Hvernig sel ég meira í vefversluninni án þess að treysta á auglýsingar?

Ég hef framleitt kerti í nítján ár, í skúr aftan við húsið. Ég skil ekkert í auglýsingum, reikniritum eða neinu slíku. En ég kann að lesa nokkuð sem fáir kunna að lesa: áfyllingarpantanir.

Þegar verslun selur hringir hún í mig. Þegar hún hættir að selja hættir hún að hringja. Engin skýrsla er heiðarlegri en það.

Ég heiti Lárus. Og í fjögur ár átti ég tvo vefverslunarviðskiptavini sem virtust tvíburar.

Endirinn, fyrirfram

Ég ætla að segja frá endinum fyrst, því það er hann sem skiptir máli. Vefverslun selur án þess að treysta á auglýsingar þegar hún á aðrar leiðir sem halda áfram að skila pöntunum með herferðina slökkta: tölvupóstlista þeirra sem hafa keypt, efni sem birtist á Google, hlutdeildaraðila sem mæla með, markaðstorg sem útstillingarglugga og meðmæli viðskiptavina. Auglýsingin má halda áfram, en sem bensíngjöf, ekki sem eina innstungan í versluninni.

Leið til að afla viðskiptavina er, á mínu verksmiðjumáli, sérhver vegur sem kaupandi kemur eftir í verslunina. Auglýsingin er ein. Tölvupósturinn önnur. Sýnishornið í kassanum líka.

Nú, hvernig ég uppgötvaði þetta með því að horfa bara á áfyllingarpantanir, það er góði hlutinn.

Þorgeir og Rebekka

Þau byrjuðu nánast samtímis, að selja ilmkerti og ilmpinna fyrir heimilið. Bæði keyptu af mér sömu ilmina, í sama magni, með sama kraftkassa og sömu jútusnúru. Myndirnar á vefjunum voru svipaðar. Verðin líka. Ef þú hefðir sýnt mér síðurnar tvær án nafns hefði ég ekki getað sagt hver var hvor.

Þorgeir var fljótur. Svaraði skilaboðum á sekúndum, prófaði nýja auglýsingu í hverri viku, kunni utan að hvað hver smellur kostaði. Rebekka var hægari, talaði lágt og bað mig sífellt um skrítna hluti: lítið sýnishorn til að senda með pöntun, prentað kort, texta sem segði frá hvaðan vaxið kom.

Í fjögur ár bárust áfyllingarpantanir beggja í sama takti. Þar til á þriðjudegi í mars.

Þriðjudagurinn þegar síminn hringdi

Þorgeir hringdi klukkan sjö að morgni, sem hann gerði aldrei.

„Lárus, haltu áfyllingunni. Bankinn hafnaði kortinu fyrir auglýsingarnar á laugardaginn, herferðin stoppaði og ég sá það ekki fyrr en í gær. Þrír dagar án einnar pöntunar. Engrar.“

Hann lagaði kortið þá viku, en auglýsingareikningurinn var lengi að ná fyrri takti. Þetta urðu ellefu dagar með nánast enga sölu. Marsáfyllinguna aflýsti hann. Þá í apríl skar hann niður um helming.

Sama mánuð barst áfylling Rebekku á venjulegum degi. Mér fannst það skrítið og spurði hvort hún auglýsti líka.

„Ég auglýsi“, sagði hún. „En ef ég slekk á því á morgun stoppar verslunin ekki.“

Ég skildi það ekki. Þá útskýrði hún.

Það sem Rebekka átti og Þorgeir ekki

Auglýsing Rebekku var ein af dyrum verslunarinnar. Hjá Þorgeiri voru hún einu dyrnar. Munurinn fólst í fimm hlutum sem hún hafði byggt hægt upp, nánast án þess að nokkur tæki eftir:

1. Tölvupóstlisti þeirra sem hafa keypt. Hver pöntun varð að tengilið, með leyfi. Á hálfsmánaðarfresti sendi hún stuttan tölvupóst: nýr ilmur, ráð um hvar skuli nota hvert kerti, framleiðslulota mánaðarins. Fyrsta skref: kveiktu á söfnun netfanga við greiðslu og skrifaðu raunverulegan velkomustölvupóst, án afsláttarkóða strax. Ef þú vilt forðast ruslpóst skaltu lesa hvernig á að nota tölvupóstmarkaðssetningu án þess að lenda í ruslpósti.

2. Efni sem birtist á Google. Hún hafði skrifað einfaldar síður sem svöruðu því sem fólk leitaði að: hvaða ilm á að nota í svefnherbergi, hvernig kertið endist lengur, hvers vegna loginn reykir. Fyrsta skref: skrifaðu niður tíu spurningar sem viðskiptavinir spyrja oftast í þjónustunni og breyttu hverri í síðu með fullu svari og réttu vörunni í lokin.

