaisee se, mitä kone löytää, kun se etsii sinua.

Jorma ja Sari ovat tätä tekstiä varten luotuja henkilöhahmoja.

Usein kysytyt kysymykset

Miten saan yritykseni näkymään ChatGPT:ssä?

Näkyvyyttä vastauksissa ei voi taata tai ostaa, mutta siteerauksen todennäköisyyttä voi kasvattaa. Tee sivuja, jotka vastaavat suoraan asiakkaasi kysymyksiin, pidä yrityksen tiedot samoina verkkosivustolla, Googlessa ja hakemistoissa, kerää yksityiskohtaisia arvosteluja ja hanki mainintoja kolmansien osapuolten sivustoilla. Varmista myös, ettei sivusto estä avustajien hakurobotteja.

Mitä GEO on?

GEO on englanninkielisen termin generative engine optimization lyhenne: työ, jolla yrityksesi tulee ymmärretyksi ja siteeratuksi tekoälyavustajissa kuten ChatGPT, Gemini ja Perplexity. Se hyödyntää paljon SEO:n perustaa, kuten selkeää sisältöä ja mainetta, painottaen suoria vastauksia ja tietoja, jotka tekoäly voi vahvistaa useasta lähteestä.

Korvaako GEO SEO:n?

Ei. Ne tukevat toisiaan: monet avustajat hakevat verkosta koostaakseen vastauksen, ja hyvin sijoittuvia, selkeitä sivuja luetaan todennäköisemmin. Se, joka hoitaa hyvin SEO:n, Googlen yritysprofiilin ja maineen, tekee jo suuren osan GEO-työstä.

Mistä löydän vaiheittaisen ohjeen kanavien, kuten GEO:n ja SEO:n, testaamiseen?

100 asiakashankintakanavan opas sisältää nämä kanavat esimerkkeineen, ensimmäisine askelineen ja testauskustannuksineen sisältö- ja hakuosassa. Mukana on taulukko kolmen ensimmäisen kanavan valitsemiseen ja 30 päivän testisuunnitelma päivä päivältä.

Usein kysytyt kysymykset

Miten saan yritykseni näkymään ChatGPT:ssä?+

Näkyvyyttä vastauksissa ei voi taata tai ostaa, mutta siteerauksen todennäköisyyttä voi kasvattaa. Tee sivuja, jotka vastaavat suoraan asiakkaasi kysymyksiin, pidä yrityksen tiedot samoina verkkosivustolla, Googlessa ja hakemistoissa, kerää yksityiskohtaisia arvosteluja ja hanki mainintoja kolmansien osapuolten sivustoilla. Varmista myös, ettei sivusto estä avustajien hakurobotteja.

Mitä GEO on?+

GEO on englanninkielisen termin generative engine optimization lyhenne: työ, jolla yrityksesi tulee ymmärretyksi ja siteeratuksi tekoälyavustajissa kuten ChatGPT, Gemini ja Perplexity. Se hyödyntää paljon SEO:n perustaa, kuten selkeää sisältöä ja mainetta, painottaen suoria vastauksia ja tietoja, jotka tekoäly voi vahvistaa useasta lähteestä.

Korvaako GEO SEO:n?+

Ei. Ne tukevat toisiaan: monet avustajat hakevat verkosta koostaakseen vastauksen, ja hyvin sijoittuvia, selkeitä sivuja luetaan todennäköisemmin. Se, joka hoitaa hyvin SEO:n, Googlen yritysprofiilin ja maineen, tekee jo suuren osan GEO-työstä.

Mistä löydän vaiheittaisen ohjeen kanavien, kuten GEO:n ja SEO:n, testaamiseen?+

100 asiakashankintakanavan opas sisältää nämä kanavat esimerkkeineen, ensimmäisine askelineen ja testauskustannuksineen sisältö- ja hakuosassa. Mukana on taulukko kolmen ensimmäisen kanavan valitsemiseen ja 30 päivän testisuunnitelma päivä päivältä.

Toimiiko se minun tyyppisessäni liiketoiminnassa?+

Kyllä. Kanavat kattavat paikalliset yritykset, palveluntarjoajat, verkkokaupat, B2B-yritykset ja ammattilaiset. Opas auttaa sinua valitsemaan tapauksiisi sopivat.

Miten saan oppaan?+

Heti maksun jälkeen Hotmart lähettää pääsyn sähköpostiisi. Voit lukea sen puhelimella, tietokoneella tai tulostaa sen.

Entä jos en pidä siitä?+

Sinulla on 7 päivän takuu. Jos se ei ole sinua varten, pyydä hyvitystä numeroon Hotmart tämän ajanjakson kuluessa.

100 hankintakanavan opas

100 tapaa voittaa asiakkaita riippumatta yhdestä myyntilähteestä

Hanki 100 hankintakanavan opas 45 €

Kertamaksu · Välitön pääsy · 7 päivän takuu