3. Hlutdeildaraðilar. Þrír innanhússhönnuðir og einn meðferðaraðili áttu eigin hlekk og fengu hluta af hverri sölu sem þeir bentu á. Fyrsta skref: bjóddu fimm manneskjum sem tala nú þegar við viðskiptavin þinn og bjóddu skýra þóknun á sölu, með rekjanlegum hlekk.

4. Markaðstorg sem útstillingargluggi. Hún seldi á markaðstorginu aðeins byrjendasettin, og í hverjum pakka var kort með heimilisfangi verslunarinnar hennar. Fyrsta skref: veldu fáar byrjendavörur fyrir markaðstorgið og notaðu pakkann sem boð um að kynnast restinni, innan reglna vettvangsins. Ef efinn er hvort borgi sig að fara inn er til texti um hvort borgi sig að selja á markaðstorgi sem lítið fyrirtæki.

5. Meðmæli. Litla sýnishornið sem hún bað mig um fór í pakkann með miða: „Þetta er fyrir þig til að gefa einhverjum.“ Á bakhliðinni, afsláttarkóði fyrir vininn og annar fyrir þann sem gaf. Fyrsta skref: settu í pakkann eitthvað sem viðskiptavinurinn getur gefið áfram, með kóða sem sýnir hvaðan salan kom.

Engar þessara dyra voru fljótlegar. Engar skiluðu einar og sér sama magni og auglýsingin á góðum degi. En samanlagt héldu þær versluninni uppi þegar auglýsingin datt. Sá sem á þrjár leiðir í gangi hefur fyrirsjáanleika, það er að vita nokkurn veginn hversu margar pantanir koma næsta mánuð. Sá sem á eina lifir á skapi vettvangsins.

Prófið um hafnaða kortið

Ég lærði nokkuð af Þorgeiri og Rebekku, og þú getur gert prófið án þess að slökkva á neinu.

Taktu pantanir síðasta mánaðar og flokkaðu eftir uppruna. Hversu margar komu úr auglýsingu? Hversu margar úr tölvupósti, úr leit á Google, úr meðmælum, frá hlutdeildaraðila, frá viðskiptavini sem sló inn heimilisfang verslunarinnar blindandi?

Spurðu nú spurningarinnar sem Þorgeir spurði ekki fyrr en eftir ellefu daga stöðvun: ef kortinu yrði hafnað á morgun, hversu mikið af þessu myndi halda áfram að koma inn?

Ef svarið er „nánast ekkert“ áttu ekki vefverslun. Þú átt herferð með vef aftan á.

Þetta er ekki dómur, þetta er greining. Og lyfið er það sama fyrir alla: opna nýja leið, mæla í þrjátíu daga, ákveða, opna næstu.

Hvað gerðist svo

Þorgeir er enginn kjáni. Í maí hringdi hann aftur í mig, núna til að biðja um símanúmerið hennar Rebekku.

Þau töluðu saman í klukkutíma. Hún gaf enga formúlu. Sagði bara að hún hefði ekki byggt upp dyrnar fimm í einu. Hún byrjaði á tölvupóstinum, því hún átti nú þegar tengiliðina. Sex mánuðum síðar, hlutdeildaraðilana. Ári síðar, efnissíðurnar. „Ein dyr í einu, og ég mældi hverjar.“

Og hún sagði annað, sem hann endurtók við mig síðar: leiðirnar sem hún notaði voru ekki þær einu sem til voru. Þær voru þær sem höfðu virkað fyrir hana. Það voru aðrar sem hún hafði aldrei prófað, eins og beinar sölusendingar, áskriftarkerfi, ókeypis tól, sameiginleg markaðssetning með öðru vörumerki. Hver verslun þyrfti að uppgötva sínar.

Í dag eru þau bæði farin að panta áfyllingar í sama takti. En aðeins annað þeirra sefur rótt þegar bankinn sendir skilaboð á laugardegi.

Hvoru megin er verslunin þín

Til er sú tegund verslunareiganda sem mælir árangur eftir kostnaði á smell.

Og til er önnur, sem mælir hann eftir því sem er eftir þegar smellurinn hættir.

Báðir vinna mikið. Báðir kunna að mynda vöru og svara viðskiptavini. En annar byggir verslun. Hinn leigir, í hverjum mánuði, athygli einhvers annars.

Það sem Rebekka gerði á árum, ein og með tilraunum, getur byrjað með korti. Leiðarvísir um 100 leiðir til að afla viðskiptavina, eftir Luiz Philipe Campos, safnar 100 leiðum í 10 hluta: meðmæli, samstarf og hlutdeildaraðila, efni og leit, samfélagsmiðla og myndbönd, greiddar auglýsingar, sókn, samfélög, vettvanga og markaðstorg, utan netsins og almannatengsl. Fyrir hverja leið: hvað hún er, raunhæft dæmi, fyrsta skref til að prófa, fyrir hverja hún hentar best og kostnað við að prófa. Með fylgir töflureiknir til að gefa leiðunum stig og velja fyrstu þrjár fyrir verslunina þína og 30 daga áætlun, dag fyrir dag, til að koma þeirri fyrstu af stað og vita hvort hún haldist, verði löguð eða skipt út.

Næsta skref

Ekki treysta á eina leið til að vinna viðskiptavini

Allt í þessari grein virkar betur þegar nýir viðskiptavinir koma í hverjum mánuði. Flest fyrirtæki eru háð tveimur eða þremur rásum og þjást þegar hægir á annarri þeirra. The 100 Acquisition Channels Guide sýnir 100 leiðir til að vinna viðskiptavini, hagnýtt dæmi um hverja og eina og fyrsta skrefið til að prófa það að eyða litlu eða engu.

• ✓100 rásirnar, ein af annarri, frá þeim þekktustu til þeirra sem nánast enginn notar
• ✓Hagnýtt dæmi og ódýrt fyrsta skref fyrir hverja rás
• ✓Einföld leið til að velja þær rásir sem henta fyrirtækinu þínu núna
• ✓Bónus: Skorkort rásar
• ✓Bónus: 30 daga prófunaráætlun

Fáðu leiðbeiningar um 100 kauprásir fyrir 45 €

Eingreiðslu · Augnablik aðgangur · 7 daga ábyrgð

PDF-skjalið berst í tölvupóstinn þinn strax. Kostar minna en einn dagur af auglýsingum, og fyrsta leiðin sem þú prófar getur verið ókeypis, eins og listinn yfir þá sem hafa þegar keypt af þér.

Ef þetta hentar ekki versluninni þinni endurgreiðir Hotmart greiðsluna innan 7 daga. Það sem kemur ekki aftur eru dagarnir með verslun í kyrrstöðu.

Lárus, Þorgeir og Rebekka eru persónur sem eru búnar til fyrir þennan texta.

Algengar spurningar

Hvernig sel ég í vefverslun án greiddra auglýsinga?+

Aðgengilegustu leiðirnar eru tölvupóstur til þeirra sem hafa keypt, efni sem svarar spurningum viðskiptavina á Google, hlutdeildarkerfi, meðmæli með afsláttarkóða, markaðstorg sem útstillingargluggi og samfélagsmiðlar með myndböndum. Öruggasta leiðin er að opna eina leið í einu, mæla í þrjátíu daga hversu margar pantanir hún skilaði og fara svo í þá næstu.

Hvers vegna fellur salan mín þegar ég hætti að auglýsa?+

Vegna þess að auglýsingin er líklega eina leið verslunarinnar. Þegar allur straumur kaupenda er háður einni uppsprettu birtist hvert vandamál í henni, svo sem hafnað kort, lokaður reikningur eða hærri kostnaður, beint í veltunni. Að hafa aðrar leiðir í gangi dregur úr þeim áhrifum.

Virkar tölvupóstmarkaðssetning fyrir litla vefverslun?+

Hún virkar þegar listinn er myndaður af þeim sem keyptu eða báðu um að fá hann, sendingar eru með stöðuga tíðni og efnið er gagnlegt, ekki bara afsláttarkóðar. Fyrir litla verslun er þetta ein ódýrasta leiðin til að prófa, því tengiliðirnir eru þegar í pöntunarsögunni.

Hvað er í leiðarvísinum um 100 leiðir til að afla viðskiptavina?+

Þetta eru 100 leiðir til að afla viðskiptavina í 10 hlutum, hver með útskýringu, dæmi, fyrsta skrefi, fyrir hverja hún hentar best og kostnaði við að prófa. Leiðarvísirinn inniheldur sem bónus matstöflureikni til að velja fyrstu þrjár leiðirnar og 30 daga prófunaráætlun. Aðgangur er samstundis í gegnum Hotmart, með 7 daga ábyrgð.

Virkar það fyrir mína tegund fyrirtækis?+

Já. Rásirnar ná yfir staðbundin fyrirtæki, þjónustuaðila, netverslanir, B2B fyrirtæki og fagfólk. Handbókin hjálpar þér að velja þær sem passa við þitt mál.

Hvernig fæ ég leiðsögnina?+

Strax eftir greiðslu sendir Hotmart aðganginn að tölvupóstinum þínum. Þú getur lesið það í símanum, tölvunni eða prentað það út.

Hvað ef mér líkar það ekki?+

Þú ert með 7 daga ábyrgð. Ef það er ekki fyrir þig skaltu biðja um endurgreiðslu í gegnum Hotmart innan þess tímabils.

The 100 Acquisition Channels Guide

100 leiðir til að vinna viðskiptavini án þess að vera háð einum söluaðila

Fáðu leiðbeiningar um 100 kauprásir fyrir 45 €

Eingreiðslu · Augnablik aðgangur · 7 daga ábyrgð